Глухонемой мобильник: почему пропал звук на телефоне

Три группы причин

Чтобы легче понять, в каком направлении «копать», сначала необходимо определить, где находится источник проблемы. Причины «глухоты» смартфонов, как и других электронных устройств, делятся на 2 основные группы — аппаратные и программные. Программные, в свою очередь, связаны с операционной системой и приложениями.

Источник проблемы можно приблизительно определить по перечисленным ниже симптомам. Однако может быть и так, что симптомы указывают на одно, а истинная причина кроется в чем-то другом. Она может быть вызвана несколькими факторами из разных групп.

Скорее всего, неисправность находится в аппаратном обеспечении, если:

• Звук отсутствует только в одном из выходных устройств, например, в динамике вызывающего абонента, но через гарнитуру звук нормальный.
• Звук исчезает при увеличении/уменьшении громкости, нажатии кнопок, перемещении гнезда с подключенными наушниками и т.д. Другими словами, когда на устройство оказывается механическое воздействие.
• Проблема возникает сразу или вскоре после падения, удара или намокания телефона.
• Потеря звука сопровождается другой очевидной неисправностью, возникшей примерно в то же время, например, треснувшим экраном.
• Прежде чем звук окончательно исчез, появились другие сопутствующие неисправности — ухудшение качества (шум, искажения), периодическое затухание, уменьшение или скачки громкости и т.д.

Причина, вероятно, кроется в операционной системе:

• Звук пропадает после того, как телефон оказывается в руках неопытного пользователя, например, ребенка. Чаще всего это вызвано изменением настроек, например, переключением телефона в беззвучный режим или переключением вывода звука на наушники Bluetooth. Однако детские игры также могут привести к удалению (переносу) аудиофайлов, включая системные файлы.
• До инцидента пользователь устанавливал обновления Android, изменял настройки звука в инженерном меню (кстати, эксперименты с инженерным режимом могут привести к выходу из строя аппаратной части телефона), устанавливал или удалял патчи, кодеки и т.д.
• Отсутствие звука обнаружено после установки новой ОС (прошивки), в то время как в старой все работало как надо.
• Одновременно с потерей голоса были обнаружены другие системные проблемы или признаки вредоносного ПО: заблокированные функции, исчезающие кнопки, всплывающая реклама и т.д.

На смартфонах Android с правами root любое вмешательство в структуру и функции ОС потенциально опасно, так как может нанести непоправимый ущерб системе. Это также относится к установке приложений из неофициальных источников.

Стороннее приложение несет ответственность за неисправность, если:

• В нем просто нет звука. Например, если вы не слышите собеседника в Skype, но ваши звонки в WhatsApp проходят нормально, источник неисправности следует искать в Skype.
• Новое приложение незаметно заменило приложение по умолчанию. Например, вместо стандартного приложения Phone было установлено другое приложение, которое не настроено или «глючит». Из-за этого вы можете не услышать сигнал доставки входящего вызова или текстового сообщения.
• Программное обеспечение, используемое для воспроизведения звука, например музыкальный проигрыватель, было заблокировано, повреждено или удалено с вашего устройства. Или он может просто не поддерживать формат файла, который вы пытаетесь ему «скормить» (отсутствуют нужные кодеки).

Причиной прерываний в работе программ, связанных со звуком и звонками, могут быть ошибки в самой программе, конфликты с другими приложениями, блокировка или принудительное завершение работы проверками использования памяти и антивирусом.

Другие вероятные причины

Следующие варианты проблем со звуком возникают реже, чем описанные выше причины. Однако если ни одно из очевидных решений не сработало, стоит обратить внимание на следующее

• Отсутствие обновлений

Никто не застрахован от ошибок; они случаются даже у таких гигантов программного обеспечения, как Samsung и другие. Последнее обновление операционной системы могло быть установлено некорректно, отсюда и некоторые проблемы со звуком. Чтобы исправить их, либо загрузите новый патч для исправления ошибок, либо откатитесь к предыдущей версии прошивки. В крайнем случае, можно сбросить смартфон до заводских настроек, но имейте в виду, что при этом все данные на устройстве будут удалены.

Неудачное обновление

• Конфликт приложений

Это случается еще реже, чем сбои обновления, но игнорировать их не следует. Возможно, одно из недавно установленных приложений вызывает конфликт с операционной системой. Это не позволяет службе звука решить, какое приложение использовать для звонков и какую мелодию звонка использовать, поэтому звук полностью исчезает. Чаще всего это происходит из-за непроверенных или даже потенциально опасных приложений. Загружайте приложения только из надежных источников, но помните, что даже в Play Маркете полно вредоносных программ. Мобильный антивирус вряд ли вам поможет, просто не устанавливайте приложения, которые якобы показывают вам, например, посетителей из Вконтакте и тому подобное. Также обратите внимание на разрешения, которые вы даете различным программам. Если условный калькулятор запрашивает у вас доступ к соединениям, значит, что-то подозрительно.

• Усилитель не работает

Если плата звукоусиления выйдет из строя, громкость либо останется на прежнем уровне без возможности усиления, либо полностью исчезнет. В любом случае, эта неисправность требует вмешательства специалиста, поэтому отнесите свой смартфон в сервисный центр.

Усилитель не работает

• Проблемы с петлей

Другой аппаратной неисправностью, которая может привести к отсутствию звука, является неисправный шлейф. Это трудно исправить, но и не нужно. Обычно плоский кабель для телефона стоит очень дешево, поэтому проще заменить его на новый. Доверьте эту работу профессионалу.

Удаление вредоносных приложений

Некоторые приложения могут сделать вашу систему Android нестабильной. Некоторые из них могут привести к потере звука в смартфоне. Чтобы выяснить, виноваты ли в этом установленные приложения, запустите смартфон в безопасном режиме. В этом режиме остаются активными только те системные приложения, которые изначально были на устройстве.

Выполните следующие действия:

1. Перезагрузите устройство. Для этого удерживайте кнопку питания до появления меню выключения и нажмите кнопку «Перезагрузка».
2. Подтвердите свое намерение и «Нажмите для перезагрузки».
3. Во время перезагрузки на экране появится логотип MIUI (если у вас смартфон Xiaomi ). В этот момент нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости, пока система не загрузится.
4. Сообщение «Безопасный режим» указывает на то, что вы все сделали правильно, а это значит, что работа сторонних программ приостановлена.
5. Проверьте наличие звука. Если звук восстановился, значит, какое-то приложение мешает нормальной работе смартфона.
6. Перейдите в Настройки.
7. Нажмите на раздел «Приложения».
8. Откройте «Все приложения».
9. Вспомните, какие приложения вы устанавливали незадолго до того, как у смартфона начались проблемы со звуком. Найдите нужное приложение в списке и нажмите на него.
10. Нажмите кнопку «Деинсталляция» в нижней части экрана
11. Проделайте то же самое с другими приложениями, которые вы недавно установили.
12. Перезагрузите смартфон обычным способом. Для этого просто перезапустите его.
13. Убедитесь, что проблема устранена.
14. Если вредоносное приложение не удается идентифицировать, выполните сброс к заводским настройкам. Перед этим сохраните все важные данные. Как сделать сброс к заводским настройкам, подробно описано здесь.

Проверьте это в первую очередь

Большинство проблем со звуком на смартфонах вызваны банальными причинами и решаются просто. Поэтому, прежде всего, обратите внимание на следующие вопросы. Это займет всего несколько минут.

Уровень громкости

Обычно при нажатии кнопок громкости на экране телефона появляется индикатор громкости:

Убедитесь, что устройство не находится в режиме «Не беспокоить».

Отсутствие индикатора может указывать на неисправность кнопки регулировки громкости, ее шарнира, аудиокодека или других компонентов аудиотракта. Это также может быть признаком неисправности системы.

Чтобы отделить мух от котлет, а в некоторых случаях и решить проблему, установите стороннее приложение для регулировки громкости, например, это:

• Объемные стили
• Ультра объем
• Регулятор громкости
• Кнопка вспомогательной громкости
• Виртуальный том

Эти программы действуют как аппаратные регуляторы громкости и могут заменить их в случае выхода из строя регулятора громкости.

В случае системного сбоя на уровне аудиодрайвера или сбоя аудиокодека (основного чипа управления звуком) экранная пуля не поможет.

Текущее устройство вывода аудио

Неопытный пользователь может не заметить, что беспроводная гарнитура подключена к смартфону и через нее воспроизводится музыка, рингтоны, голос звонящего и т.д.

Чтобы проверить эту версию, нажмите клавишу громкости на телефоне и посмотрите на значок индикатора. Если он выглядит как на скриншоте ниже, то звук идет через bluetooth.

Чтобы восстановить звук со смартфона через динамики, отключите Bluetooth или подключитесь к беспроводному устройству.

Звуковой профиль

Если ваш телефон испортил ребенок или вы были в кинотеатре, на собрании или другом мероприятии, где принято отключать «голос» мобильного телефона, проверьте звуковой профиль.

Для этого откройте системные настройки и перейдите в меню «Звуки и уведомления» (названия пунктов на вашем смартфоне могут отличаться). Если выбрано значение «Без звука» или «На совещании», измените его на «Обычный».

Нажатие на значок шестеренки (у вас он может выглядеть иначе) открывает раздел расширенных настроек звука, где можно проверить и отрегулировать громкость будильников, рингтонов и прочего.

Кстати, если телефон не звонит при вызове, стоит заглянуть в раздел «Мелодии» и убедиться, что файл мелодии, установленный на звонок, присутствует на устройстве и воспроизводится нормально (не поврежден).

Разговорный динамик

Если вы не слышите абонента, когда подносите телефон к уху, проверьте верхний динамик. Когда телефон носится без чехла, отверстия динамика довольно быстро забиваются грязью. Некоторые модели Samsung и Huawei Honor особенно подвержены этой проблеме, хотя владельцы смартфонов других марок также страдают от подобных проблем.

Чтобы грязная колонка зазвучала как новая, просто очистите ее решетку зубной щеткой, смоченной в спирте или липком очистителе, например, слизи.

Гнездо подключения гарнитуры

Если вы используете проводную гарнитуру для звонков и музыки и уверены, что она работает, причиной неисправности может быть неисправный аудиоразъем. Частое подключение/отключение гарнитуры может привести к истиранию кабеля гнезда или разрушению припоя.

Иногда поврежденный разъем можно обнаружить визуально по движению, перестановке, падению внутрь корпуса и т.д.

Программы по умолчанию

Играла ли музыка, а теперь ее нет? Звонок прозвенел, но не забыли ли вы, как это делается? Проверьте, не изменились ли программы, которые выполняли эти функции по умолчанию до возникновения неисправности.

Изменились ли они? Затем убедитесь, что новое приложение действительно способно выполнять задачи, для которых вы собираетесь его использовать. Например, программа с функцией аудиоплеера может не воспроизводить музыку, потому что за эту функцию нужно платить дополнительно. А ‘Phone’ может не увидеть рингтон, потому что он не поддерживает этот формат файла.

Кстати, на смартфонах с root-правами системные приложения доступны для удаления. А звука может не быть просто потому, что не на чем играть.

Перезагрузитесь

Быстрая проверка основных компонентов, влияющих на звук, не помогла? Попробуйте перезагрузить телефон — выключить и включить его. Это поможет избавиться от временных ошибок, которые иногда возникают в системе.

Сканируем телефон, выявляем точную проблему

Если все вышеперечисленные способы устранения неполадок не помогли — значит, пришло время установить приложение для тестирования телефона, вот оно — Phone Check and Test. Просто скачайте, установите и запустите, я оставлю ссылку в описании видео.

После запуска приложения нажмите кнопку TEST, отмените выбор всех пунктов, кроме звука, и нажмите кнопку Phone Test.

В появившейся вкладке нужно следовать инструкциям, сначала проверить разговорный динамик телефона, затем внешний динамик, затем можно проверить разъем для наушников, все просто, следуйте инструкциям и слушайте музыку/голос из разных динамиков.
После прохождения теста вы будете точно знать, с каким динамиком на вашем телефоне проблема, какой из них не работает.

Обнаружив неработающий динамик, стоит обратиться в сервисный центр, так как в телефоне проблема либо с динамиком (он неисправен), либо с платой усилителя звука.

Попала вода в динамик смартфона

Еще одной причиной отсутствия звука на телефоне является банальное попадание воды в гнездо динамика, в большинстве случаев эта неисправность фатальна и требует замены динамика, но кое-что вы можете попробовать сделать сами.

Например, если динамик на вашем телефоне еще как-то работает, вы можете «выбить» из него воду с помощью специальных звуков, я подробно показал, как это сделать в видео:

После процедуры, независимо от того, помогла она вам или нет — высушите телефон феном (но не строительным), а затем положите его на сутки в пакет с рисом поближе к источникам тепла, например, радиаторам.

В большинстве случаев приведенные выше советы о том, как восстановить звук телефона, помогают, но если ничего не помогло — необходимо отнести телефон в сервисный центр.

Пропал звук на телефоне андроид: что делать

Почему пропал звук на iPhone — что делать?

Телефоны, работающие на операционной системе Android, отключаются по нескольким причинам, каждая из которых требует особого внимания. Ниже будут рассмотрены наиболее распространенные из них.

Настройка звуковых профилей в операционной системе Android

Программный сбой

После выполнения определенных действий на телефоне появляется сбой, который приводит к его неисправности. Например:

• Пользователь загрузил программное обеспечение, которое загрузило вирусное ПО на гаджет;
• На смартфоне установлена неофициальная прошивка;
• Присутствуют несовместимые приложения.

Чтобы устранить программный сбой, рекомендуется сначала выполнить следующие действия:

1. Найдите вкладку «Менеджер приложений» в настройках устройства и нажмите на нее.
2. Откроется список процессов, запущенных в настоящее время на мобильном телефоне. Здесь пользователя должны интересовать службы, которые отвечают за наличие звука на устройстве. Необходимо проверить их эффективность.
3. При необходимости услугу можно активировать, нажав на нее.

Неисправности динамика или аудиоразъема

Динамик смартфона может сломаться, если устройство погрузить в воду или неправильно обращаться с ним.

Важно: Если ни один из методов не помог восстановить звук в гаджете, его следует отнести в сервисный центр для полной диагностики.

Не рекомендуется самостоятельно менять динамик на смартфонах Android. Лучше доверить эту задачу профессионалам.

Если при подключении наушников пользователь не видит никаких звуковых эффектов на устройстве, проблема, скорее всего, кроется в аудиоразъеме. Об этом также свидетельствует отсутствие значка гарнитуры в строке состояния гаджета.

Внешний вид разговорного динамика на телефонах Android

В сложившейся ситуации не следует предпринимать шаги по проверке и ремонту домкрата самостоятельно. Многие пытаются очистить аудиоинтерфейс от пыли с помощью средств сторонних производителей. Это не рекомендуется во избежание неприятных последствий.

Поломка шлейфа

Шлейф смартфона — это устройство, соединяющее центральную плату устройства с его внешними компонентами. Сюда входят динамики, камера, клавиатура, разъемы и т.д. Если при входящем вызове на андроиде нет звука, это может указывать на неисправность шлейфа.

Петля может выйти из строя при следующих обстоятельствах:

• Смартфон подвергался сильным механическим воздействиям. Это может быть вызвано падением гаджета;
• В телефон попала вода;
• Сильный перегрев устройства.

Обратите внимание: если плоский кабель слегка поврежден, смартфон будет демонстрировать плавающий эффект. Это особенно заметно в телефонах Alcatel, Asus, а также Samsung.

Причины почему на Андроиде не работает микрофон

Причины, по которым микрофон не работает на Android, могут быть программными или аппаратными.

1. Влага внутри корпуса.
2. Удары, падения или другие механические воздействия.
3. Блокировка.
4. Невозможность очистки иглой/эксплорером и повреждение микрофона.
5. Ошибка программного обеспечения.

В то время как программные ошибки могут быть устранены пользователем путем сброса или перепрошивки устройства, аппаратные неисправности часто требуют квалифицированной помощи специалиста в сервисном центре.

Что делать, если звука нет из-за поломки железа

Подозреваете ли вы, что устройство лишено голоса из-за аппаратной неисправности? Если звуковые функции частично отсутствуют — не работают только динамики или микрофон, вы не можете регулировать громкость и т.д., то у вас есть два варианта:

• верните телефон для ремонта;
• заменить неисправный телефон внешними устройствами (гарнитурой, настольными колонками) или программным обеспечением, некоторые из которых перечислены выше.

Если звук отсутствует вообще — ни при звонках, ни в приложениях — вариантов, кроме ремонта, нет. Звук также отсутствует после намокания телефона или удара/падения.

Проблема в системе? Решаем сами

Что делать в самой распространенной ситуации — когда проблемы возникли из-за изменения настроек системы, мы разобрались: просто восстановить последние в исходное состояние. В сложных случаях, например, если вы не можете понять, что именно нарушило звук, часто помогают следующие более радикальные меры:

• Удалите все приложения, которые были установлены или обновлены незадолго до сбоя, одно за другим;
• Проверка телефона на наличие вредоносных программ;
• Сброс телефона к заводским настройкам (сброс, откат) системных или аппаратных функций.

Последний пункт — это последнее средство, когда все более простые решения были испробованы, но ни одно из них не помогло. Единственным радикальным решением является перепрошивка, то есть переустановка операционной системы смартфона с потерей всех данных. Однако сброс может оказаться бесполезным, если устройство было рутировано — глубокие изменения (удаление системных файлов и программ, операции через инженерное меню), сделанные с правами суперпользователя, не отменяются.

Кстати, не забудьте перед восстановлением заводских настроек скопировать важные файлы на другой носитель или в облако.

Если проблема со звуком была обнаружена после обновления Android и вы ранее сделали резервную копию данных, восстановите систему из нее. Если нет действующей копии или проблема возникла после перепрошивки устройства, единственным решением является переустановка системы. При выборе разветвителя следует убедиться, что он совместим с моделью и ревизией вашего смартфона.

Как проверить смартфон на ошибки

Если вы испробовали все вышеперечисленные способы, но безрезультатно, попробуйте Phone Doctor Plus — специальное приложение для проверки смартфона на наличие ошибок. Он проверяет все компоненты вашего устройства на наличие ошибок.

Попробуйте проверить компоненты смартфона на наличие ошибок

• Скачайте его и запустите.
• Перейдите на вкладку «Объем».
• Изучите инструкции в приложении и приступайте к тестированию.
• Если со звуком все в порядке, в конце проверки вы увидите зеленый маркер. Если нет, вы увидите красный крест.
• Затем перейдите на вкладку «Динамик и микрофон».
• Проведите тест еще раз.

Если система не работает должным образом, обратитесь в сервисный центр.

Очистка аудио разъёма мобильного устройства

В некоторых случаях (это особенно актуально для iPhone) смартфон может упасть в режиме наушников, при этом внешний звук будет отключен.

Чтобы устранить проблему, мы рекомендуем:

• С помощью зубочистки аккуратно удалите мусор — ворсинки, пух, бумагу и т.д. с внутренней поверхности разъема;
• С помощью ватного тампона аккуратно очистите внешнюю поверхность разъема;
• Если в разъем попала влага, осторожно продуйте его изнутри феном. В качестве альтернативы можно оставить устройство на некоторое время в теплом месте, например, на подоконнике, на солнце;
• Если разъем заедает, просто попробуйте несколько раз подключить и отключить наушники. Можно также аккуратно коснуться устройства.

Другие причины отсутствия звука входящего вызова

Если проблема со звуком сохраняется после проверки всех настроек и динамика, посмотрите на проблему глубже.

Неправильная версия прошивки или неудачное обновление

Чтобы восстановить заводские настройки, при выключенном телефоне одновременно нажмите кнопку питания и кнопку увеличения громкости, затем выберите Hard reset (жесткий сброс)

Если звук пропадает после перепрошивки или обновления телефона, проблема может заключаться в том, что служба, отвечающая за звук, была отключена:

1. Перейдите в Настройки, откройте вкладку Приложения и Диспетчер приложений.
2. Среди запущенных приложений и процессов найдите службу звука, откройте ее и при необходимости включите.

Более сложный случай — если в новой прошивке или обновлении отсутствуют нужные драйверы для динамика телефона. Тогда вам нужно будет откатить прошивку или восстановить заводские настройки системы. Это приведет к удалению данных из памяти телефона, поэтому рекомендуется сначала создать резервную копию данных.

Чтобы восстановить предыдущую прошивку, необходимо загрузить ее из Интернета, а затем перепрошить телефон.

Проще сбросить телефон и версию Android до заводских настроек. Для этого перейдите в «Настройки» и выберите «Восстановление и сброс». Это удалит все данные из внутренней памяти (но не с карты памяти), и вы получите телефон в том же состоянии, в котором вы его купили. Затем из резервной копии, которую вы сделали ранее, перенесите все на телефон, и все данные будут восстановлены.

Конфликт установленных приложений с программным обеспечением смартфона

Возможно, у вас пропал звук входящего вызова после установки нового приложения. В этом случае вы можете решить проблему, удалив недавно установленные приложения по одному или покопавшись в их настройках. Например, в приложениях для обмена мгновенными сообщениями, Skype, Viber, навигации есть функция отключения уведомлений и звука. В этом случае звук входящего вызова также может исчезнуть.

Устанавливайте на свой смартфон программное обеспечение только из надежных источников, предпочтительно из Play Market. Также полезно установить антивирус для блокировки вредоносных файлов.

Проблемы с усилителем звука

Замена одной только материнской платы в недорогом смартфоне обойдется примерно в 1 000 рублей

Если плата усиления звука вышла из строя, звук в динамиках и наушниках полностью исчезает или остается на том же уровне громкости. Проблема решается заменой платы в сервисном центре.

Сброс смартфона до заводских настроек, если нет звука при звонке

Восстановление заводских настроек телефона (Android) поможет удалить вредоносные приложения и другие проблемные данные. Не забудьте создать резервную копию важных данных на вашем устройстве перед сбросом настроек. Это может помочь решить проблему отсутствия звука при звонке.

Что делать, если пропал звук на xiaomi redmi 5.

В телефонах Xiaomi Redmi 5 может возникнуть проблема с отключением звука через динамики и разъем для наушников.

Основные признаки.

Невозможность регулировки громкости с помощью боковых кнопок (нет эффекта) и полная тишина при смене режима. Существует несколько способов устранения неисправности.

Флеш-карта может влиять не звук

Также одной из причин проблем со звуком может быть неисправная флеш-карта, вставленная в телефон. Извлеките флеш-карту и перезагрузите телефон, это часто помогает.

Затем проверьте телефон на наличие вирусов, запустив приложение Doctor.Web, просто скачайте, установите, зайдите в приложение и запустите быструю или полную проверку.

Кстати, если у вас пропал звук в наушниках, следует очистить аудиоразъем телефона от пыли и грязи и проверить, не люфтит ли штекер, когда он должен плотно сидеть в разъеме.

В наушниках звук есть!

Пропал звук динамика на Android, но все работает через наушники?

• Попробуйте подключить наушники («уши»), увеличить громкость до максимума, а затем отключить. Рекомендуется проделать эту процедуру 2-3 раза;
• Возьмите ватную палочку (или спичечную головку с намотанной на нее ватой), смочите ее медицинским спиртом и осторожно проведите ею по «внутренностям» аудиовхода. Рекомендуется выключать гаджет на время проведения манипуляции;
• Чтобы удалить мусор из пробки, сильно подуйте в отверстие. В качестве альтернативы поместите телефон/планшет перед пылесосом примерно на тридцать секунд;
• Если ничего не помогает, есть вероятность, что штифты («шарниры») заклинило в определенном положении. Смартфон «думает», что наушники постоянно подключены. Вы можете отклеить их самостоятельно, но лучше вызвать профессионала;
• Вернемся к вопросу о разливах жидкостей. Если он попал на кнопки управления мощностью звука, то произошло короткое замыкание, и звук может оставаться на минимальном (полностью пропадает) или максимальном (кричит как сумасшедший) уровне. Вам нужно будет разобрать корпус, очистить контакты спиртом.

Причины отсутствия звука на телефоне

Трудно решить проблему, не разобравшись в причине отсутствия звука. К наиболее распространенным проблемам относятся:

• Неисправный динамик. Вы должны слышать собеседника, если ведете разговор, а ваш гаджет находится в режиме громкой связи, значит, проблема в динамике;
• Обрыв в схеме усиления звука. Если вы не можете отрегулировать громкость с помощью кнопок управления громкостью, значит, проблема в этом;
• Существует проблема с микропрограммой устройства;
• Внутреннее повреждение кабеля;
• Механические повреждения;
• Загрязнение;
• В устройство попала вода.

Как усилить звук на телефоне с помощью приложений

В магазине приложений Google Play вы найдете огромное количество приложений, предназначенных для увеличения громкости ваших динамиков. Выберите любое программное обеспечение, которое сделает звук вашего смартфона еще более мощным.

Имя	Описание	Рейтинг
Точный объем	Это не только приложение для улучшения звука, но и многофункциональный эквалайзер. Широкий диапазон настроек позволяет заставить практически любой смартфон звучать громко и насыщенно.	★★★★★
GOODEV Volume Booster	Простой, но мощный усилитель объема. Если вы не хотите возиться с расширенными настройками, GOODEV Volume Booster — лучший выбор.	★★★★★
Volume Booster Pro	Простое в использовании приложение, предназначенное для людей, у которых одна цель — увеличить громкость.	★★★★
Super High Volume Booster	Красиво оформленный инструмент, которого нет в магазине приложений Google Play. Но вы можете загрузить его через APK Pure и установить вручную.	★★★★
Viper4Android	Не самая стабильная, но очень функциональная программа с множеством различных настроек — от уровня громкости до управления воспроизведением.	★★★

Поскольку все вышеперечисленные программы работают по схожему принципу, давайте рассмотрим пример увеличения мощности звука с помощью приложения GOODEV Volume Booster:

1. Откройте программу.
2. Примите оговорку.
3. Установите желаемую громкость (усиление).

Следующий шаг — проверить, насколько хорошо программа справилась со своей задачей и удалось ли ей усилить звук.

Способы решения проблемы

Существуют различные способы решения этой проблемы:

Перезагрузить мобильный телефон

Самый простой из методов, но решает многие проблемы, вызванные различными сбоями. На смартфонах Android перезагрузка выполняется нажатием аппаратной кнопки. На IPhone для перезагрузки необходимо одновременно нажать и удерживать две кнопки — «Уменьшение громкости» и «Питание» (на старых моделях — «Home» и «Питание»).

Проверить текущие настройки уровня громкости (в случае включенного звука)

На большинстве смартфонов Android настройки громкости представлены четырьмя ползунками, которые регулируют громкость рингтона (сигнала входящего вызова), медиафайлов, уведомлений и системных оповещений. Вам нужно будет установить оптимальное значение регулятора громкости звонка и убедиться, что музыка, видео и звуки оповещения хорошо слышны. Часто помогает установка другой мелодии для входящего звонка. Это может устранить проблему, если все звуки включены.

На устройствах IOS клавиша для переключения звонка в беззвучный режим расположена над регулятором громкости. Оранжевая подсветка этого переключателя указывает на то, что в данный момент установлен режим вибрации. При его переключении входящие звонки будут сопровождаться установленной мелодией.

Настроить переадресацию вызовов

Если вы ничего не слышите во время входящего вызова, убедитесь, что в настройках переадресации не включена переадресация на другой номер или сторонний мессенджер.

Удалить приложения, блокирующие звук

Отсутствие звука при входящих звонках часто является виной вирусов и вредоносных приложений. Необходимо перезагрузить смартфон в безопасном режиме. Если в этом режиме нет проблем со звуком, это означает, что воспроизведение невозможно из-за установленных приложений. В этом случае вам придется останавливать (удалять) приложения одно за другим, чтобы определить проблему и затем избавиться от нее.

Отключить режим «В самолете»
Когда активен режим «По плоскости», до абонента невозможно дозвониться. Чтобы отключить этот режим, выполните следующие действия:

1. Выберите «Сеть и Интернет» в разделе настроек.
2. Отключите «Режим по самолетам».

Режим можно отключить в панели быстрых настроек (открывается пролистыванием вниз от верхней части экрана).

Режим «Не беспокоить» как причина отсутствия звука
Далее проверьте состояние режима «Не беспокоить», который автоматически включает и выключает устройство в соответствии с заранее установленным расписанием. Чтобы отключить его, войдите в раздел настроек.

Очистить аудио-разъем

Иногда (особенно на IPhone) телефон может зависнуть при подключении аналоговых наушников. В этом случае внешние динамики автоматически отключаются. Чтобы устранить проблему:

1. С помощью зубочистки удалите песок, пух, ворс и другие загрязнения из разъема.
2. С помощью ватного тампона аккуратно сотрите оставшуюся грязь с внешней поверхности.
3. Если разъем влажный, осторожно высушите его феном. Для тех, кто не хочет рисковать, можно посоветовать оставить смартфон на несколько часов под прямыми солнечными лучами.

Если разъем заклинило, несколько раз подключите и отключите наушники и слегка постучите по телефону пальцем.

Сделать сброс до заводских установок

Технические неисправности

Устранение технических неисправностей без покупки запасных частей практически невозможно. Если вы не хотите обращаться к мастеру, желая сэкономить, вы можете заказать запчасти через интернет, воспользоваться видеоинструкцией «Проблемы и решения», где показан алгоритм разборки мобильного телефона, замены деталей.

Неполадки ПО

Иногда для решения проблем с программным обеспечением простой перезагрузки недостаточно. Чтобы получить доступ к скрытым настройкам звука, необходимо получить права root.

Вы можете сделать это самостоятельно, загрузив специализированное программное обеспечение. Существует вероятность того, что ваш телефон превратится в кирпич.

Чтобы избежать этого, вы можете обратиться в сервис по ремонту мобильных телефонов, где специалист перепрошьет ваш телефон и восстановит его работоспособность.

Неисправность динамика

Очистите звуковую мембрану

Общие причины неисправностей:

• Поломка катушки. Если катушка ломается, звук полностью теряется. Проблема может быть устранена только в сервисном центре и требует замены поврежденной детали на новую;
• Короткое замыкание, перегорание катушки. Для диагностики слушайте во время разговора. Если вы слышите ненормальный потрескивающий звук, это означает, что динамик скоро выйдет из строя. Не ждите, пока он полностью перегорит, а вместе с ним исчезнет и звук. Стоит заменить детали, вы можете сделать это самостоятельно или воспользоваться услугами мастера из ремонтной мастерской. Если детали доступны, замена займет 15-20 минут;
• Засорение звуковой мембраны. Со временем на поверхности мембраны могут накапливаться пыль и грязь, что может ухудшить качество звука. Если звук установлен на максимум, но вы не чувствуете силы, мембрана засорена. Вы можете очистить его самостоятельно с помощью тонкой зубной щетки или ватного тампона. Но вы можете сделать это, если у вас есть прямой доступ к модулю. Например, когда громкоговоритель находится под защитной крышкой. Когда он спрятан глубже, разборка может потребовать специальных инструментов и навыков, без которых можно повредить провода, печатные платы, что может привести к значительному увеличению затрат на ремонт.

Если динамик не работает, обратитесь к техническому специалисту. Чтобы убедиться, что проблема требует замены компонента, протестируйте мобильный телефон в различных режимах и проверьте настройки программного обеспечения.

Проблемы с платой усиления звука
Звук на смартфоне может пропасть из-за попадания влаги под корпус

Если кнопки управления звуком не работают, причиной может быть неисправная плата усилителя звука. Общие причины неисправностей:

• Проникновение влаги под корпус мобильного телефона;
• Механическое напряжение, вызывающее деформацию;
• Производственный дефект.

Обратитесь за профессиональной помощью для восстановления работоспособности.

Проверка настройки громкости, если звук включен

На большинстве телефонов Android, когда вы переходите к настройкам громкости, вы видите четыре ползунка — громкость мелодии звонка, громкость мультимедиа, громкость уведомлений и громкость системы.

Громкость мелодии звонка — это то, что вам нужно настроить соответствующим образом. Установите желаемое комфортное значение для этого ползунка.

Также проверьте, хорошо ли слышны другие звуки — музыка, видео, будильники. Если и там нет звука, значит, причина дисфункции не в настройках (см. советы ниже).

Также попробуйте установить другую мелодию звонка. Это особенно актуально для рингтонов сторонних производителей, которые не являются родными для вашего смартфона. Это может помочь решить проблему отсутствия звука входящего вызова на устройстве, когда остальные звуки работают нормально.

На телефонах iPhone переключатель «кольцо/выключение звука» можно настроить на отключение мелодии звонка. Этот переключатель расположен над переключателем громкости. Если вы видите оранжевый цвет на этом переключателе, это означает, что телефон переведен в режим вибрации. Переключите его на звук, и вы снова услышите звонок при входящем вызове.

Проблемы с платой усиления звука

Иногда кнопка регулировки громкости на устройстве перестает работать. Причиной может быть грязь под клавишей или более серьезная неисправность — повреждение схемы управления звуком. Самостоятельно определить, является ли эта неисправность реальной или нет, довольно сложно, поэтому в описанном случае лучше провести диагностику устройства в специализированном сервисе и заменить плату.

Также полезно понять причины, по которым усилительные схемы гаджетов склонны к перегоранию. Это может быть:

• Попадание влаги внутрь устройства;
• Чрезмерное тепло, выделяемое при работе большого количества приложений в режиме перегрузки и т.д;
• Повреждения, вызванные механическими воздействиями или производственным дефектом.

Читайте далее: Пропал режим модема на iPhone: пошаговая инструкция по устранению неисправностей