Почему не работает сканер на Xiaomi, как удалить отпечаток пальца на Xiaomi, инструкция для пользователей

Программный сбой

В этом случае рекомендуется перезаписать введенные данные. Также рекомендуется выполнить такое действие, если отпечаток пальца был сфотографирован неправильно, например, под углом, в результате чего устройство не может его распознать.

Для этого перейдите в настройки и выберите «Блокировка и безопасность». — «Управление отпечатками пальцев». Здесь вы вводите ключ отпечатка пальца, а затем в открывшемся окне нажмите «Добавить отпечаток».

Затем следует ввести новый отпечаток пальца и снова попытаться разблокировать телефон. Если это не помогает, можно воспользоваться другим способом решения проблемы.

Устранение последствий обновления

Иногда сканер пальцев на Xiaomi не работает из-за ошибок обновления программного обеспечения. Проблема решается восстановлением заводских настроек. Обратите внимание, что необходимо предварительно создать резервную копию данных, иначе они будут удалены из памяти устройства. Также рекомендуется извлечь microSD из смартфона перед началом процедуры.

Зайдите в настройки и выберите «Дополнительные настройки» — «Сброс настроек».

Отпечаток пальца не распознается: перепроверьте ваши пальцы

Проблема со сканером отпечатков пальцев также может заключаться в пальцах. Порезы, ожоги, остатки химических веществ и другие повреждения пальцев могут затруднить распознавание сканером отпечатка пальца. Проверьте, есть ли что-то подобное в ваших пальцах.

1. Добавьте новый отпечаток пальца в систему или используйте другой отпечаток, который уже сохранен.
2. Уже при установке нового отпечатка пальца вы заметите, работает сканер или нет. Если он распознает прикосновение и палец по-прежнему сканируется, это означает, что модуль работает и причина кроется в данном конкретном пальце.

Полная разрядка аккумулятора

В некоторых случаях помогает возможность полной разрядки аккумулятора. Доведите его до 0% и дождитесь, пока мобильное устройство само выключится из-за отсутствия зарядки. Затем подключите его к сети, но устройство не должно включаться само по себе.

Когда заряд достигнет 100%, нужно включить смартфон Xiaomi, оставив его подключенным к сети. Вам придется подождать некоторое время, пока экран не предложит вам использовать датчик отпечатков пальцев для идентификации. После применения пальца есть большая вероятность того, что программа больше не даст сбой.

Сканер отпечатка пальца сломался? Протестируйте оборудование

С помощью различных приложений на устройстве Android можно проверить, работает ли еще оборудование на вашем смартфоне.

1. Загрузите приложение «Test Your Android» из магазина Google Play.
2. Запустите приложение и выберите в меню пункт «Сканер отпечатков пальцев».
3. Поместите палец на сканер. Если узор на вашем пальце может быть распознан, приложение подтвердит это. Если вы сканируете палец, который ранее не был сохранен в системе, появится уведомление «не распознан». В обоих случаях это означает, что сканер все еще работает.
4. Если после сканирования пальца вы все еще видите на экране инструкцию «Положите палец на сканер», скорее всего, вы имеете дело с аппаратным дефектом. В этом случае ваше устройство должно быть перепроверено и отремонтировано специалистами.

Почему на Xiaomi Redmi 4X не работает отпечаток

Изобретение системы сканирования отпечатков пальцев значительно повысило безопасность современных гаджетов. Быстрая разблокировка таким способом чрезвычайно удобна и используется практически каждым пользователем.

Однако не все знают, как работает сканер. Поэтому, когда не работает отпечаток пальца Xiaomi Redmi 4X, стоит знать, что существует несколько причин этой проблемы, и с некоторыми из них вы можете справиться самостоятельно.

Перестал работать сканер: основные причины

Неисправности отпечатков пальцев в смартфонах китайского производителя проявляются несколькими способами:

• «нежелание» системы сделать отпечаток пальца паролем (в настройках);
• Полное отсутствие реакции со стороны сканера;
• Частое зависание кнопок и нечеткая реакция на нажатия.

Сбои могут быть как программными, так и механическими. Сбои в работе системы чаще всего вызваны плохим программным обеспечением или устаревшей прошивкой. Или устаревшая прошивка, которая не позволяет сканеру функционировать должным образом.

Механические поломки обычно связаны либо с неисправной кнопкой (что может быть результатом падения гаджета или попадания на него влаги), либо с естественным износом деталей.

Что делать, если след пальца Xiaomi Redmi 4X не считывается

Первое, что нужно сделать, если отпечаток пальца на вашем Xiaomi Redmi 4X не работает, — это выполнить естественный сброс настроек:

1. Разблокируйте гаджет с помощью клавиши отпечатка пальца;
2. Полностью разрядите аккумулятор (перед выключением);
3. Зарядите аккумулятор до 100%;

Телефон, перезагруженный таким образом, должен начать распознавать отпечаток пальца владельца. Если нет, очистите кэш (настройки > дополнительные настройки > очистить). Перегруженная система может просто не справляться с основными функциями. Поэтому не следует забывать об очистке памяти. После этого перезагрузите телефон стандартным способом.

Если проблема возникает на этапе создания отпечатка пальца (в настройках), то, скорее всего, она связана с отсутствием мастер-пароля. Без него защита сканера не будет установлена. Эта опция необходима для того, чтобы пользователь мог разблокировать устройство в случае отказа кнопки.

Не удалось устранить проблему?

Если описанные выше действия не устранили проблему, вы получаете сообщение «Невозможно завершить настройку Touch ID» или при переходе в Настройки > Touch ID и пароль возникает одно из следующих действий, отнесите устройство в розничный магазин Apple или авторизованному поставщику услуг Apple, или обратитесь в службу технической поддержки Apple.

• Touch ID не может быть активирован.
• Touch ID заслонен или неактивен.

Механические поломки

Они возникают в результате падения телефона на твердую поверхность, растрескивания или сколов матрицы или дисплея. Для правильной работы опции необходимо, чтобы поверхность была идеально ровной и без повреждений. Повреждение модуля также может быть вызвано наводнением. В таких случаях только квалифицированный техник поможет устранить проблему.

Замена экрана

Если у вас телефон Xiaomi, сканер отпечатков пальцев которого расположен под экраном, и вы его заменили, проведите процедуру считывания отпечатков пальцев еще раз и удалите старый отпечаток из памяти смартфона.

Решение: повторно запустите процедуру сканирования отпечатков пальцев.

Что мешает сканерам отпечатков пальцев работать должным образом?

После получения многочисленных сообщений от расстроенных пользователей мы решили изучить проблему и составили список решений, после внедрения которых проблема исчезла у большинства пользователей. Мы также определили причины проблемы и перечислили их ниже.

• Проблема с аппаратным обеспечением: Возможно, датчик отпечатков пальцев на вашем устройстве перестал работать из-за аппаратной проблемы, что означает, что либо датчик неисправен, либо повреждена важная деталь внутри телефона, обрабатывающая сканирование отпечатков пальцев. Очень важно отличить аппаратную проблему от программной, поскольку программную проблему можно легко устранить, в то время как аппаратную проблему можно решить только с помощью технического обслуживания телефона.
• Проблема с программным обеспечением: Возможно, программное обеспечение Android, установленное на вашем устройстве, не было должным образом настроено для использования функции сканирования отпечатков пальцев, что препятствует ее правильной работе.
• Поврежденные данные: Когда вы вводите доверенный отпечаток пальца в настройках, устройство сохраняет эти данные в базе данных, и всякий раз, когда вы пытаетесь разблокировать устройство с помощью датчика отпечатков пальцев, происходит обращение к базе данных и сопоставление данных с датчика с данными в памяти телефона, и только если они совпадают, устройство разблокируется. Возможно, данные, хранящиеся в памяти телефона, были повреждены, что привело к отказу датчика отпечатков пальцев.
• Жесты датчика отпечатков пальцев: функция Fingerprint Gestures устройства может создавать помехи для важных системных функций, вызывая неисправность датчика отпечатков пальцев.
• Кэш: Иногда кэш, хранящийся на устройстве, может быть поврежден. Этот поврежденный кэш может нарушить работу важных системных функций, одной из которых является сканер отпечатков пальцев.

Читайте также: Не работает Bluetooth на ноутбуке: почему и куда он пропал?

Решение 1: Проверка биометрического оборудования

Чтобы выяснить, кроется ли проблема в аппаратном или программном обеспечении, мы протестируем датчик. Для этого:

1. Разблокируйте телефон и нажмите значок «Dialer».
   Примечание: Убедитесь в том, что вы открыли стоковый номеронабиратель, предустановленный на вашем телефоне.
2. Внутри номеронабирателя наберите » * # 0 * » и нажмите «Dialer».
3. Теперь откроется меню диагностики, нажмите на «sensorsVariants», а затем на «fingerprintscannerTest».
4. Приложите палец к сканеру и убедитесь, что он работает правильно.
5. Если сканер обнаруживает ваш палец и работает правильно, это означает, что проблема не программная и может быть устранена с помощью описанных ниже методов.
6. Если сканер не обнаруживается, это означает, что вам придется вернуть его в сервис, так как это аппаратная проблема.

Решение 2. Проверка обновлений

Было несколько случаев, когда программное обеспечение Android, предоставленное компанией Samsung, не было должным образом настроено и не работало должным образом из-за того, что датчик отпечатков пальцев не работал. Поэтому на данном этапе мы проверим, доступно ли обновление для устранения проблемы с программным обеспечением. Для этого:

1. Перетащите панель уведомлений и нажмите на значок «настройки».
2. В настройках нажмите «SoftwareUpdateAboutDeviceOption для старых моделей.
3. Нажмите на «SoftwareAvariant», а затем на «SoftwareUpdateAvariant».
4. Нажмите «Проверить наличие обновлений» и подождите, пока телефон проверит наличие новых обновлений.
5. Если доступны новые обновления, нажмите «DownloadUpdateManuallyAvariant».
6. Дождитесь загрузки обновлений и нажмите на кнопку «InstallNowApplication».
7. Телефон перезагрузится, и будет установлен новый Android.

Решение 3. Отключение жестов отпечатков пальцев

Иногда функция жестов пальцами может вмешиваться в работу функции сканирования отпечатков пальцев и мешать ей работать должным образом. Поэтому в этом шаге мы отключим функцию жеста отпечатка пальца. Для этого:

1. Проведите пальцем вниз по панели уведомлений и нажмите значок «настройки».
2. В настройках нажмите на «AdvancedCharacteristicsOption».
3. Нажмите на «PalletSwitches», чтобы отключить его.
4. Перезагрузите телефон и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 4. Добавление новых отпечатков пальцев

Возможно, что база данных, в которой хранятся отпечатки пальцев, была повреждена, в результате чего эта функция не работает должным образом. Поэтому в этом шаге мы восстановим эту базу данных и удалим старые данные. Для этого:

1. Перетащите вниз панель уведомлений и нажмите на значок «настройки».
2. Нажмите на «Безопасность экрана блокировкиВариант.
3. Нажмите на опцию «Сканер отпечатков пальцев», затем введите свой пароль или PIN-код
4. Нажмите на «bin» рядом с установленными отпечатками пальцев, чтобы удалить их.
5. Повторите процесс для всех установленных отпечатков пальцев и перезагрузите телефон.
6. Теперь перетащите, потяните вниз панель уведомлений и нажмите на значок «настройки».
7. Нажмите на «appsVariant», а затем на «treetops» в правом верхнем углу.
8. Нажмите на «FingerprintASMAapplication», а затем на «Storage locationOption».
9. Нажмите на «Очистить кэш», а затем на «Очистить данные».
10. Вернитесь к списку приложений и нажмите на «FingerprintApplication
11. Нажмите на «Место храненияДоступ», затем на «Очистить кэш» и на «Очистить данныеКнопки».
12. Теперь вернитесь в раздел «Экран блокировкиЗащитаВарианты» и нажмите на «Отпечатки пальцевВариант».
13. Нажмите кнопку «Добавить новый отпечаток пальца» и продолжите процесс проверки.
14. После добавления отпечатка пальца заблокируйте экран и проверьте наличие проблемы.

Сброс отпечатков пальцев и запись новых в память Xiaomi

При первых признаках ошибки сканера я рекомендую удалить из памяти старые отпечатки пальцев и ввести новые.

Хотя рисунок отпечатков пальцев не меняется с возрастом, кожа подвергается воздействию внешней среды. Он восприимчив к истиранию, царапинам, ожогам и другим повреждениям.

Таким образом, при возникновении проблем можно изменить эталонный скан в считанные минуты без каких-либо затрат и хлопот.

1. Для этого перейдите в общие настройки, найдите пункт «Блокировка и защита».
2. В верхней части списка нам нужен пункт «Управлять отпечатками пальцев».
3. Теперь вы видите список всех отпечатков пальцев, которые у вас есть в памяти, если вы нажмете на них, появится возможность удалить их.
4. Теперь вы можете добавить новый, нажать соответствующую кнопку и снова пройти процесс сканирования. Четко следуйте инструкциям на экране.