Почему не работает приставка цифрового телевидения — причины, ремонт

Окончание подписки на предоставляемые провайдером услуги

Если пользователь вовремя не оплатил услугу цифрового телевидения, вещание прерывается и на экране отображаются платные каналы.

Решение очевидно: нужно заплатить за услугу, и платные каналы снова появятся. Однако уведомление о платном статусе может появиться и на бесплатном канале, чего быть не должно. В этом случае следует запросить объяснение у поставщика услуг. Каналы могут изменить статус с бесплатных на платные.

Цифровая приставка не находит каналы — что делать?

Существует несколько способов поиска каналов, которые описаны ниже. Если ваш цифровой декодер не находит каналы, попробуйте:

• Проверьте наличие покрытия;
• Проверьте целостность антенны и ее вектор направленности;
• Убедитесь, что каналы расположены правильно;

После проверки этих пунктов все каналы должны появиться.

Проверяем покрытие

Если вы заметили какие-либо проблемы, зайдите на сайт www.rtrs.ru. Введите свой регион и узнайте частоту вещания. Если вы находитесь слишком далеко от вышки, вам понадобится усилитель.

Поддерживает ли ТВ цифровое телевидение

Чтобы узнать, поддерживает ли конкретная модель цифровое телевидение, посетите веб-сайт производителя. Для этого откройте веб-сайт производителя и введите название модели. Ваш серийный номер указан на задней стороне гаджета. Вы также можете проверить технические характеристики в руководстве пользователя. Если телевизор поддерживает DVD T2, каналы отображаются благодаря функции автоматического поиска.

Антенна и целостность телевизионного кабеля

Иногда отсутствие сигнала связано со слишком слабым сигналом от домашней антенны. Для устранения этой проблемы требуется усилитель. Также важно проверить целостность телевизионного кабеля. Иногда незначительные искажения не позволяют организовать сигнал в изображение на экране телевизора.

Расположение антенны

Расположение антенны также играет важную роль. Если на загруженной карте первая башня мультиплекса и вторая башня мультиплекса находятся в разных направлениях, они должны быть расположены так, чтобы сигнал принимался с обеих сторон. На горизонте не должно быть неровностей рельефа, высоких зданий, деревьев или промышленных предприятий. Они могут создавать помехи для сигнала. Помехи от электроприборов также могут ухудшить качество сигнала. Затем найдите место, где антенна работает лучше всего.

Но рассмотрим важные факты:

• комнатная антенна всегда хуже ловит сигнал;
• с усилителем гораздо лучше, чем без него;

Обратите внимание, что усилители могут быть активными или пассивными. Первый вариант гораздо эффективнее.

Попробуйте разместить антенну в другой комнате. Если поблизости много зданий, попробуйте установить его на крыше.

Правильная настройка каналов

Существенной проблемой является неправильное подключение тюнера к телевизору и другим компонентам. Чтобы устранить причину, проверьте следующие параметры:

• Для подключения используется кабель 75 Ом;
• Правильно подключите декодер к тюнеру;
• Правильное применение блока усиления.

Используемый кабель должен гарантировать хорошую передачу данных. Соблюдайте правила, касающиеся отсутствия ослабления сигнала. Также обратите внимание на звонки, scart и другие системные разъемы. Сразу после покупки нового телевизора проверьте, какие разъемы имеются в наличии.

Что может выйти из строя и как починить

Приемник DVB-T2 состоит из следующих основных компонентов:

• Входы: разъемы RFIN и RFOUT, порт HDMI, порт LAN для подключения к сети (при наличии).
• Разъемы «Тюльпан» для аудио- и видеовыхода.
• Декодер для преобразования двоичного кода в сигнал.
• Инвертор с 220 В на 5 В, который необходим для работы платы.
• Микросхема памяти для хранения прошивки и содержимого всех основных настроек телевизора.

Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло, можно попытаться отремонтировать приемник. Другие компоненты платы слишком сложны для ремонта в домашних условиях и в большинстве случаев нецелесообразны.

Питание

При устранении неисправностей цифрового телевидения всегда начинайте с проверки источника питания (в частности, не неисправен ли источник питания). В зависимости от полученных результатов последует дальнейшее «лечение приемника». При подключении источника питания:

• Индикаторная лампочка загорается статично, и раздается звук запуска. Источник питания работает правильно.
• Индикаторная лампа загорается, но звук запуска не слышен. Возможно, звук вышел из строя в процессоре. Это можно проверить, протестировав мультимедийное соединение. Значения выводов процессора см. в руководстве по эксплуатации устройства.
• Индикаторная лампочка горит. Тогда он неисправен или на плату не подается ток.

Подключите параллельно светодиоду еще одну лампу. Если он загорается при подаче питания — светодиод неисправен. Если он также не загорается, то неисправен источник питания.

Еще одной причиной проблем с блоком питания является неисправность самой платы. В этом случае рекомендуется полная замена устройства.

При обнаружении неисправности преобразователя напряжения рекомендуется полная замена, так как успех его ремонта минимален.

Внутренняя память

Во время поиска неисправностей можно выявить несколько причин, по которым декодер не работает. Проблемы с внутренней памятью могут привести к полному прекращению работы приставки:

• В системе наблюдаются незначительные сбои и неполадки. Найдите в Интернете новую версию прошивки для устройства и обновите ее. Это позволит устранить мелкие ошибки программного обеспечения.
• Отказ программного обеспечения. Если используемая операционная система неисправна, это вызывает проблемы практически со всеми опциями. Или операционная система просто отказывается загружаться, выдавая критическую ошибку. Обычный способ устранения этой проблемы — перепрошивка устройства.
• Отказ микросхемы памяти. Если система больше не может считать чип, проверьте контакты пайки на плате. Если они ослаблены, их нужно припаять обратно. Если это не поможет, купите новый приемник, так как покупка микросхемы памяти и ее замена обойдется дороже.

Если приемник старый и программное обеспечение долгое время не поддерживалось разработчиком, в приемнике также могут возникнуть неисправности.

Входы и выходы

Если качество изображения на экране низкое или оно полностью исчезло, возможно, виноваты неисправные разъемы. Первое, что необходимо проверить, это вход RFIN. Нестабильный или слегка ослабленный разъем сопровождается сильным шумом в эфире или полным отсутствием сигнала.

Поскольку цифровой сигнал использует диапазон DM, он имеет более короткую длину волны и быстрее затухает при наличии помех. Кроме того, помехи в эфире будут мешать передаче полной картины. И если пакеты данных будут потеряны, пиксели, звук и другие удовольствия от части данных пропадут.

В случае, если:

• Разъем ослаблен — необходим хороший контакт с платой. Вероятно, разъем начал отваливаться под весом штекера. Надежно припаяйте его.
• Нет звука при подключении к телевизору через тюльпан — белый или красный выход помог решить проблему. Если изображения нет, но есть звук — неисправен желтый разъем.

Если неисправность находится в порту HDMI или SCART — рекомендуется вернуться в сервис для ремонта на профессиональном оборудовании.

Дешифратор

Сигнал на декодер поступает непосредственно с выходов RFIN и RFOUT. Если выясняется, что декодер и программное обеспечение работают, но цифровое телевидение все равно не включается — причина в декодере, который перестал различать входящий двоичный код.

Существует специальное устройство с портом UART для диагностики декодера. Вы можете купить его на радиорынке за 100 рублей. Работайте с ним следующим образом:

1. Соедините контакты декодера проводами с портом UART.
2. Подключите USB-разъем устройства к компьютеру и включите программу HyperTerminal.
3. В окне введите данные, которые назначены декодеру по умолчанию.

Параметры следующие:

• Скорость 115200 бит/с;
• Количество битов равно 8;
• Четность — нет;
• Стоп-бит — 1.

Затем подайте питание на декодер и включите считывающее устройство. Результат будет следующим:

1. Errordecompressingfile — отсутствует файл, отвечающий за цифровую обработку сигнала. Чтобы восстановить файл, необходимо прошить декодер.
2. DemodIICreaderror — Декодеру не удалось считать входящий сигнал. Это означает, что декодер неисправен и его необходимо заменить.

Покупка декодера и его замена в сервисном центре может обойтись дороже, чем новый приемник. Вы можете выиграть немного денег, если дорогой декодер сломается.

Преобразователи напряжения

При включении слышен слабый звук запуска, а затем устройство выключается — процессор не получает достаточного тока для нормальной работы. Проверьте напряжение дросселя и конденсатора на каждой плате инвертора. По умолчанию это должно быть 3,3 В, 1,8 В и 1,2 В.

Если номинальное напряжение не соответствует действительности, то и фактические показания будут неправильными:

1. Визуально проверьте конденсаторы. Они могли распухнуть, что привело к проблемам в цепи.
2. Возможно, что контакты платы инвертора сломались из-за перегрева.

Замена конденсаторов не является проблемой, они дешевые. Стоимость одной платы инвертора составляет 300 рублей. Если вышло из строя несколько плат инвертора, вы можете:

• Купите неисправную плату-донор (неважно, какой модели, так как номинальный ток на выходе играет роль), перепаяйте преобразователи самостоятельно.
• Купите новый декодер и больше никогда не возвращайтесь к этой теме.

Затухание сигнала

Для того чтобы декодер обеспечил вам высококачественное изображение, он должен полностью принимать сигнал. Если последняя исчезнет до того, как дойдет до адресата, она не сработает. Это может быть вызвано помехами:

1. В антенном кабеле — проверьте его целостность и прочность соединений.
2. На расстоянии от антенны — перенесите антенну в другое место или приобретите новую.

Замирания могут быть индуцированы в приемнике:

• Расшатанный разъем с полной потерей сигнала. Аналогичное событие возможно, если жила кабеля «болтается» в разъеме.
• Утечка тока на вход антенны. Неправильная работа платы с низким током на входе может вызвать помехи и ослабить сигнал до полного исчезновения.
• Ослабленный контакт на плате. Если целостность цепи нарушена, декодер не будет воспроизводить изображение. Диагностируйте критические контакты в этом случае.

Выгорели контакты

Перестал ли приемник работать после недавнего скачка напряжения? Возможно, сгорели контакты на печатной плате. Это можно проверить, подав ток на клеммы и измерив номинальное напряжение на основных компонентах на плате.

Механическая поломка

Если ваш приемник упал и корпус и плата деформировались, лучше заменить его на новый. Ремонт в большинстве случаев невозможен, либо превышает в 3 раза цену нового DVB-T2.

Недостаточная мощность антенны

Цифровые передачи в регионе транслируются на одной частоте, т.е. каналы транслируются вместе. Если несколько каналов отсутствуют, это может быть связано с недостаточной мощностью антенны.

Чтобы проверить свою догадку, возьмите пульт дистанционного управления и дважды нажмите символ ‘i’. Начнется процесс диагностики антенны. На экране телевизора появятся две полосы, показывающие уровень мощности устройства. Если показания плохие, необходимо переместить антенну, чтобы получить хотя бы 50% мощности. Это улучшит сигнал, и каналы, которые исчезли, начнут работать.

Тюнер зависает

Еще одна проблема, которую следует рассмотреть, — если ваш декодер Selenga вышел из строя и не работает должным образом. Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Перезапустите устройство. Полностью отключите источник питания, а затем подайте напряжение.
2. Проверьте качество сигнала. Он должен составлять 80% или выше.
3. Убедитесь, что устройство находится в рабочем состоянии. Когда Selenga перестает работать, причиной могут быть сухие конденсаторы.
4. Сброс к заводским настройкам.
5. Обновите программное обеспечение с помощью USB-накопителя (упомянутого выше).
6. Проверьте качество проводки к разъемам.

Обычно этих мер достаточно, если декодер Selenga не работает нормально, сбоит во время просмотра или сразу после включения.

Читайте также: Что делать если динамик на телефоне хрипит

Проверьте уровень сигнала, поступившего на телевизор

Чем сильнее сигнал достигает приемника, тем лучше работает телевизор. Слишком слабый сигнал или его отсутствие на декодере/телевизоре ухудшит качество отображения. В лучшем случае изображение будет периодически замирать (если сигнал пришел, но с большими потерями или если он изначально был слишком низким). В то же время будут присутствовать звуковые перебои и квадраты.

Прежде всего, необходимо проверить, достигает ли вообще телевизионный сигнал приемника.

Опытные техники измеряют сигнал на выходе антенного кабеля с помощью измерительного прибора. Теперь в этом нет необходимости, уровень сигнала можно узнать через меню телевизора или ресивера.

Пропали каналы на цифровой приставке вследствие неправильной кодировки DRE-канала

Иногда фактором исчезновения некоторых каналов на декодере является неправильное кодирование канала DRE. Он появляется, когда приставка отключена от сети на длительное время.

Вам не нужно ничего настраивать: просто включите прибор и оставьте его на несколько часов. Этого времени достаточно для синхронизации. Восстановленный декодер снова начнет показывать каналы.

Приставка для цифрового телевидения Селенга

Серия Selenga включает в себя более десятка моделей. Модели t71 и t71d являются бестселлерами благодаря идеальному соотношению цена/качество. Приставки позволяют вам

• Смотрите до 20 каналов цифровых программ;
• Подключение как к старому аналоговому телевизору, так и к современной цифровой матрице
• Включите субтитры;
• Посмотрите телепрограмму на несколько дней вперед;
• Сортировка каналов;
• Установите родительский контроль;
• Selenga t71d дополнительно поддерживает Dolby Digital — цифровой объемный звук.

Также стоит упомянуть о том, какие разъемы имеет декодер. Понимание того, какие входы и выходы имеет устройство, значительно облегчит установку и настройку. Если рассматривать модель t71, то она имеет:

• Разъем HDMI, который сегодня используется во всех новых телевизорах;
• Знакомые всем розетки RSA, которые можно использовать для подключения к старому оборудованию;
• Вход для антенны;
• Розетка питания.

Разъемы декодера (HDMI и антенный разъем)

Каждая модель поставляется с блоком питания с кабелем длиной 1,5 м, типичными кабелями RCA, пультом дистанционного управления, руководством пользователя и гарантийным талоном.

Не работает Smart TV приставка: причины и решения

Декодеры Smart TV также могут быть подвержены большинству предыдущих проблем, поскольку большинство моделей уже имеют встроенные тюнеры DVB T2, DVB S/S2. Такое оборудование способно воспроизводить телевизионные каналы, но на этом его функциональность не заканчивается, что означает дальнейшие проблемы. Все проблемы с телеканалами на приставке Smart TV решаются аналогично обычным тюнерам T2.

Не подключается к Wi-Fi

Ситуация с невозможностью выхода в интернет на приставке Smart TV похожа на проблемы с телевизором, и операционная система, вероятно, аналогична. У нас есть подробное руководство по этому вопросу, в котором все подробно объясняется.

Не видит флешку

Если Smart TV box не хочет показывать данные с USB-накопителя или вообще как-то отображать их, то придется потыкаться в нескольких направлениях:

• USB-накопитель просто не работает. Очевидная вещь, которую нужно сделать в этом случае, — установить другой USB-накопитель.
• Проблемный разъем. Самый простой вариант с точки зрения диагностики — вставить диск в другой порт.
• Нет ответа на обоих портах. Проблема заключается либо в неисправном порте, либо в прошивке. В большинстве случаев можно найти прошивку, решающую проблему, и установить ее на ТВ-приставку. Также может потребоваться ремонт входа.

Не запускается или сама отключается

Если декодер вообще не запускается, стоит попробовать методы из аналогичного раздела о цифровых устройствах. Однако в этом случае другой распространенной проблемой являются некорректные обновления, поврежденные системные файлы и т.д. Если сбою предшествовали установка или удаление приложений, сброс настроек и другие серьезные изменения, стоит попробовать перепрошить устройство.

Это позволит вам устранить любые проблемы в системе. Если устройство включится, значит, проблема была в системе. Если нет, то это физическая неисправность.

Причины поломки цифровой приставки DVB- T2

В последние годы все больше стран переходят на цифровое вещание. Эта технология вещания имеет множество преимуществ. Он невосприимчив к внешним помехам, что позволяет зрителям наслаждаться более четким изображением и качественным звуком. Согласно международным обязательствам, аналоговое телевидение должно быть полностью отключено.

Современные телевизоры имеют встроенный приемник, но если устройство не способно принимать цифровые каналы, необходимо дополнительно приобрести специальный декодер DVB-T2. Также имеется дециметровая антенна.

Существуют и некоторые недостатки цифрового телевещания. При просмотре любимых телепередач изображение замирает или полностью исчезает.

Слабый сигнал

В случае аналогового телевидения изображение искажается, возникают различные искажения, теряются цвета. В случае цифрового вещания изображение замирает. Признаками слабого сигнала также являются разбивающиеся на экране кубики изображения, а если сигнал ослабевает еще больше, изображение исчезает полностью. Владельцы спутниковых антенн часто сталкиваются с этой проблемой, но обычно она возникает во время плохой погоды.

Не включается и мигает красная лампочка

Одна из распространенных ситуаций, когда цифровой декодер Selenga не включается и мигает красный светодиод. Кроме того, оборудование не реагирует на пульт дистанционного управления, а кнопки не работают. Чтобы решить проблему, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Выключите оборудование (вытащите сетевую вилку).
2. Подождите две-три минуты.
3. Снова подключите источник питания.

Если это не помогло и красный светодиод на декодере Selenga продолжает мигать, попробуйте прошить устройство. Для этого потребуется USB-накопитель, отформатированный в FAT32 и имеющий емкость не менее 4 ГБ. Выполните следующие действия:

1. Найдите новую версию программного обеспечения для вашего декодера.
2. Загрузите его на свой USB-накопитель.
3. Вставьте USB-накопитель в тюнер.
4. Загрузка начнется автоматически. Если этого не происходит, активируйте обновление программного обеспечения в меню.
5. Дождитесь установки программного обеспечения и перезагрузите устройство.

Если декодер Selenga по-прежнему не показывает, причиной может быть неисправный источник питания. Часто бывает, что конденсаторы высохли, и устройство не имеет достаточного напряжения для внутренних компонентов схемы. В этом случае вы можете заменить блок питания (если он удален) или вернуть тюнер в ремонт.

Не показывает ТВ-каналы

Распространенная неисправность, когда декодер Selenga не находит каналы и телевизор не работает. Выполните следующие действия:

1. Проверьте, правильно ли подключены все кабели и выбран ли на телевизоре правильный режим.
2. Изучите карту цифровых каналов для вашего региона и убедитесь, что в месте вашего проживания есть доступ к необходимым мультиплексам.
3. Выполните настройки телевизионного канала вручную. Например, если канал перестал отображаться, найдите его частоту и введите ее вручную.
4. Обновите программное обеспечение до последней версии.
5. Дождитесь завершения планового технического обслуживания, если причина проблемы в этом.

Если ничего не помогает и вы не можете понять, почему не работает телевизор на декодере Selenga, попробуйте заменить приемник или обратитесь к техническому специалисту. Последние могут приехать к вам домой и помочь с настройкой.

Аппаратные неполадки

Часто отсутствие каналов связано с простой ошибкой — отсутствующим соединением или проводами, подключенными в другие гнезда. Первым шагом является проверка правильности подключения всего оборудования:

• Цифровая антенна и усилитель подключаются к декодеру отдельно с помощью разных кабелей;
• Усилитель подключается к телевизору с помощью кабеля AV или hdmi, к компьютеру — с помощью разъема VGA. В противном случае телевизор не видит декодер.

Если все на месте и подключено, необходимо проверить, работает ли каждая техника:

• Вы можете подключить телевизор к компьютеру или традиционной эфирной антенне и посмотреть результат;
• На декодере просто включите автоматическую настройку каналов, и если каналов нет, а картинка меняется — проблема в цифровом приемнике (антенне);

Последний момент, который необходимо проверить, — это качество входящего сигнала. Для этого перейдите на сайт карта.ррс.рф и введите населенный пункт. В результатах появится карта, показывающая зону передачи в пределах выбранного города.