Исправлено: сессия учетной записи Samsung истекла —

Способ 1. Вставка учетных данных из настроек

Метод, который обычно работает, заключается в том, чтобы войти и выйти из учетной записи Samsung в настройках телефона. Вместо того чтобы нажимать на уведомление, мы получим доступ к учетной записи Samsung из настроек. Обычно это решает проблему навсегда: вот как:

1. Перейдите в Настройки> Учетные записи.
2. Нажмите на свою учетную запись Samsung, а затем выберите Профиль. Если вы не видите пункт Учетная запись Samsung, нажмите Добавить учетную запись и введите свое имя пользователя и пароль или создайте новую учетную запись.
   
3. Подтвердите свой пароль и нажмите Далее.
4. Нажмите закрыть и перезагрузите устройство.

Способ 2: войти в учетную запись Samsung с ПК / MAC

Если вы по-прежнему получаете ошибку «Сессия учетной записи Samsung истекла «, попробуйте войти в систему с помощью учетной записи Samsung на настольном устройстве. Некоторые пользователи сообщают, что после успешного входа на сайт Samsung ошибка навсегда исчезла. Следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Перейдите на веб-сайт Samsung и нажмите на кнопку Login (расположена в правом верхнем углу).
2. Введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Samsung, и пароль здесь и нажмите войти.
   
3. После того как вы вошли на сайт Samsung, закройте окно и займитесь своими обычными делами.
4. В следующий раз, когда на вашем Android появится ошибкаSamsung Account Expired «, нажмите на уведомление и введите свои учетные данные заново. Это гарантирует, что вы больше никогда не получите это уведомление.

Способ 3: отключение автоматической синхронизации

Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке, запачкайте руки и отключите автоматическую синхронизацию для учетной записи Samsung. Вот как:

1. Перейдите в настройки и нажмите на Облако и учетные записи.
   
2. Войдя в систему, нажмите на Accounts и найдите запись под названием Samsung Account.
3. Если вы уже вошли в систему, вы должны увидеть кнопку действия в правом верхнем углу экрана. Нажмите на это.
   Примечание: Если вы не вошли в систему, убедитесь, что вы ввели свои учетные данные, прежде чем нажать кнопку действия.
4. Выберите Синхронизировать все и перезагрузите устройство.
5. Если после перезапуска вас все еще встречает злополучное уведомление, вернитесь в Настройки> Облако и учетные записи> Учетные записи и нажмите на Учетная запись Samsung. На этот раз, однако, вместо того, чтобы нажать на Sync All, нажмите на Disable automatic sync.

Известное решение

По сообщениям наших читателей, которые уже сталкивались с этой проблемой, ошибка возникает, когда информация на вашем телефоне и в вашей учетной записи на серверах Samsung не совпадает. Это один из способов сообщить вам, что вам необходимо обновить вашу личную информацию на этих серверах. Однако есть способ исправить это:

1. Войдите на сайт https://account.samsung.com через веб-браузер на телефоне или компьютере.
2. Войдите в систему, используя учетные данные учетной записи Samsung.
3. Войдя в свой аккаунт, обновите свой профиль, чтобы он содержал правильную информацию.
4. Теперь проверьте свой телефон, чтобы увидеть, продолжает ли появляться ошибка, и если да, перезагрузите его.

На этом этапе проблема уже должна быть решена, но если ошибка все еще беспокоит вас, необходимо устранить неполадки в телефоне.

Устранение неполадок . Служба учетных записей Samsung — это основная служба, которая всегда работает в фоновом режиме. После обновления информации на серверах Samsung следует убедиться, что информация на вашем телефоне также верна. Однако стоит знать, что синхронизация происходит автоматически. Однако вот как решить эту проблему:

Шаг 1. Очистите кеш и данные службы учетной записи Samsung

На данный момент вы можете видеть, что служба по-прежнему не работает, и при такой проблеме лучшее, что вы можете сделать, это перезагрузить ее. Все, что вам нужно сделать, это очистить кэш и данные, убедиться, что телефон подключен к Интернету, и перезагрузить его.

1. На главном экране проведите пальцем вверх от пустого места. Чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите пункт Настройки > Приложения.
3. Нажмите «Учетная запись Samsung» в списке по умолчанию или нажмите значок с тремя точками> «Показать системные приложения», чтобы отобразить предустановленные приложения.
4. Нажмите на «Хранилище».
5. Нажмите на «Очистить кэш».
6. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «OK».

После этого продолжайте пользоваться телефоном, так как ошибка появится, если проблема не была решена. Если он снова появится, переходите к следующему шагу.

Шаг 2: Сотрите раздел кеша, так как некоторые кеши могли быть повреждены

Поврежденные системные кэши также могут стать причиной сбоя некоторых приложений, включая основные службы. Итак, если проблема сохраняется после очистки кэша и служебных данных учетной записи Samsung, необходимо очистить раздел кэша, чтобы все системные кэши были заменены:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновлений системы» будет отображаться в течение 30-60 секунд до появления меню восстановления Android).
4. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить пункт «Очистить раздел кэша».
5. Нажмите клавишу питания для выбора.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «Да», и нажмите клавишу питания для выбора.
7. Когда раздел кэша будет очищен, появится надпись «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Шаг 3. Сбросьте настройки телефона.

После очистки раздела кэша ошибка все еще появляется время от времени, в этом случае вам обязательно нужно перезагрузить телефон. Однако перед этим сделайте резервную копию важных файлов и данных, поскольку они будут удалены во время этого процесса, а затем отключите защиту от сброса к заводским настройкам, чтобы не получить блокировку. Когда вы будете готовы, выполните сброс настроек:

1. На главном экране проведите вверх до пустого места, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите пункт Настройки .
3. Нажмите пункт Облако и учетные записи.
4. Нажмите на пункт Учетные записи.
5. Нажмите на Google.
6. Укажите адрес электронной почты Google ID, если у вас создано несколько аккаунтов. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
7. Щелкните значок с тремя точками.
8. Нажмите кнопку Удалить учетную запись.
9. Нажмите кнопку УДАЛИТЬ АККАУНТ.

Вот как можно сбросить настройки телефона в режиме восстановления:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» появится на 30-60 секунд до появления меню восстановления Android).
4. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «стереть данные/восстановить заводские настройки».
5. Нажмите кнопку питания для выбора.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да — удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить мастер-сброс.
8. После завершения общего сброса будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Его также можно сбросить через меню настроек …

1. На главном экране проведите вверх до пустого места, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите пункт Настройки > Облако и учетная запись. ts.
3. Нажмите «Резервное копирование и восстановление».
4. При желании нажмите «Резервное копирование моих данных», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
5. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
6. Нажмите кнопку «Назад» в меню «Настройки» и выберите пункт «Общие элементы управления»> «Сброс» > «Сброс к заводским настройкам».
7. Нажмите «Сброс устройства».
8. Если вы включили блокировку экрана, введите свои учетные данные.
9. Нажмите «Продолжить».
10. Нажмите «Удалить».

Если после всех этих процедур проблема сохраняется, верните прибор в магазин и замените его.

Удалите конфликтующие приложения с телефона

Приложения сосуществуют в среде Android и совместно используют ресурсы. Вы можете столкнуться с обнаруженной ошибкой, если одно из приложений вмешивается в работу вашей учетной записи Samsung. В этом случае проблему может решить удаление конфликтующих приложений. Возможно, вам придется поискать приложения, которые могут влиять на интернет-соединение вашего телефона, например, антивирус или блокирующее приложение, так как известно, что Lock создает эту проблему.

1. Запустите настройки телефона и откройте менеджер приложений.
2. Затем найдите и нажмите на проблемное приложение, например, Blocker.
3. Теперь нажмите на Force Stop, затем нажмите на Uninstall.Uninstall Blockade
4. Теперь перезагрузите телефон, а затем проверьте, была ли решена проблема.

Причины, по которым сервисы Google Play закрываются в Android

Каждый сбой в операционной системе непредсказуем. Вот с чем вы столкнулись сегодня, но не расстраивайтесь, вы обязательно справитесь. Это может произойти из-за накопления кэша в определенных системных папках. Это действительно помогает играм и программам работать быстрее, но иногда из-за этого приложение не работает. Это одна из самых распространенных причин сбоев Android на телефонах Samsung.

Часто сбои происходят на серверах Google и могут быть непредсказуемыми. Как бы то ни было, вы вряд ли сможете найти истинную причину, если не решите принять какие-то радикальные меры. Или подождать некоторое время, пока компания сама решит свои проблемы. В любом случае, в Интернете есть много безопасных источников, где можно взять приложения и игры для скачивания.

Проверка подключения к профилю Самсунг

Когда сообщение снова появится в приложении Samsung Account, первое, что нужно сделать, это проверить, не произошло ли сбоя подключения к учетной записи. Это очень легко сделать:

1. Перейдите в настройки Samsung.
2. Перейдите в раздел «Счета и архивирование» .
3. Перейдите в раздел «Счета» .
4. Перейдите в самый низ и нажмите «Добавить» (знак «+»).
5. Проверьте, активирован ли Samsung Account (рядом с ним будет синий кружок).

Если все в порядке, то проблема может заключаться в том, что вы вышли из своей учетной записи. Например, пользователь или лицо, имеющее доступ к учетной записи, мог случайно выйти из системы.

Используйте онлайн-учетную запись Samsung в браузере ПК для очистки учетной записи

На вашу возможность войти в свою учетную запись на телефоне могут повлиять различные факторы, например, новые положения и условия учетной записи Samsung (которые вы не принимаете) или включение двухфакторной проверки (если ваш телефон ее не поддерживает). Вы можете использовать веб-браузер на своем компьютере для устранения неполадок с учетной записью.

1. Запустите веб-браузер и откройте страницу учетной записи Samsung.
2. Теперь войдите в систему, используя свои учетные данные, и, если появится запрос, примите новые условия и положения.
3. Затем проверьте, была ли проблема решена на вашем телефоне.
4. Если нет, откройте Настройки телефона и нажмите Блокировка экрана и безопасность . (Перейдите непосредственно к шагу 11, если вы не можете изменить настройки телефона).
5. Теперь нажмите Настройки безопасной блокировки, а затем выключите Локальная сеть и безопасность .
6. Теперь откройте страницу содержимого Samsung Help в веб-браузере вашего компьютера.
7. Затем нажмите 1: 1 Query и войдите в систему, используя учетные данные Samsung.
8. Теперь откройте Galaxy Apps на своем телефоне и войдите в систему, используя свои учетные данные.
9. Затем откройте свою учетную запись Samsung в Настройках >> Учетные записи и проверьте, была ли решена проблема.
10. Если нет, войдите в учетную запись Samsung на компьютере в браузере .
11. Теперь перейдите в раздел Безопасность , а затем выберите Двухэтапная проверка. Если он выключен, включите его. Затем проверьте через несколько минут, была ли решена проблема.
12. Если нет, отключите двухэтапную проверку и выполните решение 3, чтобы проверить, решена ли проблема.
13. Если нет, откройте свой аккаунт Samsung в браузере на компьютере (не входите в систему), а затем нажмите кнопку входа.
14. Теперь нажмите на ссылку Найти ID или Сбросить пароль .
15. Теперь перейдите на вкладку Сбросить пароль и введите свой адрес электронной почты. Затем нажмите кнопку Далее .
16. Затем откройте свой почтовый клиент и проверьте письмо о сбросе пароля. Теперь нажмите на ссылку в письме, чтобы сбросить пароль. Не используйте специальные символы в пароле, используйте только заглавные и строчные буквы вперемешку с цифрами и не более 8 символов в длину.
17. Теперь запустите приватное окно > в режиме инкогнито браузера и войдите в свою учетную запись Samsung, используя новый пароль.
18. Теперь подождите не менее 24 часов, а затем попробуйте войти в систему, используя новый пароль на телефоне, чтобы проверить, была ли решена проблема.

Причина пятая почему не работает на андроид плей маркет заблокирован интернет

В android может быть много приложений, которые используются для управления интернет-соединением.

Они позволяют, например, блокировать доступ к определенным приложениям. Некоторые устройства (например, Huawei) имеют встроенную функцию, позволяющую управлять приложениями для подключения к сети («Настройки => Управление передачей данных => сетевое приложение»). — убедитесь, что play market может получить доступ к интернету через мобильное соединение).

Если у вас есть приложение (например, No Root Firewall), убедитесь, что оно не настроено таким образом, что блокирует доступ в интернет для магазина google play. Вы также можете попробовать полностью удалить его в целях тестирования.

Если вы пытаетесь подключиться к игровому магазину через Wi-Fi, полностью отключите беспроводные сети и включите мобильные данные.

Проверьте подключение к магазину через мобильный интернет. Если вы изначально пытались подключиться к магазину через мобильный интернет, попробуйте сделать все наоборот — отключите мобильные данные и подключайтесь только через Wi-Fi.

Убедитесь, что вы случайно не отключили какие-либо приложения или системные службы, без которых PlayMarket не сможет работать (например, менеджер загрузок).

Там будет все — от приложений до вашего телефона. Проверьте, не связаны ли какие-либо из них с системными службами. Если что-то отключено, включите это.

Вот и все, хотя если ничего не помогает, есть еще один «крайний» вариант — сброс настроек телефона и восстановление заводских настроек.

Обратите внимание, что все данные, текстовые сообщения и фотографии, хранящиеся во внутренней памяти телефона, будут потеряны

Чтобы восстановить настройки по умолчанию, перейдите в меню «Настройки», а затем выберите «Архивация и сброс». Выберите «Заводские настройки» и дождитесь, пока телефон сбросит настройки по умолчанию.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, свяжитесь со своим лучшим другом и опишите проблему — форма есть в разделе комментариев. Удачи.

Отключите параметры разработчика в настройках телефона

Настройки разработчика — это расширенные скрытые настройки на телефонах Android, которые в основном используются для отладки и разработки приложений. Данная ошибка может возникнуть, если какой-либо из параметров указанных настроек нарушает интернет-соединение телефона. В этом случае отключение настроек разработки может решить проблему.

1. Откройте настройки на телефоне и нажмите на «Настройки разработчика».
2. Теперь отключите действие «Не сохранять», а затем проверьте, была ли решена проблема. Отключите действие «Не сохранять» и настройки разработчика
3. Если нет, отключите настройки разработчика, а затем проверьте, решена ли проблема.

Почему возникают ошибки

Все ломается в какой-то момент. Приложения не являются исключением: как и все остальное, они могут дать сбой в любой момент. Обычно, когда приложение ломается, появляется сообщение об ошибке: «Приложение такой-то и такой-то потерпело крах».

Ошибки возникают по разным причинам:

— приложение изначально некачественное; — приложение повреждено после обновления; — приложение было установлено или обновлено неправильно; — приложение содержит ошибки; — прошивка установлена неправильно.

Войдите в Galaxy/Samsung Apps

Если проблема началась после последнего обновления приложений Galaxy/Samsung, вам необходимо войти в Galaxy Apps, чтобы избавиться от ошибки. Это особенно полезно, если вы столкнулись с ошибкой при входе в меню синхронизации учетной записи Samsung на вашем телефоне.

1. Запуск приложений Galaxy/Samsung .
2. Войдите в систему, используя учетные данные своей учетной записи Samsung, затем проверьте, что проблема устранена.

Решение 1. Очистить кеш Galaxy Apps

Galaxy Apps использует кэш для повышения производительности и улучшения взаимодействия с пользователем. Однако вы можете столкнуться с ошибкой сбоя обработки в реальном времени, если кэш Galaxy Apps поврежден. В этом контексте очистка кэша Galaxy Apps может решить проблему. Это может быть особенно полезно, если вы столкнулись с ошибкой при обновлении телефона.

1. Запустите Настройки телефона и откройте Диспетчер приложений .
2. Теперь нажмите Galaxy Apps и затем нажмите Storage .
3. Теперь нажмите Очистить кэш и проверьте, была ли решена проблема.

Используйте Samsung Smart Switch для обновления ОС

Если вы столкнулись с этой ошибкой в процессе обновления телефона, вы можете обновить телефон с помощью Samsung Smart Switch, что может решить проблему.

1. Создайте резервную копию данных телефона (если это возможно) и полностью зарядите устройство.
2. Теперь на компьютере загрузите и установите Samsung Smart Switch .
3. Теперь подключите мобильное устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля и запустите Smart Switch на компьютере.
4. Если для вашего устройства доступно обновление, вам будет предложено его установить. Затем следуйте инструкциям для завершения процесса обновления. Не выключайте систему или мобильный телефон во время процесса обновления. Также не отсоединяйте кабель USB до завершения процесса. Кроме того, не используйте телефон для каких-либо целей во время процесса обновления.
5. Убедитесь, что ошибка обработки была удалена после завершения процесса обновления.

Устраняем проблему

Различные способы очистки кэша и сброса настроек телефона помогут устранить проблему с камерой и снова сделать ее полностью пригодной для использования.

Очистка кэша

Сначала попробуем очистить кэш камеры. Для этого:

1. Перезагрузите смартфон, удерживая кнопки home и power в течение 7-10 секунд.
2. В открывшемся окне настроек откройте Диспетчер приложений и найдите в списке камеру.
3. В появившемся окне настроек приложения нажмите «Данные», а затем «Удалить».

После удаления перезагрузите устройство и проверьте, работает ли камера снова.

Полная очистка

Если неисправность появилась вновь, попробуем другой метод — глобальную очистку всех данных на телефоне. Для этого:

• Выключите смартфон, затем одновременно нажмите верхнюю кнопку громкости, кнопку питания и кнопку «Домой». На экране появится надпись Samsung, отпустите кнопки;
• С помощью клавиш громкости прокрутите вниз до пункта «Wipe cache partition» и нажмите клавишу питания;
• После завершения процесса стирания перезагрузите телефон с помощью команды «reboot system now».

Безопасный режим

Любой гаджет Android может работать в «безопасном режиме», который позволяет провести диагностику смартфона. Мы используем этот режим, чтобы проверить, не влияет ли стороннее приложение на работу камеры. Если не запущены сторонние приложения, камера должна работать нормально. Выключите устройство, затем повторите следующие действия:

1. Удерживайте нажатой кнопку питания, когда на экране появится логотип, нажимайте нижнюю клавишу громкости, пока телефон не загрузится. В нижней части экрана появится надпись «безопасный режим».
2. Запустите камеру и проверьте, работает ли она. Если это так — причиной проблемы являются сторонние приложения, и вы можете устранить ее, удалив их одно за другим. Если нет, вам придется использовать последний, самый радикальный метод.

Сброс настроек Samsung

Последний способ является наиболее эффективным, но помните, что вы потеряете все данные на телефоне. Перед началом процесса рекомендуется сохранить файлы в облачном хранилище.

Зайдите в настройки, выберите «сброс и возврат к исходным настройкам» и нажмите «сброс данных».

Подтвердите действие, нажав «reset device». Нажмите «удалить все». Начнется процесс удаления данных. После его завершения телефон автоматически перезагрузится.

Попробуйте другую сеть

Эта ошибка также может возникнуть, если сеть блокирует доступ к системному ресурсу, который необходим для работы телефона. В этом случае использование другой сети может решить проблему.

1. Отключите телефон от текущей сети.
2. Теперь переключитесь на другую сеть и посмотрите, решилась ли проблема.
3. Если нет, попробуйте использовать мобильную точку доступа Samsung и посмотрите, решится ли проблема.

Что такое Samsung Experience Service

Двусторонняя связь между производителем и пользователями смартфонов Samsung — это современный подход к персонализации мобильных устройств. Некоторые прошивки корейского производителя для Android были неуклюжими и громоздкими. Многие пользователи просто отключили или удалили их. Политика компании заключается не в исправлении отдельных частей оболочки, а в комплексном подходе к пользовательскому опыту. Давайте разберемся: сервис Samsung Experience — что это такое, для чего он создан, каковы его принципы и какие возможности он предлагает владельцу гаджета.

Основные функции

Работа устройства напрямую зависит от правильного функционирования службы Samsung Experience Service, поэтому отключать ее не рекомендуется. Кроме того, отслеживайте и устраняйте неисправности последних обновлений микропрограммного обеспечения. Обратите внимание, что служба потребляет много энергии (возможно, из-за ошибки в новой версии):

Клавиатура

Клавиатура Samsung считается одной из самых удобных:

При переключении с одного устройства на другое некоторые функции могут не сохраняться. Например, ввод предикативного слова. Телефон запоминает слова, введенные пользователем, и затем просто предлагает их. Если облачная синхронизация не включена, эта функция будет потеряна при переключении телефона.

Клавиатура предоставляет возможность изменить шрифт, цвет подложки и всех клавиш, выбрать отдельный режим для выбранных клавиш.

Повторно вставьте SIM-карту

Описанная выше ошибка может возникнуть, если телефон не распознает SIM-карту. В этом контексте извлечение SIM-карты и настройка телефона на Wi-Fi может решить проблему. Вы также можете попробовать другую SIM-карту с другим префиксом.

1. Выключите телефон и извлеките из него аккумулятор (если это возможно).
2. Теперь извлеките SIM-карту из телефона.
3. Теперь включите телефон и подключитесь к сети Wi-Fi (попробуйте использовать точку доступа от другого телефона Samsung).
4. Затем попробуйте войти в систему с помощью учетной записи Samsung и посмотрите, решена ли проблема.
5. Если да, установите все продукты, связанные с Samsung, и убедитесь, что синхронизация для вашей учетной записи включена.
6. Затем снова вставьте SIM-карту. Если вы часто выезжаете за границу, попробуйте использовать международную SIM-карту (ранее использовавшуюся с телефоном).

Как исправить ошибку в устройствах Самсунг

Эта проблема очень распространена на смартфонах и планшетах Samsung (Galaxy Tab , Grand Prime и т.д.), которые имеют собственную фирменную версию операционной системы Android. Ниже приведен список наиболее приоритетных инструкций, которые, кстати, подойдут и для остальных устройств Android. Я не буду писать о стандартных — перезагрузить устройство, подождать некоторое время, написать в службу поддержки и т.д.

Используйте онлайн-учетную запись Samsung в браузере ПК для очистки учетной записи

На вашу способность войти в учетную запись на телефоне могут повлиять различные факторы, например, новые условия учетной записи Samsung (которые вы не принимаете) или включенная двухфакторная проверка (если ваш телефон ее не поддерживает). Вы можете использовать веб-браузер на своем компьютере для устранения неполадок с учетной записью.

1. Запустите веб-браузер и откройте страницу своей учетной записи Samsung.
2. Теперь войдите в систему, используя свои учетные данные, и, если появится запрос, примите новые условия и положения.
3. Затем проверьте, была ли проблема решена на вашем телефоне.
4. Если нет, откройте Настройки телефона и нажмите Блокировка экрана и безопасность . (Перейдите непосредственно к шагу 11, если вы не можете изменить настройки телефона).
5. Теперь нажмите Настройки безопасной блокировки, а затем выключите Локальная сеть и безопасность .
6. Теперь откройте страницу содержимого Samsung Help в веб-браузере вашего компьютера.
7. Затем нажмите 1: 1 Query и войдите в систему, используя учетные данные Samsung.
8. Теперь откройте Galaxy Apps на своем телефоне и войдите в систему, используя свои учетные данные.
9. Затем откройте свою учетную запись Samsung в Настройках >> Учетные записи и проверьте, была ли решена проблема.
10. Если нет, войдите в учетную запись Samsung на компьютере в браузере .
11. Теперь перейдите в раздел Безопасность , а затем выберите Двухэтапная проверка. Если он выключен, включите его. Затем проверьте через несколько минут, была ли решена проблема.
12. Если нет, отключите двухэтапную проверку и выполните решение 3, чтобы проверить, решена ли проблема.
13. Если нет, откройте свой аккаунт Samsung в браузере на компьютере (не входите в систему), а затем нажмите кнопку входа.
14. Теперь нажмите на ссылку Найти ID или Сбросить пароль .
15. Теперь перейдите на вкладку Сбросить пароль и введите свой адрес электронной почты. Затем нажмите кнопку Далее .
16. Затем откройте свой почтовый клиент и проверьте письмо о сбросе пароля. Теперь нажмите на ссылку в письме, чтобы сбросить пароль. Не используйте специальные символы в пароле, используйте только заглавные и строчные буквы вперемешку с цифрами и не более 8 символов в длину.
17. Теперь запустите приватное окно > в режиме инкогнито браузера и войдите в свою учетную запись Samsung, используя новый пароль.
18. Теперь подождите не менее 24 часов, а затем попробуйте войти в систему, используя новый пароль на телефоне, чтобы проверить, была ли решена проблема.

Читайте далее: Samsung Members: что это за программа на андроид, нужна ли она в телефоне, как удалить