Сервис оплаты Mir Pay временно недоступен: почему, что делать

Проверьте соединение с интернетом

Пытались ли вы привязать карту, но вместо этого увидели уведомление «Извините, сервис Mir Pay временно недоступен»? Это происходит, если ваше устройство нестабильно подключено к сети. После добавления карты важно убедиться в наличии хорошего соединения. При оплате покупок вам не нужен интернет.

Поэтому откройте любой браузер или другое приложение, чтобы проверить, действительно ли вы испытываете трудности с подключением к сети. Сохраняется ли проблема? Затем попробуйте выполнить следующие действия:

• Перезагрузите смартфон (или переведите его в авиарежим на несколько секунд);
• Отключитесь от мобильной сети и подключитесь к Wi-Fi (или наоборот);
• Убедитесь, что на вашем счету достаточно средств, и что вы исчерпали Гб трафика согласно вашему тарифу.

Не подходящий терминал

Сам терминал может не поддерживать бесконтактные платежи. Если устройство слишком старое, оно может не иметь этой функции. Терминалы, поддерживающие бесконтактные платежи, отмечены значком бесконтактных платежей. Такой же значок есть и на бесконтактной карте.

Очистите данные приложения

Если вы получаете ошибку «Оплата с помощью Mir Pay временно недоступна», попробуйте очистить кэш приложения. Вероятно, некоторые сохраненные файлы мешают ему нормально работать.

Не волнуйтесь, важная информация не будет удалена, вы можете спокойно пользоваться своим кошельком как обычно.

• Открыть настройки;
• Найдите раздел приложений;

• Найдите название службы в списке;

• Нажмите на кнопку «Очистить кэш».

Подождите несколько секунд — по завершении процесса вы получите уведомление. Это может помочь, если услуга Mir Pay временно недоступна.

Обратите внимание: это примерные инструкции. В названиях/расположении некоторых пунктов меню могут быть различия, это связано с различиями в интерфейсах моделей и марок смартфонов.

Санкции на карты Мир и Сбербанк

Платежная система «Мир» санкционирована с февраля 2022 года. Новые карты нельзя привязать к приложениям для бесконтактных платежей на устройствах Android или iOs. И если привязка к сети осуществлялась до введения санкций, то оплата с помощью смартфона просто не произойдет. Единственный способ решить эту проблему — платить картой, а не смартфоном.

Карты Сбербанка и других платежных систем, не «Мир», пока не затронуты санкциями.

Санкции также повлияли на платежи за рубежом. В некоторых странах бесконтактные платежи от «Мир» и Сбербанка могут не работать, будь то касание карты или использование мобильных устройств. С этим ничего нельзя поделать. Единственный способ — заплатить другой картой.

Читайте также: Восстанавливаем переключение раскладок клавиатуры

Временное расхождение

Иногда оплата Mir Pay невозможна из-за расхождения между временем, установленным на смартфоне, и временем, используемым системой Google. Самое простое решение — синхронизировать эти часы, чтобы устранить ошибку.

Это делается следующим образом:

• Откройте «Настройки», найдите раздел «Дата и время»
• Перейдите к подразделу «Автоматическое время»;
• Активируйте эту опцию, нажав на переключатель.

Техническая не исправность устройств

Бесконтактный платеж с помощью смартфона или планшета, а также с помощью самой карты может не пройти из-за технической проблемы на устройствах — на мобильном и на терминале.

Чтобы попытаться решить эту проблему, можно перезагрузить смартфон или планшет, переустановить приложение, с которым связана карта, или очистить ее кэш. Вы также можете попробовать сбросить настройки платежного терминала. Это стоит сделать, особенно если все бесконтактные платежи не проходят.

Чип в самой карте также может стать проблемой — он может сломаться, хотя это случается редко. Явным признаком этой проблемы является то, что бесконтактный платеж не может быть осуществлен с карты (бесконтактная оплата также невозможна), но с телефона, к которому она была привязана, платеж проходит.

Установите обновление

Уведомление Mir Pay «Сервис временно недоступен», что делать в этой ситуации? Если вышеперечисленные методы не помогли, попробуйте обновить операционную систему и приложения.

Зайдите в настройки смартфона, в разделе «Общие» или «Система» вы найдете пункт с обновлениями. Проверьте, доступна ли для загрузки новая версия операционной системы. Если да — скачайте в соответствии с инструкциями на экране, установите обновление и попробуйте открыть кошелек снова.

Кроме того, ошибка «Платеж недоступен» в Mir Pay может появиться из-за того, что само приложение устарело. Найдите обновление (если оно доступно) в магазине приложений Google Play. Загрузите новую версию — это должно помочь.

Недостаточно денег на карте

Причина может быть банальной — на вашей карте может просто не хватить денег для оплаты. Возможно, вы захотите проверить баланс своего счета. Это можно сделать в банкомате или через мобильное приложение банка.

Не работает Apple Pay в России. Что делать

Транзакция пройдет точно так же, как если бы вы платили через Apple Pay. Правда, вы должны иметь одну карту в кармане, и она не перекрывается. В остальном никаких осложнений нет. За исключением того, что вам не нужно биометрическое подтверждение платежа. Тем не менее, вам необходим PIN-код. Поэтому стоит помнить об этом и иметь в виду.

Однако если вы принципиально не хотите пользоваться банковскими картами, вы все равно можете расплатиться с помощью телефона бесконтактным способом. Нет, SberPay не работает на iPhone. Mir Pay также не работает. Однако существует альтернатива. Он даже не требует NFC, поскольку предлагает возможность оплаты с помощью Quick Pay. Он позволяет оплачивать покупки с помощью смартфона, используя QR-код.

Что делать, если не проходит оплата через Мир Пэй?

После успешного добавления карты в приложение пользователь может совершать покупки, используя этот удобный способ оплаты. Однако не все платежи всегда проходят гладко. Ниже приведен список возможных проблем и их решений.

Проверка интернет-соединения

Связь между сервисом и смартфоном осуществляется через интернет. Без надежного и стабильного соединения работа платежной системы не гарантируется. Соединение можно проверить, открыв новую веб-страницу в браузере или обновив ранее сохраненную. Если несколько приложений не могут загрузить данные из Интернета, Mir Pay не получит данные, необходимые для совершения платежа.

Обратите внимание, что приложение способно сохранить несколько ключевых кодов, необходимых для оплаты, но после их использования ничего не будет работать без подключения к Интернету.

Вы можете устранить эту проблему, подключившись к сети. Убедитесь, что мобильные данные или Wi-Fi соединение активно и используется. Иногда необходимо перезагрузить телефон или включить авиарежим на несколько минут, чтобы ошибка исчезла.

Очистка данных приложения

Ошибки кэша также вызывают проблемы. Это можно проверить, очистив память телефона от ненужной информации:

1. В настройках перейдите в раздел «Приложения».
2. Найдите Mir Pay в списке установленных приложений.
3. Нажмите кнопку или значок, отвечающий за очистку кэша.
4. Подождите несколько секунд.

Если причиной было неправильное сохранение данных, то после выполнения этих действий приложение снова будет работать корректно.

Синхронизация времени

Платежные системы очень внимательны к деталям. Например, если время на смартфоне установлено неправильно, запрос на транзакцию может не пройти. Исправить это просто: необходимо настроить синхронизацию часов. Пользователь должен выполнить простые действия:

1. Откройте настройки телефона.
2. В разделе «Дата и время» найдите опцию «Автоматическая установка времени».
3. Включить синхронизацию.

Примечание: Названия пунктов меню и опций могут отличаться в разных моделях смартфонов.

Установка обновления

Устаревшие версии приложений часто работают некорректно, и Mir Pay не является исключением. Нелишним будет следить за состоянием операционной системы и установленных приложений.

• Необходимо проверить, что сама система обновлена. Это можно сделать, проверив уведомления или найдя соответствующий пункт в настройках.
• Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия Mir Pay. Обновления можно найти в магазине, из которого было установлено приложение, обычно это Google Play.

Временные технические неполадки

Каждый сервис время от времени дает сбой. Это не контролируется пользователем, поэтому он может держать физическую карту поблизости и жаловаться разработчикам. Поскольку в последнее время нагрузка на российскую платежную систему возросла, подобные проблемы могут возникать чаще, чем раньше. Если Mir Pay не работает, но вы не можете найти причину, возможно, вам стоит подождать некоторое время.

Технические трудности

Предупреждение Mir Pay «Платежный сервис временно недоступен» может быть вызвано внутренними ошибками в приложении. Повлиять на них невозможно, пользователю придется набраться терпения и подождать.

Из-за большого наплыва пользователей ошибка «Mir Pay временно недоступен» стала появляться все чаще. Это связано с закрытием сервиса бесконтактных платежей от Google. Все больше людей скачивают приложение национальной платежной системы, привязывают свои карты и начинают пользоваться ею.

К сожалению, серверы не справляются с нагрузкой, отсюда и перебои в работе. По этой причине услуга Mir Pay временно недоступна. Еще раз, пожалуйста, будьте терпеливы.

Отключен / отсутствует модуль NFC

Одной из самых распространенных причин сбоя бесконтактных платежей по картам «Мир» и «Сбербанк» при оплате смартфоном является отключение модуля NFC. Это радиомодуль, который отвечает за бесконтактные платежи и некоторые другие функции. Обычно его можно включить или выключить в «шторке» устройства или в настройках.

Оплата с помощью смартфона или планшета также не пройдет, если этот модуль вообще отсутствует на устройстве. В большинстве бюджетных устройств и даже в некоторых моделях среднего класса отсутствует модуль NFC.

Не подходящая версия Android

Если вы подключили карту «Мир» или карту Сбербанка к приложению на устройстве Android, вам необходима правильная версия операционной системы. Версия смартфона должна иметь Android 5.0 или выше, версия смарт-часов должна иметь Android Wear 2.0 или выше.

Если вы привязали карту к iOs-устройству, требования также есть: подходят все устройства iPhone с поддержкой Face ID и Touch ID с iOs версии 5s или более поздней, iPad Pro, iPad Air, планшеты iPad и iPad mini с поддержкой Touch ID или Face ID, а также Apple Watch Series 1.

Если операционная система вашего устройства не подходит для бесконтактных платежей, платеж не пройдет. Вы не можете переустановить Android или iOs, чтобы исправить эту проблему и перейти на более новую версию, так как устройство просто не будет поддерживать ее. Единственное решение здесь — просто приобрести более новый смартфон или планшет.