Airpods не подключаются к телефону или macbook
Важно. Если у вас возникли проблемы с подключением наушников к iPhone, iPad или Macbook, сброс настроек Airpods рекомендуется только в том случае, если другие шаги по устранению неполадок не помогли.
Во-первых, постарайтесь устранить очевидные причины сбоя синхронизации устройства.
Причины | Исправить |
Батареи в корпусе наушников/зарядного устройства разряжены | Убедитесь, что наушники Airpods достаточно заряжены |
Убедитесь, что адаптер bluetooth активен на источнике звука | На iPhone, iPad или Mac откройте соответствующие элементы управления и включите Bluetooth |
Программный сбой на устройстве, к которому вы пытаетесь подключить уши | Перезагрузите свой гаджет |
Если с помощью простых действий вам не удалось синхронизировать свое устройство с «ушами», переходите к решительным мерам.
Apple Air Pods
Сброс к заводским настройкам осуществляется аналогично Xiaomi AirDots Pro: поместите наушники в чехол с открытой крышкой, удерживайте кнопку на чехле нажатой.
В целом, большинство беспроводных моделей работают по одному и тому же принципу:
- Если на корпусе есть кнопка, сброс выполняется ее нажатием. Если нет, они сбрасываются нажатием кнопок на самих наушниках.
Как сделать сброс беспроводных наушников?
- Откройте настройки Bluetooth на телефоне, планшете, ноутбуке или другом устройстве и удалите наушники из списка сопряженных устройств (забудьте устройство).
- Сбросьте настройки с помощью кнопки. Если у вас есть инструкции, относящиеся к вашим телефонам, в них, скорее всего, будет описано, как сбросить настройки. Даже если инструкции на языке, которого вы не знаете, вы можете перевести их с помощью телефона (просто наведите на них камеру, используя тот же Google Translate). Вам не придется пробовать разные варианты и искать подходящие сочетания.
Общие принципы hard reset
Ввиду разнообразия беспроводных моделей нелишним будет обратиться к руководству или сразу обратить внимание на элементы управления. Ниже приведены общие правила восстановления заводских настроек:
- Прежде всего, убедитесь, что питание выключено. Затем перейдите к следующим параметрам.
- Если есть только кнопка питания, то для перезагрузки обычно нужно нажать и удерживать ее почти 10 секунд.
- Если наряду с кнопкой питания имеется регулятор громкости — нажмите и удерживайте одновременно кнопки питания и громкости +/- в течение 10 секунд.
- Если есть кнопка вызова, регулятор громкости вместе с питанием — выполните комбинацию питания и вызова или вызова и громкости, нажав их на время до 10 секунд.
- Если есть регулятор воспроизведения/паузы, сделайте то же самое.
Если ручной сброс не помог
Если ручной сброс был успешным, но не решил проблему, попробуйте выполнить следующие действия
- убедитесь, что гарнитура и смартфон включены. Хотя это кажется очевидным, режим энергосбережения или спящий режим часто являются причиной проблем;
- Проверьте в документации совместимость устройств, в частности версию bluetooth;
- Убедитесь, что Bluetooth включен на телефоне и что гарнитура появилась в списке подключенных устройств;
- удалите гаджет из списка телефонов и повторите процедуру подключения с самого начала;
- перезагрузите смартфон и начните с самого начала;
- убедитесь, что гарнитура находится достаточно близко к телефону;
- убедитесь, что на сопряжение не влияют помехи, например, находящийся рядом маршрутизатор Wi-Fi или порт USB 3.0;
- Обновите микропрограмму гаджетов.
Причины проблемы
Неисправность не означает, что вы должны вернуть устройство для ремонта или замены. Просто сбросьте его, перезагрузите, снова сопрягите гаджет и посмотрите, как он будет работать после этого. Сброс не окажет никакого влияния на гарнитуру Bluetooth, за исключением того, что все предыдущие соединения будут потеряны.
Проблемы с устройством могут быть вызваны сбоем программного обеспечения, ошибкой инициализации, сбоем настроек, а также ударом, влажностью и многими другими факторами.
Беспроводные Bluetooth-наушники True Wireless, не соединенные проводами, — это особый случай. Проблемы со смещением наушников TWS возникают как на телефонах Android, так и на телефонах Apple. Наиболее распространенная причина заключается в том, что наушники, вынутые из чехла, не находят себе пару и начинают работать самостоятельно. Второй гаджет, когда его снимают, также идентифицируется как отдельное устройство.
Иногда неисправность может даже привести к быстрой разрядке корпуса наушников TWS. Если такая проблема обнаружена, стоит также попробовать перезагрузить гаджет.
Читайте также: Как отключить домашний интернет Билайн на время и навсегда
Процедура сброса
В инструкциях к каждому гаджету обычно подробно описано, как сбросить настройки bluetooth до заводских. Несмотря на общее правило, для разных моделей существуют различия. Наиболее распространенная процедура сброса выглядит следующим образом:
- полностью зарядите корпус;
- Вставьте наушники в чехол, но не закрывайте его;
- Коснитесь кнопки на корпусе и удерживайте ее в течение 30 секунд.
Как перезагрузить AirPods разных версий
Чтобы перезагрузить AirPods первого и второго поколения, а также AirPods Pro — необходимо поместить наушники в зарядный кейс, закрыть крышку и подождать более 10 секунд.
Чтобы перезапустить AirPods Max, одновременно нажмите кнопку Noise и колесико Digital Crown, как только светодиод рядом с портом зарядки станет оранжевым, сразу же отпустите обе кнопки (время удержания около 12 секунд).
В качестве дополнения. Постарайтесь не пропустить момент, когда индикатор загорится оранжевым, потому что, переусердствовав, вы рискуете сбросить наушники к заводским настройкам.
Как сбросить airpods до заводских настроек
Чтобы восстановить заводские настройки Airpods, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Убедитесь, что сами «уши», чехол для беспроводной зарядки или стандартный чехол Lightning имеют хотя бы небольшой уровень заряда.
- Если Airpods ранее были подключены к iPhone или другому устройству, сбросьте соединение. Меню «Настройки» → Bluetooth → Имя сопряженного устройства → режим «Забудьте это устройство».
- Выполните полный сброс (перезагрузку) беспроводной гарнитуры.
Восстановите заводские настройки гарнитуры (Hard Reset) в следующем порядке:
- Поместите гарнитуру в зарядный футляр и закройте крышку.
- Через 30 секунд откройте крышку корпуса.
- Не снимая наушников, удерживайте кнопку на задней стороне корпуса в течение 15-20 секунд.
- Отпустите кнопку, когда светодиодный индикатор внутри корпуса начнет мигать оранжевым цветом.
- Когда белый светодиод сигнализирует о завершении процесса сброса гарнитуры, гаджет снова готов к использованию. Вы можете начать синхронизацию с iPhone или другим устройством.
Если что-то пошло не так, продолжайте искать причину проблемы и способы ее устранения.