Не видит флешку Windows 10: почему компьютер не видит USB устройства – WindowsTips

Причины

Существует 2 типа причин, по которым Windows 10 не распознает USB-накопитель: аппаратные, то есть из-за «аппаратного» сбоя, или программные, когда происходят программные сбои.

Аппаратные причины чаще всего сводятся к неисправности самого порта USB или части платы, отвечающей за работу с разъемом. В этом случае обычно требуется замена порта USB. Ремонт часто обходится дорого, поэтому проще купить новую плату, но бывают и исключения. Также возможно, что причиной того, что Windows 10 не видит USB-накопитель, является его неисправность.

Существует множество программных причин: это может быть проблема с Windows 10, проблема с драйверами, проблема с системой управления питанием и многие другие факторы.

Ошибка при входе на флешку, вирусы

Предположим, есть буква диска, вы пытаетесь открыть диск в Проводнике, но получаете ошибку «Removable Media Not Found», «Application Not Found» или «Access Denied». Это признак вирусной инфекции. Вирус записывает в корень диска файл ‘autorun.inf’, который автоматически выполняется Windows, когда вы открываете корневую папку, а там находится вирус.

Однако открыть такой носитель в Проводнике можно. Просто в «Моем компьютере» не делайте двойной щелчок левой кнопкой мыши, а щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Открыть». Таким образом, вы увидите файлы, но теперь вам обязательно нужно проверить карту памяти и компьютер на наличие вирусов.

Компьютер не показывает флешку из-за конфликта имен

Если флэш-накопитель зарегистрирован системой, но не отображается в Проводнике, проверьте правильность присвоенной ему буквы. Таким образом, если устройство назначено на занятую букву (или вообще не назначено), оно не появится в Проводнике. Конфликты имен могут быть разрешены элементарно.

С помощью команды diskmgmt.msc откройте «Управление дисками» и найдите USB-накопитель. Если вы знаете его размер, вы можете легко определить его среди других накопителей, а также извлекать и снова подключать его к порту USB.

В нашем примере USB-накопитель имеет букву H, соответствующую одному из виртуальных дисков, поэтому он не отображается в разделе «Этот компьютер».

1. Щелкните правой кнопкой мыши на значке и выберите «Изменить букву диска или путь к диску…».
2. В появившемся окне нажмите Изменить и выберите букву диска, которая не используется нигде на компьютере.
3. Сохраните новые настройки, нажав кнопку OK. После этого USB-устройство должно быть видно в File Explorer.

Не форматируется или форматирование завершается с ошибкой

Иногда не удается отформатировать USB-накопитель с помощью графического интерфейса, например, диск недоступен, процесс не выполняется или происходит зависание. Это может произойти, когда диск выключается без остановки — безопасное извлечение самого себя. В этом поможет консольная утилита diskpart.

1. Запустите командную строку с привилегиями администратора через контекстное меню Пуск.
2. Выполняйте команды одну за другой:

• diskpart — запуск утилиты;
• list disk — вывести список обнаруженных дисков, из которого вы узнаете буквенную метку вашего флеш-накопителя;
• выберите диск 1 — где 1 — номер устройства из списка выше;
• clean — команда полного стирания выбранного диска с потерей находящейся на нем информации.

Можно также попытаться исправить проблемы в логической структуре диска с помощью стороннего инструмента.

Попытка восстановления

Вы можете использовать программу HDD LLF Low Level Format Tool (перейдите по ссылке https://hddguru.com/software/HDD-LLF-Low-Level-Format-Tool/ для загрузки программы), чтобы попытаться отформатировать и восстановить частично поврежденное или недоступное устройство. Нередко USB-накопители становятся такими после того, как их отключают от сети без предварительного извлечения (остановки).

1. Запустите инструмент и нажмите «Продолжить бесплатно», чтобы использовать инструмент бесплатно.
2. Выберите свой носитель и нажмите «Продолжить».
3. На вкладке «Низкоуровневый формат» нажмите «Форматировать это устройство» и подтвердите создание новой файловой системы, удалив существующие данные.

Если это не помогло, включите опцию «» и повторите процедуру.

Восстановление данных с флешки, которую не видит компьютер

Если ваш компьютер показывает флэш-накопитель (на котором ранее были важные данные) в управлении дисками Windows, но в состоянии «Не распознан», «Не инициализирован», а раздел на флэш-накопителе «Не выделен», то есть вероятность, что данные на флэш-накопителе повреждены, и вам необходимо использовать восстановление данных.

Для повышения вероятности успешного восстановления данных следует помнить о нескольких моментах:

• Не записывайте ничего на флэш-накопитель, который вы хотите восстановить
• Не пытайтесь сохранить восстановленные файлы на том же носителе, с которого они были восстановлены

Флешка не открывается из-за ошибки «Приложение не найдено»

Некоторые вирусы могут полностью нарушить нормальную работу любого устройства хранения данных. Если это произойдет, флэш-накопитель может не открыться, и вы увидите ошибку, подобную этой.

1. Перейдите в меню «Пуск» и введите в строке поиска «Параметры папок». После этого запустите эту функцию.
2. На второй вкладке в списке прокрутите вниз и установите выделенные параметры — как показано ниже.
3. Теперь перейдите на свое устройство и удалите файл «Autorun.inf».

USB-порт отключен в настройках

Еще одна причина, по которой ноутбук может не обнаружить подключенное USB-устройство, заключается в том, что владелец ноутбука изменил настройки доступа к USB. Настройки, отвечающие за порты USB, можно изменить в следующих компонентах:

1. Вкладка «Advanced» в BIOS. Здесь вы должны найти опцию «USB Interface» или «Integrated USB Controller» (у нее могут быть другие названия, в которых упоминается USB) и убедиться, что она установлена на «Enabled»

Системный реестр. Откройте встроенный редактор реестра с помощью Win + R и regedit, разверните HKLM и убедитесь, что для параметра «Пуск» установлено значение «3». Если нет, измените значение.
«Диспетчер устройств». Перейдите в «Диспетчер устройств», разверните ветку «Контроллеры USB», проверьте состояние всех устройств, особенно «Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller» (в вашем случае название будет другим). Все они должны быть включены, в противном случае активируйте их через контекстное меню.
«Редактор локальной групповой политики» (это приложение недоступно в редакциях Windows Home, Start). Откройте редактор политики с помощью Win+R и gpedit.msc, разверните Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Система → Доступ к съемным устройствам хранения данных и проверьте состояние политики «Съемные диски»: Запретить чтение». Если политика включена, установите для нее значение «Не установлена».

Использование хабов

Если вы подключаете USB-устройство через пассивный концентратор, сначала убедитесь, что концентратор работает. Отключите все другие устройства, подключенные к концентратору, чтобы обеспечить достаточное питание устройства, а еще лучше подключите устройство напрямую.

Накопитель не обнаруживается после выхода компьютера из режима сна

Windows не может обнаружить подключенный флэш-накопитель USB, если порты USB отключены, когда компьютер переходит в спящий режим. Вы можете использовать операционную систему для предотвращения их отключения, когда компьютер переходит в режим низкого энергопотребления.

1. Перейдите в апплет панели управления под названием «Питание» (можно воспользоваться строкой поиска).

   Если элементы окна сгруппированы по категориям, этот элемент находится в разделе «Оборудование и звук».

   

2. Нажмите «Настройка схемы питания» рядом с элементом, в котором находится переключатель.
3. В следующем окне — «Изменить расширенные настройки…».
4. Разверните «Настройки USB» — «Параметр временного отключения…». и выберите «Отключить».
5. Сохраните внесенные изменения.

Когда компьютер проснется в следующий раз, USB-интерфейс будет работать.

Флешку видно, но она не открывается

Бывает, что при подключении USB-накопителя система издает звуковой сигнал, но ничего не происходит, или появляется сообщение об ошибке, и накопитель просто не открывается.

Нет драйвера флешки

Если ноутбук не может прочитать флэш-накопитель USB, причина может заключаться в драйвере. Обычно ноутбук устанавливает драйвер один раз, а затем все флэш-накопители подключаются через него. Если устройство было приобретено давно, и старое USB-устройство, например, версии 2.0 с низкой скоростью, может не работать с этим драйвером через некоторое время. В этом случае выход из ситуации следующий:

1. Откройте «Диспетчер устройств» и найдите контроллеры USB.
2. Вставьте диск и подождите, пока новое устройство не появится среди доступных устройств.
3. Нажмите «uninstall device», извлеките флешку и вставьте ее снова.
   
4. Система сама установит новый драйвер.

Неверные настройки

В каждой операционной системе, от Windows 7 и выше, есть инструмент для работы с памятью. Его можно запустить через «execute» с помощью команды dskmgmt. Если внешний диск не отображается в «моем компьютере» или не открывается, зайдите в этот инструмент и посмотрите, что он обнаружил.

Если он показывает подключенный USB-накопитель, проверьте его состояние. Если он «работает», то вариант первый — выберите «сделать активным». Если эта опция недоступна, необходимо присвоить диску букву. Нажмите на соответствующую запись и следуйте инструкциям. Если статус памяти «неисправен» или «не инициализирован», проблема заключается в самом накопителе, т.е. он неисправен.

Несовместимые файловые системы

Если гаджет не может открыть память, проблема может заключаться в том, что она отформатирована в «неправильной» файловой системе. Это может произойти, если первое подключение было не к ПК или ноутбуку с Windows, а к телевизору, Macbook или подобным устройствам.

В качестве дополнения. Windows хороша тем, что форматирует память универсальным способом, читаемым практически любым другим гаджетом. Другие устройства могут сделать файловую систему «под себя». Поэтому рекомендуется сначала вставить новую карту памяти в ноутбук, отформатировать ее в NTFS, а затем подключить к другим устройствам.

Если проблема связана с файловой системой, единственный способ заставить ее работать в Windows — это правильно отформатировать ее, обеспечив удаление всех имеющихся на ней данных. Этот вопрос стоит рассмотреть до проведения процедуры.

Карта памяти может не открываться, потому что она вообще не отформатирована. Это происходит при использовании новой карты памяти. В этом случае ноутбук сам сообщает пользователю о проблеме, и все, что требуется, — отформатировать его.

Способы решения проблемы

Существует несколько методов решения проблемы, когда Windows 10 не видит USB-устройства. Каждый из них имеет свои особенности и помогает в разных ситуациях. Следующие методы могут решить практически любую программную ошибку.

Способ 1. Через устранение неполадок Windows

Если Windows 10 не видит ваш флеш-накопитель, первое, что нужно сделать, — воспользоваться официальными инструментами. Инструмент Microsoft для своих операционных систем, USB Troubleshooting in Windows, самостоятельно анализирует все факторы и предлагает ряд решений. Запустите его, а затем выберите «Далее». Он проверит ряд возможных проблем и сообщит о них.

Программа устранения неполадок пытается решить проблему USB путем проверки нескольких факторов:

1. Ошибки и повреждения реестра.
2. Невозможность распознать устройство USB.
3. Принтер USB не печатает.
4. Функция безопасного извлечения не работает.
5. Проблема с драйвером или обновлением драйвера.

В конце цикла программа сообщит вам, были ли найдены какие-либо ошибки и как их исправить. Если этот метод не помогает, переходите к следующему методу.

Способ 2. Управление дисками

Система управления дисками позволяет манипулировать любым устройством хранения данных: скрывать, разбивать на разделы, объединять и т.д. Поскольку инструмент работает со всеми носителями, он может помочь, когда Windows 10 не видит USB.

Если ноутбук не видит флэш-накопитель Windows 10, это необходимо сделать:

• Запустите программу управления дисками: нажмите Win+R или найдите приложение «Выполнить» в пусковой установке, затем введите diskmgmt.msc и нажмите Enter.
• Появится окно, в котором будут показаны все устройства хранения данных. Убедитесь, что диск обнаружен при подключении.
• Если диск виден в «Управлении дисками», вызовите контекстное меню и выберите пункт Сделать раздел активным.
• В том же выпадающем меню нужно назначить букву диска. Выберите Изменить букву диска.
• Появится окно Изменение индекса. Нажмите «Изменить…», а затем нажмите OK. Система назначит свободную букву диска.

Если компьютер по-прежнему не видит флешку в Windows 10, попробуйте решить проблему с помощью манипуляций с драйверами.

Способ 3. Диспетчер устройств

Проблема может заключаться в водителе. Чтобы устранить проблему:

1. Найдите «Диспетчер устройств» в меню «Пуск» и откройте его.
2. В появившемся окне найдите раздел «Контроллеры USB».
3. Найдите в списке драйвер USB-накопителя. Скорее всего, он будет называться «USB Mass Storage Device». Если нет, просто переподключите устройство и посмотрите, какой элемент появится.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на драйвере и выберите «Uninstall».
5. Отсоедините устройство, перезагрузите компьютер и вставьте устройство хранения данных в порт.

После этого драйвер будет переустановлен. Если проблема заключалась в его неисправности, то на этот раз он будет работать правильно.

Способ 4. Через Реестр Windows 10

Когда операционная система обновляется, в реестр записываются новые данные. В некоторых ситуациях это может привести к тому, что USB-накопитель на компьютере с Windows 10 не будет виден. Эту проблему можно решить только с помощью сторонних инструментов. Лучшим выбором для этой цели является USBOblivion.

Если после обновления Windows 10 вы перестали видеть USB-накопитель:

• Запустите программу с правильным значением битов для вашей системы.
• Выберите ‘Выполнить настоящую очистку’ и ‘Сохранить .reg файлы отменить’.
• Нажмите «Очистить». Инструмент проанализирует реестр и предложит список изменений.
• Подтвердите действие.
• Завершите программу.
• Перезагрузите компьютер и попробуйте снова подключить USB-накопитель.

Дополнительные действия

• Проверьте компьютер на наличие вирусов — они могут вызывать неадекватное поведение USB-устройств
• Проверьте реестр Windows, а именно KeyCheck_CURRENT_USER, если вы увидите здесь параметр NoDrives, удалите его и перезагрузите компьютер.
• Перейдите в WindowsHKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Control Если вы видите там параметр StorageDevicePolicies, удалите его.
• В некоторых случаях может помочь отключение компьютера от источника питания. Для этого отсоедините USB-накопитель, выключите компьютер или ноутбук, отключите его от сети (или выньте батарею, если это ноутбук), а затем, когда компьютер выключен, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд. Затем отпустите его, снова подключите питание и включите прибор. Удивительно, но иногда это может помочь.

Если ни один из вышеперечисленных способов не сработал и ваш флеш-накопитель не работает на других компьютерах, вам может быть полезна другая статья: Программное обеспечение для ремонта флэш-накопителей (Kingston, Transcend, Sandisk, Silicon Power и других).

Не работает ни одна флешка или порт

Если вы пытаетесь подключить разные флэш-накопители к разным портам и ничего не выходит. Вы также можете попробовать подключить, например, телефон или другое устройство, которое может связываться с компьютером через USB. Если подключение не происходит, возможно, USB-подключение отключено в BIOS.

1. При перезагрузке или включении компьютера или ноутбука нажмите одну из кнопок. Поскольку существует довольно много версий BIOS, попробуйте использовать кнопки: Delete, F2, Esc, F1 — F12. Для вашей модели ноутбука вы можете посмотреть в таблице ниже в последнем столбце.
2. Поскольку существует так много версий BIOS, вам придется поискать в разделах и найти «USB Configuration». Если этот пункт отсутствует, найдите любое упоминание о USB.
3. Оказавшись внутри, не забудьте включить общую функцию ‘USB’, а также поддержку контроллера 2.0 (и 3.0, если он у вас есть). В самом конце, чтобы сохранить изменения, нажмите кнопку настроек ‘Save and Exit’ при выходе — такая кнопка сразу видна на панели. В моем случае это F10, но у вас может быть другая кнопка, поэтому посмотрите, какое значение у вас есть.

Несовместимость файловой системы

Конфликты файловых систем встречаются относительно редко, но их нельзя исключать. Были примеры, когда карта памяти, подключенная к устройству Android, не распознавалась Windows. Аналогичная ситуация может возникнуть при подключении к компьютеру USB-накопителя, отформатированного в файловой системе ExFAT, используемой на компьютерах Mac.

Проблема может быть решена путем форматирования диска в NTFS с помощью свойств диска. Самое главное — помнить, что перед этим необходимо создать резервную копию всех данных, подключив диск к устройству, на котором он распознается.

Ошибки файловой системы должны быть перечислены отдельно. Как правило, диск с такими ошибками обнаруживается Windows, и проблемы возникают в основном при чтении/записи данных. Исключение составляют случаи, когда файловая система накопителя определяется как RAW, когда устройство выглядит пустым в Проводнике. В обоих случаях проблему можно решить форматированием или проверкой диска с помощью команды chkdsk [буква флэш-диска]: /f, после чего следует исправление ошибок.

Повреждение файловой системы

Также могут возникнуть проблемы с идентификацией USB-накопителя, если его файловая система повреждена. В этом случае файловая система подключенного диска может быть обнаружена как RAW в консоли управления дисками.

1. Откройте командную строку и запустите chkdsk X: /F, где X — буква подключенного диска. Если это не помогло, отформатируйте диск.
2. Откройте оснастку «Управление дисками» из меню «Пуск», щелкните правой кнопкой мыши на проблемном устройстве в новом окне и выберите в меню пункт «Форматировать».
3. Укажите нужную файловую систему и нажмите «OK».

Читайте также: Ноутбук не видит блютуз наушники (ПК) — как подключить?

Флешка не видна по причине неверных настроек BIOS

Если все порты не работают, возможно, они отключены в BIOS. Нажмите клавишу F2 или клавишу Delete сразу после загрузки компьютера (клавиши клавиатуры могут отличаться в зависимости от производителя материнской платы), чтобы войти в BIOS. Интерфейс BIOS также различается у разных моделей компьютеров, но, как правило, настройки находятся в разделе Advanced Settings — USB Configuration.

В последнем подразделе необходимо найти параметр «USB Controller» и убедиться, что он установлен в значение «Enabled». Если значение отличается, измените его и сохраните настройки, нажав F10.

Проблема с драйверами контроллера

Если светодиод на карте памяти горит, но компьютер ее не видит, проблема может заключаться в драйверах, а точнее в их отсутствии. Хотя многие пишут о проблеме как в копии, проблема с драйверами возникает только на старых компьютерах с Windows XP или, наоборот, на новом оборудовании с установленной старой версией Windows 7.

В большинстве случаев драйверы USB являются стандартными и работают по умолчанию из коробки. Однако драйверы могли «разрушиться» в результате сбоя системы или вирусной атаки.

Давайте проверим:

• Откройте «Диспетчер устройств» (введите «Пуск» в строке поиска);
• Разверните «Контроллеры USB» и удалите все «USB Mass Storage Device»;
• Разверните «Диски» или «Другие устройства» и удалите диск с именем «USB Mass Storage или USB Mass Storage Device
• Действия -> Обновить конфигурацию оборудования».

Эти действия не приведут к обновлению, но исправят сбой драйвера. Важно отметить, что в ветке «Контроллеры USB» не должно быть устройства с желтым восклицательным знаком или «Неизвестное устройство». В этом случае соответствующие драйверы должны быть установлены автоматически.

Программа DriverHub умеет устанавливать недостающие драйверы и обновлять существующие. Это устраняет конфликты драйверов для портов USB 2.0 и USB 3.0. Напомним, что порты USB 3.0 имеют более высокий ток, скорость и синий цвет.

Предложение отформатировать флешку

Когда вы подключаете флэш-накопитель, Windows может предложить вам отформатировать его. Скорее всего, вы используете новый неформатированный флеш-накопитель, его файловая система повреждена или Windows не поддерживает его. В этом случае необходимо создать новую логическую структуру на флэш-накопителе, а затем стереть все данные.

Не рекомендуется включать опцию «Быстро (стереть оглавление)» в окне параметров форматирования. После завершения процесса проверьте диск на наличие ошибок.

1. Откройте его свойства с помощью контекстного меню и нажмите «Проверить» на вкладке «Инструменты».
2. При появлении запроса согласитесь на сканирование и восстановление диска.

Используя низкоуровневые инструменты, такие как DMDE, можно попытаться извлечь важные данные из памяти устройства перед его форматированием. Если это не удается, сделайте это после полного форматирования, не сохраняя ничего на флешке.

Другие методы исправления подключения USB флешки к компьютеру или ноутбуку

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему с видимостью USB-накопителя в системе, перейдем к более сложным методам. Важно: Перед началом работы я рекомендую выполнить точку восстановления системы, это может быть полезно, поскольку описанные выше действия могут привести к тому, что другие USB-устройства также не будут работать.

Проверка параметров запуска службы USBSTOR

Если отключить системную службу USBSTOR, компьютер перестанет реагировать на съемные USB-накопители, т.е. не будет видеть USB-накопители. Параметры запуска службы можно проверить следующим образом:

1. Откройте редактор реестра, нажав Win+R и набрав regedit
2. В правой части окна редактора реестра проверьте значение параметра Start. Если он равен 4, услуга отключена. Дважды щелкните на параметре и установите его на 3.
3. Перезагрузите компьютер.

Если проблема с подключением USB-накопителя была вызвана тем, что служба была отключена, эти шаги исправят ситуацию.

Удаление старых драйверов USB устройств

Старые драйверы USB, доступные в Windows, могут вызывать такие проблемы, как «Вставьте диск в устройство» и ошибки, связанные с назначением буквы флэш-накопителя. Он также может вызвать перезагрузку или зависание компьютера, когда флэш-накопитель USB вставляется в USB-порт.

Дело в том, что Windows по умолчанию устанавливает драйверы для USB-накопителей, когда вы впервые подключаете их к соответствующему порту компьютера. Однако, когда вы отсоединяете USB-накопитель от порта, драйвер остается в системе. При подключении нового USB-накопителя могут возникнуть конфликты, поскольку Windows попытается использовать ранее установленный драйвер, соответствующий этому USB-порту, но для другого USB-накопителя.

Как удалить старые драйверы USB-накопителя:

1. Выключите компьютер или ноутбук и отсоедините все USB (и не USB) устройства хранения данных (флешки, внешние жесткие диски, картридеры, веб-камеры и т.д.). Вы можете оставить мышь и клавиатуру, если они не оснащены встроенным кардридером.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Скачайте утилиту DriveCleanup https://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip (совместимую с Windows 10, 8.1 и Windows 7), распакуйте архив.
4. Из распакованной папки запустите файл drivecleanup.exe соответствующего размера от имени администратора (щелкните правой кнопкой мыши на файле — запустить от имени администратора).
5. Вы увидите процесс удаления всех драйверов и их записей в реестре Windows.

После завершения работы программы перезагрузите компьютер. Теперь, когда вы вставите карту памяти, Windows установит для нее новые драйверы.

Еще два способа сделать то же самое:

1. Используйте бесплатную программу Privazer: если вы запустите ее в режиме расширенного пользователя и перейдете в раздел «Определенные остаточные записи», вы найдете запись для очистки истории USB, как показано на скриншоте ниже. Подробнее о том, как пользоваться программой и где ее скачать, вы можете прочитать в статье Очистка Windows 10, 8.1 и Windows 7 в Privazer.
2. Используйте инструмент USBOblivion, его использование и работа обсуждаются в статье «Windows 10 не видит флешку после обновления» далее в статье.

Исправление проблем при подключении USB накопителя в редакторе реестра

В некоторых случаях проблемы, возникающие на флеш-накопителях Windows 10, 8.1 и Windows 7, могут быть вызваны определенными записями в реестре:

1. Откройте редактор реестра, нажав Win+R на клавиатуре, введите regedit в окне «Выполнить» и нажмите Enter.
2. Перейдите в раздел реестраHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
3. Если вы видите параметры с именами UpperFilters и LowerFilters в правой панели редактора реестра в этом разделе, щелкните их правой кнопкой мыши и удалите.
4. Перейдите в раздел NKEY_LOCAL_MACHINE, который содержит параметры политики Windows.
5. Если в этом разделе есть подраздел RemovableStorageDevices, удалите его.
6. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера попробуйте снова подключить USB-накопитель: если параметры реестра присутствовали, вполне вероятно, что после их удаления USB-накопитель появится в системе.

Windows 10 не видит флешку после обновления или установки

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда USB-накопители не отображаются после обновления до Windows 10 с предыдущих операционных систем или просто после установки обновления на уже установленную систему Windows 10.

Часто не отображаются только накопители USB 2.0 или USB 3.0 — то есть можно предположить, что требуются драйверы USB. Однако в действительности такое поведение часто вызвано не драйверами, а неправильными записями в реестре для ранее подключенных USB-накопителей.

В этом случае может помочь бесплатная утилита USBOblivion, которая удаляет из реестра Windows всю информацию о ранее подключенных USB-накопителях и внешних жестких дисках (точки монтирования USB-накопителей). Перед использованием программы я настоятельно рекомендую создать точку восстановления Windows 10.

Отключите все флэш-накопители и другие USB-накопители от компьютера, запустите программу, установите флажки «Выполнить реальную очистку» и «Сохранить отмену reg-файла», а затем нажмите кнопку «Очистка».

После завершения очистки перезагрузите компьютер и подключите USB-накопитель — скорее всего, он будет обнаружен и доступен. Если нет, попробуйте также зайти в Диспетчер устройств (щелкните правой кнопкой мыши на кнопке Пуск) и выполните действия по удалению USB-накопителя.

Но в Windows 10 также возможно, что драйверы USB 2.0 или 3.0 несовместимы (обычно отображаются с восклицательным знаком в диспетчере устройств). В этом случае рекомендуется проверить наличие необходимых драйверов USB и чипсета на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК.

Если флешку не видит Windows XP

Самая распространенная ситуация, с которой я сталкивался при настройке и ремонте ПК, когда компьютер с установленной на нем Windows XP не видел флэш-накопитель (даже если он мог видеть другие флэш-накопители), была связана с тем, что не были установлены необходимые обновления для работы с USB-накопителями.

Дело в том, что во многих организациях используется Windows XP, часто с версией SP2. Обновления, из-за ограничений доступа в Интернет или плохой работы системного администратора, не были установлены.

Поэтому, если у вас Windows XP и ваш компьютер не видит флэш-накопитель:

• Если у вас установлен SP2, выполните обновление до SP3 (при выполнении обновления, если у вас установлен Internet Explorer 8, удалите его).
• Установите все обновления Windows XP, независимо от того, какой пакет обновления вы используете.

Вот некоторые исправления для USB-накопителей, которые появились в обновлениях Windows XP:

• KB925196 — исправляет ошибки, из-за которых компьютер не обнаруживает подключенный USB-накопитель или iPod.
• KB968132 — исправление ошибок, из-за которых многие USB-устройства в Windows XP переставали правильно работать при подключении
• KB817900 — USB-порт перестал работать, когда флэш-накопитель USB был извлечен и вставлен обратно
• KB895962 — USB-накопитель перестал работать после выключения принтера
• KB314634 — Компьютер видит только старые, ранее подключенные флэш-накопители USB и не видит новые
• KB88740 — Ошибка Rundll32.exe при вставке или извлечении флэш-накопителя USB
• KB871233 — Компьютер не видит карту памяти, если в данный момент он находился в спящем или гибернационном режиме
• KB312370 (2007) — Поддержка USB 2.0 в Windows XP

Кстати, хотя Windows Vista почти нигде не используется, следует отметить, что установка всех обновлений также должна быть первым шагом, если вы столкнулись с подобной проблемой.

Питание

Из-за проблем с производительностью блок питания или батарея могут не справиться с нагрузкой и отключить порты USB или уменьшить подачу питания на них. Это особенно часто случается с ноутбуками. Поэтому необходимо изменить некоторые настройки.

1. В разделе «Пуск» введите в поле поиска «Выбор плана электропитания» или «Схема управления электропитанием». Откройте настройку.
2. Теперь вы должны увидеть три схемы. Выберите ссылку «Настройка плана питания» напротив активной.
3. «Изменить дополнительные настройки плана питания».
4. Разверните «Параметры USB», а затем нажмите «Опция временного отключения порта USB». Установите для параметра «Значение» («Сеть» или «Батарея») значение «Запрещено». Нажмите «Применить».

Что делать, если ноутбук не видит флешку

Прежде чем обращаться в мастерскую для ремонта разъема или покупать новый флеш-накопитель, можно попробовать несколько методов программного исправления ошибок. Чтобы начать работу с BIOS:

• Перезагрузите ноутбук;
• Нажмите Del во время загрузки, чтобы войти в BIOS (иногда это другая кнопка, нужно проверить для вашей конкретной модели);
• найдите меню «USB-Configuration» (обычно находится в разделе «Advanced», но названия часто отличаются);
• Выясните состояние «USB-контроллера». Этот элемент должен быть включен;
• Сохраните и выйдите из BIOS.

Если вам не удалось найти нужные параметры, можно попробовать сбросить BIOS на заводские настройки — по умолчанию контроллер внешнего подключения активен. Для этого перейдите в меню «Exit» и найдите пункт «Load Setup Defaults».

Управление дисками и диспетчер задач

Если настройки USB в BIOS верны, но ноутбук по-прежнему не распознает устройство хранения данных, попробуйте исправить драйверы флэш-накопителя. При первом подключении устройства хранения операционная система устанавливает правильные драйверы. Если оборудование вставлено неправильно, при дальнейшей работе могут возникнуть помехи. Чтобы установить драйвер:

• Перейдите в меню «Управление», нажав на значок «Компьютер»;
• откройте «Диспетчер устройств»;
• выберите «Контроллер USB».
• Удалите устройство из списка.

При перезагрузке и подключении диска драйвер будет переустановлен. Вы можете проверить это в «Диспетчере устройств», открыв «Устройства». Если оборудование отображается в списке, но не открывается в Проводнике, вы можете попытаться исправить ошибку следующим образом

• Используйте комбинацию клавиш Win+R, чтобы открыть «Выполнить»;
• введите diskmgmt.msc;
• найдите USB-накопитель (если он есть в «Диспетчере устройств», он должен быть и в этом меню);
• Щелкните правой кнопкой мыши на значке и найдите Активировать.

Если раздел по-прежнему неактивен, замените букву диска. Снова щелкните правой кнопкой мыши на устройстве хранения и найдите пункт «Изменить букву». Установите другое и сохраните.