Что делать, если на телефоне черный экран, а телефон работает

NFS
Содержание
  1. Распространенные причины Black Screen поломки дисплея смартфона
  2. Стандартная зарядка
  3. Перезагрузите устройство с помощью кнопок
  4. Поврежденная операционная система
  5. Как включить телефон, если он не включается: режим восстановления (жесткий сброс)
  6. Android
  7. iPhone
  8. Восстановление и обновление прошивки
  9. Повторное нажатие кнопки питания
  10. Что делать, если ваш телефон работает, но экран стал чёрным
  11. Переустановка или замена аккумулятора
  12. Что делать, если смартфон и не реагирует на прикосновения
  13. Другие способы починить дисплей телефона, если он не работает
  14. Что делать с физическим повреждением экрана
  15. Устранить загрязнения стекла
  16. Просушить
  17. Простучать по периметру
  18. Заменить защитное стекло
  19. Поменять тачскрин
  20. Как исправить технические неполадки
  21. Перезагрузка
  22. Извлечение карты памяти и SIM-карты
  23. Безопасный режим (если экран просто глючит)
  24. Извлечение аккумулятора
  25. Сделать Hard Reset
  26. Калибровка дисплея сторонними программами
  27. Установка антивирусного ПО
  28. Приложение Touchscreen Repair
  29. Как исправить проблему в пару кликов
  30. Этап I. Подготовьте устройство и подключите его
  31. Этап II. Войдите в режим Download
  32. Исправляем чёрный экран смартфона при помощи сброса настроек
  33. Загрязнения экрана
  34. Выполните полный сброс
  35. Частые причины проявления черного дисплея смартфона
  36. Проверьте работу телефона в безопасном режиме
  37. Используйте официальный софт
  38. ринудительная перезагрузка
  39. Сброс настроек

Распространенные причины Black Screen поломки дисплея смартфона

Существует распространенное мнение, что черный экран на смартфоне — это серьезная неисправность. Это происходит при повреждении стояков, соединяющих экран с материнской платой. И этим делом должны заниматься специалисты. Это может быть и в данном случае. Однако есть несколько хороших способов решить эту проблему. Таким образом, вы сможете сэкономить деньги на ремонте своего мобильного устройства. Деньги никогда не бывают лишними.

Проблемы с дисплеем мучают пользователей уже более 10 лет. Черный экран на смартфоне может возникнуть по нескольким причинам:

Повреждение устройства Толчки или сильные удары также могут привести к перегоранию компонентов микропроцессора устройства.
Конденсат Когда влага задерживается под корпусом телефона, резкие изменения температуры воздуха.
Неисправность на уровне системы Проблема с прошивкой, возникшая в результате неправильной установки программного обеспечения.

Существуют и другие причины этой проблемы, но перечисленные выше чаще всего приводят к тому, что смартфон не реагирует на нажатие кнопок.

Стандартная зарядка

reiboot-for-android-phone

Существует вероятность того, что телефон выключился из-за разряженного аккумулятора. Иногда уровень заряда батареи, отображаемый на экране, может отличаться от фактического уровня заряда: например, на дисплее отображается 25%, но батарея почти разряжена. Полностью выключите устройство и зарядите его. Если после этого телефон включится, проблема решена.

Перезагрузите устройство с помощью кнопок

При включении питания на рабочем экране отобразится модель телефона. Вы услышите короткую вибрацию (в ранних моделях — мелодию).

Если модель видна на экране, перейдите к следующему пункту.

Если при перезагрузке вы ничего не видите на экране, рекомендуем обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.

Поврежденная операционная система

reiboot-for-android-pro

Если системные файлы повреждены, телефон перестанет загружаться. Используйте специальную программу ReiBoot для Android, которая предлагает режим восстановления устройства одним щелчком мыши.

Подключите телефон к компьютеру, запустите программу после установки и выберите Repair Android System, предназначенную для устранения любых системных проблем.

Нажмите Восстановить сейчас, введите информацию об устройстве и нажмите Далее. Дождитесь загрузки микропрограммы. Нажмите Продолжить и следуйте инструкциям на экране. Отключите устройство от компьютера после устранения неполадок.

Как включить телефон, если он не включается: режим восстановления (жесткий сброс)

Смартфон может перестать включаться из-за сбоя операционной системы. Если вы постоянно игнорируете сообщения об ошибках, выдаваемые операционной системой, то не удивляйтесь, почему ваш телефон не работает и внезапно перестает загружаться. Мы устанавливаем приложения на свой смартфон, затем удаляем их и устанавливаем новые. Но приложения не всегда полностью удаляются с гаджета.

Остатки данных замедляют работу телефона и могут привести к зависанию экрана. Смартфон просто перестает реагировать на нажатия кнопок. В тяжелых случаях может помочь сброс телефона к исходным настройкам.

Проблемы с операционной системой могут возникать по следующим причинам:

  • Неправильная установка микропрограммы.
  • Заражение системы вирусами.
  • Игнорирование сообщений об ошибках.
  • Неправильный сброс на заводские настройки.
  • Установлена пиратская версия программного обеспечения.
  • Поврежденный или перегретый телефон.

Восстановление заводских настроек телефона (hard reset) — это радикальное решение, которое следует рассматривать только в крайнем случае. Во время этой процедуры все данные, хранящиеся на смартфоне, безвозвратно удаляются. Перед выполнением сброса к заводским настройкам необходимо сделать резервную копию данных.

Поскольку ваш телефон может перестать включаться в любой момент, даже по независящим от вас причинам, лучше время от времени делать резервные копии, чтобы однажды не потерять важную информацию.

Если после процедуры восстановления смартфон по-прежнему не включается, скорее всего, вы не сможете запустить его самостоятельно. Вам необходимо отнести устройство в ремонтную мастерскую.

Android

На Android запуск режима восстановления осуществляется разными способами, в зависимости от производителя и модели устройства.

Сброс

Как войти в режим восстановления на Android:

  • Выключите устройство.
  • Одновременно нажмите кнопки питания и увеличения громкости (усиления). На некоторых устройствах необходимо нажать 3 кнопки: Питание + Bixby («Домой») + Громкость.
  • Выберите режим восстановления. Клавиши увеличения и уменьшения громкости отвечают за навигацию по меню.
  • Нажмите кнопку питания для подтверждения.
  • Выберите Режим восстановления/Перезагрузка системы.

Если при попытке войти в режим жесткого сброса система выдает ошибку, быстро нажмите и снова отпустите кнопки питания и увеличения громкости.

iPhone

На iPhone можно войти в режим восстановления, удерживая нажатой клавишу home при подключении устройства к компьютеру. Затем необходимо запустить iTunes и восстановить настройки устройства.

Восстановление iPhone

Восстановление и обновление прошивки

В редких случаях даже жесткий сброс не помогает включить смартфон. Если телефон не восстанавливается, нельзя исключать, что программное обеспечение устройства неисправно. Вам необходимо восстановить прошивку телефона на основе образа, предоставленного производителем смартфона. Найдите в Интернете название модели телефона и соответствующую прошивку с инструкциями.

Телефон может не включаться по разным причинам. Прежде чем отнести устройство в сервисный центр по ремонту смартфонов, вы можете попробовать реанимировать его самостоятельно. Убедитесь, что гаджет заряжается и что его можно реанимировать с помощью специального режима загрузки. Если устройство вообще не реагирует ни на какие манипуляции, значит, мы имеем дело с серьезной неисправностью. В этом случае вам сможет помочь только мастерская.

Повторное нажатие кнопки питания

После зарядки несколько раз нажмите кнопку питания, чтобы убедиться, что при включении телефона она работает правильно: причиной неисправности часто являются механические повреждения, попадание влаги, естественный износ. Эту проблему можно обнаружить, поставив телефон на зарядку: если индикация зарядки появляется, но кнопка питания не реагирует, велика вероятность, что она не работает. В этом случае помочь могут только специалисты.

Что делать, если ваш телефон работает, но экран стал чёрным

Для начала воспользуйтесь простыми методами, чтобы убрать черный экран на смартфоне. Выполните сброс настроек, нажав кнопку питания и удерживая ее, пока устройство не выключится.Иллюстрация зажатия кнопки

Теперь извлеките аккумулятор из смартфона и вставьте его обратно. Включите его снова. Если проблема сохраняется, попробуйте воспользоваться кнопками создания скриншотов.

Если вы раньше не создавали скриншот:

  1. Нажмите кнопку «Питание» и кнопку уменьшения громкости и удерживайте их более 5 секунд;
    Изображение нажатия кнопок на телефоне
    Удерживайте нажатыми кнопку «Питание» и кнопку уменьшения громкости
  2. Если ничего не происходит, нажмите кнопку питания вместе с кнопкой увеличения громкости на несколько секунд;
  3. Также попробуйте использовать комбинацию кнопок вместе с кнопкой «Домой», если она есть в вашем мобильном телефоне.

Если эти методы не помогают, переходите к более серьезным. Давайте попробуем заглянуть под заднюю крышку смартфона и решить проблему самостоятельно.

Переустановка или замена аккумулятора

Телефон без аккумулятора

Выньте аккумулятор (если он съемный), подождите несколько секунд, затем вставьте его обратно и проверьте, насколько прочно он сидит в отсеке. Вставка аккумулятора не решает проблему — замените аккумулятор на новый и проверьте, включается ли телефон.

Что делать, если смартфон и не реагирует на прикосновения

Перейдем к более серьезным методам решения проблемы черного экрана на телефоне. Не все смартфоны имеют быстрый и простой способ снятия задней крышки. Возможно, вам придется открутить несколько винтов, которые удерживают его на месте.

Процедура:

  1. После снятия крышки извлеките аккумулятор из его гнезда в корпусе смартфона;
    Телефон без аккумулятора
  2. Затем нужно будет открутить еще несколько винтов, которые удерживают пластиковую перегородку между задней крышкой и материнской платой смартфона. Осторожно снимите перегородку;
    Фотография демонтажа
    Ослабьте винты на перегородке, чтобы добраться до платы
  3. В некоторых моделях дефлектор не так легко снять. В этом может помочь пластиковая карта или посредник;
    Фотография снятия крышки телефона
    Используйте пластиковую карту или резак для удаления перегородки
  4. После снятия крышки и перегородки проверьте материнскую плату на наличие сгоревших или поврежденных частей ИС;
    Печатная плата смартфона
  5. Дефекты могут быть обнаружены на другой стороне платы, если возможно, открутите винты и переверните плату;
    Фотография откручивания винтов
    Если возможно, открутите все винты, чтобы снять дополнительные компоненты
  6. Вы сразу заметите окисление. Они будут окружать определенные участки доски;
    Окисленные детали
  7. Для их удаления вам понадобится обычная зубная щетка. Вам также понадобится нефтяной растворитель (бензин) «Галоша». Спирт также хорошо подходит;
    Зубная щетка на телефонной доске
    Для очистки окисления используйте зубную щетку и протирочный спирт или «Галошу».
  8. Смочите им зубную щетку и тщательно протрите поверхность окисленной доски;
  9. После очистки попробуйте установить перегородку на место и подключить аккумулятор «на весу», чтобы проверить эффективность работы смартфона.
    Работающий смартфон

Окисление контактов платы мобильного телефона может произойти только в результате попадания влаги. Если вам удастся оживить смартфон — его детали можно будет собрать заново. Но если вы обнаружите загрязнение на любой части платы, устройство следует отнести в ремонтную мастерскую. Самостоятельно, без необходимых знаний и инструментов, вы вряд ли справитесь.

Другие способы починить дисплей телефона, если он не работает

Давайте продолжим поиск неисправностей в мобильных устройствах, когда кажется, что устройство работает, но изображение на экране черное. Иногда это происходит, когда смартфон случайно попадает в емкость с водой или другой жидкостью. Это может работать еще некоторое время. Когда вы достаете свое устройство из воды, каждая минута на счету. Вам нужно действовать немедленно. В противном случае вы можете потерять свой телефон навсегда. И не только телефон, но и все данные, которые хранились в его памяти.

  1. Не нажимайте никаких кнопок, надеясь, что вода уйдет. Как можно быстрее снимите заднюю крышку
  2. Снимите заднюю крышку смартфона
  3. Вытрите влагу с аккумулятора
  4. Протрите контакты смартфона этиловым спиртом

Это необходимо для предотвращения окисления в будущем металлических частей чипа на плате. Окисление разрушает важные части микрочипов. Телефон может вообще не включаться. Итак, мы разобрались, что делать, если экран телефона стал черным, но сам телефон продолжает работать.

Пользоваться телефоном, на экране которого не отображается изображение, очень сложно. Однако что делать в тех случаях, когда экран телефона вроде бы работает, но ничего не показывает?

Самое простое и очевидное объяснение (которое, к сожалению, многие упускают из виду) не имеет ничего общего с дефектами или неисправностями устройства. Тусклый дисплей предназначен для экономии заряда батареи, когда устройство не используется владельцем. Самый простой способ решить эту проблему — поэкспериментировать и установить тот интервал подсветки, который вам больше всего подходит. Во время длительных поездок можно уменьшить этот интервал до минимума и установить его на известное значение по возвращении домой.

К сожалению, это не всегда так. Более серьезной причиной тусклого экрана является слабый аккумулятор. Проблема может быть решена путем зарядки устройства. Кстати, если зарядка не помогает, вы можете найти все необходимые рекомендации здесь.

Иногда экран становится недоступным из-за сбоя программного обеспечения. Почти всегда это можно устранить перезагрузкой устройства (выключить его, а затем перезапустить). Иногда причиной сбоя является недостаточная мощность процессора (особенно на смартфонах). Здесь ничего нельзя сделать; не все профессиональные ремонтные мастерские смогут даже заменить процессор.

Рекомендуется выполнить полный сброс настроек телефона. То есть, извлеките аккумулятор, SIM-карты и, желательно, сбросьте настройки до заводских. Это можно сделать, если есть другие кнопки, кроме сенсора, или если хотя бы часть возможностей сенсора еще не утрачена.

Предположим худший сценарий: все элементы управления являются сенсорными, а экран вроде бы работает, но ничего не показывает. Если глубокий сброс настроек не исправит ситуацию, то единственным вариантом остается отнести мобильный телефон в ремонт. Чтобы ускорить его, сократить время, необходимое обслуживающему персоналу для поиска причины проблемы, постарайтесь сузить круг возможных вариантов. Неисправность датчика на уровне программного обеспечения чаще всего связана с предустановкой всевозможных приложений или проявляется отказом различных функций одна за другой.

Иногда дисплей телефона не отображается из-за аппаратной проблемы, затем внезапно исчезает функция сенсорного экрана, а иногда дисплей полностью или частично отключается. В некоторых случаях, как показывает опыт пользователей, оживить экран можно, полностью разрядив устройство, а затем зарядив его на полную мощность. Только не переусердствуйте с «самолечением»!

Повреждения, связанные с дисплеем смартфона, чаще всего связаны с аппаратными неполадками и требуют вмешательства специалиста. Дома вы можете попытаться устранить неполадки: телефон работает, но экран черный. Эта статья поможет вам диагностировать причину поломки, а также опишет некоторые методы ремонта и восстановления вашего мобильного устройства.

pri-vklyuchenii-telephone-chernyj-ekran-01.jpg

Что делать с физическим повреждением экрана

Дисплей смартфона может быть физически поврежден. Это может произойти, если телефон уронили на пол с большого расстояния или погрузили в воду. Это означает, что сенсорный экран поврежден и поэтому перестал реагировать. Для устранения этих неисправностей используйте следующие методы.

Устранить загрязнения стекла

Проблему неработающего сенсорного экрана смартфона можно решить, сняв защитную пленку и очистив экран мягкой, слегка влажной тканью без ворса. Во время использования дисплей устройства покрывается жирными пятнами и разводами. Грязь может ослабить электростатический сигнал, исходящий от вашего пальца или стилуса. Поэтому не забывайте регулярно протирать поверхность экрана.

Просушить

В некоторых случаях черный экран на телефоне может появиться после контакта устройства с водой или по какой-то причине капли просочились внутрь корпуса.

Однако все еще возможно устранить эту проблему и вернуть дисплей в нормальное рабочее состояние. Для этого вам необходимо:

  1. Выключите смартфон.
  2. Снимите крышку и извлеките батарею.
  3. Поместите устройство в теплое место на два дня.

Простучать по периметру

Если телефон уронили или ударили, дисплей может перестать реагировать. Это может быть связано с повреждением контакта между шлейфом сенсорного экрана и гнездом.

В этом случае вы можете попробовать один трюк. Просто коснитесь каждого угла сенсорного экрана 2-3 раза, а затем посмотрите, устранилась ли проблема с не реагирующим дисплеем. Если это по-прежнему не помогает, можно попробовать другие методы.

Заменить защитное стекло

Сенсорный экран может не работать из-за защитного экрана. Хотя стекло защищает дисплей телефона от повреждений, ударов, пыли, царапин и капель воды, оно также может вызывать проблемы с откликом.

Если защитное стекло поцарапано или полностью повреждено, сенсорный экран телефона не будет реагировать на прикосновения. В этом случае лучшим решением будет удаление защитного покрытия.

Поменять тачскрин

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог и экран вашего смартфона по-прежнему темный, остается только заменить тачскрин устройства на новый. Если у вас достаточно опыта и знаний, вы можете произвести замену в домашних условиях, но лучше отнести телефон в сервисный центр.

Как исправить технические неполадки

Первый шаг — проверить устройство на наличие ошибок в операционной системе или сторонних приложениях.

Перезагрузка

Перезагрузка телефона является самым простым методом и в некоторых случаях может заставить дисплей снова работать. Если экран не отвечает из-за какой-то несерьезной проблемы с операционной системой, этот метод может вам помочь. Вот как вы можете это сделать:

  1. Выключите телефон. Это можно сделать даже при неработающем дисплее. Для этого зажмите клавишу питания на пять секунд, телефон выключится или перезагрузится.
  2. После того как экран погаснет, подождите несколько минут.
  3. Затем нажмите и удерживайте клавишу питания, чтобы включить устройство.

Теперь проверьте, работает ли сенсорный экран или нет.

Читайте также: Как исправить ошибку «Ваше подключение не защищено»

Извлечение карты памяти и SIM-карты

Иногда повреждение экрана не является фактической причиной неисправности. Возможно, возникла проблема с картой памяти или SIM-картой. В этой ситуации попробуйте извлечь из телефона SD-карту или SIM-карту:

  1. Для этого выключите телефон.
  2. Затем извлеките карту памяти и SIM-карту.
  3. Снова вставьте их и включите смартфон.

Процесс извлечения лотка для SIM-карты

Безопасный режим (если экран просто глючит)

Вы можете попробовать загрузить телефон в безопасном режиме, чтобы устранить проблему. Это поможет определить, вызвана ли проблема с сенсорным экраном каким-либо из недавно установленных приложений.

Чтобы запустить смартфон в безопасном режиме:

  1. Удерживайте кнопку питания, пока не появится меню параметров выключения.
  2. Нажмите «Перезагрузка» и поставьте галочку напротив «Загрузка в безопасном режиме». Или, если это не сработает, нажмите и удерживайте кнопку «Закрыть» до появления диалогового окна, подтверждающего переход в безопасный режим.
  3. Когда экран погаснет, устройство автоматически загрузится в безопасный режим.
  4. Это отключит все установленные сторонние приложения. Они будут восстановлены при перезагрузке компьютера.

Если сенсорный экран работает нормально при запуске устройства в безопасном режиме, это означает, что проблему вызвало недавнее стороннее приложение. Как только вы найдете проблемное приложение, просто удалите его и перезагрузите телефон.

Извлечение аккумулятора

Не все устройства оснащены функцией съемного аккумулятора. Если в вашем устройстве есть возможность извлечь аккумулятор, вам необходимо это сделать:

  1. Снимите заднюю крышку мобильного устройства и извлеките аккумулятор.
  2. Подождите 1-2 минуты, затем снова вставьте аккумулятор и включите телефон.

Если ваш смартфон не поддерживает извлечение аккумулятора, попробуйте воспользоваться другими советами, приведенными выше и ниже.

Сделать Hard Reset

Если экран вашего телефона не работает полностью, пришло время выполнить сброс к заводским настройкам. Поскольку при этом будут удалены все данные на устройстве, используйте этот вариант только в том случае, если другие способы не сработали.

Предупреждение. После этой процедуры все ваши фотографии, видео, контакты и т.д. будут удалены с телефона. Перед сбросом настроек не забудьте сделать резервную копию своих файлов, например, с помощью компьютера.

Жесткий сброс выполняется следующим образом:

  1. Во-первых, отключите телефон.
  2. Нажмите и удерживайте кнопки питания и увеличения громкости (кнопки могут отличаться в зависимости от модели).
  3. Эта комбинация откроет специальное заводское меню, похожее на BIOS вашего компьютера.
  4. Теперь активируйте опцию «Recovery Mode» из списка. Используйте кнопки увеличения и уменьшения громкости для навигации и кнопку питания для выбора.
  5. Затем выберите «wipe data/factory reset» и подтвердите выбор кнопкой питания.
    стирание данных/восстановление заводских настроек
  6. Дождитесь завершения процесса.
  7. По завершении процедуры выберите «reboot system now», чтобы перезагрузить устройство обычным способом.

Калибровка дисплея сторонними программами

В Play Store доступны различные приложения, которые могут откалибровать сенсорный экран вашего устройства и улучшить его точность и отзывчивость. Эти инструменты очень эффективны, особенно если ваш дисплей отвечает неточно или слишком медленно.

Open Market, введите «калибровка сенсорного экрана» в строке поиска и получите несколько результатов. Проверьте рейтинги и внимательно прочитайте отзывы, прежде чем устанавливать программное обеспечение.

предложения в playmarkt по запросу калибровка экрана

Установка антивирусного ПО

Если проблема с датчиком не влияет на возможность загрузки приложений из Play Маркета, загрузите и установите антивирусное приложение и просканируйте устройство. Это может быть вредоносное ПО, которое препятствует нормальной работе экрана.

Приложение Touchscreen Repair

Вам также следует попробовать сторонние приложения для устранения проблем с дисплеем. В магазине Google Play есть множество инструментов, которые могут диагностировать проблему с сенсорным экраном.

Эти приложения помогут вам определить, что именно не так с экраном вашего телефона. Например, можно использовать приложение Touchscreen Repair.

Ремонт сенсорного экрана

Ниже приведены инструкции по его использованию:

  1. Сначала загрузите и установите приложение на свое устройство.
  2. Откройте его и перейдите на вкладку «Тесты».
  3. В меню выбора вы увидите ряд опций для выявления проблем. С помощью этих инструментов можно определить выгорание OLED-экрана, наличие мертвых пикселей, насыщенность и точность контраста, состояние мультитач, уменьшение времени отклика и многое другое.
  4. Запустите все тесты и посмотрите результаты.

Как исправить проблему в пару кликов

После нескольких неудачных попыток загрузки мы рекомендуем использовать Dr.Fone. Этот инструмент восстановления Android интуитивно понятен, не требует технических знаний и быстро решает все проблемы, особенно успешно на всех последних устройствах Samsung. Не забудьте сделать резервную копию своего устройства.

Этап I. Подготовьте устройство и подключите его

dr-fone-repair

  1. Запустите программу Dr.Fone на своем компьютере. После завершения установки нажмите на опцию Repair в интерфейсе. Подключите мобильный телефон к компьютеру.
  2. Выберите Android Repair из предложенных вариантов. Нажмите Start, чтобы начать поиск и устранение неисправностей.
  3. Над окном информации об устройстве убедитесь, что вы ввели точные данные. Нажмите Далее, чтобы продолжить.
  4. Продолжите после подтверждения, введя «000000».

Этап II. Войдите в режим Download

  1. Переведите Android в режим DFU/загрузки. На устройстве с кнопкой Home выключите его, а затем одновременно нажмите клавиши уменьшения громкости, Home и Power на 5-10 секунд. На телефоне без кнопки Home сначала выключите его и удерживайте нажатыми клавиши уменьшения громкости, Bixby и Power в течение одинакового количества времени. Затем отпустите их и нажмите Громкость вверх, чтобы перевести телефон в режим загрузки.
  2. Нажмите Next, чтобы загрузить прошивку и перейти к следующему шагу.
  3. dr.fone проверит прошивку, а затем потратит некоторое время на автоматическое устранение обнаруженных проблем.

Исправляем чёрный экран смартфона при помощи сброса настроек

Добраться до материнской платы мобильного телефона совсем несложно. Для этого достаточно открутить несколько винтов. Однако если вы не обнаружили трещину, когда открыли крышку и добрались до платы, есть вероятность, что причиной черного экрана является программная ошибка в вашем смартфоне. Мы решим эту проблему вместе с вами.

Для моделей Android действия выполняются следующим образом:

  1. Удерживайте нажатыми выделенные кнопки для доступа к меню Recovery. Перед их нажатием смартфон должен быть выключен. Если вы не можете сделать это через кнопку, извлеките батарею на некоторое время; Телефон с черным экраном в руке
    Телефон с черным экраном в руке
    Нажимайте кнопки для доступа к меню восстановления
  2. Наиболее часто для доступа к меню используются кнопка «Питание» и кнопки увеличения или уменьшения громкости. Эти две кнопки необходимо удерживать до появления логотипа разработчика устройства. В некоторых моделях одна из кнопок может быть кнопкой «Домой». Также попробуйте совместить ее с кнопкой «Power»;
    Фотография нажатой кнопки Home
  3. Если клавиши нажаты правильно, появится логотип разработчика или Android. После этого появится нужное нам меню;
    Логотип Samsung
  4. В этом меню на черном экране нужно найти пункт «Wipe Data/Factory Reset» и нажать на него. Для выбора пунктов в этом меню нажмите кнопку «Питание». Используйте кнопки громкости для перемещения по списку; Элемент Стирание данных/заводской сброс
    Стирание данных/заводской сброс
    Выберите «Wipe Data/Factory Reset».
  5. После этого откроется новый экран с элементами. На нем нужно выбрать (обычно) единственную строку под названием — «wipe all user data». Мы используем кнопку питания — «Power» — для повторного выбора элемента;
    Подтвердите стирание данных
  6. Это запустит процесс восстановления данных, который может занять некоторое время. Все ваши данные будут удалены, включая настройки, фотографии. А также загруженные приложения, учетные записи и профили приложений.

Для продолжения использования мобильного устройства вам потребуется знать имя пользователя и пароль учетной записи Google. После завершения процесса восстановления нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство. Если сброс к заводским настройкам помог устранить ошибку, вам также потребуется ввести имя пользователя и пароль для входа в систему.

Загрязнения экрана

Другая причина — загрязнение экрана из-за отпечатков пальцев и мокрых рук. В этом случае просто протрите дисплей влажной тканью. Иногда загрязнение находится глубже, когда влага попадает между стеклом и сенсором. Прежде чем отнести телефон в сервис, стоит попробовать высушить его феном, но без сильного нагрева.

Полировка экрана смартфона

Часто этот тип неисправности возникает, когда телефон используется на улице зимой или в летнюю жару. Сенсорный экран не любит чрезмерного охлаждения и перегрева. Как правило, когда температура окружающей среды приходит в норму, срок службы экрана восстанавливается.

Выполните полный сброс

Если экран не работает при запуске, попробуйте выполнить кнопочный сброс. Сброс очистит все возможные сбои и ошибки программного обеспечения. К сожалению, все данные на телефоне будут удалены. Если к телефону добавлена учетная запись Samsung и есть доступ в Интернет, резервное копирование можно выполнить через личный кабинет на findmymobile.samsung.com.

Частые причины проявления черного дисплея смартфона

Что может быть причиной такого дефекта:

  • Механические повреждения аппаратного обеспечения дисплея после падения смартфона;
  • В результате попадания воды в устройство (короткое замыкание);
  • Естественное выгорание аппаратуры дисплея;
  • Ошибка прошивки, из-за которой дисплей не загружается (застывает на черном экране).

Если ЖК-дисплей не работает, это может свидетельствовать о механической поломке процессора, в результате чего телефон не подлежит ремонту.

Проверьте работу телефона в безопасном режиме

Если при перезагрузке модель видна на экране, но при включении телефона по-прежнему ничего нет, причиной отсутствия отображения может быть конфликт между устройством и загруженными приложениями.

Чтобы исключить влияние сторонних приложений, убедитесь, что телефон работает в безопасном режиме. Если экран работает в безопасном режиме, удалите недавно установленные приложения или удалите загруженные приложения по одному и проверьте телефон в обычном режиме.

Используйте официальный софт

samsung-kies

Если Android сбоит на начальном экране, подключите его к компьютеру с установленным официальным программным обеспечением производителя.

Так, для смартфонов Samsung скачайте и установите Samsung Kies, для LG — LG PC Suite, а для Xiaomi — Mi PC Suite. Скопируйте все данные. Теперь вы можете обновить свой телефон. Этот метод также может сработать в случаях, когда телефон включается, но выключается через минуту или две.

ринудительная перезагрузка

Часто бывает, что система зависает или какое-то приложение не отвечает, что приводит к зависанию смартфона. В этом случае необходимо перезагрузить телефон. Поскольку извлечение аккумулятора для выполнения аварийного сброса невозможно во многих моделях, все смартфоны с внутренним аккумулятором оснащены функцией обязательного сброса. Для этого необходимо одновременно удерживать кнопки питания и громкости. Через 10-15 секунд произойдет сброс.

Сброс настроек

Переполненная память, неправильно установленные обновления или вирусы часто приводят к сбою системы. В результате приложения зависают или система зависает в процессе запуска, что проявляется в виде статичного изображения или черного экрана. В этом случае может помочь очистка всей памяти смартфона путем сброса настроек.

Форматирование требует входа в раздел восстановления, а затем стирания данных. Подробнее см. описание «Аппаратный сброс в режиме восстановления». Обратите внимание, что сброс стирает все данные из внутренней памяти.

Оцените статью
Блог про беспроводные технологии