SberPay – платёжная система от Сбербанка: как установить, как пользоваться?

Что такое SberPay?

SberPay — это платежная система для покупок в интернете и оплаты смартфоном вместо банковской карты. Популярными аналогами являются Google Pay, Apple Pay и Samsung Pay.

Совершая покупки в магазинах или онлайн-сервисах, вы сможете выбрать SberPay, войти в приложение Сбербанк Онлайн и нажать кнопку Оплатить. Вам больше не придется вводить номер карты и код подтверждения из SMS-сообщения.

Платежная система SberPay также позволяет оплачивать покупки в магазинах с помощью смартфона вместо банковской карты, но для этого гаджет должен быть оснащен чипом NFC.

SberPay также позволяет снимать деньги в банкоматах без использования банковской карты. Вам также понадобится чип NFC в вашем смартфоне.

Как пользоваться СберПэй на ОС Андроид

Для активации услуги необходимо установить приложение SberBankOnline на устройство, которое вы будете использовать для совершения операций. Это можно сделать в сервисе Google Play.

1. Перед установкой убедитесь, что установлена последняя версия приложения.
2. После установки приложения вам нужно будет войти в систему, указав номер своей банковской карты. Если у вас нет карты, вам необходимо подать заявление на ее получение, так как это является обязательным условием.
3. После входа в систему выберите раздел «Кошелек» в главном меню. В этом разделе вы можете выбрать из тех карт, которые доступны и могут быть использованы на Sberpay.
4. Выберите карту. Какой из них вы хотите использовать. В настоящее время можно использовать только карты платежной системы «Мир». Перейдите в раздел «Настройки».
5. В этом разделе вы можете изменить лимиты расходов по вашей карте, установить платежи «Одним взглядом», узнать о доступных тарифах, установленных вашим банком, и т.д. Нас интересует функция «Подключить SberPay». Выберите это.
6. В следующем окне выберите функцию «Подключить».
7.   Затем вы получите уведомление об успешном подключении услуги.

Кошелёк

Приложение Wallet позволяет добавлять банковскую карту и совершать бесконтактные платежи. Система отлично работает с Android, но у пользователей iOS могут возникнуть трудности. Приложение адаптировано для смартфонов с поддержкой NFC. Приложение Wallet теперь установлено по умолчанию на всех смартфонах Huawei и Honor для российского рынка.

Где найти виртуальный номер SberPay

1. В некоторых случаях при оплате товаров и услуг с помощью SberPay торговое предприятие может попросить вас ввести четырехзначный виртуальный номер.
2. Чтобы узнать это, запустите Сбербанк Онлайн, войдите в свою карту, которая подключена к SberPay, и в открывшемся окне выберите «Настройки».
3. Затем выберите «SberPay». На экране появится виртуальный номер и его последние четыре цифры.
4. Стоит запомнить или записать их — это будут правильные 4 цифры виртуального номера, которые понадобятся для оплаты.

Дополнительные настройки

Для максимального удобства использования рекомендуется, чтобы SberPay был приложением по умолчанию.

1. Для этого необходимо зайти в «Настройки устройства» и выбрать пункт меню «Подключения».
2.   Прежде всего, необходимо активировать модуль NFC, если это не было сделано ранее. В том же разделе перейдите к разделу «Бесконтактные платежи».
3.   Установите службу SberPay по умолчанию.

Как переключить смартфон с Google Pay на SberPay

Совсем недавно Samsung Pay и Google Pay перестали работать с картами банков, находящихся под санкциями. В список вошли ВТБ, «Открытие», Совкомбанк (Халва), Новикомбанк и Промсвязьбанк. SberPay стал особенно актуален, поэтому вот простой способ перехода с одной платежной системы на другую:

• Откройте приложение Сбербанка на своем смартфоне.
• Введите SberPay в верхней строке поиска.
• Нажмите пункт Подключить СберПэй.
• Нажмите Добавить карту и выберите одну из своих карт.
• Затем вам будет предложено заменить платежное приложение по умолчанию, ОК.

Чтобы убедиться, что вы используете SberPay в качестве приложения по умолчанию, следуйте инструкциям:

• Зайдите в настройки смартфона.
• Введите NFC в строке поиска.
• Затем выберите «Бесконтактные способы оплаты» (Способы оплаты).
• Убедитесь, что SberPay установлен в качестве метода оплаты по умолчанию.
• При необходимости повторите описанную выше процедуру.

Убедитесь, что здесь SberPay установлен в качестве метода оплаты по умолчанию.

Читайте также: Samsung Pay

Как оплачивать покупки с помощью SberPay в магазинах

Автоматический запуск SberPay

1. Чтобы запустить SberPay, поднесите свой смартфон с поддержкой NFC к платежному терминалу.
2. Затем подтвердите операцию с помощью отпечатка пальца или кода разблокировки экрана.
3. Убедитесь, что сумма платежа совпадает с суммой, указанной на платежном терминале. Вы также можете проверить баланс вашей карты прямо на экране.
4. Чтобы подтвердить платеж, еще раз поднесите смартфон к терминалу.

Как установить SberPay?

Платежная система SberPay встроена в мобильное приложение Сбербанк Онлайн — вам не нужно ничего дополнительно устанавливать. Если у вас нет этого приложения, вы можете прочитать руководство по его установке и подключению здесь.

Стоит также отметить, что платежная система работает только с защищенными смартфонами. Поэтому если у вас нет пароля, фотоключа, отпечатка пальца или сканирования лица для разблокировки телефона, установите его. Лично я предпочитаю отпечаток пальца + пароль в качестве запасного метода.

Подключение SberPay в приложении Сбербанк Онлайн:

1. Перейдите в приложение «Сбербанк Онлайн».
2. Выберите одну из своих карт (с 10 марта 2022 года в связи с санкциями принимаются только карты «МИР») и в открывшемся окне в блоке «Оплата со смартфона» нажмите «Подключить SberPay».
3. Ознакомьтесь с преимуществами SberPay и нажмите кнопку «Подключиться». Приложение проверит карту, подключит ее к платежной системе и предложит установить SberPay в качестве бесконтактной платежной системы по умолчанию. Выберите «Да». Вы получите SMS-сообщение с номера 900 о том, что ваша карта была привязана к SberPay.
4. Приложение предложит вам включить NFC. Это важно, поскольку оплата смартфоном на кассе не будет работать, если NFC отключен. Нажмите «В настройках», найдите NFC и включите эту функцию.
5. Вернитесь в приложение «Сбербанк Онлайн» и нажмите «Вернуться домой».

Дополнительная информация:

1. Перейдите в приложение «Сбербанк Онлайн».
2. Выберите одну из своих карт и в открывшемся окне перейдите в раздел «Настройки».
3. Выберите SberPay, бесконтактные платежи от Сбербанка.
4. Для дополнительной безопасности используется виртуальный номер. Последние 4 цифры указаны здесь на случай, если у вас попросят их ввести при оплате.
5. Чтобы ознакомиться с инструкциями по оплате с помощью смартфона, нажмите на значок «i» в правом верхнем углу.

Причины, почему не работает SberPay

Давайте сначала разберемся, почему SberPay не подключается в приложении на Honor или других устройствах. Могут быть и другие проблемы, связанные с работой приложения. Это может быть вызвано следующим:

1. Сбои в работе сервиса «Сбербанк Онлайн», которые приводят к неработоспособности самой платформы.
2. NFC отключен или модуль физически поврежден.
3. Соответствующая карта отсутствует или срок ее действия истек.
4. На карточном счете, с которого производится платеж, нет денег.
5. Ошибки в платеже.
6. Отсутствие интернета и т.д.

Это основные причины, по которым Sber Pay выдает ошибку, не работает и отказывается проводить платеж. Какой бы ни была ситуация, проблему можно решить самостоятельно и без помощи специалистов. Ниже мы рассмотрим, какие шаги могут помочь вам решить эту проблему.

Включите NFC

Частой причиной того, что Sberbank Pay не работает, является отключение модуля NFC. В этом случае убедитесь, что он включен, а затем повторите попытку обработки платежа. Используйте один из следующих маршрутов:

• Например, на Honor дважды опустите верхнюю шторку, чтобы открыть меню и найти значок NFC. Активируйте его.
• Зайдите в «Настройки» и перейдите в раздел «Другие подключения».
• Нажмите на «NFC» и щелкните переключатель вправо.

Не удалось подключить SberPay

Если на экране появляется сообщение с просьбой попробовать зарегистрироваться через 5 минут или позже, это очень распространенная ошибка. А решение довольно простое: вам действительно нужно попробовать зарегистрироваться позже, возможно, система сейчас перегружена и просто не может обработать ваш запрос.

Если с пятой и шестой попытки регистрация не удается, проблема решается более радикальным способом — нужно удалить приложение, перезагрузить телефон и снова загрузить программу Сбербанка. Как правило, после этого проблем с подключением карт не возникает.

Несоответствие карты

Если Sber Pay не работает, попробуйте привязать другую банковскую карту. При попытке соединить «пластик» платежной системы «Мир» могут возникнуть сбои. На момент написания данного обзора система не поддерживается.

SberPay пишет «Попробуйте через 5 минут или позже» — что делать

При попытке добавить карту вы можете получить сообщение об ошибке с просьбой повторить попытку позже. Как оказалось, это распространенная проблема с довольно простым решением — нужно попробовать еще несколько раз. Моя карта добавилась сама после шести неудачных попыток. Если этот способ не сработал, необходимо переустановить приложение и перезагрузить смартфон, а затем повторить попытку.

Установите Сбер Пей как основное приложение

Одна из самых распространенных жалоб, встречающихся в Интернете, — не могу подключить Sber Pay, услуга не работает. В такой ситуации выполните следующие действия:

1. Перейдите от первого к третьему шагу вышеприведенной инструкции.
2. Войдите в раздел «Приложение по умолчанию».
3. Выберите SberPay.

После этого проверьте, работает приложение или нет. Если причина в этом, оплата должна быть произведена обычным способом.

Что нужно для использования SberPay

К сожалению, не все пользователи могут воспользоваться этой технологией от Сбербанка. Для того чтобы правильно оплатить товары на кассе с помощью SberPay, необходимо выполнить несколько условий.

Поэтому пользователь должен иметь:

1. Смартфон с технологией NFC (бесконтактная оплата).
2. Открыть счет в Сбербанке (карта Сбербанка Visa, Mastercard или «Мир»).
3. Приложение Sber, установленное на смартфоне.
4. Достаточное количество денег на счету для покупки любого предмета.

Не все смартфоны Xiaomi, Redmi и ROSO поддерживают технологию бесконтактных платежей. Вы можете проверить это на оригинальной упаковке вашего телефона, там всегда это указано. Или зайдите в «Настройки» и в разделе «Другие подключения» должна быть кнопка «NFC».

Для осуществления бесконтактных платежей за товары на кассе, напротив пункта «NFC» в настройках должно стоять «On».

Технология бесконтактных платежей может быть активирована постоянно или непосредственно на кассе. Главное, что это было сделано. В противном случае вы не сможете использовать SberPay или другие эквиваленты.

Как пользоваться SberPay? Как оплатить покупку на кассе?

Есть два варианта — с минимальными действиями в приложении и двумя прикосновениями смартфона к платежному терминалу или с активацией SberPay в приложении и одним прикосновением смартфона к терминалу.

Вариант 1:

1. Откройте приложение «Сбербанк Онлайн».
2. Поднесите свой смартфон к терминалу.
3. Разблокируйте устройство.
4. Снова поднесите смартфон к терминалу, чтобы произвести оплату.

Вариант 2:

1. Откройте приложение «Сбербанк Онлайн».
2. Перейдите в раздел «Платежи».
3. Выберите «Оплата SberPay».
4. Разблокируйте устройство.
5. Поднесите свой смартфон к терминалу для совершения платежа.

Как создать ярлык СберПэй на экране телефона

При необходимости вы можете вывести ярлык SberPay на экран телефона. Для этого выберите соответствующий раздел в окне.

Для корректной работы сервиса необходима настройка блокировки экрана. Если он не настроен, выберите соответствующий пункт меню в настройках и активируйте его.

Можно ли подключить Сбер Пей на Айфоне

Один из наиболее часто задаваемых вопросов владельцев телефонов на iOS — как подключить Sber Pay на iPhone. По состоянию на начало 2021 года такая опция не планируется. Все, что можно сделать, это использовать технологию на мобильных устройствах, работающих под управлением операционной системы 7.0 и выше. Для подключения услуги необходимо приложение Сбербанк Онлайн, которое можно скачать и установить на свой телефон.

Что теперь доступно россиянам

Поскольку Visa Mastercard прекратила свою деятельность в России, их карты больше не могут быть связаны с Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay — и это официально. Но вместо этого центральный банк рекомендует использовать карты «Мир», которые могут быть привязаны к внутренним платежным сервисам. Таких служб очень мало.

Mir Pay

Эта услуга — главный российский ответ западной конкуренции, созданный специально для карт российской платежной системы «Мир». Она была запущена в марте 2019 года, начав всего с 8 банков, а сейчас к системе подключено более 80 банков (включая Сбербанк).

Основное внимание уделяется программе Mir Pay:

• Он работает только на устройствах Android (версии 6 и выше) и только с поддержкой NFC. На смартфоны Apple в принципе нельзя установить ничего стороннего — компания запрещает сторонним лицам доступ к модулю NFC;
• можно войти в приложение не только через аккаунт Google, но и через аккаунт Huawei. Это актуально для владельцев моделей Huawei и Honor последних двух лет, сервисы Google на них не работают;
• для оплаты с помощью смартфона достаточно разблокировать экран с помощью пин-кода или отпечатка пальца, это расценивается как ввод пин-кода на карте. Нет необходимости входить в приложение;
• схема оплаты в основном такая же, как и Google Pay — с использованием одноразовых токенов, без хранения данных карты на смартфоне;
• Подключение к Интернету не требуется для осуществления платежей, но периодически необходимо для загрузки новых токенов одноразовых платежей (иначе у пользователя будет ограниченное количество доступных платежей).

Чтобы привязать карту «Мир» к смартфону, необходимо сначала загрузить приложение Mir Pay, которое доступно в Google Play и в галерее приложений Huawei.

Затем вам нужно будет открыть приложение, войти в систему с помощью учетной записи Google или Huawei и следовать инструкциям. Затем вам нужно будет ввести данные вашей карты, либо сфотографировав ее, либо введя данные вручную, а затем активировать карту. Отсюда можно оплачивать покупки с помощью смартфона.

Для клиента оплата со смартфона и непосредственно картой не будет иметь никакой разницы — он будет получать cashback и другие бонусы в соответствии со своим тарифным планом, и никаких дополнительных комиссий взиматься не будет.

SberPay

Это более нишевая услуга — ее запустил Сбербанк и только для своих карт. Он был запущен только в середине прошлого года и имеет две основные функции:

• Оплата онлайн-покупок там, где это поддерживается (например, в Wilds). Клиенту не нужно вводить данные своей карты и подтверждать покупку по SMS — он просто выбирает соответствующую карту из списка. Более того, выбрав карту, клиент может сразу увидеть, какой на ней баланс, что недоступно в других системах;
• оплата покупок в оффлайновых торговых точках. Функциональность такая же, как у Mir Pay или Google Pay, клиент может расплачиваться картой с помощью смартфона, причем без ограничений по моделям (включая Huawei и Honor без сервисов от Google).

К SberPay можно привязать любую карту Сбербанка, но с 10 марта Visa и Mastercard не поддерживаются, поэтому услуга теперь доступна только для карт «Мир».

Процедура подключения проста — вам не нужно устанавливать дополнительное приложение, все работает из приложения Сбербанк Онлайн. После выбора карты вы переходите в раздел настроек и выбираете «Подключить SberPay», после чего карта подключается к системе.

Затем, если вам нужно оплатить через терминал, необходимо приложить к нему смартфон — система попросит вас подтвердить операцию отпечатком пальца или пин-кодом для разблокировки экрана. Прямо на экране вы можете увидеть баланс вашей карты (и выбрать другую карту, если хотите).

Второй вариант — открыть SberPay заранее, нажав на значок приложения «Сбербанк Онлайн» и разблокировав доступ отпечатком пальца. В этом случае нет необходимости в дополнительном подтверждении транзакции.

Сбербанк не взимает никаких дополнительных комиссий за оплату через SberPay ни с пользователя устройства, ни с продавца.