Samsung Pay: доступ запрещен — что делать?
Суть проблемы: после запуска мобильного устройства появляется окно: «Доступ к Samsung Pay закрыт. В устройство были внесены несанкционированные изменения. Обратитесь в службу технической поддержки для получения дополнительной информации».
Обычно блокировка на этом не заканчивается. Попытки открыть Samsung Internet и войти в секретный режим не увенчались успехом. Появится текст «Rooting detected. Секретный режим нельзя использовать на рутированных телефонах по соображениям безопасности».
Проблема связана с тем, что телефон является рутированным. Однако все не так просто. Обычно система распознает рутированные смартфоны при первой установке и не будет устанавливать на них программу. Если установка была выполнена и мобильный кошелек использовался некоторое время, то какое-то действие (возможно, вирус) вызвало сбой прошивки. Это заставило систему «думать», что смартфон был рутирован.
Ошибка ‘Samsung Pay access denied’ означает, что счетчик Knox мобильного устройства был отключен.
Knox — это программный предохранитель, который срабатывает при внесении неофициальных изменений в ядро смартфона или связанные с ним системные файлы. Перезагрузка или ручная установка неофициальной прошивки (перепрошивка) отключает счетчик Knox.
Если пользователь не выполнил рутирование или перепрошивку устройства, он мог установить вредоносное или недействительное приложение, которое затем попыталось изменить ядро или файловую систему. В некоторых других случаях владельцы могли по неосторожности переместить критически важные системные файлы, что привело к отключению Knox.
К сожалению, как только Knox выходит из строя, его невозможно «вылечить». Даже Samsung не в состоянии разморозить его для пользователя.
В обычных условиях рутированное устройство Samsung можно отключить, просто выполнив общие настройки и сброс системы. Это должно устранить вторую ошибку, которая заключается в том, что приложение Samsung Internet не позволяет использовать секретный режим. Однако первая ошибка вряд ли исчезнет, поскольку счетчик Knox снова был отключен.
Как сбросить устройство до заводских настроек
Жертвой системы безопасности Samsung может стать не только преступник, но и сам владелец смартфона. Люди часто вводят электронную почту и пароль наугад, быстро забывая свои данные для входа в систему. Это неудивительно, ведь им приходится создавать новые аккаунты на сотнях сервисов с различными требованиями.
Неприятная ситуация может возникнуть и при покупке подержанного устройства. Например, если продавец забыл удалить свой аккаунт Google или забыл данные для входа, а затем быстро исчез из жизни клиента, как только получил свои деньги.
Когда на экране смартфона появится строка «Была предпринята несанкционированная попытка восстановить заводские настройки устройства»:
- Используется функция сервиса Samsung «Найти телефон».
- Сброс выполняется с помощью аппаратной кнопки сброса.
- Во время ремонта выполняется перепрошивка.
- Операция выполняется через диспетчер устройств.
Перед сбросом настроек Samsung попробуйте удалить учетную запись Google. Если вы решите сбросить его через другое устройство, вам придется подождать от 24 до 72 часов. Ускорить этот процесс невозможно. Любая активность может только замедлить его. После любой подозрительной активности таймер будет сброшен.
Даже прекрасная идея покажется плохой, когда Вы не сможете использовать свой гаджет
Проблема в том, что если вы сбрасываете настройки смартфона до заводских, или если вы купили старый телефон с включенной FRP, в любом случае вам потребуется знать имя пользователя и пароль, которые вы использовали в прошлый раз для синхронизации смартфона с серверами Google. Перед сбросом телефона через настройки необходимо сначала удалить учетную запись, после чего все данные будут отформатированы.
Однако очень часто никто этого не делает. Иногда мы вообще забываем некоторые детали и в спешке набираем e-mail и пароль. А при покупке подержанного смартфона старый, очевидно, не ввел свое имя пользователя и пароль для учетной записи, к которой привязан гаджет. Но даже перед лицом такой проблемы наши люди не ищут легких путей и пытаются обойти защиту FRP различными способами. Сюда входит установка различных приложений, загрузка новой прошивки, подбор паролей и т.д. и т.п.
Если вы сбросили настройки смартфона и сработала защита от сброса к заводским настройкам, потому что вы забыли имя пользователя или пароль, а также если вы заходите с другого телефона, планшета или компьютера, то зайдите в свой аккаунт Google и проверьте смену пароля.
Но это лишь полностью блокирует установку телефона, по крайней мере, на 24 часа, поскольку защита не позволит вам получить доступ к аккаунту Google на телефоне сразу после смены пароля или других «подозрительных» действий. И каждый раз, когда вы пытаетесь как-то ускорить этот процесс, датчик обратного отсчета сбрасывается, и новые 72 часа откладываются назад. Поэтому лучше набраться терпения, если вы оказались в такой ситуации.
Преимущества и недостатки KNOX
- значительно повышает уровень безопасности системы Android;
- простой и интуитивно понятный интерфейс;
- отслеживание потерянного смартфона;
- дистанционная блокировка и удаление данных в случае кражи;
- встроенная VPN для скрытия вашего местоположения при работе в Интернете;
- низкое влияние на производительность телефона.
- невозможность получить права суперпользователя для тонкой настройки смартфона;
- приложения должны устанавливаться только из официального магазина Play Market;
- стабильная работа системы гарантируется только на устройствах Samsung.
Поняв, что представляет собой эта программа под названием KNOX, многие пользователи не видят смысла использовать ее в обычной жизни. В этом случае его можно удалить, освободив память и ресурсы телефона.
Удаление и отключение KNOX
Существует несколько вариантов избавления от оповещений, которые приходят из безопасной среды. Чтобы отключить оповещения, используйте инструмент «KNOX Disabler». Его можно установить только на устройства с рутом. После его запуска просто нажмите кнопку «Отключить».
Второй вариант отключения уведомлений — использование эмулятора терминала Android. После его запуска и предоставления прав суперпользователя введите команду «su pm disable com.sec.knox.seandroid».
С помощью популярного приложения Titanium Backup можно «заморозить» KNOX. Чтобы быстро найти безопасную среду в интерфейсе приложения, рекомендуется использовать функцию поиска. После выбора всех файлов приложения просто нажмите кнопку «Заморозить». После завершения операции необходимо перезагрузить смартфон.
Полное удаление KNOX доступно не на всех мобильных устройствах. Чтобы проверить это и, если возможно, удалить дополнение, пожалуйста:
- Запустите KNOX и перейдите к настройкам.
- Выберите раздел «Деинсталляция».
- Система попросит вас создать резервную копию данных. Согласитесь или не согласитесь с процедурой.
- Введите пароль, используемый для входа в безопасную среду.
- Нажмите «Далее» и подтвердите операцию.
Читайте также: Вай фай подключен на телефоне, но интернет не работает – ТОП 8 причин
Обновите прошивку, если это возможно
Как я уже говорил ранее, эта проблема появилась вскоре после выхода S6 Edge, и первая группа пользователей, столкнувшихся с ней, возможно, уже устранила проблему, учитывая, что Samsung уже выпустила несколько обновлений.
Это предупреждение о безопасности относится к встроенному ПО, поскольку KNOX и другие службы встроены в систему. Поэтому обновление может устранить проблему. Для техников, которые могут подумать о повторной прошивке, нет никакой гарантии, что уведомление исчезнет навсегда, как доказал один из наших читателей, который сказал: «Я отнес телефон в Samsung, и они просто переустановили прошивку, и все те же проблемы. »
- На главном экране перетащите панель уведомлений вниз.
- Нажмите значок «Настройки» в правом верхнем углу.
- Выделите раздел Система и нажмите Обновить систему.
- Нажмите Обновить сейчас.
- Если обновление доступно, следуйте инструкциям на экране. В противном случае нажмите OK.
