Не работает Bluetooth на ноутбуке Windows 10: как исправить?

Включение

Иногда модуль Bluetooth в Windows 10 не работает, потому что он просто выключен. Посмотрите на корпус, там может быть отдельная кнопка включения или выключения. Вы также можете деактивировать и активировать Blue Tooth, используя горячую клавишу. Для этого найдите значок «Bluetooth» в строке букв: F1-F12. Теперь одновременно нажмите клавишу «Fn» и эту клавишу.

Активировать можно и другим способом:

1. «Старт» — «Настройки»;
2. «Устройства»;
3. «Bluetooth» — установите ползунок в положение «Вкл.».

Отключение и включение через службу поддержки

1. Нажмите «Win+R» и введите команду «msc»;
2. Нажмите Enter;
3. С правой стороны вы должны увидеть все услуги. Возможно, служба просто отключена или выключена по какой-то причине — например, при перезагрузке ноутбука «Blue Tooth» отключается. Найдите в списке службу ‘Bluetooth’ и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы включить ее. Также проверим, что он автоматически включается при запуске системы. Перейдите к свойствам.
4. Теперь, как и на рисунке выше, в том же элементе должно быть слово «Automatic». Если там указано иное, измените его и нажмите «Применить».
5. Перезагрузите компьютер.

Запустите средство устранения неполадок Bluetooth

В Windows 10 есть встроенное средство устранения неполадок Bluetooth. Это позволит обнаружить любые проблемы и автоматически попытаться их устранить.

Чтобы запустить его, нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть «Настройки» и перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» → «Bluetooth» → «Запустить средство устранения неполадок». Следуйте инструкциям.

Это должно устранить все обнаруженные проблемы, но некоторые могут потребовать вашего ручного вмешательства.

Что делать, если не работает Блютуз в Windows 10, 8, 7

Прежде всего, необходимо обратить внимание на следующие важные моменты:

1. Если настройки Bluetooth есть, он включен, выполняет поиск устройств, но не находит ни одного устройства, то смотрите решения в этой статье: ноутбук не видит устройства Bluetooth.
2. Возможно, что Bluetooth просто отключен, поэтому он не работает. Это, как правило, относится к ноутбукам. См. эту статью о том, как включить Bluetooth на ноутбуке.
3. Если у вас есть настольный компьютер или ноутбук и вы не знаете, есть ли в нем Bluetooth вообще, эта статья придет вам на помощь: как проверить, есть ли Bluetooth на вашем ноутбуке или компьютере, и как его найти.
4. У многих людей возникают проблемы со звуком после успешного подключения наушников или динамиков. Если звука нет вообще: наушники Bluetooth не воспроизводят звук с ноутбука.
   А если звук есть, но плохого качества: плохой звук от Bluetooth-наушников на компьютере или ноутбуке.

А если в Windows вообще нет кнопок или настроек, связанных с Bluetooth, вам нужно проверить, что адаптер Bluetooth находится в диспетчере устройств и работает. Чтобы быстро открыть диспетчер устройств, нажмите Win + R и выполните команду devmgmt.msc.

Там должна быть вкладка «Bluetooth» или «Радиостанции Bluetooth». В этом разделе вы должны найти адаптер Bluetooth. В зависимости от модели и установленного драйвера это имя может быть другим. В Windows 10:

В Windows 7:

Если в диспетчере устройств нет такого раздела и, соответственно, адаптера, то либо драйвер не установлен, либо в компьютере/ноутбуке нет физического модуля Bluetooth. Либо он выключен, либо неисправен. Но если драйвер не установлен (но адаптер работает и система его видит), то неизвестное устройство (наш адаптер) должно быть в диспетчере устройств.

Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке

Одна из наиболее распространенных причин, по которой Bluetooth не работает или не включается, заключается в отсутствии или неадекватности необходимых драйверов. Основными показаниями являются:

• В диспетчере устройств устройство Bluetooth названо «Generic Bluetooth Adapter», либо устройство вообще отсутствует, но в списке указано неизвестное устройство.
• Модуль Bluetooth имеет желтый восклицательный знак в диспетчере устройств.

Примечание: если вы уже пытались обновить драйвер Bluetooth с помощью диспетчера устройств (опция «Обновить драйвер»), обратите внимание, что сообщение, в котором система говорит, что драйвер не нуждается в обновлении, не говорит о том, что это так, а только о том, что Windows не может предложить другой драйвер.

Наша задача — установить на ноутбук необходимый драйвер Bluetooth и посмотреть, решит ли это проблему:

1. Скачайте драйвер Bluetooth с официального сайта модели ноутбука, который можно найти с помощью запросов типа «Model_notebook support» или «Model_notebook support» (если существует несколько различных драйверов Bluetooth, например, Atheros, Broadcom и Realtek, или ни одного — о такой ситуации см. ниже). Если драйвера для текущей версии Windows нет, загрузите драйвер для ближайшей версии, обязательно с той же разрядностью (см. раздел Как узнать разрядность Windows).
2. Если у вас уже установлен драйвер Bluetooth (т.е. не Generic Bluetooth Adapter), отключитесь от Интернета, щелкните правой кнопкой мыши на адаптере в диспетчере устройств и выберите Uninstall, удалите вместе с драйвером и программным обеспечением, установив соответствующий флажок.
3. Начните установку оригинального драйвера Bluetooth.

Часто на официальных сайтах может быть несколько разных драйверов Bluetooth для одной и той же модели ноутбука или вообще ни одного. Как действовать в этом случае:

1. Перейдите в диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши адаптер Bluetooth (или неизвестное устройство) и выберите «Свойства».
2. На вкладке «Детали» в поле «Свойство» выберите «Идентификатор оборудования» и скопируйте последнюю строку из поля «Значение».
3. Перейдите на сайт devid.info и вставьте скопированное значение в поле поиска.

В списке внизу страницы результатов поиска devid.info вы увидите, какие драйверы подходят для данного устройства (необязательно скачивать их оттуда — сделайте это с официального сайта). Подробнее об этом способе установки драйвера: как установить драйвер для неизвестного устройства.

Когда драйвер отсутствует: это обычно означает, что существует один набор драйверов для Wi-Fi и Bluetooth, обычно размещенный под именем, содержащим слово «Wireless».

По всей вероятности, если проблема была в драйверах, Bluetooth будет работать после их успешной установки.

Как исправить отсутствующий значок Bluetooth в Windows 10

Bluetooth по-прежнему остается самой важной функцией, позволяющей подключать нашу систему Windows к другим устройствам и наоборот. В былые времена Bluetooth использовался в основном для беспроводной передачи файлов, но в связи с появлением очень современных технологий мало кто из нас использует Bluetooth для передачи файлов. Сегодня Bluetooth в основном используется для подключения к таким устройствам, как беспроводные гарнитуры, принтеры и беспроводные периферийные устройства, например, клавиатуры.

Bluetooth обычно включен по умолчанию, и значок также появляется в области уведомлений и на панели задач. Значок на панели задач позволит пользователям получать доступ к настройкам Bluetooth и подключаться/отключаться к устройствам из одного меню. Однако некоторые пользователи Windows жалуются, что значок Bluetooth пропал с панели задач или из области уведомлений, и задаются вопросом, как его вернуть. В этом сегменте мы расскажем вам об этом.

Регулярно обновляйте операционную систему

Своевременная установка обновлений Windows 10 позволяет воспользоваться преимуществами текущих функций и обновлений безопасности, в том числе связанных с Bluetooth.

1. Нажмите Windows + I и перейдите в раздел «Обновления и безопасность».
2. Если обновления доступны, нажмите «Загрузить».

Вирусы

Вирусы и вредоносные программы могут мешать работе Bluetooth или блокировать ее. Обновите определения вирусов и просканируйте компьютер. Отключите неизвестные приложения, работающие в фоновом режиме. Если вы установили какое-либо программное обеспечение до того, как Bluetooth перестал работать, удалите его.

Перезагрузка компонента

Иногда простой перезапуск Bluetooth и возобновление поиска устройств подключения сразу же устраняет проблемы с производительностью компонентов. Сделайте это и посмотрите, может ли такой тривиальный метод быстро исправить ситуацию.

1. В том же меню Настройки выберите плитку Устройства.
2. Деактивируйте «Bluetooth», если он в настоящее время активен, а затем снова активируйте его.
3. Затем добавьте устройство, использующее эту технологию, в соединение, если оно не отображается в списке найденных устройств. Убедитесь, что само устройство Bluetooth включено и готово к работе.
4. В окне «Добавить устройство» выберите Bluetooth-соединение и проверьте список найденных устройств.

Bluetooth не будет работать после обновления Windows 10

1. Установите тип запуска службы Bluetooth на Автоматический .

1. Нажмите Windows Logo + R, затем введите » services.msc » и нажмите «Enter».
2. Перейдите к пункту «Службы Bluetooth» и дважды щелкните по нему.
3. Перейдите на вкладку Общие и там измените тип запуска с Ручного на Автоматический.
4. Затем нажмите на вкладку входа и выберите «Эта учетная запись».
5. Введите имя вашей учетной записи или перейдите к поиску имени вашей учетной записи.
   6. Теперь удалите скрытый пароль, а затем перезагрузите компьютер, ноутбук или планшет с Windows 10, 8.1.

Читайте также: Мышь горит, но не двигается курсор: 4 способа решения проблемы

2. Переустановите драйверы Bluetooth

Переустановите драйверы Bluetooth, посетив веб-сайт производителя. Оставьте комментарий с указанием вашей точной модели, если вам нужна помощь.

Если вы не хотите идти на сайт производителя, чтобы получить последние версии драйверов, вы также можете зайти в диспетчер устройств и удалить драйверы оттуда.

1. Просто выберите ваш драйвер Bluetooth> щелкните его правой кнопкой мыши> выберите «Удалить устройство».
2. Затем перейдите в Действие> Сканировать изменения оборудования, чтобы переустановить последние драйверы Bluetooth.

3. Проверьте наличие обновлений

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с неработающими драйверами Bluetooth даже после переустановки, возможно, вам нужно проверить инструмент Центра обновления Windows, поскольку Microsoft обычно выпускает исправления для таких ситуаций.

В Windows 10 перейдите в Настройки > Обновление и безопасность > Обновление > нажмите Проверить наличие обновлений.

4. Откат драйверов Bluetooth

Если он по-прежнему не работает, зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, есть ли у вас восклицательный знак, если да, попробуйте свернуть и загрузить последнюю версию с сайта производителя.

5. Запустите встроенный модуль устранения неполадок Bluetooth.

Вы также можете запустить встроенный в Windows Troubleshooter для устранения проблем с драйверами Bluetooth. Если вы используете Windows 10, все, что вам нужно сделать, это перейти в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок> выбрать и запустить Bluetooth Troubleshooter.

В старых версиях Windows, таких как Windows 8.1 или Windows 7, вы можете запустить это средство устранения неполадок из панели управления, как показано на скриншоте ниже.

Bluetooth-адаптер физически отсутствует или неисправен

На некоторых ноутбуках адаптер Bluetooth не предусмотрен разработчиками. Поэтому, если вы раньше не пользовались этой технологией и решили подключить bluetooth-наушники к компьютеру, сначала проверьте, возможно ли это. Если на вашем компьютере нет Bluetooth, то ничего не получится.

Но сейчас нас интересует ситуация, когда функция была, но внезапно исчезла.

Сначала откройте Диспетчер устройств и проверьте, есть ли там адаптер Bluetooth. Для этого нажмите Win+X и выберите пункт Диспетчер устройств. Там вы должны увидеть нечто похожее:

Если вы не найдете ничего похожего, значит, в вашей системе нет адаптера.

Адаптеры Bluetooth бывают встроенными и внешними. Первые являются внутренними для компьютера и, по понятным причинам, не могут исчезнуть сами по себе. Однако внешний адаптер, подключенный к порту USB, может выпасть из гнезда и исчезнуть из системы. Эти адаптеры обычно поставляются в комплекте с Bluetooth-клавиатурой и мышью. Если эти устройства перестали работать, проверьте, подключен ли адаптер. Для обеспечения хорошего контакта его необходимо вставить в гнездо USB до упора. Если адаптер подключен, но не работает, попробуйте переместить его в другой порт. Если это не заставит модуль работать, скорее всего, адаптер вышел из строя и его следует заменить.

Если у вас есть встроенный модуль Bluetooth и он отсутствует в диспетчере устройств, это также указывает на сбой. Здесь, однако, ситуация сложнее — вам придется отнести ноутбук в мастерскую для замены модуля. В качестве альтернативы можно просто купить внешний адаптер.

Отключен Bluetooth модуль (модуль)

Первая возможная причина ситуации — неработающий модуль Bluetooth, особенно если вы часто используете Bluetooth, недавно он работал, и вдруг, без переустановки драйверов или Windows, перестал работать.

Функциональные клавиши

Причиной того, что Bluetooth не работает, может быть то, что функциональная клавиша (клавиши в верхнем ряду, могут работать при нажатой клавише Fn, а иногда и без нее) на ноутбуке отключена. В этом случае он может возникнуть в результате случайного нажатия клавиш (или если ноутбуком завладел ребенок или кошка).

Если в верхнем ряду клавиатуры ноутбука есть клавиша с изображением аэроплана (режим аэроплана) или логотипом Bluetooth, попробуйте нажать ее, а также Fn + эту клавишу, возможно, это уже активирует Bluetooth.

Если нет клавиш авиарежима и Bluetooth, проверьте, работает ли то же самое, но с клавишей, на которой есть значок Wi-Fi (он есть почти на каждом ноутбуке). Кроме того, на некоторых ноутбуках может быть установлен аппаратный переключатель беспроводной связи, который также отключает Bluetooth.

Примечание: если эти клавиши не влияют на состояние Bluetooth или включение/выключение Wi-Fi, это может означать, что на функциональные клавиши не установлены необходимые драйверы (но яркость и громкость можно регулировать и без драйверов), подробнее об этом: Не работает клавиша Fn на ноутбуке.

Bluetooth отключен в Windows

В Windows 10, 8 и Windows 7 Bluetooth можно отключить через настройки и стороннее программное обеспечение, что для начинающего пользователя может выглядеть как «не работает».

• Windows 10 — откройте уведомления (правый нижний значок на панели задач) и проверьте, включен ли там «режим самолета» (и включен ли там также Bluetooth, если есть соответствующая плитка). Если авиарежим выключен, перейдите в Пуск — Настройки — Сеть и Интернет — Авиарежим и проверьте, включен ли Bluetooth в разделе «Беспроводные устройства». И еще одно место для включения и выключения Bluetooth в Windows 10: Настройки — Устройства — Bluetooth.
• Windows 8.1 и 8 — загляните в «Настройки» вашего компьютера. В Windows 8.1 включить и выключить Bluetooth можно в разделе «Сеть» — «Режим самолета», а в Windows 8 в «Настройках компьютера». — «Беспроводная сеть» или «Компьютер и устройства» — «Bluetooth».
• В Windows 7 — здесь нет отдельных опций для отключения Bluetooth, но на всякий случай проверьте такой вариант: если на панели задач есть значок Bluetooth, щелкните на нем правой кнопкой мыши и проверьте наличие опции для включения/отключения этой функции (для некоторых модулей BT она может присутствовать). Если значок отсутствует, проверьте, есть ли в панели управления опция настройки Bluetooth. Также возможность включения и отключения может присутствовать в программах — стандартных — Центр мобильности Windows.

Утилиты производителя ноутбука для включения и выключения Bluetooth

Другой вариант, доступный для всех версий Windows, — включить или отключить Bluetooth с помощью программного обеспечения производителей ноутбуков. Эти инструменты отличаются для разных марок и моделей ноутбуков, но все они, помимо прочего, могут переключать состояние модуля Bluetooth:

• На ноутбуках Asus — Беспроводная консоль, Радиоуправление ASUS, Беспроводной переключатель
• HP — HP Wireless Assistant
• Dell (и некоторые другие марки ноутбуков) — управление Bluetooth встроено в «Центр мобильности Windows», который можно найти в «Стандартных» программах
• Acer — Инструмент быстрого доступа Acer.
• Lenovo — На Lenovo инструмент запускается через Fn+F5 и является частью Lenovo Energy Manager.
• У ноутбуков других марок обычно есть аналогичные инструменты, которые можно загрузить с официального сайта производителя.

Если у вас нет утилиты для прошивки ноутбука (например, вы переустановили Windows) и решили не устанавливать прошивку, советую попробовать установить ее (зайдя на официальную страницу поддержки конкретной модели ноутбука) — только там вы сможете переключить статус модуля Bluetooth (при наличии оригинальных драйверов, конечно).

Включение и отключение Bluetooth в БИОС (UEFI) ноутбука

В некоторых ноутбуках есть возможность включить или отключить Bluetooth в BIOS. К ним относятся некоторые устройства Lenovo, Dell, HP и другие.

Опцию включения или отключения Bluetooth, если она имеется, обычно можно найти на вкладке «Advanced» или System Configuration в BIOS в разделе «Onboard Device Configuration», «Wireless», «Built-in Device Options» с Enabled = «Enabled».

Если нет пункта «Bluetooth», обратите внимание на наличие WLAN, Wireless и если они «Disabled», попробуйте также переключить на «Enabled», иногда один пункт отвечает за включение и отключение всех беспроводных интерфейсов ноутбука.

Другой USB порт

Если вы используете адаптер Bluetooth, который подключается к компьютеру через USB, возможно, не работает сам порт USB. Попробуйте подключить USB-Bluetooth к другому порту компьютера.

Отключите сопряженные гаджеты

Нажмите Windows + I. В открывшемся окне нажмите на «Устройства». В разделе «Другие устройства» удалите все неиспользуемые устройства. Для этого нажмите на название устройства, а затем «Удалить». — «Да».

При необходимости вы всегда можете провести повторное сопряжение.

Диспетчер устройств

Наиболее распространенной проблемой является отказ драйверов. Они также могут быть просто повреждены вирусами или сторонним программным обеспечением. Я бы также посоветовал периодически обновлять драйвер устройства для улучшения работы передатчика.

1. Win+R;
2. msc
3. Перейдите в «Свойства» модуля;
4. Итак, на вкладке «Драйвер» есть несколько кнопок. Сначала попробуем обновить драйвер. Вам будет предложено загрузить новый пакет с серверов Microsoft — выберите этот пункт. Если вы видите всплывающее окно с сообщением о том, что драйвер не нуждается в обновлении, это означает, что обновление просто недоступно на серверах ОС. Вы можете попробовать удалить драйвер и установить его тем же способом.
5. Кроме того, в выключенном состоянии вы увидите стрелку в верхней части устройства. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Включить».

Панель управление

Другим способом устранения существующих недостатков может быть удаление и добавление устройства. Многие знакомы со случаем, когда Bluetooth включается без проблем, но возникают проблемы с подключением к целевому устройству. Решение?

1. Удалите устройство, а затем сразу же добавьте его снова, так как именно эти действия могут стать эффективным средством. Как именно это можно сделать? Для этого откройте «Панель управления» в меню Пуск.
2. Затем вы должны найти кнопку «Устройства и принтеры».
3. Вы должны увидеть список всех подключенных устройств — найдите интересующее вас устройство и выберите «Удалить устройство».
4. Затем вы можете повторно добавить нужное устройство, используя инструкции на экране, что поможет вам разобраться в навигационной панели, а также убедиться, что Bluetooth в дальнейшем работает правильно.

Иногда, даже если Bluetooth исправно работает на вашем ПК или ноутбуке, вы просто не можете попасть в нужный список конкретного устройства при поиске.

1. Для этого найдите свой компьютер в окне «Устройства и принтеры», щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите «Настройки Bluetooth». Когда откроется окно с соответствующими настройками, поставьте галочку в поле «Позволяет устройствам Bluetooth находить этот компьютер», после чего нужно нажать «OK», чтобы изменения были сохранены.
2. Можно также попробовать обновить или переустановить драйвер Bluetooth. Это не должно удивлять, поскольку чаще всего главным виновником низкой производительности являются неисправные драйверы Bluetooth — это можно исправить, если предпринять правильные шаги.
3. Это решение не зря считается удачным, поскольку для обновления/переустановки драйвера Bluetooth вам нужен веб-сайт производителя — это надежно и просто, поскольку исключает ненужный риск. Действительно важным является то, что вы можете легко обновить или даже удалить драйвер из диспетчера устройств. Что для этого нужно сделать? Выберите «Диспетчер устройств» в меню Пуск, а затем откройте его. Получив доступ, вам нужно будет щелкнуть на самом устройстве BT, что позволит вам выбрать «Свойства».
4. Затем вам нужно перейти на вкладку «Драйвер» в окне свойств — отсюда вы можете легко удалить, отменить или обновить драйвер, нажав соответствующую кнопку, в чем вам помогут инструкции на экране.
5. Определенно стоит попробовать поиск и устранение неисправностей оборудования для Windows. Это может стать настоящим спасением, если ничего из вышеперечисленного не помогло, поэтому остается поиск аппаратных неисправностей.
6. Для этого вам нужно найти инструмент «Устранение неполадок» в меню «Пуск» и открыть его.
7. Зайдя в него, нажмите на ссылку «Оборудование и звук». — появится список с широким набором опций. Обратите внимание, что при выборе «Оборудование и устройства» необходимо следовать инструкциям на экране, чтобы получить правильные исправления.
8. Самое главное, что проблема Bluetooth может быть разной, но только при внимательном рассмотрении вы сможете определить точную причину.
9. Вот почему даже у тех пользователей Windows 10, которые не имеют большого опыта, всегда должен быть под рукой список эффективных шагов для исправления ситуации.

Проверьте, есть ли на вашем устройстве Bluetooth

Это может показаться глупым, но легко сделать неверное предположение, что ваше устройство оснащено Bluetooth. Проверьте технические характеристики вашего устройства — найдите логотип Bluetooth на упаковке. Если вы не можете найти ссылку на него, вероятно, он не поддерживает Bluetooth и требует подключения по Wi-Fi или кабелю.

Если на вашем компьютере с Windows 10 нет Bluetooth, не волнуйтесь. Вы можете купить дешевый адаптер Bluetooth, он небольшой и вставляется в USB-разъем.

Убедитесь, что Bluetooth включен

По умолчанию Bluetooth на вашем устройстве не должен быть включен.

В Windows 10 нажмите клавиши Windows + A, чтобы открыть Центр действий. Убедитесь, что плитка Bluetooth выделена и включена. Если это не так, нажмите на плитку, чтобы включить ее. Если вы не видите плитку Bluetooth, нажмите Развернуть. Находясь там, дважды проверьте, что режим Airplane выключен, так как это отключает Bluetooth.

Или нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть «Настройки» и перейти к разделу «Устройства». → «Bluetooth» и другие устройства, а затем включите «Bluetooth».

Устройство, которое вы хотите подключить, имеет свой собственный метод включения, поэтому ознакомьтесь с документацией к нему. В нем может быть даже физический переключатель для включения Bluetooth.

Дважды проверьте статус службы Bluetooth

Bluetooth является службой в Windows 10, и эта служба должна быть включена в рамках описанных выше процессов. Однако всегда лучше проверить еще раз.

1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть «Выполнить», и введите services.msc. Список отсортирован по алфавиту, поэтому ищите те, которые начинаются с Bluetooth.
2. Дважды щелкните по каждому из них и проверьте состояние службы. Если он отображается как «Остановлен», нажмите «Начать», чтобы начать.

Сделайте вашу систему видимой

Смущает то, что настройки Windows 10 по-прежнему нестабильны, и это касается Bluetooth.

Настройка совместного использования компьютера с другими устройствами Bluetooth — это не то, что вы ожидаете. Нажмите клавиши Windows + I и выберите Устройства → Дополнительные параметры Bluetooth.

Установите флажок Разрешить устройствам Bluetooth находить этот ПК и нажмите OK. Это не обязательно, если вам нужно что-то вроде мыши или клавиатуры, но может быть полезно для сопряжения таких устройств, как телефоны.

Переместите свое устройство

Bluetooth имеет ограниченный радиус действия. Конкретная величина варьируется, но в домашних условиях она составляет около десяти метров. Это можно значительно уменьшить с помощью физических барьеров, таких как стены.

Поэтому убедитесь, что устройство, которое вы хотите подключить к компьютеру, включено, полностью заряжено и находится в непосредственной близости от Windows 10.

Также убедитесь, что он не находится слишком близко к другому устройству, использующему порт USB 3.0. Неэкранированные устройства USB иногда могут создавать помехи для соединений Bluetooth.

Компьютер все-равно не видит

Подключаемое устройство находится в радиусе действия, режим передачи данных bluetooth включен, но компьютер по-прежнему не видит его. В чем проблема?

Скорее всего, свойство «разрешить подключение устройства» не активно в настройках bluetooth в windows 10. Чтобы исправить это, нужно зайти в панель управления. В разделе «Устройства и принтеры» в разделе «Устройства» найдите свой компьютер и щелкните по нему правой кнопкой мыши. В списке выберите «Настройки Bluetooth» и в появившемся окне установите флажок «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер».

Отключите другие устройства Bluetooth

Технически вам не нужно отключать другие устройства Bluetooth, но они могут создавать помехи при попытке подключения нового устройства.

Чтобы отключить их, нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть «Настройки» и нажмите «Устройства». По очереди щелкните на каждом устройстве Bluetooth и нажмите «Удалить устройство». → «Да».

Конечно, не забудьте переподключить эти устройства, если они вам еще нужны.