Не включается ресивер Триколор пишет Boot что делать

Ресивер Триколор не загружается — причина и решение

Причины, по которым ресивер не запускается, можно разделить на несколько категорий:

• Basic, которые влияют на весь модельный ряд;
• Проблемы отдельных технических устройств.

Основной список включает:

• Невозможность подключения к сети или проблемы с электропитанием;
• Технические работы со стороны оператора связи;
• Неправильное подключение системы (ошибка выбора порта, повреждение кабеля);
• Технические неисправности, которые частично или полностью влияют на работу декодера;
• Проблемы с программным обеспечением (устаревшая версия, необходимость обновления, установка прошивки несовместимой модели).

Традиционно отсутствие сетевого подключения является одним из наиболее распространенных видов неисправностей. Диагностика в этом случае элементарна — обратите внимание на светодиоды на приемнике. Если ни один светодиод не горит — питание на приставке отсутствует.

Проверьте подключение сетевого питания. Непосредственной причиной вышеуказанной проблемы могут быть технические неполадки. Кроме того, убедитесь в наличии подключения через RCA или HDMI кабель к телевизору.

Производитель рекомендует периодически посещать официальный сайт компании или подписаться на рассылку новостей по электронной почте. Таким образом, вы сможете получать актуальную информацию о возможных технических работах, которые также напрямую влияют на стабильность работы системы.

Не включается приемник Триколор ТВ GS e501

GS E501 встречается в двух телевизорах и постепенно завоевывает популярность среди покупателей, что делает необходимым проведение первичной диагностики возможности неисправности. Наиболее распространенной неисправностью является отображение на экране надписи «Boot» и отказ от дальнейшей загрузки.

Причины следующие:

• Отказ материнской платы. Встречается очень редко и вызывает большие финансовые затраты. Такой ремонт обойдется покупателю примерно в 4 000 рублей, что эквивалентно покупке аналогичного приемника;
• Отказ источника питания. Этот компонент наиболее подвержен поломкам.

Самодиагностика вышеупомянутых случаев затруднена, поскольку попытки получить доступ к материнской плате влекут за собой потерю гарантии. Если основные попытки восстановить работоспособность не увенчались успехом, обратитесь в сервисный центр оператора. Если случай находится на гарантии, компоненты будут заменены бесплатно.

Характер неисправностей в зависимости от типа телевидения

Проблемы с подключением диагностируются, если при подключении источника сигнала замечено мерцание экрана. Это может быть неисправность антенны, кабеля или приемника. Первое, что необходимо сделать при мерцании экрана телевизора, — это определить неисправный компонент, чтобы исключить или подтвердить связь между проблемой и источником телевизионного сигнала.

Спутниковое телевидение

Спутниковое телевидение настраивается с помощью телевизора, ресивера и антенны, а источником является кабельная или спутниковая антенна провайдера. Сигнал декодируется и изображение выводится на экран приемником, подключение к приемнику может быть организовано через интерфейсы HDMI или RCA («tunelpan»). Если какой-либо компонент этой цепи, передающий сигнал, неисправен, на телевизионном приемнике LG, Samsung или другом телевизоре появляются мигания, изображение искажается или возникают другие неисправности.

СОВЕТ. Если у вас возникли проблемы со спутниковым вещанием, позвоните своему поставщику услуг. Если это временная проблема (техническое обслуживание, неисправность), сигнал восстановится в течение короткого времени, или поставщик услуг поможет определить и устранить причину проблемы.

Диагностические действия, когда источником сигнала является спутниковая антенна, заключаются в проверке соединения, начиная с этого компонента. Отсоедините антенный кабель от приемника (на экране появится сообщение об отсутствии сигнала). Если мерцание прекратится, значит, проблема с кабелем или спутниковым конвертером.

Вы можете использовать другой кабель и проверить качество телевизионной передачи, что укажет на источник проблемы. Если экран снова мерцает, проблема заключается в неисправном спутниковом конвертере, который может быть заменен специалистом. Приемник отвечает за качество передаваемого изображения, и для проверки его работы необходимо отключить устройство от приемного кабеля.

Другой вариант — отсоединить или заменить кабель, соединяющий декодер с телевизором, и переключиться на другой источник сигнала. Таким образом, если выбрано аналоговое вещание, можно устранить мерцание. Невыполнение этого требования указывает на аппаратную неисправность телевизора, для устранения которой потребуется специализированное обслуживание.

Кабельное телевидение

В случае с кабельным телевидением дело обстоит проще. Диагностика включает визуальный осмотр кабеля и его замену в случае обнаружения дефектов, а также проверку интерфейсов подключения. Также может потребоваться замена неисправного разъема; неисправность можно определить путем разборки и проверки целостности. Ремонт должен выполняться квалифицированным техником.

Как перезагрузить ресивер Триколор ТВ?

Перезагрузить (обновить) приемник «Триколор» очень просто. Для этого отключите приемник от сети. Затем подождите несколько минут. После выхода приемника в рабочий режим рекомендуется проверить, требуется ли обновление прошивки.

Не включается приемник GS 8306

Модель GS 8306 — самая массовая среди технических устройств «Триколор». Во многих случаях владельцы сталкивались с невозможностью включения сразу после запланированного обновления.

Данная проблема может быть решена несколькими способами:

• Отключите устройство от сети и подождите 5-10 минут. Повторное включение инициирует обмен пакетами данных со спутниками, которые подтвердят статус обновления и авторизуют устройство в системе;
• Если вышеописанный способ не помог, необходимо переустановить прошивку. На официальном сайте оператора вы можете найти необходимые источники для загрузки стабильной версии программного обеспечения для вашей конкретной модели. Для установки вам понадобится USB-flash и следуйте пошаговым инструкциям. Если конфигурация невозможна, обратитесь к специалисту службы поддержки.

Как быть, если отказываются работать только несколько каналов

Если не транслируются только некоторые каналы, проблема может быть связана с программным обеспечением. В этом случае может потребоваться сброс приемника к заводским настройкам. Вторым решением, когда список регионов «Триколора» недоступен из-за смены частоты оператора вещания, является перенастройка каналов.

Как сбросить «Триколор» на заводские настройки

Вы можете самостоятельно сбросить настройки. Для этого выполните следующие действия:

• Войдите в меню приемника;
• Выберите меню «Приложения» или «Настройки» (для старых моделей);
• Перейдите в подраздел «Фабрика»;
• Нажмите кнопку OK или введите PIN-код для подтверждения выбора.

Информация!
Кодом подтверждения по умолчанию для действий пользователя является комбинация 0000, которая работает, если пароль пользователя не установлен.

После завершения процедуры необходимо немного подождать для завершения перезагрузки оборудования. Первое, что увидит пользователь, — это меню настроек, где необходимо установить дату, время, регион и другие необходимые данные. После ввода настроек приемник будет автоматически сканировать каналы и искать новые каналы. Найденный список каналов должен быть сохранен.

Обновление списка телеканалов

Если ваш приемник не передает сигнал с нормальным уровнем, это может быть связано с неправильной настройкой канала. Эта проблема может быть решена путем обновления списка каналов. Процедура выполняется следующим образом:

• Отключите приемник от электросети;
• Включите приемник и дождитесь, пока он перейдет в рабочий режим;
• Переключитесь на канал, на котором произошла ошибка;
• Войдите в меню приемника и выберите опцию «Поиск каналов»;
• Нажмите кнопку «ОК» для подтверждения действия.

Приемник в течение нескольких минут просканирует доступные для вещания каналы и сформирует новый список. Он должен храниться в памяти устройства.

Сообщение «Нет сигнала» на экране телевизора — это не приговор. При правильной диагностике проблему можно решить самостоятельно, не привлекая службу технической поддержки оператора вещания. Смотрите еще раз инструкции по возобновлению трансляции трехцветного телевидения на видео ниже.

Почему приемник Триколор ТВ включается и через некоторое время выключается?

Одной из причин, по которой ваш приемник Триколор ТВ включается и выключается, является проблема с источником питания. Если ваш приемник выключается сам по себе, обратите внимание на источник питания. Со временем конденсаторы высыхают, что приводит к скачкам напряжения и изменению номинальных данных.

Расшифровка обозначений в процессе диагностики

Чтобы правильно отремонтировать приемник своими руками, пользователь должен следовать инструкциям специалиста. Для этого требуется хотя бы базовое знание электрических цепей и систем электропитания оборудования. При желании разобрать приемник необходимо ознакомиться с символами, которые может выдать схема.

Не рекомендуется самостоятельно выполнять сложные ремонтные работы, требующие демонтажа оборудования. Исключение составляют случаи, когда вы являетесь отличным техническим специалистом и имели дело с этим оборудованием ранее.

Треугольник с восклицательным знаком внутри

Этот символ рассматривается как индикатор безопасности. Если предупреждение отображается на любой части приемника, пользователь подвергает оборудование большому риску, снимая или заменяя такие части. Приемник может потерять некоторые функции или полностью прекратить работу.

Мигает желтый свет:

Треугольник с молнией внутри

Треугольник молнии на приемнике «Триколор» является символом опасности. Молния указывает на опасность при вскрытии или ремонте отдельных компонентов. Эта опасность может повлиять на здоровье или жизнь пользователя, но не влияет на функциональность самого устройства.

В этом случае необходимо быть очень осторожным при выполнении различных операций с оборудованием прибора. Перед проведением любых ремонтных работ необходимо обязательно выключить приемник.

Мигает темно-желтая или оранжевая лампа:

Круг с английской буквой «i»

Символ «i» — это информационный индикатор, предупреждающий о том, что различные операции с приемником могут привести к неисправностям, проблемам или сбоям. В этом случае рекомендуется проверить, не поврежден ли кабель, и правильно подключить декодер.

После проверки кабеля приемник можно разобрать, чтобы выявить любые неисправные компоненты.

Индикатор мигает красным или оранжевым цветом:

Постоянно говорит индикатор на пульте ресивера

Для некоторых приемников приемник перестает реагировать на пульт дистанционного управления. Светодиод на пульте дистанционного управления горит постоянно. Проблема может заключаться в блоке управления или в самом декодере.

Для некоторых моделей тюнеров постоянно горящая лампочка пульта дистанционного управления означает, что батарейки почти полностью разряжены. Решение очевидно. Кроме того, загоревшийся светодиод может указывать на неисправность пульта дистанционного управления.

Если устройство смены каналов работает правильно, следующая схема поможет установить связь с приемником:

1. Выключите приемник.
2. Отсоедините от приставки кабель, соединяющий ее с конвертером.
3. Подождите 10-15 секунд.
4. Включите приемник, не переподключая кабель.
5. Проверьте, отвечает ли пульт дистанционного управления на приемник.
6. Отключите устройство от электросети.
7. Вставьте кабель в гнездо, включите приставку.

Обычно этот алгоритм работает, но если пульт дистанционного управления и приемник не обмениваются данными, необходимо обратиться к техническому специалисту.

Если приемник не включается, мигает красная кнопка или оранжевый светодиод, это всегда досадно. Особенно если речь идет о просмотре долгожданного футбольного матча или премьеры фильма. Но не отчаивайтесь. Иногда приходится несколько раз перезагружать устройство, чтобы оно заработало. Однако не стоит разбирать приемник и пытаться самостоятельно отремонтировать его внутренности, вы можете нанести непоправимый вред приемнику.

Сломался пульт ДУ

Первая проверка пульта осуществляется при тестировании системы питания приемника. Если после замены батареек пульт дистанционного управления по-прежнему не позволяет включить приставку, стоит проверить его работоспособность. Человеческий глаз не может увидеть, как светится ИК-диод пульта дистанционного управления. К счастью, каждая камера мобильного телефона имеет более широкий диапазон чувствительности.

Для проверки необходимо удалить область светодиода и нажать кнопки на пульте дистанционного управления. Если камера показывает, что все мигает, можно переходить к поиску других причин, по которым приемник не включается. В противном случае замените блок управления или отремонтируйте его в сервисной мастерской. Подробнее о неисправностях пультов дистанционного управления и способах их устранения вы можете прочитать в этой статье.

Ознакомительная информация перед самостоятельной диагностикой – специальные обозначения

Абонент «Триколор», обладающий некоторыми знаниями и навыками в области электрических схем или цепей питания, может провести диагностику неисправного приемника своими руками. Это позволит избежать длительного периода восстановления в сервисных центрах. Принимая решение о вскрытии устройства, пользователь должен знать о специальной маркировке, нанесенной на внутренние компоненты.

Треугольник с восклицательным знаком внутри

Смысл этой маркировки — безопасность. Если на некоторых деталях имеется данное предупреждение, то при обращении с этими деталями возможно повреждение аксессуаров или самого приемника.

Треугольник с молнией внутри

Значение символа — опасность. Молния указывает на опасность при обращении с деталями или манипуляциях с ними. Опасность подразумевает угрозу здоровью или жизни.

Круг с английской буквой i

Символ содержит информацию о проблемах и неисправностях, которые могут возникнуть во время работы.

Сообщение Нет сигнала на телевизоре

Когда появляется сообщение, абонент сначала проверяет, что оно исходит от приемника, а не от телевизора. Индикаторы на приемнике загораются, а кнопки нажимаются для ответа. При вызове меню приемника оборудование выдает соответствующее окно. Это означает, что оборудование правильно подключено к телевизору и ошибка связана с работой приемника.

Если на улице хорошая погода, а поставщик не проводит техническое обслуживание (информация о техническом обслуживании заранее доступна на сайте компании или на канале Info), сообщение может появиться по следующим причинам.

Смещение антенны

Антенна отсоединяется при следующих условиях:

• Плохая погода;
• Плохая якорная стоянка;
• Длительное использование;
• Падение тяжелого предмета.

Смещение на 1 см приводит к потере сигнала. Пользователь должен проанализировать жесткость анкерного крепления. Если обнаружено слабое крепление, регулировка позволит добиться желаемого диапазона сигнала. Сигнал отслеживается на дисплее телевизора при активации раздела «Настройки» в меню приемника.

Положение антенны изменяется путем медленного вращения антенны в разных плоскостях. Не поворачивайте антенну более чем на 1 см. После поворота подождите 5-6 секунд, чтобы сигнал отрегулировался.

После первоначальной настройки требуется операция тонкой настройки, чтобы шкалы соответствующих параметров сигнала были заполнены на 70-80%. Последний шаг — закрепить все винты на антенне.

Если на антенну падает крупный предмет, вызывая геометрические изменения, это предполагает замену оборудования.

Часто самостоятельное изменение положения не дает положительных результатов. Мастер по установке антенн сможет быстро настроить сигнал. Эта услуга предоставляется по ценам, зависящим от региона и места установки.

Повреждение кабеля

Пожалуйста, проверьте кабель от антенны к приемнику. Если обнаружен обрыв кабеля, устраните его с помощью подручных средств и F-коннектора (если есть одно место повреждения). Этапы ремонта:

• Выполните обрезку провода в ремонтируемой зоне;
• Очистите места соединений;
• Наденьте F-коннектор на зачищенные концы;
• После фиксации соединения затяните уплотнительную ленту.

Эта операция не требуется, если соединение снова разорвано. Необходимо использовать новый кабель. Некоторые мастера используют тестер для выявления скрытых дефектов в кабеле без визуального обнаружения поломки.

Проблемы с F-разъемом

Отсоединенный кабель может привести к отсутствию сигнала. Его необходимо принудительно вставить обратно. Поврежденный F-разъем может потребовать замены.

Проблемы с конвертером

Конвертер является одним из звеньев в цепи передачи сигнала. Все время находясь на открытом воздухе, он подвергается воздействию погодных условий и факторов окружающей среды. При покупке оборудования предоставляется гарантия сроком на 1 год. На практике деталь используется в течение 3-6 лет.

Обычный пользователь не сможет обнаружить сбой. Если другие варианты отказа сигнала исключены, деталь подлежит замене.

Новый конвертер можно приобрести в офисе продаж. Инструкции по замене:

• Отсоедините компонент от кронштейна;
• Присоедините новый конвертер, не перемещая антенну;
• Настройте диапазон уровня сигнала по шкалам, отображаемым в меню приемника на экране телевизора;
• Если настройки неправильные, отрегулируйте блюдо заново.

Если вы вызовете специалиста технической поддержки, вам придется оплатить услуги по выявлению проблемы и установке новой детали, если потребуется замена.

Помехи на пути к спутнику

Помехи вызываются различными объектами на пути сигнала от спутника к антенне:

• Ветви деревьев;
• Строительство высотного здания;
• Здание на высоком холме; снег на земле.

Способ устранения препятствия зависит от встретившегося объекта. Абонент может просто переставить антенну, чтобы освободить место для сигнала. После перемещения сигнал потребует повторной настройки.

Проверка исправности «головок» LNB

Эффективность «головок» определяется при отключении диода (несколько инверторов). После этого каждый из них подключается к приемнику.

Что делать, если самостоятельно исправить ошибку не получается

Ответ очевиден: вам необходимо обратиться в центр поддержки и обслуживания. Найдите гарантийный талон, все прилагающиеся к нему документы и данные авторизации — все это вам нужно будет предъявить. Обычно бесплатная услуга предоставляется на один год, а затем отменяется. Вы также должны будете оплатить ремонт, если

• Вы нарушили какую-либо из инструкций по эксплуатации (не включили необходимое напряжение, у вас проблемы с проводкой в доме и т.д.;).
• Вы разобрали корпус, что-то припаяли, поменяли провода и т.д;
• уронил тюнер;
• Вы пролили воду, чай, кофе и т.д.;)
• У вас отсутствует документ или он неправильно заполнен;
• Вы использовали нелицензионное, пиратское программное обеспечение.

Короче говоря, получить обещанный бесплатный ремонт вашего устройства довольно сложно, но возможно, если вы проявите достаточную настойчивость. Как правило, при незначительных неисправностях это не будет стоить слишком дорого, и вам не придется долго ждать. Единственным исключением является доска, которую нужно заказывать и привозить со склада.

Поделитесь в комментариях своим опытом, если ваш тюнер также показывал «Boot» на весь экран. Как вы справились с этой проблемой?

Как подключить интернет через спутниковую тарелку Триколор ТВ?

Для подключения к интернету через спутниковую антенну с Триколор ТВ необходимо настроить спутниковый транзитный канал. Вы оплачиваете его отдельно, в соответствии с выбранным тарифом. «Триколор-ТВ» сотрудничает с мобильными операторами для предоставления GPRS-доступа.

Показания индикаторов

Современные приставки позволяют пользователю сразу определить определенные неисправности приемника Триколор по ошибкам на дисплее или комбинации показателей. Все они перечислены в руководстве пользователя конкретной модели. Например, получатель может:

• мигает индикатор со всеми символами, указывая на неисправность источника питания;
• отображается «Boot», что указывает на неисправность прошивки или материнской платы;
• запись ER31 или другая аппаратная ошибка, указывающая на отказ компонента в системе;
• прямо указывается, что необходимо проверить антенный кабель.

Экранные сообщения об ошибках чрезвычайно полезны. Они позволяют сразу определить причину неисправности приемника Триколор и предложить оптимальный метод устранения проблем.

Основные причины неполадок популярных моделей приставок

Некоторые проблемы также зависят от модели конкретного приемника. Некоторые проблемы возникают чаще в зависимости от модели приемника.

GS 8306

Это распространенная технологическая модель в мире коммуникаций. Он относится к той разновидности приемников, в которых источник питания расположен снаружи. Таким образом, если он сломается, проще купить новый и нет необходимости разбирать весь приемник.

Если приемник вдруг начинает путать каналы или часто сам выключается 1, возможно, он исчерпал свой ресурс и вам следует приобрести новый приемник.

GS U510

• Бывает, что данная модель не записывает каналы по таймеру после установки прошивки. Чтобы устранить эту неисправность, просто отформатируйте USB-накопитель.
• Кроме того, у этой модели часто возникают проблемы с блоком питания, который нужно просто поменять или отнести устройство в сервисный центр.

GS B531M

После перезапуска приемника и обновления программного обеспечения загорается желтый индикатор, а приемник не запускается.

1. В этом случае восстановите заводские настройки и введите все с нуля.
2. Затем включите автоматическое сканирование каналов и сохраните его.

Диагностика и что делать в каждом конкретном случае?

Если приемник не работает, необходимо провести диагностику. О причине можно судить по загорающимся на экране лампочкам. Вы можете заметить некоторые из следующих признаков:

• «boot»;
• «нет сигнала».

1. Если приемник не включается только с пульта дистанционного управления, необходимо проверить устройство.
2. Если приемник вообще не отвечает, может возникнуть проблема с источником питания.

Проблемы с питанием или после отключения света

В первую очередь следует проверить систему электропитания. Это особенно актуально, если приемник не включается после перерыва в подаче электроэнергии.

Необходимо поэтапно выполнить следующие действия:

1. Проверьте работу источника питания.
2. Проверьте, как адаптер подключен к электросети.
3. Кабель приемника не должен быть свободно подключен к разъему.
4. Проверьте положение переключателя, часто бывает, что приемник по какой-то причине просто отключен.

Если ваш спутниковый ресивер относится к более старой марке, не забудьте также проверить внешний блок питания, который предусмотрен для таких моделей, после отключения блока питания. В этом случае вы можете приобрести новый адаптер питания.

При использовании встроенных источников питания проверить это сложнее. Проблема может быть связана с недостаточной мощностью. Вам также может потребоваться проверка:

• диодный мост;
• электролиты;
• IC’s;
• выходной диод.

Для доступа и ремонта внутренней схемы источника питания требуются следующие инструменты:

• набор отверток;
• паяльный флюс;
• паяльная станция;
• новый компонент.

После ремонта электроснабжение будет восстановлено. Если светодиоды мигают, значит, с источником питания все в порядке. Если приемник по-прежнему не включается, проблема не в источнике питания.

Сообщение «Нет сигнала» на телевизоре

Во-первых, необходимо проверить, не исходит ли проблема из приемника. Если приемник реагирует на нажатия кнопок, горит красный индикатор и горят светодиоды, проблема заключается в приемнике. Возможные проблемы, кроме обслуживания Триколор ТВ или плохой погоды, следующие:

1. Неправильное позиционирование антенны. Это происходит при сильном ветре, плохих погодных условиях или когда антенна была неправильно закреплена или на нее упал тяжелый предмет. Чтобы решить эту проблему, необходимо проверить герметичность антенны и отрегулировать настройки.
2. Кабель поврежден. Также проверьте целостность кабеля от антенны к приемнику. При необходимости замените кабель.
3. F-разъем поврежден. Его необходимо заменить. Если разъем не поврежден, проверьте, выходит ли кабель из разъема, и при необходимости затяните его с усилием.
4. Конвертер неисправен. Это одно из звеньев передачи сигнала, которое находится снаружи. Неисправность не может быть обнаружена обычным пользователем. если другие причины устранены, преобразователь необходимо просто заменить на новый.
5. Помехи при приеме спутникового сигнала. Это могут быть высокие здания, ветки деревьев, снег или грязь на самом блюде. Иногда приходится переустанавливать антенну в другом месте и настраивать сигнал с нуля.

Самое главное — не спешить и тщательно проверить все детали, чтобы не пропустить мелкие неисправности и поломки.

Пишет «Boot» на телевизоре

Если на самом приемнике написано «Boot», вам необходимо заново проверить все настройки приемника. Чтобы устранить проблему с этим сообщением, вы можете сделать следующее

1. Перейдите в меню «настройки» и нажмите команду «сброс», затем убедитесь в подтверждении;
2. После сброса введите пароль в строке, появившейся на экране, если у вас нет пароля, пароль по умолчанию для всех моделей — 0000;
3. Установите язык интерфейса, оператора, часовой пояс, местоположение;
4. Затем включите режим автоматического поиска каналов;
5. На последнем этапе необходимо сохранить все настройки и найденные каналы, чтобы не повторять всю процедуру с нуля.

Нельзя включить с пульта

Иногда проблема заключается не в самой приставке, а в пульте дистанционного управления. В этом случае вы можете легко включить приемник прямо с панели управления. Первое, что необходимо сделать, это заменить батарейки в пульте дистанционного управления. Если проблема сохраняется, разберите пульт дистанционного управления, чтобы выяснить причину неисправности.

Чтобы проверить, работает ли пульт дистанционного управления, возьмите смартфон и включите камеру. направьте светодиодный сигнал пульта дистанционного управления на камеру и оцените результат:

• регулярное, непрерывное мигание означает, что пульт дистанционного управления работает правильно;
• прерывистое мигание указывает на проблему с платой дистанционного управления;
• Если при свежих батарейках сигнал с пульта дистанционного управления вообще отсутствует — он неисправен и ремонту не подлежит.

Если проблема в плате, вам необходимо:

1. разберите пульт дистанционного управления и протрите плату влажной тканью;
2. Затем оставьте пульт дистанционного управления в разобранном виде на некоторое время.

Если он по-прежнему не работает, вам нужно купить новый.

Технические неисправности

Наиболее распространенные неисправности следующие:

• дисплей приемника мигает — проблема с электропитанием;
• если появится сообщение «Boot — проблема с программным обеспечением или неисправность схемы;
• все индикаторы горят — признак сбоя программного обеспечения;
• «Короткое замыкание! Проверьте антенный кабель!» — короткое замыкание;
• ER31″ — материнская плата вышла из строя.

В этом случае замену материнской платы лучше поручить специалисту.

Не работает после обновления ПО

Также часто встречаются проблемы, возникающие после обновления программного обеспечения. Для восстановления нормальной работы оборудования можно использовать простой алгоритм:

1. Откройте меню настроек.
2. Выберите команду «Сброс».
3. Подтвердите действие и дождитесь перезапуска приемника.
4. Введите стандартный код, который требуется на линии для пароля. Соединение — 0000.
5. Затем снова установите все стандартные параметры: часовой пояс, язык, местоположение, оператор.
6. На последнем этапе вам нужно найти каналы автоматически или вручную, сохранить их, а затем вы можете наслаждаться просмотром.

Почему ресивер горит желтым цветом?

Проверьте источник питания
Если декодер Триколор ТВ мигает желтым цветом, это указывает на проблемы с электропитанием. Оборудование могло выйти из строя из-за перепадов напряжения, физического устаревания компонента или неисправности другой детали внутри устройства.

Технические неисправности приемника

Самый сложный случай, когда на ресивере Триколор мигает красная лампочка и он не включается, — это когда вся проблема сосредоточена в «мозгах» оборудования. Особенно часто проблема заключается в материнской плате. Это может быть вызвано регулярным перегревом устройства, длительным периодом эксплуатации или заводским дефектом. Если у вас есть необходимые навыки, «материнскую плату» можно заменить или отремонтировать самостоятельно.

Если оборудование имеет гарантийный срок, не демонтируйте его самостоятельно, это снимает всю ответственность с производителя.

Устранение проблем с питанием

Если приемник Триколор не включается, начните проверку системы электропитания:

• Диагностируйте функциональность источника питания;
• Убедитесь, что блок питания правильно подключен к сети;
• Убедитесь, что кабель декодера не выпал из гнезда;
• Проверьте положение выключателя, возможно, что приемник банально выключен.

Старые спутниковые ресиверы оснащены внешним источником питания. Источником проблемы может быть дефект в этом модуле. Чтобы снова наслаждаться Триколор ТВ, просто приобретите новый блок питания и подключите его к ресиверу.

Новые модели имеют встроенную систему электропитания. Все модули расположены внутри корпуса декодера. Это заметно повышает сложность ремонта. Возможно, источник питания вышел из строя из-за недостаточной мощности. Дефекты в диодных секциях встречаются довольно часто.

Блок питания тоже не вечен. После длительного использования этот модуль может выйти из строя вследствие естественного износа. Во время ремонта пользователю придется заменить конденсатор, если он перегорел. Сразу же после снятия корпуса определите блок питания. Отсоедините этот компонент от всех микросхем и плат. После отсоединения всех обойм и разъемов можно заменить неисправные детали.

Список необходимого оборудования:

• Набор отверток;
• Паяльная станция;
• Новый комплект;
• Паяльный флюс.

Покупать новый аксессуар следует только после разборки корпуса. Например, если вы заменяете конденсатор, купите деталь с такой же емкостью. Обратите внимание, что если не соблюдать такие нюансы, в дальнейшем могут возникнуть проблемы с совместимостью.

После удаления поврежденного аппаратного модуля припаяйте на его место новый компонент. Расположение компонентов должно быть тщательно соблюдено, с учетом абсолютно всех ограничений.

Ремонт источника питания восстановит подачу тока. Первым признаком того, что проблемы с питанием решены, является то, что светодиоды начнут мигать. Если приемник не включается, но свет горит, это указывает на совершенно другую неисправность.

Проблемы на разных моделях ресиверов от Триколор

Независимо от класса, функциональности и стоимости оборудования, проблемы могут возникнуть с любым приемником. Сегодня Триколор ТВ рекомендует абонентам приобретать цифровое оборудование отечественного бренда General Satellite, который специализируется на производстве спутниковых и интернет-декодеров.

GS B533M

Если приемник GS B533M не включается, выполните следующие действия:

• проверьте подключение к электросети;
• Убедитесь, что блок питания не поврежден;
• Снова подсоедините кабель.

Однако чаще всего у пользователей возникают вопросы после установки обновления. Поэтому лучшим решением будет сброс устройства к заводским настройкам и установка нормальной прошивки.

GS B520

Судя по отзывам пользователей, неисправность этой модели чаще всего связана с адаптером питания, а точнее с его неспособностью работать без адаптера. Решение очевидно — приобрести адаптер. Если проблема в начинке, то ситуация гораздо печальнее. Проще купить новый приемник, чем ремонтировать старый.

GS B521

Двухтюнерный ресивер GS B522 занимает прочные позиции на рынке среди HD-совместимых устройств. Оператор предлагает владельцам устаревшего оборудования заменить его на новое, более современное, доплатив 3999 рублей.

Основные жалобы абонентов «Триколор» на эту модель — медлительность при переключении каналов и частое зависание устройства, требующее перезагрузки. Кроме того, некоторые пользователи отмечают, что устройство не хочет обновляться с карты памяти. Однако если вы загружаете прошивку только с официального сайта и скрупулезно следуете инструкциям поставщика, проблем не возникнет.

GS B522

Еще одна модель декодера Tricolor, для которой поставщик предлагает замену устаревшего оборудования. По сравнению с предыдущим тюнером, оборудование работает более стабильно, не зависает и не перезагружается самопроизвольно. Также были решены проблемы с электроснабжением. Разъем USB расположен на передней панели для удобства пользователя. Также нет проблем с установкой обновлений.

Отсутствует реакция на команды пульта

Бывают случаи, когда приемник не отвечает на команды контроллера и поэтому не включается. Если это произошло, пользователю следует воспользоваться специальной кнопкой на телевизоре. Приемник считается исправным, если он включается при нажатии кнопки на телевизоре.

Следующим шагом будет проверка батарей и замена их на новые. Работоспособность контроллера можно проверить, используя камеру с телефоном и наблюдая за реакцией светодиода:

• Наличие стабильных вспышек указывает на то, что контроллер работает;
• если свет нестабильный и прерывистый, возможно, проблема в плате;
• индикация может отсутствовать только в том случае, если пульт дистанционного управления неисправен или если сели батарейки.

Если контроллер не работает после замены батареек, лучше его заменить. После демонтажа контроллера его ремонт заключается в очистке внутренней поверхности тканью, смоченной в мыльном растворе. Затем контроллер высушивается и собирается. Если вспышка не стабилизируется после осмотра диода с помощью камеры, рекомендуется заменить пульт дистанционного управления.

Ресивер Триколор не реагирует на пульт

Системой спутникового телевидения невозможно управлять без пульта дистанционного управления. Без этого устройства вы не сможете дистанционно включить ресивер, что говорит о необходимости диагностики этого компонента, если декодер Триколор не включается.

Стоит обратить внимание на следующие моменты:

• Проверьте наличие батареек. При необходимости замените их;
• Между пультом дистанционного управления и приемником не должно быть никаких препятствий;
• Универсальные пульты дистанционного управления должны быть синхронизированы в соответствии с официальной инструкцией по эксплуатации;
• Механические повреждения могут легко привести к неисправности устройства.

Самый простой способ диагностировать проблему — включить приемник, нажав механическую клавишу на передней или задней панели (в зависимости от модели). Если это поможет, вам нужно будет купить новый пульт дистанционного управления или синхронизировать трубку.

Читайте далее: Wi-Fi подключен без доступа к интернету: почему на телефоне Android не работает сеть и как это исправить