Почему не определяются номера входящих звонков на телефоне

NFS
Содержание
  1. Почему возникает сбой?
  2. Что проверить, если номера не определяются?
  3. Почему телефон не определяет номера входящих звонков
  4. Недостаточно памяти
  5. У звонящего абонента включен антиопределитель
  6. Неправильно указана страна в настройках
  7. Абонент записан дважды
  8. Абонент записан некорректно
  9. Проблемы на стороне оператора
  10. Почему Теле 2 отключает определитель номера
  11. Отключение определителя номера в смартфоне
  12. Почему не высвечивается имя звонящего? входящий звонок без имени.
  13. Идем дальше – разбираемся с номерами
  14. Настройки телефона, чтобы определялся номер правильно
  15. Что делать если у вас смартфон Xiaomi ?
  16. Особенности устройств iPhone
  17. Альтернативные приложения для звонков
  18. Неправильно установлена страна в настройках
  19. Бонус: лучшие альтернативные приложения для звонков
  20. Проблема на Xiaomi
  21. Для тех, у кого iPhone
  22. Сбросьте настройки
  23. Программная ошибка
  24. Номера отображаются как неизвестные: что проверить?
  25. Что проверить в первую очередь?
  26. Для владельцев продукции Apple
  27. Отключена опция определителя
  28. Недостаточно памяти
  29. Сбой после копирования контактов
  30. У звонящего абонента включен антиопределитель
  31. Возможные причины
  32. Подведем итоги
  33. Экран вызова не отображается на смартфоне Honor / Huawei
  34. Поступил сигнал вызова, звучание рингтона есть, а дисплей не высвечивает сам вызов. В этом случае, для просмотра уведомлений о вызовах, пользователь должен пролистнуть вниз по строке быстрого доступа.
  35. Звучит рингтон вызова, но дисплей не отображает сам вызов. При этом уведомления в строке быстрого доступа также не видны.
  36. Когда смартфон при сигнале вызова, воспроизводит рингтон вызова, отображает его и в строке быстрого доступа и в панели оповещений.
  37. Когда на смартфоне, в горизонтальном положение, просматривается видео. При этом входящий вызов отображается только на панели оповещений, и воспроизводится рингтон.
  38. На смартфоне звучит мелодия рингтона, дисплей не показывает сам вызов. При этом строка быстрого доступа отображает оповещение о вызове, но нажатие не открывает дисплей вызова. Также, если провести вниз по строке быстрого доступа, панель оповещения закрывается автоматически.
  39. Абонент сам скрыл номер
  40. Не показывает, кто звонит: сброс настроек

Почему возникает сбой?

Даже если это случилось с вами, не паникуйте. Нет необходимости идти на крайние меры и менять SIM-карту. Попробуйте разобраться в этом самостоятельно, проследив возможные причины:

почему номера входящих вызовов не определяются на телефоне

  • у вас закончились деньги на счету;
  • Номер отображается неправильно;
  • Настройки вашего устройства или настройки оператора SIM-карты сбились (в последнем случае позвоните своему оператору);
  • Возможно, сбой произошел при передаче уже зарегистрированных контактов с другого устройства;
  • неправильная страна в настройках;
  • возможно, вы неправильно сохранили номер(ы);
  • дублирование номеров (два контакта с одинаковым номером);
  • недостаточный объем памяти на смартфоне и/или полная оперативная память;
  • неоригинальная прошивка Android;
  • неисправное обновление.

В некоторых редких случаях оператор, услугами которого вы пользуетесь, может подключить для вас услугу сопоставления номеров в качестве дополнительной опции. И хотя услуга обычно бесплатна, вас как пользователя не всегда предупреждают о том, что номера по умолчанию изначально не отображаются, и вам необходимо активировать эту функцию дополнительно. Но, повторюсь, это редкие случаи, а не тенденция.

Примечание: 447786-205094: что это за номер?

Что проверить, если номера не определяются?

Проблема решается довольно просто. Если вам не удастся разобраться с этим, только тогда подумайте о замене SIM-карты.

Проверьте:

  • Точные номера, правильное начало номеров (все номера должны начинаться с +7…), отсутствие дубликатов номеров. Если вы что-то нашли, удалите или объедините в один контакт.
  • Проверяйте баланс на смартфоне. Если у вас нулевой или отрицательный баланс, у вас возникнут проблемы с определением входящих звонков. Пополните свой счет. Если ваш баланс положительный, ошибка должна исчезнуть.
  • При покупке новой SIM-карты убедитесь, что идентификатор вызывающего абонента включен. Обратитесь к своему оператору или скачайте официальное приложение (например, приложение «Билайн» называется «Мой Билайн»). Активация занимает несколько минут.
  • Убедитесь, что в настройках отмечен пункт «Память телефона». Для этого перейдите в раздел «Контакты» — «Опции». — «Показать контакты» — «Память телефона».
  • Попробуйте Viber, Whatsapp, Skype или Discord. Они могут с тем же успехом заменить основное приложение телефонной книги.

Почему телефон не определяет номера входящих звонков

Многие люди жалуются на проблему, когда вместо имени звонящего телефон показывает только его номер или слово «Неизвестно». Это может привести к тому, что вы пропустите важный звонок, не ответив на него. Давайте попробуем выяснить причину проблемы.

Недостаточно памяти

Мобильное устройство функционирует благодаря своей внутренней памяти. Операционная система, файлы, игры, приложения и даже номера в адресной книге — все они занимают определенный объем свободного пространства.

Если память смартфона слишком мала, он работает нестабильно. Одна из проблем, возникающих в этой ситуации, — невозможность определить номер звонящего. Поэтому рекомендуется проверить свободное пространство.

Это можно сделать следующим образом:

  1. Откройте настройки смартфона.
  2. Перейдите в раздел «Память».
  3. Обратите внимание на пункт «Доступное пространство».

Для стабильной работы системы рекомендуется иметь не менее 2-3 гигабайт свободного места. Это нижний порог, чтобы телефон мог без проблем обрабатывать различные запросы.

Если номер абонента был сохранен на SIM-карте, проверьте, есть ли на ней свободное место. Для этого попробуйте написать еще один контакт. Если операция не удается, значит, память карты заполнена.

У звонящего абонента включен антиопределитель

Сообщение «Неизвестно» вместо номера или имени звонящего — веская причина не принимать звонок. Однако неспособность идентифицировать входящий звонок часто связана с тем, что звонящий сам активировал функцию анти-АОН.

Анти-АОН мог быть активирован специальной службой оператора. Если вы подняли трубку, отвечая на входящий звонок с пометкой «Неизвестно», и слышите на другом конце линии знакомого человека, спросите его, не организовал ли он услугу анти-АОН. Не исключено, что именно она была причиной проблемы.

И если вы не хотите отвечать на незнакомый номер, но уверены, что это действительно незнакомец, не стоит брать трубку. Как правило, мошенники скрывают свои координаты. Однако из этого правила есть некоторые исключения.

Неправильно указана страна в настройках

Обычно люди совершают звонки в стране своего проживания. Редко кто регулярно звонит из России в Грецию или другую зарубежную страну, поскольку такие звонки очень дороги. По этой причине смартфоны разрабатываются таким образом, чтобы гаджет можно было использовать только в одной стране. Поэтому, если владелец изменил этот параметр в настройках, имя звонящего может не отображаться.

Для бесплатных звонков за границу рекомендуется использовать мессенджеры, такие как WhatsApp, Viber или Telegram.

Поэтому не забудьте проверить настройки на своем устройстве. Убедитесь, что там установлена страна, в которой вы сейчас находитесь.

Абонент записан дважды

В смартфонах есть адресная книга, которая позволяет вводить большое количество номеров, давая каждому из них имя. Но иногда пользователи забывают, что один номер уже был записан ранее. Поэтому создание еще одного контакта с теми же координатами, но другим именем приведет к проблемам с входящими звонками.

Вместо имени контакта на экране будут отображаться только цифры или часто просто «Неизвестно». В любом случае проверьте, что абонент был дважды занесен в телефонную книгу.

Абонент записан некорректно

Другая причина, по которой телефон отказывается определять имя звонящего, заключается в том, что вы неправильно ввели номер в телефонную книгу. Вероятно, вы ошиблись в одной из цифр или в начальном коде.

В России правильными считаются числа, начинающиеся с «+7» или «8». Если вы начнете с другого префикса, не удивляйтесь, если имя звонящего не будет отображаться. Этого может не произойти, если его/ее данные заполнены неправильно.

Проблемы на стороне оператора

В жизни каждого, кто активно пользуется телефоном, бывают дни, когда случается какая-то коммуникационная ерунда. Иногда вы не можете дозвониться до нужного вам человека, иногда вы видите только одну соединительную палочку, иногда интернет не работает.

Это наиболее распространенные проблемы, возникающие на линии оператора. Однако не стоит исключать, что ремонтные работы на линии вызвали ситуацию, когда номер звонящего не отображается на экране смартфона. Попробуйте позвонить на горячую линию своего оператора, чтобы уточнить этот вопрос.

Контакты службы поддержки клиентов:

  • МТС — 8-800-250-82-50;
  • Мегафон — 8-800-550-05-00;
  • Билайн — 8-800-700-06-11;
  • Tele2 — 8-800-555-06-11.

Контакты других операторов можно найти на официальном сайте. Его можно легко найти через любую поисковую систему, включая Google и Яндекс.

Обращение в любой центр обслуживания клиентов является бесплатным. Единственное исключение — если человек находится за границей.

Почему Теле 2 отключает определитель номера

Tele2 отключает идентификацию вызывающего абонента в различных случаях. Новая политика компании направлена на абонентов, которые должны быть вынуждены оставить свои старые тарифы и всегда держать баланс в профиците.

Если абонент сидит на архивном тарифе Tele2, оператор предложит выгодную возможность перейти на новые тарифы. ID также отключается при балансе менее 5 рублей — неважно, что баланс положительный и тариф предоплачен.

Так что проблема, почему при звонке приходит смс от неизвестного Tele2, решается просто — нужно перейти на новый тариф и следить за балансом, который всегда должен быть больше 5 рублей.

Отключение определителя номера в смартфоне

Определитель номера, независимо от оператора, может не работать, если:

  • Имеются недопустимые (неформатированные +7 или дублирующие номера;
  • Настройки оператора были удалены или смартфон был перезагружен;
  • Телефон был неправильно перепрошит вручную;
  • Смартфон разблокирован аппаратным методом Gevey Sim — для продуктов Apple.

Устранение вышеуказанных ошибок сложнее, чем в случае с оператором. Первым шагом является проверка правильности номеров в телефонной книге и удаление/удаление дубликатов. Все остальные действия требуют специальных знаний.

Отдельным вопросом является использование Gevey Sim на iPhone. Вам необходимо как можно скорее прекратить использование этого адаптера — дело в том, что после следующего обновления ОС ваш новый iPhone может навсегда превратиться в кирпич. Лучше потратиться на услуги специалиста, который удалит устройство с помощью программных методов

Почему не высвечивается имя звонящего? входящий звонок без имени.

Существует несколько причин, по которым имя вызывающего абонента на Android не отображается.

  1. Во-первых, причина может быть в том, что номер не сохранен в контактах, поэтому он не всплывает. В этом случае сохраните номер, если он вам понадобится. Сделайте это после того, как номер позвонит вам в следующий раз. Добавьте его в свои контакты. Или, если вам это не нужно, вы можете заблокировать нежелательного абонента.
  2. Во-вторых, это может быть просто сбой, и в этом случае вам необходимо предпринять шаги для повторного сохранения номера. Удалите номер из книги контактов, затем снова введите его и добавьте в список контактов.
  3. Если это не помогло, проверьте, как записано число, если оно записано с 8(9**), измените число на 7 и посмотрите, изменится ли что-нибудь. Или, если число записано с 7, измените его так, чтобы оно начиналось с 8(9**).
  4. В-третьих, если вы пользуетесь услугами мобильного оператора, например TELE2, номера не будут появляться на экране, когда кредит будет исчерпан. Даже цифры не будут видны. Чтобы устранить эту проблему, пополните счет, и только тогда на экране появятся цифры.
  5. В-четвертых, причиной может быть то, что телефон перестал считывать номера, хранящиеся на SIM-карте. В этом случае проверьте все сохраненные номера и заново сохраните те, которые зарегистрированы на SIM-карте. Вам нужно сохранить их в телефоне, после чего телефон увидит их и отобразит на экране.
  6. Или же номера, сохраненные в телефоне, не отображаются, потому что SIM-карта их не видит. В этом случае необходимо сохранить все номера на SIM-карте. Лучшее решение — сохранить все номера на SIM-карте. Затем все они будут отображаться на телефоне.
  7. Другая причина может заключаться в том, что произошел сбой андроида, и для этого достаточно перезагрузить телефон. После этого проверьте, устранена ли проблема, если нет, то попробуйте решить проблему вышеуказанными способами.
  8. Сама sim-карта также может выйти из строя. Попробуйте извлечь sim-карту и вставить ее обратно, если это не поможет, вы можете обратиться в офис вашего мобильного оператора.

Идем дальше – разбираемся с номерами

Существует вероятность того, что звонки от контактов с номером, начинающимся с кода 8, будут неизвестны или не будут распознаны как номера телефонной книги. Запишите числа в новом формате, начиная с кода +7. В некоторых случаях требуются пробелы, но это бывает довольно редко.

Используйте утилиты для сохранения списка контактов с карты памяти и телефона и объедините их, удалив дубликаты — это может вызвать системный конфликт. Для сохранения используйте компьютер, но лучше всего подходят облачные сервисы. После этого удалите номера телефонной книги на устройстве и sim-карте, завершите их. Если у вас нет проблем с интернетом, вы можете использовать облако и хранить список контактов там, не загружая его на телефон повторно.

Настройки телефона, чтобы определялся номер правильно

Часто причиной того, что номер не удается определить, являются плохие настройки или другие проблемы со смартфоном. Давайте поговорим об основных проблемах, когда устройство пишет во время входящего звонка: «Неизвестный номер»:

  1. Неправильная страна, установленная пользователем. Чтобы русские номера распознавались, необходимо установить «Россия» в настройках языка. Сейчас пользователи сталкиваются с этой проблемой в основном на нелегально импортированных устройствах, в то время как другие заранее работают корректно.
  2. Неправильно введенные записи телефонной книги. Если вы вводили номера вручную, они должны начинаться с +7, а не с 8. Неправильный ввод приводит к тому, что имя телефонной книги не отображается во время вызова.
  3. При проверке телефонной книги дублирующиеся номера следует удалять. Эта проблема возникает у тех, кто перенес записи из аккаунта Google и SIM-карты. Выбор только одного источника для телефонной книги, объединение записей из разных источников, удаление дубликатов.
  4. Недостаточно внутренней памяти или оперативной памяти на устройстве. Это одна из основных причин, почему телефон говорит «Неизвестный номер» во время входящего вызова или отображает только номера без подписи. Если оперативной памяти недостаточно, работа всех приложений замедляется. Вы можете улучшить производительность с помощью встроенного инструмента или загруженного приложения Clean Master. Последний также удалит ненужный хлам из памяти и освободит ее от устаревших файлов.

Есть и другая причина, по которой номера могут не определяться: система была обновлена или вы недавно перепрошили ее. В этом случае вам придется откатиться к заводским настройкам, а затем снова попытаться обновить систему до новой версии.

Что делать если у вас смартфон Xiaomi ?

Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло, и смартфон пишет «Неизвестный номер» во время звонка, то причину следует искать в специальной программной оболочке, выпущенной для вашего устройства. Вот алгоритм действий на примере смартфонов Xiaomi:

  1. Перейдите в раздел настроек и найдите там вкладку «Об устройстве».
  2. Перейдите к пункту «Версия MIUI» и коснитесь его около 10 раз, чтобы открыть параметры разработчика.
  3. Вернитесь к настройкам и перейдите в раздел «Дополнительные».
  4. Отключите обновления системы. При этом вы не получите новых файлов для измененной программной оболочки.

Если вы являетесь владельцем устройства Xiaomi , вам дополнительно необходимо проверить, установлена ли на вашем устройстве официальная версия. В тех случаях, когда вы приобрели устройство с версией ПЗУ, сбои оболочки можно устранить только путем перепрошивки.

Особенности устройств iPhone

Вы можете понять причину, по которой телефон не определяет номера, написав «Unknown», если вспомните, как вы активировали устройство. При подключении к сети с помощью Gevey Sim , проверьте, какая страна установлена в настройках. Затем попробуйте изменить страну в настройках на Китай, Россию или другую европейскую страну. Смена «гражданства» устройства ничего не изменит в его работе, за исключением того, что вы в любой момент можете изменить все обратно.

Альтернативные приложения для звонков

Если ваш телефон не определяет номера звонящих, набирая «Неизвестно», вы можете временно устранить проблему с помощью сторонних инструментов. Вот несколько примеров лучших приложений, которые могут заменить стандартный номеронабиратель:

  1. RocketDialer & Contacts, приложение с удобными карточками контактов и обработкой вызовов с помощью жестов. Преимущество приложения в том, что его можно настраивать с помощью плагинов и расширений. Недостатком приложения является непривычность функций, основанных на жестах, и необходимость платить за некоторые расширения. По отзывам пользователей, это одна из лучших программ, в которой практически нет рекламы.
  2. 2GIS Dialer — это не просто приложение для звонков, а расширение каталога 2ГИС. Сам интерфейс приложения прост и незатейлив, но из-за баз данных инструмент занимает достаточно места в памяти смартфона. Приложение не будет работать на слабых и старых устройствах. В качестве бонуса вы получаете определитель номера всех организаций в вашем городе, включенных в справочник.
  3. ExDialer — это бесплатное приложение, которое имеет привлекательный дизайн, пользовательские настройки и возможность общаться с абонентами мессенджера. В нем также можно писать сообщения. Недостатком инструмента является то, что через неделю после его использования появляется баннер, предлагающий приобрести платную версию без рекламы. Он мешает, но не влияет на работу приложения.
  4. PixelPhone — это приложение, совместимое с любым устройством. Он работает даже с телефонами, имеющими две SIM-карты. Полная версия стоит недорого (по сравнению с аналогами), но без нее вам придется мириться с навязчивым баннером.

Приложения также можно найти в App Store, если у вас есть iPhone.

Теперь вы знаете, почему он говорит «Неизвестный номер» и как решить эту проблему. Поделитесь этой статьей со своими друзьями, чтобы они всегда знали, кто им звонит. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях.

В последние несколько лет нередки случаи, когда номера входящих вызовов не отображаются на мобильном телефоне. Не имеет значения, каким оператором мобильной связи, моделью или брендом вы пользуетесь. Это произошло с Nokia, Xiaomi, HTC, Samsung и с мобильными операторами МТС, Tele2, Мегафон, Билайн и др.

%D0%BD%D0%B5-%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%8F%D1%8E%D1%82%D1%81%D1%8F-%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80%D0%B0- %D0%B2%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8F%D1%89%D0%B8%D1%85-%D0%B2%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B2. jpg

Все входящие вызовы определяются как «Неизвестный»

Неправильно установлена страна в настройках

Проверьте настройки на смартфоне. Возможно, в настройках языка выбрана страна, отличная от «Россия». Неправильно выбранный регион также может быть причиной того, что ваш смартфон не определяет российские номера.

Бонус: лучшие альтернативные приложения для звонков

Некоторым не удается исправить ошибку идентификатора вызывающего абонента даже после восстановления заводских настроек. Это приводит к тому, что владелец устройства постоянно имеет дело с неизвестными номерами.

Однако есть приложения, которые могут полностью заменить стандартный рингтон. Поэтому мы рекомендуем ознакомиться с рейтингом лучших программ этого типа и выбрать наиболее подходящую для вас.

Проблема на Xiaomi

У китайского бренда Xiaomi этот тип сбоя встречается чаще, чем у других. Все это благодаря их собственной прошивке Android, MIUI. Вы можете просто отключить эту оптимизацию, чтобы проблема исчезла.

Для этого выполните следующие действия:

  1. В настройках перейдите в раздел «Об устройстве» и посмотрите версию прошивки. Нажмите около 10 раз на этот пункт, после чего на экране смартфона появится надпись «Developer settings open».
  2. Вернитесь назад, нажав кнопку «Дополнительно». В меню появится надпись «Для разработчиков».
  3. Нажмите и отключите обновления.

Наконец, проверьте, действительно ли у вас официальная версия от китайского бренда. Возможно, вы купили смартфон с версией ROM — перепрошивкой официального китайского смартфона на европейский стандарт, что является неоригинальной версией прошивки.

Итак, мы выяснили, почему номера входящих вызовов не определяются на телефоне. Если вам удалось решить свою проблему, пожалуйста, поделитесь своим опытом в комментариях, что именно вы сделали.

Для тех, у кого iPhone

Если вы активировали сеть на своем iPhone через настройки Gevey Sim, вам нужно посмотреть настройки страны на телефоне. Попробуйте разные страны (например, Китай, США). Не беспокойтесь, на смартфоне ничего не изменится, также учитывая тот факт, что вы можете сделать возврат к первоначальным настройкам.

Сбросьте настройки

Если вы недавно обновили свой смартфон, вы можете попробовать сбросить настройки, обновить прошивку или сбросить все к заводским настройкам.

номер не определен

Вы также можете пойти другим путем: выбрать сброс к заводским настройкам. Для этого удерживайте две кнопки — клавишу Меню и клавишу увеличения громкости. Удерживайте в течение 20 секунд, после чего появится надпись Recovery. Используя клавишу регулировки громкости, выберите параметр сброса к заводским настройкам. После сброса и удаления записей перезагрузите устройство. Эта опция помогает справиться с любыми сбоями и ошибками, которые так или иначе связаны с проблемой звонка с неизвестного номера.

Программная ошибка

Одной из причин, на которую указывают пользователи, является сбой в нормальной работе операционной системы Android. Это довольно распространенное явление, поэтому в нем нет ничего особенного. Некоторые сбои Android могут быть вызваны прошивкой или неправильной оптимизацией самой системы. Обычно так бывает с дешевыми телефонами от неизвестных компаний.

Есть два способа исправить ситуацию, когда входящие вызовы не отображаются. Самый простой способ — перезагрузить гаджет. Вы можете либо перезагрузить ОС, либо вынуть батарею примерно на 10 секунд и вставить ее обратно. Обычно это помогает, но не всегда.

Если простая перезагрузка не помогает, можно попробовать восстановить заводские настройки устройства. Этот метод помогает, если проблема лежит на более глубоком уровне и простой перезагрузкой ее не решить.

Чтобы восстановить заводские настройки телефона, необходимо:

  • В России вводятся новые короткие телефонные номера для связи с государственными службами. Полный список
  1. Выключите телефон.
  2. Включив телефон, нажмите кнопку питания и один из регуляторов громкости.
  3. В окне меню выберите пункт wipe data (также известный как factory reset, clear eMMC или clear flash).
  4. Утвердите действие и сбросьте все данные.
  5. После завершения процесса выберите Перезагрузка системы.

Полный сброс настроек телефона
Вы также можете восстановить заводские настройки телефона через меню настроек. Там у вас есть опция «Восстановление и сброс»).

Номера отображаются как неизвестные: что проверить?

На самом деле в решении проблемы нет ничего сложного. И даже если вам не удастся устранить проблему с помощью наших инструкций, вы всегда можете заменить SIM-карту — ведь сегодня даже при замене SIM-карты сохраняется абонентский номер.

Что проверить в первую очередь?

Если у вас Samsung, iPhone или другой гаджет, который при звонке сообщает, что номер не определен, сделайте следующее:

  • Убедитесь, что номер звонящего правильно введен в телефонную книгу вашего смартфона. Проверьте, нет ли дублирующихся номеров — если есть, объедините их или удалите ненужные номера.

Почему номера входящих сообщений не определяются на моем телефоне?

  • Убедитесь, что баланс вашего счета положительный. Часто на Теле2 или БиЛайн баланс может даже уйти в дефицит — тогда возникают проблемы с отображением цифр. Если вы пополните счет, проблема должна исчезнуть сама собой.
  • Если ваша SIM-карта только что поступила из магазина, услуга сопоставления номеров может быть еще не активирована. Чтобы проверить этот момент, обратитесь в колл-центр поставщика услуг или зайдите на сайт/в личный кабинет и вручную активируйте необходимую функцию. Помните также, что многие поставщики услуг имеют собственное мобильное программное обеспечение для облегчения подключения таких услуг — вы можете загрузить его из Google Play или App Store. Например, в приложении «Мой МТС» есть раздел «Автоматическое определение номера» — его можно активировать несколькими щелчками мыши.

Почему номера входящих сообщений не определяются на моем телефоне?

  • Зайдите в раздел настроек смартфона и проделайте следующий путь: «Контакты» >> «Опции» >> «Опции» >> «Показать контакты» — там выберите пункт «Память телефона». В зависимости от модели устройства этот способ и название раздела могут отличаться.
  • Как вариант — альтернативное программное обеспечение для совершения звонков, так называемые «рингтоны», которые вы загружаете из «Play Market». Это может быть True Phone или другие аналоги. Эти программы могут выполнять все опции, связанные с вызовами, и необходимость в обычном программном обеспечении отпадает, если программа работает правильно.

Почему номера входящих сообщений не определяются на моем телефоне?

Для владельцев продукции Apple

Если номера перестали отображаться на вашем iPhone, а вы активировали сеть с помощью Gevey Sim, необходимо проверить, какую страну вы указали в настройках. Выберите другую страну — проверьте, в какой из них сбой исчезнет. Иногда это происходит, если вы выбираете европейскую страну или даже КНР. Не волнуйтесь — выбор другой страны ничего не изменит на вашем устройстве, а если вас что-то смущает, вы можете восстановить настройки в любое время.

Отключена опция определителя

Есть еще один вопрос, связанный с операторами мобильной связи. На новых SIM-картах бывает, что бесплатная опция Caller ID не включена. Или он отключается после какого-либо технического сбоя. По этой причине номера, сохраненные в телефонной книге, не определяются.

Чтобы решить проблему, зайдите в свой личный кабинет и проверьте, включена ли опция Caller ID.

Недостаточно памяти

Недостаточный объем памяти может быть причиной того, что телефон не определяет номера входящих вызовов. Это относится как к внутренней памяти, так и к оперативной памяти. Когда память переполнена, происходит технический сбой и некоторые системные инструменты не работают должным образом. Это также относится к идентификации вызывающего абонента.

Чтобы решить проблему, освободите место во внутренней памяти смартфона (руководство здесь), а также отключите фоновые приложения, которые перегружают систему.карты памяти для смартфонов.jpg

Сбой после копирования контактов

После покупки нового телефона пользователи автоматически переносят контакты с одного устройства на другое. При копировании данных возможны сбои. После этой процедуры некоторые номера не будут определяться во время входящих вызовов. Единственный способ решить проблему — удалить эти номера из телефонной книги и сохранить их снова, но уже вручную.

У звонящего абонента включен антиопределитель

Ваш телефон часто не может определить входящий номер, потому что звонящий активировал функцию антиопределения. Это платная услуга, доступная у всех основных операторов мобильной связи. Как правило, вам придется заплатить ежедневную плату в размере от 3 до 5 рублей в день, в зависимости от региона. Опция позволяет звонить со скрытых номеров — звонящим сообщается, что номер не идентифицирован.неизвестный звонок.jpg

Возможные причины

Ситуация, когда входящие номера не отображаются на устройстве, — бич нашего времени. Часто даже при замене SIM-карты проблема остается нерешенной. Существует множество причин этой неисправности, вот наиболее распространенные из них:

  • Нулевой или отрицательный баланс на счете абонента.
  • Состояние отображения неправильного номера.
  • Настройки оператора или гаджета были повреждены.
  • Это относится к стране, установленной в настройках устройства.
  • Неправильно сохраненные номера (например, сокращение всех необходимых цифр — +7…).
  • Номера в телефонной книге дублируются.
  • В устройстве слишком много оперативной памяти или недостаточно внутренней памяти.
  • Была предпринята попытка активировать сеть с помощью Gevey Sim.
  • Было выполнено обновление программного обеспечения или телефон был перепрошит вручную.

Кстати, у некоторых операторов «все схвачено на лету». — они могут попросить вас подключить специальную услугу, чтобы входящий звонок отображался с указанием номера. К сожалению, оператор не всегда информирует об этом пользователя.

Подведем итоги

Существует множество способов исправить эту ситуацию, но все зависит от оператора связи, модели устройства, установленной прошивки, оболочки и других факторов. Если предложенные способы не помогли, что бывает в отдельных случаях, и входящие номера не определяются полностью (записывает Unknown) или частично (не связывает звонящего с контактом в телефонной книге) — остается только отнести гаджет в сервис. Не забудьте обратиться в службу поддержки оператора и производителя.

Экран вызова не отображается на смартфоне Honor / Huawei

В этой статье рассматриваются распространенные проблемы отсутствия экрана входящего вызова или отсутствия уведомлений на телефонах Honor или Huawei. Давайте разберем эти ситуации и рассмотрим решения.

Поступил сигнал вызова, звучание рингтона есть, а дисплей не высвечивает сам вызов. В этом случае, для просмотра уведомлений о вызовах, пользователь должен пролистнуть вниз по строке быстрого доступа.

Некоторые люди, использующие смартфоны под управлением EMUI 9.X или Magic UI 2.X и ниже, испытывают эту проблему.

Решением этой проблемы является неактивная опция «Баннер» на смартфоне. Чтобы решить проблему, неплохо бы активировать эту опцию. Чтобы активировать опцию, следуйте инструкциям:

Для EMUI 9.0.1 или Magic UI 2.0.1 и ниже.

  • Вам необходимо открыть меню «Настройки».
  • Найдите и запустите пункт «Приложения».
  • Здесь необходимо выбрать строку «Показать систему».
  • Следующая строка — «Телефон».
  • Затем «Менеджер уведомлений».
  • После этого появляется строка «Входящий вызов».
  • В этом разделе необходимо перевести опцию «Баннеры» в активное состояние.

Для EMUI 9.1 и Magic UI 2.1 или более поздней версии.

  • Вам необходимо открыть меню «Настройки».
  • Затем найдите и запустите «Приложения».
  • Затем выберите «Показать системные приложения».
  • Затем нажмите на строку «Телефон».
  • Линия «Менеджер уведомлений».
  • Пункт «Входящий вызов».
  • Активируйте здесь опцию «Баннеры».

Звучит рингтон вызова, но дисплей не отображает сам вызов. При этом уведомления в строке быстрого доступа также не видны.

Это может быть связано с тем, что уведомления не удаляются в панели уведомлений. Просто накопилось большое количество уведомлений. Чтобы решить эту проблему, сделайте следующее:

1. необходимо провести пальцем вниз по панели быстрого доступа. Откроется панель уведомлений, где нужно очистить уведомления. После этого можно запретить доступ к дополнениям для отправки предупреждений. Однако лучше сделать это для тех дополнений, которые не используются. Для этого вам необходимо:

  • Перейдите в меню Настройки.
  • Запустите пункт «Менеджер уведомлений».
  • Поместите значок в неактивное положение в разделе «Разрешить оповещения» для тех дополнений, которые не используются. 2.

Вы также можете зайти в «Настройки» и проверить, доступно ли для вас обновление системы. Для вас может быть доступна версия EMUI1 или выше. Если он есть, смартфон следует обновить до последней версии системы. Пользователь не должен забывать делать резервное копирование.

Когда смартфон при сигнале вызова, воспроизводит рингтон вызова, отображает его и в строке быстрого доступа и в панели оповещений.

Это может произойти при запуске системного дополнения гаджета или при автоматическом запуске стороннего приложения при поступлении вызова. В этом случае дисплей вызова остается в фоновом режиме и не показывает сам вызов. Чтобы решить эту проблему, сделайте следующее.

Если при поступлении вызова дисплей не отображается. Или вызов виден только в строке состояния и в строке уведомлений:

В строке состояния нажмите уведомление о вызове. Это необходимо для открытия дисплея вызова.

  • Затем закройте все расширения, работающие в фоновом режиме, и после этого проверьте снова. Пользователь может осуществлять навигацию различными способами. В любом случае откройте Обзор (Недавние) или перетащите дисплей смартфона снизу вверх и удерживайте это положение. Это запустит отображение дополнений, которые использовались в последнее время. Затем нажмите соответствующий знак, чтобы закрыть все дополнения, работающие в фоновом режиме.
  • Если вы используете надстройку, надстройку компании, сначала необходимо открыть «Настройки». Затем найдите и откройте «Запуск» или «Запуск приложений». Затем вам нужно будет найти и открыть нужное дополнение. Опции «Автозапуск», «Непрямой запуск», «Запуск в фоновом режиме» должны быть отключены. Если эти дополнения используются редко или не используются вообще, их следует удалить.
  • Если на смартфоне доступно обновление до последней версии EMUIX, выполните обновление и проверьте, устранена ли проблема.

Если вышеуказанные методы не помогают, обратитесь к техническому специалисту сервисного центра. Не забудьте сделать дополнительную копию своих данных.

Когда на смартфоне, в горизонтальном положение, просматривается видео. При этом входящий вызов отображается только на панели оповещений, и воспроизводится рингтон.

Эта проблема может коснуться только пользователей устройств с EMUI 8.X и ниже.

Это связано с тем, что опция «Баннеры» не активирована. Для этого его необходимо активировать:

  • Запустите меню «Настройки».
  • Затем необходимо найти и открыть «Приложения».
  • Выберите «Показать систему».
  • Затем выберите «Телефон.
  • «Менеджер уведомлений».
  • Затем активируйте опцию «Баннеры».

На смартфоне звучит мелодия рингтона, дисплей не показывает сам вызов. При этом строка быстрого доступа отображает оповещение о вызове, но нажатие не открывает дисплей вызова. Также, если провести вниз по строке быстрого доступа, панель оповещения закрывается автоматически.

Это происходит, если гаджет оснащен передним датчиком отпечатков пальцев и значок опции Gest находится в активном положении. Причиной этого может быть неисправный датчик отпечатков пальцев. Для устранения проблемы вам необходимо:

  • Запустите меню «Настройки».
  • Выберите «Жесты» в качестве метода «Системная навигация».
  • Затем вы должны повторить попытку.

Если описанные действия не помогли, сделайте дополнительную копию данных и обратитесь к специалисту в сервисный центр Huawei.

Абонент сам скрыл номер

Некоторые абоненты намеренно скрывают свой номер, чтобы остаться анонимными. Они подключают у своего оператора дополнительную услугу, которая позволяет им скрыть свой номер. Это обычно используется коллекторами или банками для связи с должниками. Многие операторы уже убрали эту услугу в связи с новым законом, запрещающим ее.

Не показывает, кто звонит: сброс настроек

Если вы буквально на днях самостоятельно обновили программное обеспечение или установили другую прошивку на свое устройство, попробуйте выполнить откат системы или сброс к заводским настройкам. Обычно этот метод выглядит следующим образом: Настройки >> Общие >> Архивация и сброс >> Сброс устройства.

Но есть и альтернативный путь. Для этого выключите смартфон и нажмите две клавиши — плюс громкости, кнопку запуска и кнопку меню (если в вашей модели нет кнопки меню, эта инструкция вам не подойдет). Удерживайте клавиши нажатыми около 20 секунд, пока не появится меню под названием Recovery. В новом окне, используя клавишу регулировки громкости в качестве кнопки управления, найдите пункт сброса к заводским настройкам — это приведет к сбросу всех данных. Наконец, вам нужно перезагрузить свой гаджет.

Почему номера моих входящих не обнаруживаются на телефоне?

В качестве дополнения! Меню восстановления поможет вам не только избавиться от проблемы отсутствия отображения имени или номера звонящего, но и от других трудностей.

Читайте также: Телефон не видит Wi-Fi: почему не ловит сеть и что делать?

Оцените статью
Блог про беспроводные технологии