Почему не идут гудки на телефоне когда звонишь человеку?

Причины почему нет гудков в трубке

На самом деле, причин у этого явления может быть несколько, но самые основные, из-за которых нет гудка при звонке человеку, — это либо проблемы с соединением, либо неисправная трубка. Это также зависит от того, стационарный у вас телефон или мобильный.

Кабельная связь (домашний телефон)

Хотя в последние годы количество стационарных телефонов сократилось, многие люди по-прежнему пользуются ими. Большинство из них — пожилые люди или организации.

Если вы не слышите сигнал вызова на домашнем телефоне, сначала убедитесь, что при снятии трубки раздается сигнал набора номера. Часто люди снимают трубку и набирают номер, не проверив, работает ли вообще телефонная связь.

Если готовности нет, это обычно указывает на обрыв линии от АТС до телефона или на проблему с кабелем от АТС до телефонной станции. Неисправность может быть вызвана различными земляными работами, проводимыми вблизи телефонной линии, повреждением техники, перерезающей кабель, затоплением распределительных коробок и шкафов и т.д. Пока установщик не восстановит линию — связь будет отсутствовать.

Кстати, довольно часто повреждение линии происходит в квартире. Например, провод случайно порвали дети, погрызла кошка, и он обо что-то перетерся.

Мобильная связь (сотовый телефон)

Если вы не слышите свой мобильный телефон, это обычно означает, что ваш мобильный телефон не работает должным образом, поскольку вы находитесь в зоне с недостаточным приемом сигнала или отсутствует покрытие вашего поставщика услуг. В этом случае на дисплее появится надпись «Нет сигнала».

Попробуйте набрать номер еще несколько раз. Иногда помогает сброс настроек телефона.

Также может быть, что проблема связана с неисправностью самого телефона. Например, у вас установлено какое-то приложение, которое блокирует входящие звонки.

К сожалению, в таких случаях, когда нет звонка из-за неисправности мобильного телефона или смартфона, у вас нет другого выбора, кроме как вернуть его в ремонт.

Почему не идут гудки на телефоне когда звонишь человеку?!

Вы набрали номер нужного вам человека, но по какой-то причине при звонке не раздается звонок. Вы знаете? В действительности, это так называемый разрыв шаблона. На самом деле, с момента появления автоматической телефонной связи стандартная процедура вызова абонента выглядит следующим образом: вы набираете нужный вам номер, затем слышите сигнал вызова, который означает, что на «другом конце линии» звонит телефон.

С появлением мобильной телефонии эта процедура практически не изменилась, за исключением того, что клиенты мобильной связи могут подключить услугу, которая заменяет мелодию звонка приятной музыкой. Однако, что если мы набираем интересующий нас номер и не слышим обычного звонка, т.е. нет звукового сигнала, и почему так происходит? Давайте решим эту проблему вместе!

Прежде чем предпринимать что-либо еще, стоит позвонить по этому номеру еще раз. Возможно, это был единичный, кратковременный перерыв, и связь была восстановлена!

Когда автоматический ответчик становится активным?

Если при попытке вызова включается автоответчик, это означает, что человек сам активировал и настроил эту функцию. Он или она услышит слова «Вас приветствует автоответчик МТС».

Давайте рассмотрим, почему на МТС активирован автоответчик. Переадресация вызовов активируется в следующих случаях:

• Когда телефон или смартфон выключен;
• Когда человек находится в месте, где нет покрытия сети;
• Когда абонент долгое время (более полуминуты) не отвечает на звонок;
• Когда абонент находится в режиме ожидания.

Существует несколько вариантов этой услуги.

Базовая услуга

Это самый простой способ использования данной опции. С вас не будет взиматься плата за это. Продолжительность сообщения в рамках услуги не превышает одной минуты. Он хранится не более 24 часов, после чего удаляется системой. Этот же принцип применим ко всем типам сообщений.

• Внимание
• Для каждого номера можно записать и сохранить до 15 сообщений.

В МТС автоответчик можно активировать с помощью комбинации клавиш * 111 * 2919 #, отправив SMS с кодом 2919 на телефонный номер 111. Вы также можете активировать его в личном шкафчике на официальном сайте МТС.

Что означает отмененный вызов?

Это означает, что абонент нажимает отмену и не принимает ваш звонок или ваш номер телефона занесен в черный список.

Почему не идет вызов на айфон?

Если мелодия звонка на iPhone перестала звучать, проверьте, активирован ли режим «Не беспокоить». Пользователи часто активируют этот режим по ошибке, не осознавая этого. Если вы видите значок в виде полумесяца в верхней части экрана, это означает, что у вас включен режим «Не беспокоить», который отключает все звуковые уведомления.

Отключение режима «в самолёте» на телефоне, если не слышно вызова

Убедитесь, что режим Airplane не включен, если при совершении вызова на телефоне нет звука.

1. Перейдите в настройки, выберите «Сеть и Интернет».
2. Затем отключите «Режим самолета» (если он установлен).
3. Режим «Аэроплан» также можно отключить в верхней панели настроек устройства.

Проверка настроек

Если у вас есть деньги на балансе и нет проблем с оператором на линии, стоит проверить настройки звонков. Сначала необходимо убедиться, что настройки, которые непосредственно влияют на исходящие звонки, работают:

Обратите внимание:

Зарегистрируйтесь на своем телефоне в сети «Билайн».

• Проверьте, какие режимы у вас включены. Возможно, у вас включен режим «В самолете», «Автономный» или «Не беспокоить».
• Если проблема возникает только при наборе номера определенного контакта, возможно, вам следует проверить черный список. Контакт может находиться в списке заблокированных номеров. Чаще всего в настройках указывается до определенного числа.
• Не исключена и обратная ситуация, о чем мы писали выше — абонент занес ваш номер в черный список. Это легко проверить — попробуйте позвонить с телефона другого человека.
• Перезагрузите телефон, вынув SIM-карту на некоторое время.

Кстати, если у вас есть какая-либо из моделей смартфонов Xiaomi, у них есть специальная функция — сброс запретов телефонной книги. Чтобы использовать его, вам необходимо:

1. При выполнении вызова абонента найдите три полосы меню внизу и коснитесь их.
2. Выберите «Дополнительные настройки».
3. Найдите и нажмите на «Запрет вызова», после чего начнется процесс сканирования.
4. Нажмите на «Отменить все запреты» и введите PIN-код вашей SIM-карты — это подтвердит процесс.

Почему при входящем звонке на смартфоне отсутствует звук?

Дисфункция, при которой есть звук на смартфоне, но нет звука при звонке, возникает одинаково на телефонах Android и гаджетах Apple.

Его причины обычно сводятся к следующему:

• Случайная поломка. Такие неисправности время от времени случаются даже с самыми качественными и дорогими смартфонами, поэтому это не должно удивлять;
  
• Пользователь (намеренно или нет) установил громкость звонка на минимум. Остальные настройки звука (медиа, уведомления, система) не были изменены и работают в стандартном режиме;
  
• Во время разговора пользователь случайно нажал клавишу регулировки громкости, что привело к отключению звука;
• Пользователь включил режим «в полете». В этом случае входящие звонки могут поступать непосредственно на голосовую почту, а сам рингтон не будет слышен;
  
• Активирована функция «Не беспокоить». При включении этой опции вы не услышите никаких уведомлений, включая входящие вызовы;
  
• Переадресация вызовов активирована. Некоторые приложения Google Voice используют эту функцию для отправки голосовых сообщений. В этом случае входящий вызов будет перенаправлен в другое место, и вы не услышите звуковой сигнал;
• Ваш телефон заражен антивирусной программой. Такое программное обеспечение может перенастроить устройство под свои нужды, включая звуковые уведомления;
  
• Ваш телефон падает в режиме наушников (более актуально для iPhone). Это происходит, когда устройство обнаруживает подключенные к нему наушники и отключает внешний звук;
  
• Неправильная прошивка телефона (операционной системы) или нарушение процедуры прошивки пользователем;
• Телефон физически поврежден (поврежден от удара, влаги и т.д.), неисправен динамик и плата усилителя. В этом случае функциональность звука серьезно нарушается.
  

Возможное решение проблемы

Методы решения проблемы отсутствия «гудка»:

1. Проверьте настройки звука на телефоне. Проверьте громкость динамика, параметры звука, настройки вызовов и входящих вызовов.
2. Очистите динамик устройства от мусора. Вы можете сделать это самостоятельно с помощью кусочка ваты и спирта, но лучше поручить чистку мастеру.
3. Если есть подозрение на несовместимость SIM-карты. Чтобы проверить, в этом ли проблема, можно просто попробовать вставить карту в другой телефон и позвонить.
4. Проверьте целостность SIM-карты.
5. Позвоните по телефону доверия, чтобы узнать, проводятся ли какие-либо временные ремонтные работы.

Если вы не можете решить проблему без звонка, вы можете обратиться в ремонтную мастерскую.

Выбор типа сети

Кроме того, если вы совершаете звонок, а он тут же прерывается, есть вероятность, что проблема с выбором типа сети. Обычно он стабилен и сохраняет заданные параметры, но многие современные китайские смартфоны способны переключаться с 4G на 3G и обратно уже во время разговора. В настройках сети — это можно сделать самостоятельно.

Например, на Xiaomi, чтобы изменить сеть, необходимо:

• зайдите в «Настройки» телефона;
• затем найдите там кнопку «Мобильные сети», прокрутив список чуть ниже одного набора;
• Убедитесь, что функция вызова установлена для нужной SIM-карты (для двухслотовой). Если настройки внутренней SIM-карты сбились и вызовы не устанавливаются на правильную SIM-карту, измените настройки, и вы сможете спокойно продолжать пользоваться функцией вызовов на телефоне. Если настройки верны, перейдите к следующему шагу;
• выберите «Предпочитаемый тип сети»;
• если тип сети по умолчанию — 4G, необходимо изменить его на 3G или Dynamic.

После этих манипуляций рекомендуется перезагрузить телефон и попробовать подключиться к абоненту.

Иногда людям не удается установить соединение, и звонок прерывается из-за плохого качества или перепрошивки телефона. Тогда только специалист, установивший прошивку, сможет помочь устранить проблему.

Голосовая почта стандарт

Вторая модификация имеет более благоприятные условия и длительный срок хранения записей. Этот вариант голосовой почты позволяет хранить непрослушанные сообщения в течение недели. Те, которые вы уже прослушали, хранятся в течение 10 дней. Максимальное время записи в этом случае составляет 1,5 минуты. Для одного получателя можно сохранить не более 20 сообщений. Плата за пользование составляет 2,3 рубля. Плата списывается ежедневно. Кроме того, эта модификация позволяет владельцу телефона записать персональную приветственную речь, которую будут слышать звонящие, перенаправленные на автоответчик. Он также предоставляет возможность доступа к почте через mms, электронную почту и www.

Активация осуществляется через сайт или приложение, командой ussd *111*90# , текстовым сообщением 90 1 на 111. В вашем почтовом ящике будет код доступа для сохранения конфиденциальности ваших заметок. Прослушать тексты можно по телефону 0860, через электронную почту или MMS.

Если ваш телефон внезапно перестал звонить, он может быть поврежден или заражен вредоносным ПО. Также есть вероятность, что вы просто поставили телефон в режим «В самолете» или «Не беспокоить», включили переадресацию вызовов или произошел сбой в стороннем приложении.

Проверьте настройки громкости. На многих смартфонах android есть 4 ползунка, которые управляют различными настройками громкости: громкость мультимедиа, громкость звонка, громкость звонка/тона и громкость будильника.

Нас интересуют 2 настройки: вызов и мелодия звонка. Ползунок Call Volume регулирует звук во время телефонного вызова. Ползунок Громкость/Тон звонка регулирует уровень звука во время входящего вызова. Попробуйте увеличить его. Если это не помогает, включите мелодию звонка по умолчанию. Возможно, файл рингтона стороннего производителя поврежден и не воспроизводится.

Убедитесь, что режим Airplane выключен. В противном случае звонки будут переадресованы на голосовую почту. Чтобы проверить, потяните вниз шторку в верхней части экрана, чтобы получить доступ к быстрым настройкам. Значок «Самолет» должен быть перечеркнут.

Это также можно сделать через меню настроек. Чтобы сделать это, войдите в: «Настройки» → «Сеть и Интернет» → «Авиарежим». Убедитесь, что он деактивирован. 3.

Убедитесь, что функция «Не беспокоить» отключена. В противном случае вы не будете получать никаких уведомлений, включая входящие вызовы.

Также не помешает убедиться, что эта опция не активируется автоматически в определенное время. Это можно проверить, зайдя в раздел: «Настройки» → «Звуки» → «Не беспокоить» → «Включить автоматически». Это значение должно быть отключено.

Убедитесь, что переадресация выключена. Некоторые приложения, например, Google Voice, используют эту функцию для пересылки голосовых сообщений. Кроме того, можно проверить, переадресовываются ли звонки на стороннее приложение, например, Skype. В более старых версиях есть настройки переадресации вызовов. Для более новых версий это можно найти в настройках в приложении.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, просто перезагрузите устройство. В большинстве случаев это решает многие проблемы, даже если первопричина не найдена.

Бывают случаи, когда на смартфонах запускается вредоносное ПО. Для удаления вирусов можно использовать мобильное антивирусное программное обеспечение. Перезагрузка смартфона в безопасном режиме является хорошим способом обнаружения таких проблем.

Вы можете выполнить сброс настроек. Это позволит удалить вредоносные приложения и проблемные данные с вашего устройства. Смартфон будет сброшен к заводским настройкам. Перед этой операцией убедитесь, что функция резервного копирования включена, иначе вы можете потерять важные файлы без возможности возврата.

Использование мобильного интернета

Этот фактор часто применяется к смартфонам с двумя SIM-картами. В некоторых из них активное использование мобильного интернета может препятствовать приему звонков. Поэтому мобильный интернет следует отключить на некоторое время, чтобы телефон перестал быть недоступным. Если проблемы исчезнут, проблема может заключаться либо в телефоне (в нем есть только один радиомодуль, который обрабатывает либо телефонные звонки, либо подключение к Интернету), либо в SIM-карте, о чем стоит проконсультироваться с вашим оператором мобильной связи.

Что делать если пропал звук на телефоне Xiaomi из-за невнимательности

Иногда причина потери звука настолько банальна, что вы даже не подумаете об этом. Однако в первую очередь следует проверить уровень звука.

Возможно, вы отключили его как можно ниже и забыли о нем, поэтому вы не слышите рингтоны и уведомления о текстовых сообщениях. В таком случае давайте рассмотрим список действий на примере модели Xiaomi.

Перейдем к активным действиям:

• Прежде всего, постарайтесь поднять уровень звука до максимального значения.

Для этого на корпусе имеются две кнопки. Нижний — для уменьшения, верхний — для увеличения. Если кнопки работают правильно, шкала громкости появится на экране в виде вертикальной или горизонтальной полосы.

• В случае если кнопки не работают, существует альтернативный метод. Для этого нужно зайти в настройки и найти пункт «Звук и вибрация». Здесь есть ползунки для увеличения или уменьшения громкости. Переместите ползунок в крайнее правое положение и проверьте звук.

• Следующим шагом будет проверка режима «Без звука». Когда вы перейдете в этот пункт меню, первая опция, которая называется «Без звука», должна быть активной. Если он активен, должен быть слышен звук.

Заражение телефона вирусами, рекламным ПО

Если вы активно скачиваете файлы из непроверенных источников, рано или поздно вы можете столкнуться с вирусами или вредоносным ПО. Обычно они создают большую нагрузку на процессор телефона, вызывая его перегрев и быстро разряжая аккумулятор.

Кроме того, деньги можно снимать как с основного счета SIM-карты, так и с банковских карт, привязанных к номеру телефона.

В некоторых случаях такие программы вполне безобидны и носят рекламный характер. Однако баннеры, которые будут мелькать на экране вверх и вниз, могут сопровождаться звуком. Другими словами, вредоносная программа получит доступ к вашим динамикам, что, скорее всего, повлияет на общее звучание.

Может оказаться полезным очистить телефон, установив антивирус или специальное программное обеспечение, предназначенное для поиска и удаления любых мешающих файлов.

Если вам не удалось удалить вирус, стоит восстановить заводские настройки телефона.

Причины почему нет гудков в трубке

На самом деле, причин для этого явления может быть несколько, но самые основные, которые вызывают отсутствие звукового сигнала при звонке человеку, — это либо проблемы с подключением, либо сломанный телефон. Это также зависит от того, стационарный у вас телефон или мобильный.

Кабельная связь (домашний телефон)

Хотя в последние годы количество стационарных телефонов сократилось, многие люди по-прежнему пользуются ими. Большинство из них — пожилые люди или организации.

Если вы не слышите сигнал вызова на домашнем телефоне, сначала убедитесь, что при снятии трубки раздается сигнал набора номера. Часто люди снимают трубку и набирают номер, не проверив, работает ли вообще телефонная связь.

Если готовности нет, это обычно указывает на обрыв линии от АТС до телефона или на проблему с кабелем от АТС до телефонной станции. Неисправность может быть вызвана различными земляными работами, проводимыми вблизи телефонной линии, повреждением техники, перерезающей кабель, затоплением распределительных коробок и шкафов и т.д. Пока установщик не восстановит линию — связь будет отсутствовать.

Кстати, довольно часто случается, что линия повреждается в квартире. Например, провод был случайно порван детьми, укушен кошкой, потерт о что-то.

Мобильная связь (сотовый телефон)

Если вы не слышите свой мобильный телефон, это обычно означает, что ваш мобильный телефон не работает должным образом, потому что вы находитесь в зоне с плохим приемом сигнала или в вашем районе нет поставщика услуг. В этом случае на дисплее появится надпись «Нет сигнала».

Попробуйте набрать номер еще несколько раз. Иногда помогает сброс настроек телефона.

Также может быть, что проблема связана с неисправностью самого телефона. Например, у вас установлено какое-то приложение, которое блокирует входящие звонки.

К сожалению, в таких случаях, когда нет звонка из-за неисправности мобильного телефона или смартфона, нет другого выхода, кроме как отдать его в ремонт.

Отсутствие исходящих мелодий вызывает массу неудобств: вы можете пропустить звонящего или потратить на него слишком много времени. Чтобы узнать, как устранить проблему, важно выяснить, почему мобильный телефон не звонит.

Способы устранения неполадки

При подключении к телефону, в котором установлены две SIM-карты разных операторов, может появиться пропадание звукового сигнала

Первый сценарий произойдет, если:

• Звуки на телефоне отключены;
• Одно из установленных приложений отключает звуки звонка;
• Динамик не работает;
• В приложении «Телефон» произошла ошибка;
• Ошибка программного обеспечения.

Если звуки выключены, зайдите в настройки телефона, откройте раздел «Звук» и включите все звуки.

Приложения, связанные со звонками (skype, viber и т.д.), а также антивирусные программы могут отключать звуки. В настройках приложений принудительно остановите или удалите эти приложения, и проблема может быть решена.

Чтобы убедиться, что динамик вызова работает, установите его в режим громкой связи. Если появляется звук, значит, проблема была именно там.

Ошибку приложения Phone и программный сбой можно устранить, перезагрузив смартфон и вынув аккумулятор. Вы также можете зайти в «Настройки» в разделе «Приложения», открыть «Телефон» и очистить его данные. Если приложение отключено, его необходимо включить.

Иногда проблема возникает после обновления или перепрошивки телефона. В этом случае поможет восстановление заводских настроек. Для этого в настройках телефона выберите «Восстановление и сброс» и восстановите все настройки до заводских. Смартфон вернется к исходной версии прошивки и удалит все данные из внутренней памяти. Поэтому заранее создайте резервную копию своих данных.

Причина отсутствия звукового сигнала при подключении к мобильному телефону может заключаться в несовместимости телефона с SIM-картой оператора

Если звонок зависает сразу после набора номера, значит, соединение плохое, оно обрывается. В этом случае, возможно, вам просто придется переехать в место с лучшим соединением, и проблема решится сама собой.

Возможно, в настройках сети вашего мобильного телефона выбран режим «Только 3G» (или «Только WCDMA»), что отключает модуль GSM (2G). Стандарт 3G более новый, и его покрытие гораздо хуже, чем у 2G (особенно в сельской местности). Чтобы включить GSM, зайдите в «Настройки» в раздел «Мобильная сеть» и выберите «Только GSM» («Только 2G») или автоматическое переключение между 2G и 3G.

В некоторых случаях, когда вызываемый абонент занят, вместо короткого гудка можно получить сигнал вызова. Попробуйте позвонить снова через несколько минут.

Связь также может быть нарушена, если SIM-карта повреждена или засорена. В этом случае замените SIM-карту или очистите контакты.

Вызов также будет прерван, если вызывающая сторона внесет вас в «Черный список» или включит «Белый список», в котором вас нет. Телефон сразу же распознает нежелательный номер и блокирует его.

В настройках телефона есть пункт «Запрет вызова», и там можно отключить исходящие вызовы. Тогда все ваши звонки будут отклонены. Проверьте это на своем телефоне и при необходимости разблокируйте.

Если вы купили дешевый китайский телефон неизвестной марки, при совершении звонка вы можете получить сообщение об ошибке типа «Не разрешено набирать номер». Вы не услышите сигнал вызова. Это произойдет, если вы перенастроите сеть, отключите GSM-модуль и включите режим «только WLAN». Телефон не может совершить звонок через WiFi и выдает ошибку. Проблема может быть решена путем переключения мобильной сети с WLAN на «только GSM».

Если вы не слышите сигнал вызова при звонке на мобильный телефон, это может быть связано с техническими работами, проводимыми на телефонной станции.

Если звонок раздается только через 7-15 секунд после подключения, проблема связана с тем, что телефон долгое время подключен к сети. Это наиболее характерно для пользователей смартфонов, поддерживающих сеть 4G (LTE). После установления соединения телефон переключается в режим 3G или 2G. Для переключения радиомодулей требуется несколько секунд, что приводит к задержке при совершении вызова.

Решение — отключить модуль LTE в настройках мобильной сети и перевести его в режим 3G/2G. В качестве альтернативы можно разместить кнопку включения/выключения LTE на «панели быстрых настроек» и переключать режим сети непосредственно перед совершением вызова.

Длительное время соединения также может возникнуть, если телефон прослушивается спецслужбами или шпионскими программами. Однако в этом случае есть и другие «симптомы»:

• Телефон перезагружается самостоятельно;
• Аккумулятор разряжается слишком быстро;
• В телефонной трубке могут быть слышны посторонние звуки.

Решение проблемы — обратиться к специалисту, который подтвердит или опровергнет наличие шпионского ПО и, в случае обнаружения, удалит его.

Если вы выполнили все рекомендации по устранению вероятной причины пропущенных сигналов вызова, а проблема осталась нерешенной, обратитесь в сервисный центр или к оператору мобильной связи.

Смена режима сети

Этот пункт также помогает многим, но его сложность может заключаться в том, что такие настройки сетевого режима часто скрыты в инженерном меню. Это решение несколько похоже на предыдущее, и искать эту настройку нужно в том же меню «Мобильные сети». В случае с моим Xiaomi (MIUI 10.3) эта настройка была скрыта следующим образом:

В общем, экспериментировать с этим пунктом следует, если вы уверенный пользователь, так как неправильная настройка TD-SCDMA или WCDMA оставит вас без мобильного интернета.

Изменение пароля для управления услугой

Пароль по умолчанию, который используется для подключения/отключения службы запрета, может быть изменен пользователем. Это защитит телефон от несанкционированных попыток других лиц управлять услугой. Чтобы ввести новый пароль, используйте комбинацию: **03*330*актуальный пароль*новый пароль#. Срок его действия не ограничен (до ввода новой последовательности цифр). Однако если вы трижды ошибетесь при вводе комбинации для смены пароля, вы не сможете воспользоваться услугой блокировки. Вы сможете разблокировать услугу, только если принесете паспорт в офис держателя SIM-карты.

Проверка правильной настройки сети

Чтобы сделать это на смартфонах Honore или Huawei, выполните следующие действия:

• Нажмите на значок настроек и войдите в раздел «Беспроводные сети»;
• Выберите там «Мобильная сеть», а затем нажмите на «Предпочитаемый режим сети»;
• Убедитесь, что для данного типа функциональности выбрано значение «4G/3G/2G».

Выполнение сброса сетевых установок

Если Honor, Huawei сбрасывает входящее (или исходящее) соединение, то отмена всех существующих на данный момент сетевых настроек также может помочь:

• Снова зайдите в настройки, только теперь перейдите в раздел «Система»;
• Найдите в списке опцию «Сброс» и нажмите на ее название;
• Перейдите к инструменту «Сброс сетевых настроек»;
• Используйте опцию «Сброс настроек».

Для завершения операции необходимо перезагрузить мобильный телефон.

Сброс других настроек

Снова вернитесь к разделу, который скрыт под изображением зубчатого колеса. Дважды щелкните на «Приложения». Нажмите на три вертикальные точки, чтобы отобразить системные приложения.

Затем найдите в списке пункт «Телефон». Нажмите. Нажмите «Память» и «Сброс».

Возврат заводских установок

Перед началом этой процедуры необходимо перенести все важные данные в другое место. Потому что восстановление заводских настроек приведет к их стиранию. Как только это будет сделано, можно приступать к самой процедуре.

Это можно сделать двумя способами:

Смартфон или планшет на платформе android не набирает номер, не звонит, не идет, после набора номера ничего не происходит. что делать и как исправить

Первый

Через меню настроек перейдите к пункту «Система», а затем к пункту «Сброс». В списке выберите вариант восстановления заводских настроек.

При использовании этой техники система может запросить подтверждение в виде пароля доступа. Вам нужно будет запомнить это или знать, где оно хранится. Если с этим пунктом возникли проблемы, перейдите ко второму методу.

Второй

Выключите смартфон. Затем активируйте меню Recovery. Для этого нажмите кнопки PLUS и ON на корпусе.

Подождите, пока не появится меню.

Когда он появится, перейдите к пункту «wipe data/factory reset». Для этого используйте кнопки «Громкость вверх» и «Громкость вниз». Нажмите кнопку «ON».

Дождитесь завершения процедуры. В меню Recover выполните описанный выше пункт перезагрузки под названием «reboot system now».

Проверьте результат.

Что делать, если до вас не могут дозвониться?

Обычно причина выясняется путем исключения вариантов. Чтобы было проще, давайте рассмотрим каждый источник проблемы отдельно. Давайте начнем с изучения SIM-карты.

Неисправность или повреждение симки: как определить?

Простым и логичным решением было бы:

1. Попробуйте позвонить.
2. Проверьте SIM-карту в другом устройстве.
3. Протестируйте телефон с другой SIM-картой того же оператора и в том же месте.
4. Проверьте состояние SIM-карты и SIM-порта. Возможно, произошло некоторое загрязнение. Протрите контактную поверхность мягкой тканью. SIM-карты часто повреждаются при обрезании или неправильной установке в слот micro SIM.

Проверьте, правильно ли вставлена SIM-карта.

Частичная поломка или повреждение могут привести к требованию оплаты. Если вставить карту в другой телефон, история в точности повторяется. Однако вторая SIM-карта в родном телефоне работает нормально и без проблем. В этом случае просто свяжитесь с колл-центром и попросите заменить SIM-карту на тот же номер.

Сбой софта

При интенсивном использовании устройства регулярно возникают ошибки и неисправности. Вы можете определить их степень следующим образом.

1. Включение/выключение режима полета (автономный режим). Обычно достаточно активировать этот режим на 15-20 секунд.
2. Перезапуск гаджета. Небольшие ошибки возникают время от времени и устраняются автоматически во время загрузки. Если проблема сохраняется, выполните следующие действия, пока соединения не будут проходить.
3. Удалите ненужные программы и приложения, которые могут повлиять на работу телефона. Обратите особое внимание на программы, установленные из неофициальных источников.
4. Просканируйте устройство антивирусной программой (Dr.Web, AVG, ESET, Kaspersky). Вы можете загрузить соответствующее программное обеспечение из Play Market или подключить устройство к компьютеру в режиме хранения данных и проверить память смартфона с помощью компьютерного антивируса.
5. Сбросьте настройки приложения «Телефон» (сотрите кэш, данные) и перезапустите процесс «com.android.phone».

Сброс настроек приложения «Телефон

Модуль связи и аппаратные поломки

Для начала стоит сказать, что некоторые смартфоны с двумя SIM-картами имеют только один радиомодуль. Соответственно, только одна из карт будет находиться в режиме «онлайн». Если это не ваш случай, попробуйте просто перезагрузить устройство или перейти в авиарежим. Помогло ли это, но проблема возникает регулярно? Используйте жесткий сброс или перепрошейте устройство стоковой прошивкой с официального сайта. Такие моменты довольно проблематично диагностировать:

• Попадание влаги внутрь корпуса, удары и падения могут повредить компоненты или вызвать микротрещины, расслоение плат и другие неприятные последствия.
• В зависимости от характера повреждений будет выбран список ремонтных работ.
• Если поврежден только радиомодуль или антенна, стоимость ремонта будет относительно невысокой, но если затронута материнская плата, все зависит от модели.

Неисправность модуля связи или антенны может быть устранена только техническим специалистом.

Проблемы операционки

Ваш смартфон может перестать принимать входящие вызовы после неудачного обновления прошивки? Возможны и другие неисправности. Это происходит из-за использования несоответствующего файла ПЗУ (часто пользовательской прошивки) или версии радиомодуля. Несовместимость может быть устранена путем перепрошивки. Если возникли серьезные повреждения, необходимо обратиться за сервисной помощью.

• Причиной неисправности может быть обновление системы по воздуху. Поэтому эффективным решением может быть откат операционной системы до предыдущей версии, а затем отключение автоматического обновления.

Неисправности у оператора

• Отсутствие качества сети — обычное явление. Часто в густонаселенных районах оборудование довольно слабое и не способно обслуживать клиентов должным образом. Проблема особенно актуальна в сезон отпусков и затрагивает всех популярных операторов — МТС, Билайн, Tele2, Мегафон и других.
• Другой вариант — отсутствие страховки или ремонтных работ. В любом случае абонент временно находится вне зоны действия сети. Вполне логично, что в этом случае сигнал на телефоне либо отсутствует, либо минимален.
• Оператор может заблокировать абонента за нарушение правил пользования сетью (хулиганство, рассылка спама и т.д.) или за отсутствие оплаты в течение определенного периода времени (обычно одного года). Сообщение от оператора вызывающего абонента специально указывает, что звонок заблокирован.

Почему не идут гудки, и вызов сбрасывается?

Если после набора номера звонок не раздается и вызов сразу же прерывается, это означает, что с вызовом возникли проблемы. Например, абонент находится в движении или вне зоны действия сети. Проблемы также могут возникать по вине оператора мобильной связи. Если сеть перегружена или имеются проблемы с оборудованием, отсутствие звонка является временным явлением. Затухающие звонки также могут указывать на проблему с SIM-картой. Если он был в контакте с водой или не заменялся в течение длительного времени, SIM-карта начнет плохо работать или вообще перестанет совершать звонки.

Кроме того, отсутствие звонка и разъединение также указывает на то, что звонящий попал в черный список того, кому он пытается позвонить.

Читайте далее: Глухонемой мобильник: почему пропал звук на телефоне