Как исправить отставание между звуковой панелью и телевизором — полный список исправлений

Возможные исправления

Задержка может быть вызвана рядом проблем.

Проверьте свой телевизор

Сам телевизор может вызвать проблемы синхронизации между просматриваемым изображением и звуком, исходящим из саундбара. Я рекомендую сначала проверить настройки телевизора, так как это может сразу устранить задержку.

Во-первых, чтобы убедиться, что проблема связана с вашим телевизором, найдите источник мультимедиа, который, как вы знаете, не имеет проблем со звуком. Это может быть новый диск Blu-ray, видео с YouTube, которое вы часто смотрите, или любой другой источник, в котором вы уверены, что проблем нет. Когда вы получите оригинальные аудио и видео, отсоедините саундбар от телевизора или выключите его. Воспроизведение исходного медиафайла, полагаясь исключительно на встроенные динамики телевизора.

Если вы заметили несоответствие, знайте, что источником задержки является сам телевизор. Некоторые телевизоры, например, телевизор Samsung, могут иметь функцию сброса звука. Часто находится в меню настроек и позволяет перенастроить звук телевизора и, возможно, избавиться от задержки.

Наконец, умные телевизоры иногда требуют обновления прошивки. Несвоевременная их установка может привести к задержкам. В этом случае обновите прошивку телевизора, как указано производителем.

Проверьте свою звуковую панель

Если вам когда-либо приходилось обращаться в службу технической поддержки какого-либо электронного устройства, вы знаете, какой первый вопрос они задают. «Пробовали ли вы выключить и снова включить устройство?». Именно с этого следует начать, если вы считаете, что проблема в саундбаре. Отсоедините саундбар от телевизора и выключите устройство. Дайте саундбару отдохнуть некоторое время, прежде чем снова подключать его к сети и включать.

Проверьте свои соединительные кабели

Проверяли ли вы соединительные кабели? Иногда эти кабели могут отсоединяться. Это особенно актуально для кабелей HDMI, которые могут быть повреждены или отсоединены при перемещении устройств. Убедитесь, что кабели полностью вставлены в соответствующие гнезда. Перегибы в кабелях также могут вызвать проблемы, поэтому убедитесь, что они распутаны и смотаны.

Кабели HDMI также имеют возможность «рукопожатия». Это означает, что они передают данные о защите от копирования, возможностях и ограничениях устройства, а также информацию о типе компонентов между подключенными электронными устройствами. Если кабель поврежден, он может неправильно передавать эту информацию. В то же время, если ваши устройства несовместимы — кабели могут не передавать необходимую информацию.

Как устранить неисправности: советы

Самостоятельная починка

Пользователи, знакомые с электроникой и имеющие специализированные инструменты, могут попытаться устранить простые механические неисправности. Люди, которые практически не имеют представления о том, как работают телевизоры, могут устранить только самые простые неисправности.

Нет звука при включении телевизора

Первый вариант — переподключить оборудование. Если этот вариант не работает:

1. Усиление звука с пульта дистанционного управления.
2. Замените батарейки в пульте дистанционного управления.
3. Усильте звук с помощью кнопок на передней панели.
4. Подключите к телевизору внешние динамики или наушники. Если появляется звук, это указывает на неисправность динамика.
5. Если износ нормальный, замените разъем.

Обновление драйверов

Иногда звук не поступает на телевизор через hdmi из-за устаревших драйверов. Драйвер — это программное обеспечение, которое позволяет операционной системе (например, компьютеру) использовать аппаратное обеспечение подключенного устройства. Другими словами, драйвер декодирует команды от системы и пользователя в сигналы, понятные устройству.

Как проверить наличие и актуальность драйверов, чтобы звук с hdmi правильно передавался на телевизор:

• Нажмите одновременно комбинацию клавиш «Windows» + «R»;
• Появится окно «Выполнить»;
• Введите devmgmt.msc, в результате чего откроется Диспетчер устройств. Подтвердите выбор команды кнопкой «OK»;
• В появившемся окне найдите вкладку «Вид»;
• Отметьте опцию «Показывать скрытые устройства»;
• В дереве консоли найдите элемент, отвечающий за мультимедиа: звук, а также игровые и видеоустройства. Нажмите на это;
• Если в списке одновременно появляются названия звуковой карты, компьютера и подключенного устройства, это означает, что драйверы HDMI не активны. Для успешного воспроизведения звука с компьютера на телевизоре они должны быть активированы;
• Если в списке указано только название встроенной звуковой карты, загрузите необходимые драйверы из Интернета. Это можно сделать на официальном сайте Intel или NVIDIA.

Если вам необходимо обновить драйверы, как включить звук через hdmi на телевизоре:

• Найдите последние версии драйверов для вашей модели устройства;
• Загрузите их на свой компьютер;
• Выполните установку;
• В процессе установки активируйте режим «ручная настройка»;
• После завершения процесса установки перезагрузите компьютер и снова подключите устройства с помощью кабеля HDMI.

Проверка настроек

Прежде всего, стоит убедиться, что кнопка «Mute» на пульте дистанционного управления нажата. Он отвечает за отключение звука на телевизоре. Возможно, кто-то по неосторожности включил режим отключения звука. Также проверьте, чтобы громкость была на минимальном уровне. Пульт дистанционного управления также должен быть в рабочем состоянии: убедитесь, что батарейки исправны и что телевизор отвечает на команды.

Современные телевизоры — это мультимедийные устройства, имеющие доступ в Интернет, возможность воспроизведения файлов с карт памяти и другие функции. Поэтому вам обязательно нужно проверить, не кроется ли проблема со звуком в воспроизводимом файле. Для этого измените режим работы телевизора: переключитесь с флешки на обычную трансляцию и т.д.

Важно проверить настройки звука в меню. В телевизорах Sony есть возможность включать различные звуковые эффекты и регулировать высокие и низкие частоты. Вам нужно зайти в «Параметры» и просмотреть все настройки, связанные со звуком.

Читайте также: Как перепрошить приставку дом ру hd 7000i

Автоматическая настройка

При первом подключении телевизора Sony Bravia он автоматически переключится в режим автоматических настроек после ввода начальных параметров.

1. Если это первое включение, используйте кнопку «Home» или «Menu» на пульте дистанционного управления.
2. В разделе «Настройки» выберите «Автонастройка цифровых каналов» и подтвердите действие.
3. После выполнения описанных выше манипуляций вам будет предложено выбрать тип передачи. Если вы хотите, чтобы телевизор искал только цифровые каналы, необходимо выбрать Цифровое ТВ. Если выбрать «Цифровое и аналоговое телевидение», поиск будет осуществляться по обоим параметрам.
4. Затем в разделе «Тип подключения» выберите «Кабель». Появится окно настроек:
5. Здесь заданы значения по умолчанию, и нет особой необходимости их менять. Можно выбрать оператора из предложенного списка или оставить «Другое».
6. В разделе «Тип сканирования» необходимо выбрать режим «Полное сканирование». После выбора всех параметров нажмите кнопку «Старт». Затем нужно подождать, пока Sony Bravia отобразит весь список доступных телеканалов и радиостанций.
7. Затем необходимо выполнить сортировку найденных цифровых программ. Выберите нужные каналы из отображаемого списка и зафиксируйте их с помощью стрелок на пульте дистанционного управления. Ненужные каналы удаляются.
8. После завершения настройки цифровых каналов рекомендуется выполнить сброс настроек телевизора. Если в процессе поиска каналов найдено недостаточно каналов, вам потребуется ввести дополнительную информацию для настройки кабельного или спутникового телевидения.
9. Следует отметить нижнюю область в экранном меню телевизора Sony Bravia. В нижней строке меню содержатся подсказки о том, как использовать кнопки пульта дистанционного управления для выполнения определенных действий.

Нет звука на телевизоре Sony: инструкции и советы

Проблемы со звуком в современных телевизорах — обычное явление. И это не всегда относится к старым моделям. Даже Sony, купленная вчера, может внезапно замолчать. Причины проблем во многих случаях довольно просты и могут быть устранены самостоятельно.

Услуги и гарантия на починку звукового оборудования

Для замены неисправной детали мы используем фирменные комплектующие — их поставляют в сервис официальные представители компаний, производящих оригинальные запчасти для Sony Bravia. Благодаря использованию высококачественных компонентов, сервис предоставляет длительную гарантию на восстановленную технику. В России сервис представлен во многих городах — их более пятнадцати. Каждый филиал действует на основе общих принципов, которые включают:

• гарантия;
• бесплатная доставка;
• Курьерская доставка на расстояние до 80 км от города.

Что делать, если пропал звук на телевизоре?

Существует несколько способов, которые помогут вам получить звук на телевизоре. Начните с самых тривиальных и постепенно переходите к более сложным вариантам. Есть шанс, что на каком-то этапе это сработает.

Исключаем банальные причины

Сначала убедитесь, что проблема не заключается в случайном нажатии кнопки Mute — беззвучный режим. Воспользуйтесь пультом дистанционного управления и нажмите на кнопку с символом динамика, рядом с которой, скорее всего, будет крестик. Также возможно, что вышли из строя батарейки или сам пульт. Более надежным вариантом является использование клавиш на корпусе, одна из которых должна отвечать за звук. Обычно они расположены в нижней части.

Другая ситуация, когда звук может отсутствовать, связана с проблемами на самом канале. Мы рекомендуем переключиться на другой телеканал, проверить несколько из них и запустить какое-либо приложение (актуально для Smart TV).

Часто периодические сбои операционной системы вызывают проблемы со звуком, и их можно устранить, перезагрузив телевизор. Рекомендуется оставить его в выключенном положении примерно на 5 минут (предварительно вынув вилку из розетки). Не помогло? Мы рекомендуем попробовать сбросить настройки телевизора до заводских. Это можно сделать в Настройках в разделе Помощь, Безопасность или аналогичном разделе. Чаще всего предмет находится внутри одной из последних категорий.

Анализируем настройки громкости на всех устройствах

Если проблема не в тихом режиме или канале, вторым шагом будет проверка громкости.

Что и где проверять:

• Громкость на телевизоре. Если он установлен только на несколько тактов, звук может быть слабым или отсутствовать, а на клавишу Mute не будет никакой реакции. Попробуйте нажать кнопку увеличения громкости на пульте дистанционного управления или на корпусе.

• Проверьте настройки звука на внешних аудиоустройствах. Если звук на телевизор выводится из домашнего кинотеатра, рекомендуем проверить громкость и там. То же самое относится к наушникам, беспроводным гарнитурам, динамикам и т.д.
• Проверьте настройки на компьютере. Это более сложный вопрос и требует детального рассмотрения.

Если при подключении через HDMI с компьютера звук на телевизоре отсутствует, дело может быть в настройках Windows. Вот что вам нужно сделать:

• Проверьте громкость. Мы рекомендуем нажать на изображение динамика в правом нижнем углу и увеличить громкость как минимум до 40%.

• Проверьте настройки звука в вашем программном обеспечении (браузер, плеер). Проверьте настройки звука в приложении, через которое воспроизводится звук. Там посмотрите на громкость и убедитесь, что беззвучный режим не активен.
• Изучите настройки микшера громкости. Щелкните правой кнопкой мыши на динамике (справа внизу), выберите «Микшер громкости» и проверьте, что звук не отключен для одного приложения.

• Убедитесь, что устройство используется для воспроизведения аудио. Через «Панель управления» перейдите в раздел «Звук». Здесь выберите устройство и нажмите клавишу «По умолчанию». Еще лучше, зайдите в «Свойства» устройства в том же окне и на вкладке «Уровни» проверьте объем.

Проверяем правильность подключения

Чтобы воспроизведение звука работало правильно, необходимо правильно понимать, как выводить звук на телевизор. В частности, полезно понимать, какие разъемы следует выбирать. Если это HDMI, вы должны подключиться к входу со словом IN. То же самое касается тюльпана (RCA-джек), 3,5 мм. Эта маркировка указывает на то, что именно этот вход используется в качестве источника сигнала. С другой стороны, на компьютере, игровой приставке или другом устройстве используйте гнездо с маркировкой OUT (если оно есть).

Удостоверяемся в работоспособности кабеля и разъемов

Возможно, проблема заключается не в настройках системы, а в кабеле или разъемах. Если кабель поврежден (обычно это можно определить визуально), то проблема, скорее всего, в этом. Также обратите внимание на разъемы, они не должны шататься при малейшем движении, а штекер должен прилегать достаточно плотно. Неплохо бы пошевелить вход, если он ослаблен, должен появиться шум или даже пронзительный звук. Это верный признак того, что что-то не так с входом, штекером или кабелем.

На это косвенно указывает то, что звук появляется и исчезает случайно, совершенно непредсказуемым образом. Мы рекомендуем использовать другой кабель.

Физические неисправности

Последняя категория проблем связана с поломками различных плат, процессора и других компонентов, отвечающих за работу звука. Мы не будем предлагать здесь ремонт, так как все индивидуально и почти всегда необходимо обращаться в сервисный центр.

Другие проблемы со звуком на телевизоре

Мы рассмотрели ситуации, когда на экране телевизора нет звука, но иногда возникают акустические проблемы необычного характера:

• Телевизор включается, но изображение и звук отсутствуют. Источником проблемы может быть банальный сбой при запуске или выключении, или неисправная плата. Первое, что нужно сделать, это отключить телевизор от сети, подождать 10 минут и снова включить его в сеть. Если это не поможет, возможно, проблема в операционной системе, попробуйте установить новую прошивку. Последний вариант — это авария.
• Экран телевизора черный, но звук есть в приложении, чаще в плеере. Это может быть простой программный сбой или указание на то, что определенный кодек не поддерживается.
• Звук исчезает через регулярные промежутки времени, а затем появляется вновь. Скорее всего, один из компонентов телевизора перегревается. Вам необходимо отремонтировать это.

• Звук слишком мягкий. Это также может быть проблема с разъемом, процессором или платой.