Нет сигнала на телевизоре что делать: причины, по которым телевизор не ловит сигнал, как справиться с проблемой отсутствия сигнала самостоятельно

Причины, по которым телевизор не ловит сигнал

Существует несколько основных причин, по которым телевизор не получает сигнал. Во-первых, необходимо проверить правильность работы приемника или приемников, которые должны принимать и обрабатывать информацию. Часто аппаратная проблема не позволяет сигналу достичь антенны и попасть на экран телевизора. Это может быть вызвано неисправным кабелем или неисправностью одного из устройств.

Существует также ряд внешних проблем. Например, потеря сигнала из-за погодных условий или отсутствие передачи со станции. Все эти факторы также приводят к тому, что цифровой или обычный ТВ-приемник не показывает.

СОВЕТ! Причины отсутствия сигнала делятся на две категории — внешние и внутренние.

Проблемы с оборудованием

Внутренние проблемы в основном вызваны аппаратными проблемами. Наиболее распространенной причиной является неисправный кабель. В таких случаях телевизор может вообще не увидеть сигнал или изображение будет искажено помехами. В этом случае самым простым решением является замена кабеля на новый. Если вы заменили неисправный кабель, а проблема сохраняется, проверьте входные и выходные разъемы, к которым был подключен кабель. Возможно, со временем изоляция и целостность разъемов были повреждены, что привело к искажению некоторой информации.

Другой причиной отсутствия или прерывистого сигнала может быть неисправная приемная антенна. О том, как устранить неисправности антенны, будет рассказано позже.

Последней причиной отсутствия изображения является неисправный приемник. Если это не удается, пользователю ничего не остается, как заменить неработающий приемник на новый.

ВАЖНО: Если ни с одним из вышеперечисленных устройств проблем не обнаружено, но сигнал по-прежнему не появляется, проблема может заключаться в самом телевизоре. Пользователям, не имеющим специальной подготовки и знаний по ремонту таких устройств, не рекомендуется самостоятельно выполнять ремонт. Лучшее решение в этом случае — отнести оборудование в сервисный центр, где обученные специалисты найдут неисправность и устранят ее.

Внешние факторы

Вполне возможно, что проблема кроется не в оборудовании, а во внешних факторах. Самым распространенным может быть банальное отсутствие сигнала вещания от оператора. Это может быть связано с различными видами профилактических или технических работ по обслуживанию. Проверить, так ли это на самом деле, очень легко. Вы можете проверить информацию на официальном сайте провайдера или позвонить в службу поддержки.

Вы также можете узнать состояние сигнала, открыв меню настроек приемника. Если сигнал отсутствует, вы должны увидеть соответствующее сообщение. Единственное решение такой проблемы — подождать. Через определенный период времени работа телевизора завершится, и передача начнется снова.

Отсутствие передачи также может быть вызвано погодными условиями. Гроза или сильный дождь могут ухудшить прием сигнала. Внешние препятствия также могут мешать передаче, создавая помехи и искажения в канале.

Неверно выбран источник

Если ваш телевизионный приемник передает каналы с антенны или кабеля, вы должны выбрать их в качестве источника. Для этого зайдите в меню, выберите настройки, найдите «Канал», затем «Передача» и выберите «Антенна», «Эфир» или «Кабель». Источник может быть выбран по-разному в зависимости от марки и модели телевизора.

Если сигнал от приставки отсутствует, проверьте, правильно ли настроено ваше оборудование для просмотра каналов с него. Для этого выберите способ подключения декодера в меню ‘Source’. Нажмите Input или Source на пульте дистанционного управления, чтобы открыть меню. После этого действия проблема должна быть решена. Если сигнал от антенны, декодера или кабеля по-прежнему отсутствует, ищите другую причину.

Что можно сделать в каждой ситуации?

Если на экране телевизора отображается надпись «Нет сигнала», это может быть связано с погодными условиями. Сильный ветер, дождь, снег, град — все это может увеличить количество шума. Если в сигнале слишком много шума, телевизор не сможет воспроизвести содержимое, он просто не будет отображать никакого содержимого. Дело не только в погоде, возможно, мощность усилителя слишком ограничена. Если бы был хороший сигнал, он был бы даже в плохую погоду, хотя и с помехами. Поскольку погода не зависит от нас, нам придется подождать и обновить антенну, если мы захотим.

Все остальные недостатки придется исправлять самим, и вот как вы можете это сделать.

Настроить телевизор заново

Каждый телевизор (хотя некоторые устройства чаще других) может сбрасывать каналы. Если на телевизоре изменится частота определенного телеканала, оборудование не сможет ничего отобразить. На экране появится сообщение о помехах или «Нет сигнала». Стоит попробовать поискать каналы еще раз.

1. Зайдите в «Настройки» и выберите «Передача», «Телевидение», «Каналы» или аналогичную вкладку.
2. Здесь или на одной из дополнительных вкладок будет «Автонабор».
3. Запустите процедуру поиска каналов.

Важно: Текущее расположение каналов может измениться, так как телевизор встанет в очередь для добавления найденных каналов.

Проверить направление антенны

Ветер очень часто отклоняет антенны, и даже несколько градусов могут иметь значение. При тщательном выравнивании качество сигнала будет максимальным, а при любом отклонении оно начнет ухудшаться вплоть до полного исчезновения. Также важно во время установки убедиться, что он надежно закреплен и отрегулирован — это 2 основных требования при установке. Есть несколько способов решить проблему: экспериментально изменить направление или с помощью картографии. Лучше использовать оба метода, тогда вы сможете быстрее добиться желаемого эффекта.

Диагностика кабеля

Кабель от антенны идет к декодеру, а от него к телевизору. Соединительными звеньями в каждом случае являются кабели, и они просто обязаны быть хорошими. Любое повреждение может вызвать ошибку «Нет сигнала». Не обязательно, чтобы проволока была голой, но места защемления и острые изгибы должны быть одинаково важны. Кустарный способ диагностики заключается в прикосновении, легком нажатии или сгибании кабеля. Если сигнал начинает то появляться, то исчезать, проблема определенно в кабеле.

Чаще всего проблема заключается в исходных данных. F-разъемы или другие кабельные соединения могут быть плохо сделаны или испортились со временем. Проверьте качество соединения везде: у телевизионной розетки, на входе и выходе декодера, у антенны, в точках подключения, если таковые имеются.

Проверить усилитель

Антенна без усилителя в отдаленных районах (более 20 км от станции) не будет ловить сигнал. Если он разработан с усилителем или был дополнительно установлен и вышел из строя, отсутствие сигнала не будет удивительным. Необходимо проверить сам блок питания, он довольно часто выходит из строя, но стоит недорого и его можно быстро заменить. Сам усилитель находится на антенне, поэтому его трудно диагностировать. Лучший способ, но не самый простой, — заменить усилитель или антенну, хотя бы пробно. Так вы будете точно знать, в нем ли проблема или нужно искать дальше.

Удостовериться в работоспособности ресивера

Важно проверить работоспособность конвертера или приемника. На самом деле, если антенна и кабельный бокс работают, в чем мы убедились в ходе предыдущих процедур, то пора переходить к спутниковому декодеру. Независимо от того, является ли оборудование производства Tricolor или любого другого, оно имеет либо цифровые индикаторы, либо дисплей. Этого достаточно для определения наличия или отсутствия сигнала.

Внешние проблемы

Что это значит:

• Случаи ремонта на территории оператора. Они проводятся периодически и не всегда объявляются заранее. Также могут произойти несчастные случаи. Такую внешнюю проблему нельзя исправить, можно только ждать.
• Сигнал заглушается окружающими предметами или местностью. Деревья, здания, сооружения, горы или холмы — все это может препятствовать приему сигнала. Вы можете переместить антенну или, если возможно, устранить препятствие.
• Положение спутника изменилось. Существуют специальные приложения, которые помогут вам правильно направить вашу спутниковую антенну.

Обновление прошивки на Smart TV

Если все элементы подключения: телевизор, ресивер, кабель, антенна работают исправно, но сигнала по-прежнему нет, скорее всего, причина неисправности кроется в прошивке Smart TV. Samsung регулярно выпускает обновления программного обеспечения для своих устройств. Каждый пакет обновлений предназначен для оптимизации работы телевизора и исправления ошибок. Поэтому никогда не следует игнорировать установку новой версии прошивки.

Чтобы возобновить работу телевизора, обновите программное обеспечение. Большинство устройств с поддержкой Smart TV обновляются автоматически, если это не так, вам придется установить прошивку вручную. Это не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Просто следуйте пошаговым инструкциям:

1. Подключите устройство к Интернету, например, к домашней сети Wi-Fi.
2. Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления, а затем откройте основную панель настроек.
3. Перейдите на вкладку «Поддержка», а затем перейдите в подраздел «Обновление программного обеспечения».
4. Конкретные действия будут зависеть от того, какую модель телевизора вы используете. Вам нужно будет выбрать «Сеть» или «Обновить сейчас». Команды могут называться по-разному, но принцип всегда один и тот же.
5. Операционная система автоматически проверяет наличие обновлений, а затем предлагает установить новую версию микропрограммы. Нажмите на кнопку «Да».
6. Дождитесь завершения установки.
7. После завершения процесса установки телевизор автоматически перезагрузится.
8. Убедитесь в наличии сигнала. При необходимости заново настройте все телевизионные каналы.

Обновление прошивки на телевизорах разных производителей будет происходить по-разному. На официальном сайте компании-производителя телевизора можно найти пошаговые инструкции по установке обновления вручную.

Технические повреждения

Распространенной причиной отсутствия сигнала на телевизоре является возникновение аппаратных неисправностей в устройствах, работающих с телевизором. Наиболее распространенные из них включают:

1. Механические повреждения телевизионного кабеля: разрыв, повреждение изоляции и т.д.
2. Повреждение или деформация спутниковой антенны/антенны: плохая погода, вандализм или физическое старение.
3. Проблема с приемником: разъем, плата, прошивка.

На основании полученной информации визуально осмотрите каждый компонент, чтобы определить место технического повреждения.

Кабель

Прежде всего, проверьте, правильно ли закреплен штекер кабеля в разъеме телевизора или декодера. Возможно, что причиной слабого сигнала или его отсутствия является плохое соединение с розеткой.

Если проблема связана с розеткой, правильно закрепите кабель в розетке. Если это невозможно из-за деформированного разъема или кабеля, перепаяйте разъем, извлеките кабель и подключите его правильно.

Проверьте кабель до антенны (до шкафа оборудования провайдера). Проверьте кабель на наличие трещин, порезов, снятой изоляции и других признаков повреждения кабеля. При обнаружении каких-либо отклонений рекомендуется заменить или «отремонтировать» кабель с помощью переходника с F-разъема на F-разъем.

Если имеется антенна, проверьте качество подключения коаксиального кабеля к антенне. Убедитесь, что разъемы не повреждены.

Чистка и регулировка антенны

Банальная очистка излучателя антенны от грязи и ледяных листьев должна решить проблему. Именно здесь антенна принимает и передает сигнал на телевизор.

Также попробуйте отрегулировать положение спутниковой антенны — поворачивайте ее влево или вправо, пока изображение на экране не улучшится. При выборе направления вы можете использовать настройки вашего соседа, которые уже отрегулированы.

Иногда спутниковое оборудование перестает принимать поток из-за разросшейся ветки молодого дерева. В зависимости от ситуации, лучше сократить или укоротить его.

Неисправен или неверно настроен ресивер

Если причиной отсутствия цифрового ТВ является ваш приемник, на мониторе появится надпись «NOSIGNAL». Чтобы исправить эту ситуацию, воспользуйтесь следующими советами:

• Убедитесь, что ваш декодер подключен правильно. К нему должна быть подключена антенна, а сам он должен быть подключен к телевизору через SCART, RCA или HDMI;
• Если у вас есть спутниковый ресивер с двумя видеовыходами, подключите его ко второму видеовыходу;
• Замените видеокабель. Она хрупкая и склонна к повреждениям, особенно если это HDMI;
• Попробуйте другой способ подключения. Например, если вы подключаетесь через HDMI, подключитесь через Tulip;
• Измените микропрограмму приемника (дальнейшие инструкции см. ниже).

Почему показывают не все каналы

Если декодер принимает только 10 каналов вместо обещанных 20, проблемы могут быть разной степени. Наиболее распространенные из них включают:

• Неисправность или техническое обслуживание ретранслятора;
• Неисправная антенна;
• Плохая настройка.

В первых двух случаях единственным вариантом является ожидание окончания работ или вызов технического специалиста для устранения проблемы с антенной. Пользователь не может поспешить с профилактическим обслуживанием телебашни или починить ее самостоятельно. Ситуация с антенной аналогична.

Стоит спросить у соседей, есть ли у них такая проблема. Если они согласны и подтверждают плохой сигнал, то проблема либо в телевышке, либо в антенне.

Проверьте в настройках наличие хорошего соединения. В качестве альтернативы вы можете поручить настройку декодера профессионалу. Вы можете настроить его только на одну телевышку, которая показывает 10 каналов, и не трогать другую.

Внешние факторы

Как уже упоминалось выше, одной из причин отсутствия сигнала могут быть ветки деревьев, сильный ветер, дождь или снег, которые каким-то образом задевают и повреждают антенну или спутниковую тарелку.

Чтобы решить эту проблему, сначала необходимо выяснить, в каком направлении изначально располагалось оборудование.

Также возможно, что причиной плохого сигнала стало появление препятствия, например, выросло дерево, и его ветви мешают сигналу.

В этом случае решение простое: обрежьте мешающие ветви.

Но что делать, если вы не можете избавиться от препятствия? Например, ваши соседи построили новое здание или расширили свой дом.

Затем вы можете изменить положение телевизионной антенны.

Если изначально он был установлен в правильном положении, сильный порыв ветра мог сдвинуть его, и поэтому сигнал на телевизоре пропал.

Начните с выбора правильного угла поворота, посмотрите, в каком направлении расположены антенны ваших соседей, и сделайте то же самое.

С помощью калькулятора углов вы сможете максимально точно настроить параметры. Вы можете найти его на сайте поставщика.

Программа автоматически рассчитывает необходимое пространство для вашей антенны, чтобы максимально повысить качество передачи телевизионного сигнала.

Кроме того, погодные условия, включая сильный дождь, снегопад и ветер, влияют на качество изображения, транслируемого на экран телевизора.

В такой ситуации получить идеальное качество сигнала скорее невозможно, единственное, что можно сделать, это переместить антенну в другое место, но опять же оно должно соответствовать значению, полученному с помощью калькулятора угла.

Почему нет сигнала только на определенных каналах

Цифровое вещание передает каналы пакетами — мультиплексами, состоящими из пяти-десяти телеканалов. В случае сбоя мультиплекса все или несколько каналов могут стать недоступными, при этом на экране телевизора появится сообщение «Нет сигнала».

Если несколько каналов разных операторов не показывают, убедитесь, что они не исчезли из сетки вещания и по-прежнему предоставляются вещателем. Актуальный список можно найти на веб-сайте поставщика услуг.

Другой причиной является неправильная настройка диапазона частот. В этом случае вы можете изменить начальную и конечную частоты в настройках телевизора или приемника, открыв список каналов, прокрутив его в самый низ и нажав кнопку «Изменить». Начальная частота равна 770000 кГц, а не конечная частота.

Был да сплыл. Что делать?

Давайте сначала разберем случай затухания телевизионного сигнала, когда до этого все работало нормально. Процедура немного отличается в зависимости от подключения телевизора, но, как обычно, не глобально. Наша главная задача — выяснить, где находится проблема и можем ли мы справиться с ней самостоятельно. А если нет, то вызвать мастера, более-менее зная, что произошло.

Рекомендуется всем:

1. Выключите телевизор и проверьте надежность всех его соединений. Проверьте целостность телевизионного кабеля внутри квартиры и, если возможно, на лестничной клетке/снаружи.
2. Проверьте личный кабинет абонента у ТВ-провайдера: есть ли там информация о технических работах? Пришло время пополнить баланс?
3. Позвоните на линию обслуживания клиентов вашего поставщика услуг, чтобы узнать, есть ли у вас проблема.
4. Проверьте работу телевизионного оборудования, к которому у вас есть доступ: нормально ли оно включается, нет ли видимых повреждений.
5. Если оборудование поддерживает подключение через различные интерфейсы и если у вас есть запасные, заведомо исправные и совместимые кабели, проверьте все возможные варианты, заменив их.

Если сбой произошел после каких-либо действий с телевизором, подключенными устройствами или окружающей средой:

1. Убедитесь, что телевизор правильно подключен к источнику сигнала. Возможно, вы сняли кабели после перемещения оборудования и разместили их в неправильных местах.
2. Используете ли вы личную/общую антенну — внутреннюю или наружную? Не слишком ли далеко от телевизора? Смотрит ли он в правильном направлении? Есть ли на нем снежная шапка? Не загораживают ли его какие-либо деревья? Если у вас есть доступ к антенне, попробуйте переместить ее в наиболее открытое место. Также проверьте, появляется ли сигнал при изменении положения антенны.
3. Убедитесь, что источники помех находятся на достаточном расстоянии от телевизора и сопутствующего оборудования.
4. Включите телевизор и проверьте правильность режима приема источника. Если устройство принимает аудио- и видеосигналы от антенны, переключитесь в режим TV с помощью пульта дистанционного управления; если от других источников, выберите режим AV.
5. Переключение текущего телеканала на несколько предыдущих или последующих каналов. Возможно, их настройки сбились, и вы можете просто выполнить автоопределение, чтобы решить проблему. А если нет сигнала только на отдельных каналах, то, вероятно, достаточно подождать, пока вещатели возобновят вещание.

Если телевизор подключен через цифровой декодер:

1. Если возможно, отсоедините телевизионный кабель от приставки, подключите его к антенному гнезду телевизора и запустите автоматический поиск каналов. Если телевизор снова показывает изображение, причина заключается в неисправности, неправильном подключении или настройке декодера. Если сигнала по-прежнему нет, виновником может быть телевизионный кабель, сам телевизор или ремонтные работы, проводимые провайдером.
2. Если декодер правильно подключен и настроен, обновите программное обеспечение. Если обновление не дало эффекта, восстановите заводские настройки. Как это сделать, должно быть написано в руководстве пользователя или на сайте производителя.

Если сигнал принимается спутниковым приемником:

1. Проверьте целостность и положение антенны. Не забывайте очищать его от снега зимой и опавших листьев осенью.
2. Попробуйте с помощью пульта дистанционного управления открыть меню приемника. Если он появляется на экране, значит, телевизор и ресивер работают правильно, и причина заключается в антенне или неисправном соединении между антенной и ресивером. Если меню не открывается (при условии, что пульт дистанционного управления работает), то источник проблемы находится в ресивере, телевизоре или их соединении.

Что делать, если нет сигнала при соединении антенна — приемник:

1. Проверьте подключение и целостность кабеля от антенны к приемнику. Если возможно, замените его на пригодный для использования кабель.
2. Свяжитесь с поставщиком телевизионных услуг и проверьте, не отключил ли он соединение.
3. Измените положение блюда, возможно, оно сбилось с пути.
4. Проверьте состояние антенного гнезда на приемнике.
5. Если антенна или конвертер («головка антенны») физически повреждены, особенно в месте выхода кабеля, замените поврежденный блок.

Кстати, в течение 3,5 недель после весеннего и осеннего равноденствий телевизионный сигнал становится слабым или исчезает из-за солнечной интерференции — состояния, когда спутник, солнце и антенна находятся на одной прямой. В таком положении сигнал со спутника заглушается радиоволновым шумом от Солнца, и антенна не может его принять. «Сеансы» вмешательства длятся от 1 до 10 минут и проходят спонтанно без вмешательства человека.

Соединение исчезает на приемнике — раздел ТВ. Метод решения проблемы:

1. Проверьте, подключен ли приемник к источнику питания. Если да, перезагрузите приемник.
2. Убедитесь, что приемник и телевизор правильно подключены, а кабель цел и надежно соединен с разъемами. Если вы не уверены в соединениях, подключите устройства через другой тип выхода и входа. Например, если ранее вы использовали HDMI, используйте Tulip или SCART. Почти каждый современный телевизор — Samsung, Philips, Sony и т.д. — имеет разъемы такого типа.
3. Обновите программное обеспечение приемника, используя инструкции в руководстве пользователя. Если это не помогло, восстановите заводские настройки приемника.

Программное обновление Smart TV

Если вы владелец телевизора LG, Sony, Samsung или любой другой популярной марки с обозначением Smart TV, причиной может быть обновление программного обеспечения, которое произошло автоматически, но по какой-то причине сбросило настройки каналов.

Возможно, обновление не установилось или возникла другая ошибка:

• Выключите телевизор и выньте вилку из розетки — это очень важно. Необходимо полностью отключить устройство от сети и подождать таким образом около 20-30 минут. Это и инструкции есть практически на всех официальных сайтах производителей телевизоров.
• Включите устройство. Разрешите телевизору подключиться к Интернету.
• С помощью пульта дистанционного управления откройте настройки.
• В разделе «Поддержка» выберите «Обновление ПО» и доведите прошивку до последней версии.
• Затем перейдите в раздел «Broadcast» и проверьте каналы. Если на экране появляется черный квадрат, зайдите в настройки каналов и снова выполните автоматический поиск каналов.

Профилактика на участке

Если у вас нет сигнала на телевизоре, не нужно лезть на крышу, чтобы проверить, не неисправна ли антенна. Иногда причина довольно банальна — ремонтные или профилактические работы.
Чтобы узнать это, позвоните поставщику услуг и выясните, ведется ли ремонт линии. Вы также можете проверить на официальном сайте провайдера.

Если вы не можете позвонить своему поставщику услуг, узнать о наличии технического обслуживания на линии можно следующим образом:

1. Используйте пульт дистанционного управления для перехода в меню настроек.
2. Проверьте, нет ли уведомления об отсутствии сигнала, перейдя на вкладку декодера.

Если ни один канал не отображается и на экране появляется предупреждение об отсутствии сигнала, значит, поблизости проводятся профилактические работы.

Куда звонить, если нет сигнала цифрового телевидения?

Если у вас сегодня нет сигнала цифрового телевидения, позвоните по бесплатному круглосуточному номеру федеральной справочной службы РТРС: 8-800-220-20-02. Свяжитесь с операторами, которые ответят на все ваши вопросы об эфирном телевидении и помогут устранить поломки по телефону.

Обновление Smart TV

Для владельцев Smart TV причина отсутствия сигнала может заключаться в программном сбое. Например, устройство автоматически обновилось до более новой версии программного обеспечения, но произошел сбой, и все настроенные параметры сбились. Это часто связано с ранними обновлениями, которые могут быть несовместимы с некоторыми устройствами.

Как обновить Smart TV, если что-то пошло не так.

1. Первое, что необходимо сделать, это отключить телевизор от сети. Просто выключите устройства традиционным способом, а затем выньте вилку кабеля из розетки на 20-30 минут. Это рекомендуют почти все производители в своих инструкциях по модернизации.
2. Затем включите устройство и разрешите ему подключиться к Интернету. Поэтому его следует подключать через кабель LAN или беспроводной стандарт Wi-Fi.
3. Используйте пульт дистанционного управления, чтобы открыть настройки.
4. Найдите раздел поддержки «Обновление программного обеспечения» и следуйте инструкциям для обновления до последней версии.
5. Затем вы можете проверить, работают ли телевизионные каналы. Если телевизор не смог сразу найти каналы, следует запустить автоматический поиск каналов в настройках устройства.

К сожалению, если ваш телевизор не успел обновиться до новой версии Smart TV, вам необходимо обновить прошивку, следуя приведенным выше инструкциям. Это гарантирует чистую операционную систему, но вам придется перенастроить телевизор.

Обновление прошивки телевизора

Если с кабелями, антенной и приемником все в порядке, дело, скорее всего, в самом телевизоре, а именно в прошивке. Чаще всего это происходит со старыми телевизорами, которые могут быть несовместимы с новыми ресиверами.

Производители решили эту проблему с помощью новых версий операционной системы. Его установка не представляет сложности, поэтому вы можете выполнить весь процесс самостоятельно. Вам понадобится карта памяти, компьютер и доступ в Интернет.

Пошаговые инструкции для телевизоров Samsung:

1. Вам необходимо загрузить последнюю версию прошивки для вашей конкретной модели с официального сайта Samsung. Там можно найти раздел программного обеспечения.
2. Обычно программное обеспечение для Samsung скачивается в виде архива, его необходимо извлечь на флешку, используя компьютер.
3. Затем вставьте флэш-накопитель в один из USB-портов и включите телевизор.
4. Скорее всего, устройство распознает, что на флэш-карте находится новая версия программного обеспечения, и предложит установить ее автоматически. Но иногда этот процесс приходится запускать вручную через настройки телевизора.
5. В открывшемся окне следуйте инструкциям. При установке новой прошивки не выключайте телевизор и не извлекайте USB-накопитель. По завершении процесса устройство автоматически перезагрузится.
6. Последний шаг — сброс телевизора к заводским настройкам. Это необходимо для того, чтобы полностью избавиться от любых файлов, оставшихся от предыдущей прошивки. Это также можно сделать в настройках.

Стоит отметить, что перед началом всех манипуляций необходимо переформатировать USB-накопитель в FAT32. Если этого не сделать, телевизор может просто не увидеть новое программное обеспечение.

Обновление прошивки ресивера

Обычно приемники обновляются автоматически в фоновом режиме. Вы можете установить программное обеспечение так же, как и в предыдущем способе — самостоятельно. Концепция та же, просто найдите обновление на сайте производителя, а затем выполните все описанные выше манипуляции из шага 2.

Обратите внимание, однако, что этот метод подходит только для приемников с портом USB.

Отсутствие сигнала из-за внешних факторов

На спутниковые сигналы влияют внешние факторы. Не стоит искать причины отсутствия качественного, стабильного сигнала на телевизоре, когда на улице сильный дождь, гроза. Эти климатические условия мешают передаче. Верхушки деревьев и здания создают помехи для волн. Они могут стать причиной плохого звука и низкого качества изображения.

Халяльные ветры могут изменить положение антенны, тарелки, что приведет к ухудшению качества приема. С простой установкой устройства в оптимальное положение можно справиться самостоятельно. Начальное положение антенны можно определить, ориентируясь на направление устройств в соседних домах, квартирах. Тогда:

• медленно поворачивайте антенну в одну и другую сторону;
• определить направление, в котором улучшается качество;
• найти точку с наилучшим изображением; отремонтировать устройство.

Калькулятор угла поможет вам сделать наиболее точную настройку. Вы можете найти его на официальном сайте оператора. Используйте автоматическое программное обеспечение в GPS вашего смартфона. Он рассчитает точный угол на основе данных о положении.
Настройка и установка антенны

Если вам трудно определить место установки тарелки, обратитесь к профессионалу. Они позаботятся о правильном расположении приемника и обеспечат его надежное крепление.

Как решить проблему

Если вы опытный техник, вы можете исправить ситуацию самостоятельно. Если у вас нет навыков, лучше обратиться к специалисту по ремонту телевизоров, чтобы не усугубить ситуацию.

Включите питание усилителя антенны

Если антенна активна, т.е. на конструкции установлен усилитель (карта SWA), требуется внешний источник питания. Вам нужно включить блок питания в розетку и использовать ручку для получения максимального сигнала.

Если внешний источник питания отсутствует, антенна, вероятно, является пассивной, так как устройство обычно продается с антенной. Но если ресивер все еще активен, вам придется купить устройство отдельно и выполнить подключение к усилителю.

Вы можете обойтись без внешнего блока, если телевизор настроен с помощью декодера T2. В меню есть функция «мощность антенны». При включении этой функции декодер будет подавать напряжение на усилитель через подключенный коаксиальный кабель.

В случае с телевизором наличие коробки обязательно.

Кстати, если антенна пассивная (без усилителя), это тоже может быть проблемой. Пассивные конструкции способны принимать эфирные сигналы DVB-T2 только в том случае, если они расположены близко к телевышке. Оптимальным считается расстояние в 10-20 км. Дальнее расстояние от антенны может сильно ограничить сигнал. Более удаленный район не очень просторный, на пути сигнала от вышки есть высокие препятствия, плотная застройка. Тогда лучше ловить цифровое с помощью мощной заводской антенны с усилителем.

Проверьте цепь

Вы можете начать с корректировки расположения и направленности эфирной структуры. Но может возникнуть ситуация, когда антенна расположена правильно. Поэтому, чтобы не тратить энергию на антенну, лучше сначала проанализировать схему.

1. Проверьте антенну. Эфирная конструкция может быть повреждена со временем или в результате небрежной установки. Проверьте, не повреждены ли вибраторы (приемные элементы). Также проверьте качество подключения кабеля к антенне. Кабельный проводник и экран должны быть подключены непосредственно к антенной плате или усилителю. Экран не должен быть закорочен на центральный проводник. В лучшем случае сигнала не будет, в худшем — короткое замыкание может привести к неисправности декодера.
2. Проверьте всю длину кабеля. Любой сильный изгиб или сжатие кабеля является поводом для проверки кабеля. Проверьте целостность кабеля с помощью тестера.
3. Любое соединение, например, двух отрезков кабеля, должно быть выполнено с помощью переходника. Скручивание допустимо в крайнем случае, если под рукой нет переходника. Хорошей альтернативой является спайка кабеля вместе. Возможно, что экранирующий слой коротко замкнулся с медной жилой кабеля при скручивании и изоляции разъема. Короткое замыкание возможно и при установке F-контакта. Поэтому рекомендуется также проверить качество установки F-контакта на концах кабеля.

Если с кабелем проблем нет, единственной возможной причиной отсутствия сигнала цифрового телевидения является плохая работа антенны.

Под плохой работой понимается неспособность принимать ослабленный сигнал или неправильная направленность.

Ремонтные работы у оператора

Это более вероятно, если вы являетесь абонентом спутникового или кабельного провайдера. Куда звонить, чтобы узнать, почему сегодня нет сигнала на вашем телевизоре? Конечно, вам следует обратиться в службу технической поддержки поставщика услуг, но сначала убедитесь, что причиной отсутствия сигнала являются именно ремонтные работы.

О дате и продолжительности работ по техническому обслуживанию можно узнать на официальном сайте провайдера. Кроме того, такая временная задача определяется следующим образом:

1. Возьмите пульт дистанционного управления приемника.
2. Откройте меню настроек.
3. Проверьте, есть ли в меню декодера предупреждение об отсутствии сигнала.

Если каналы не включаются и в системном меню ресивера появляется предупреждение об отсутствии сигнала. Это означает, что причиной неработоспособности телевизора является техническое обслуживание, проведенное поставщиком услуг.

Если вы являетесь абонентом кабельного телевидения, проблемы с качеством сигнала могут быть вызваны зависанием самого декодера. Перезапуск устройства. Отключите устройство от сети примерно на полминуты, а затем снова включите его в сеть. Вполне вероятно, что неисправность исчезнет.

Чтобы полностью исключить профилактическое обслуживание со стороны поставщика телевизоров, позвоните по телефону горячей линии. Менеджеры объяснят вам, правильно ли вы диагностировали неисправность.

Неисправность оборудования

Если ваш телевизор пишет «нет сигнала», это может быть связано с неисправностью оборудования: кабеля, приемника, антенны или телевизора. Давайте рассмотрим все факторы подробнее.

Кабель

Прежде всего, проверьте штекеры, убедитесь, что они плотно сидят на кабеле и в гнездах: примерно в половине случаев именно они являются причиной отсутствия сигнала. Затем проверьте шлейф на наличие физических повреждений на всем пути до распределительного щита (кабельное телевидение) или до антенны (эфирное и спутниковое телевидение). Сигнал теряется даже при незначительном повреждении внешней оплетки.

Необходимо также учитывать длину кабеля. В 30-метровой петле теряется не менее трети сигнала.

Если повреждение внутреннее, вам придется заменить кабель самостоятельно. В других случаях необходимо позвонить своему интернет-провайдеру и попросить его устранить проблему.

Ресивер

Неисправности приемника (передатчика / ТВ-тюнера / декодера) выражаются по-разному в зависимости от производителя и конкретной модели устройства. Это может быть ранее упомянутое сообщение «Нет видеосигнала», волнистость на экране или запаздывание изображения со звуком.

Первое действие — отключить ТВ-тюнер, отсоединив кабель. Подождите 2-3 минуты, а затем снова включите его. Если на экране по-прежнему отображается сообщение «Нет ТВ-сигнала», возможно, вышла из строя основная плата устройства. Самостоятельно решить эту проблему невозможно: вам потребуется новый передатчик.

Если при подключении приемника к телевизору изображение на экране мерцает, стоит проверить качество соединения устройства с телевизором и антенной. Если у вас нет другого ТВ-тюнера для проверки, вам придется отнести его в ремонтную мастерскую или вызвать техника на дом.

Для многофункциональных устройств, в которых ТВ-тюнер играет одну из многих ролей, может потребоваться обновление программного обеспечения приставки. Обновленное программное обеспечение и коды могут решить проблему мерцающего изображения.

Важно: Поставщики платного телевидения периодически меняют коды доступа, чтобы предотвратить несанкционированные подключения, поэтому необходимо регулярно обновлять встроенное программное обеспечение.

Антенна

Еще одна причина, по которой каналы не работают, — антенна. Недорогие дециметры для эфирного телевидения являются наиболее распространенной проблемой, поскольку спутниковые антенны являются стационарными и оптимальный угол устанавливается с помощью специального оборудования.

Сильные порывы ветра могут изменить положение антенны, а слабый сигнал вызовет шумовые артефакты. В этом случае отрегулируйте положение оборудования и запомните оптимальный угол и высоту.

Телевизор

Если не отображаются каналы спутникового, кабельного или эфирного телевидения, проблема может заключаться в самом телевизоре. Первое, что необходимо проверить, это штекер. Он должен плотно прилегать к интерфейсу устройства.

Если при передаче спутникового или кабельного телевидения возникают шумы, артефакты и другие помехи, стоит обновить программное обеспечение телевизора, чтобы обновить кодеки. Речь идет о телевизорах Smart TV от Samsung, LG и устройствах других брендов.

Читайте также: Телевизор не видит приставку цифрового телевидения — почему, способы решения проблемы