Синий экран на компьютере что делать

Описание основных причин

Синий экран смерти — это название сообщения о том, что произошла критическая ошибка, вызвавшая сбой системы. Многие считают, что это означает полное уничтожение оборудования. Но нет, каждую ситуацию можно исправить.

Сломанные драйверы — это проблема, с которой сталкивается большинство пользователей. Но есть и другие типы причин:

1. Отказы в применении.
2. Вирусная активность.
3. Ошибки, связанные с BIOS.
4. Неправильный разгон.
5. Перегретая аппаратура.
6. Конфликт между различными компонентами ноутбука.
7. Аппаратный сбой.

Обратите внимание, какой код был характерен для ошибки. Это поможет вам быстрее понять, к какому типу проблем относится синий экран, если он мешает вам продолжать работу.

Восстановление Windows до ранее сохраненного состояния

Вы можете восстановить Windows до более раннего момента времени, называемого точкой восстановления. Инструмент восстановления системы не изменяет личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.

Если у вас возникли проблемы с загрузкой (booting) компьютера, вы можете восстановить Windows в среде Windows Restore. Необходимые инструкции см. в статье Варианты загрузки Windows (включая безопасный режим).

В Windows 7

1. Прокрутите с правого края экрана и нажмите на Поиск. (Если вы используете мышь, наведите курсор в правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз и нажмите Поиск).
2. Введите Control Panel в поле поиска и выберите Control Panel.
3. Введите recovery в строке поиска Панели управления и выберите Recovery.
4. Нажмите Запустить восстановление системы и следуйте инструкциям.

О запуске подходящей конфигурации
О запуске успешной конфигурации

Чтобы запустить последнюю успешную конфигурацию, обратите внимание на следующие шаги:

1. Сначала необходимо перезагрузить устройство.
2. Перед запуском операционной системы не забудьте нажать F8 для вызова дополнительного меню запуска.
3. Выберите соответствующую запись и нажмите Enter.

Это позволит системе автоматически выбрать наиболее подходящую конфигурацию. Но этот метод следует использовать только в том случае, если критическая проблема является сложной.

Устранение неисправностей

Сначала необходимо открыть диспетчер задач. Для этого используются стандартные растворы. Пользователь выбирает меню Файл. Затем перейдите к пункту Новая задача и к пункту Проводник. На водной строке напишите команду explorer.exe.

Если это решение не сработало сразу, перезагрузитесь с помощью клавиши F8. После этого появится меню «Пуск», где наиболее интересной опцией является «Безопасный режим». Выбор осуществляется с помощью клавиатуры, даже если ранее появлялся синий экран.

Остается нажать Enter, чтобы своевременно перезагрузить систему. Проверьте, исчезла ли проблема или все еще присутствует. Повторно войдите в безопасный режим, если предыдущие шаги не помогли.

А затем попробуйте выполнить следующие действия:

• Очистите ноутбук от всех ранее установленных приложений.
• Удаление всех драйверов, которые были недавно установлены.
• Сканирование дисков на наличие вирусов.

Когда загрузка компьютера заканчивается черным экраном, не реагирующим ни на что — действия будут аналогичными.

Узнаем причину BSoD

Как видите, причин много, и нет смысла гадать. К счастью, синий экран смерти дает подсказки о том, почему Windows вдруг начала зависать. Среди непонятного текста будут коды ошибок, которые дают прямую подсказку о том, что стало причиной аварии.

Чаще всего вы не увидите BSoD, потому что Windows по умолчанию настроена на перезагрузку компьютера в случае критических ошибок.

Вы можете отключить автоматическую перезагрузку Windows: Панель управления — Система — Дополнительные параметры системы — Параметры — установите/снимите флажки, как показано на скриншоте ниже:

Отключить перезагрузку при BSoD

Обратите внимание на «Small memory dump» — проверьте и это.

Загуглите код ошибки из Журнала Windows

По умолчанию установлен флажок «Заносить событие в системный журнал», это означает, что коды ошибок будут попадать в журнал Windows.

Перейдите в Панель управления — Администрирование — Просмотр событий — Система — и найдите строку, которая совпадает с синим экраном или перезагрузкой компьютера:

В большинстве случаев вы найдете соответствующую строку. Исключением является случай, когда сбой вызван драйвером, который блокирует запись на диск.

Найдите код ошибки (на скриншоте выше он 0x00009f) в Google и прочитайте первые несколько страниц в выдаче, следуйте рекомендациям, которые помогли другим. Если драйвер (слово .sys, это замечательно — вероятный виновник был найден сразу, вам нужно установить драйвер для этого устройства более старой/новой версии. Если интернет не дает вам четкой и ясной подсказки о причине BSoD по указанному коду ошибки, продолжайте читать мои советы.

Если в журнале Windows ничего нет, то дождитесь появления синего экрана и ищите ошибку там:

Синий экран смерти в Windows 7

Синий экран смерти в Windows 8/8.1/10

Анализируйте минидамп

К сожалению, если проблема заключается в неисправном драйвере, синий экран не всегда показывает это. Код ошибки также не всегда информативен. Необходимо проанализировать файл minidump, созданный в момент возникновения BSoD, который содержит информацию о сбое, в частности, какие драйверы сообщили об ошибке. Существует две программы анализа минидампов: Инструменты отладки Windows и BlueScreenView. К сожалению, первый вариант слишком сложен для начинающих пользователей, хотя и дает более информативные результаты. В 99% случаев будет достаточно второго, простого и бесплатного BlueScreenView.

При запуске программы вы увидите окно с генерируемыми системой минидампами в верхней части, информацией о них и списком драйверов в нижней части. Водители, не являющиеся водителями, будут отмечены желтым цветом.

Пример №1 — виновата видеокарта

Появится синий экран с надписью ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Просмотрите минидамп:

Нажмите на изображение для увеличения

Ошибка ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY вызвана каким-то драйвером, согласно googling. Вероятным виновником в данном случае является nv4_disp.sys. Есть и другие, но они являются частью системы и статистически маловероятно, что являются причиной. Поиск в Google показал, что nv4_disp.sys — это драйвер видеокарты от nVidia. Три шага:

1. Проверьте, не перегревается ли видеокарта.
2. Установите старый драйвер видеокарты (новый, если у вас старый). Проделайте это с любым драйвером, не только для видеокарт.
3. Установка видеокарты в другой компьютер.
4. Если синий экран появляется на другом компьютере — отнесите видеокарту в сервисный центр. Если гарантия еще действует, вы можете заменить его бесплатно.
5. Нет синего экрана на другом компьютере? Попробуйте использовать другой блок питания на вашем — это может быть причиной.
6. Нет помощи? Полностью переустановите Windows.
7. Если и это не поможет, отнесите его в сервисный центр для диагностики.

Пример №2 — виновато совсем не то, что ожидалось

Синий экран с сообщением PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA связан с рядом проблем:

Если вероятным неисправным драйвером был ntfs.sys, я бы рекомендовал проверить жесткий диск на наличие ошибок и заменить шлейф, идущий от жесткого диска к материнской плате. В данном случае BlueScreenView указывает на драйвер порта USB, и это может быть правдой, но с того места, где я сделал снимок для примера, у человека была виновата материнская плата — у нее сгорели конденсаторы. Решение — возьмите в руки системный блок и обратитесь в сервисный центр.

Пример №3 — виноват антивирус

Я нашел такой мини-дамп в Интернете:

Виновником появления синего экрана является SRTSP.SYS.

Виновником является SRTSP.SYS, компонент антивируса Norton. Эту проблему можно решить, удалив его.

Трактовка ошибок на синем экране после включения ноутбука или стационарного ПК

Следует сказать несколько слов о том, как быстро выяснить причину аварии, при которой появляется экран смерти. Описание ошибки и код остановки должны быть просмотрены немедленно. В зависимости от этого могут быть предприняты соответствующие действия. Если указано на поврежденный файл драйвера (обычно в формате SYS), этот компонент будет решением проблемы. Иногда синий экран появляется при включении ноутбука, но исчезает через некоторое время или даже при перезагрузке.

Специальный инструмент, BlueScreenView, можно использовать для определения проблемы, перейдя по ссылке AppCrashView и определив неисправный компонент. Тогда сразу станет ясно, что стало причиной аварии.

Что делать при появлении синего экрана смерти

Совсем другое дело, когда появляется тот же цветной экран, но появляются дополнительные сообщения об ошибках.

Это лишь некоторые из причин, которые получили наибольшее распространение на практике:

1. Опасный вирус проник в систему и вызвал посинение экрана.
2. Жесткий диск переполнен.
3. Ошибка BIOS.
4. Неадекватный водитель или вина водителя.
5. Различные блоки устройства перегрелись.
6. Возникла конфликтная ситуация.
7. Аппаратное обеспечение полностью нарушено, если экран на компьютере не функционирует нормально.

Большинство пользователей сообщают, что самой распространенной проблемой, с которой они сталкиваются, является неработающий драйвер. Небольшой процент ошибок был связан с приложениями, содержащими какой-либо код ядра, который не работал должным образом.

Обычно это касалось таких вопросов, как.

• Брандмауэр.
• Программы, записывающие данные на диски.
• Антивирусное программное обеспечение.
• Виртуальные диски.

Стоит рассмотреть коды ошибок, которые сопровождают большинство ошибок, когда на ноутбуке появляется синий или голубой экран.

Коды ошибок

Для каждого BSOD отображается шестнадцатеричный код ошибки. Запомнив это, вы сможете определить причину проблемы и, если возможно, устранить ее.

Давайте рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок синего экрана:

• 0x000001 возникает в большинстве случаев из-за последовательного вызова драйвера или файловой системы, это может быть решено путем обновления Windows;
• 0x0000000A обычно возникает во время спящего режима из-за ошибки в драйвере Diskdump.sys, это может быть решено путем обновления Windows;
• 0x000026 обычно возникает из-за сбоя жесткого диска, попробуйте устранить неполадки, протестировав и устранив проблему стандартными средствами ОС;
• 0x0000002E возникает из-за отказа компонентов, чтобы устранить его на вашем ноутбуке, в большинстве случаев необходимо обратиться в специализированный сервисный центр;
• 0x000057 указывает на проблему с сетевой картой;
• 0x0000003F вызвано большим количеством операций ввода-вывода, вы можете попытаться исправить это, увеличив объем виртуальной памяти или проверив совместимость жесткого диска и средств резервного копирования данных;
• 0x80070570 возникает чаще всего во время установки операционной системы и может указывать на проблему с образом дистрибутива или оперативной памятью, для исправления этого мы рекомендуем использовать копию образа на другом носителе и проверить оперативную память.

На самом деле существует огромное количество кодов ошибок. Каждый из них достаточно подробно описан в специальной документации. При диагностике неисправности в большинстве случаев необходимо обратиться к нему.

Ошибка не всегда вызвана описанной проблемой. Например, очень часто пользователи Windows 8 видят код ошибки 0xc0000001. На первый взгляд, эта ошибка указывает на проблему с оперативной памятью. Однако в большинстве случаев проблему можно решить, запустив инструмент восстановления Windows.

Вы можете попытаться исправить код ошибки 0xc0000001 следующим образом:

• при включении компьютера нажмите SHIFT+F8;
• В разделе Просмотр дополнительных параметров ремонта выберите Устранение неполадок;
• Перейдите в раздел Дополнительные параметры и нажмите на Параметры запуска Windows;
• Перезагрузите компьютер, нажав кнопку «Перезагрузка».

Почему BSOD появляется в Windows 10

Существует несколько фатальных ошибок операционной системы, которые могут вызвать BSOD. Наиболее распространенные из них включают:

1. Ошибки драйверов.
2. Сбои ядра операционной системы (низкоуровневого программного обеспечения).
3. Выход из строя компонентов компьютера (например, неисправная видеокарта).
4. Подключение конфликтующих устройств (сканер, принтер и т.д.).
5. Неправильная конфигурация BIOS.
6. Недостаточный объем оперативной памяти на жестком диске.
7. Плохая установка прошивки.
8. Удаление важных ключей реестра.
9. Перегрев процессора.
10. Различные вирусы.

Только после определения причины сбоя системы можно устранить проблему.

Появление BSOD — это всегда повод обратить внимание на свой компьютер, поскольку если проблему не устранить, она будет повторяться неоднократно.

Ищем причину BSOD

Если приведенные выше советы не помогли и синий экран по-прежнему появляется, вам придется искать проблему самостоятельно. Для этого, когда появится очередной синий экран, посмотрите, что на нем написано, и найдите код. Как мы уже говорили, это может быть код, состоящий из цифр и букв (0*00000A) или просто слова, разделенные символами подчеркивания (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED). Расшифруйте код и введите его в поисковую систему, где появятся результаты с описанием проблемы и предложением, как ее устранить.

Важно: В новых операционных системах помимо сообщения на экране может появиться QR-код. В этом случае вы можете отсканировать его с помощью смартфона и перейти на страницу с описанием и решением проблемы.

Если при появлении экрана смерти устройство немедленно перезагружается и вы не можете увидеть код ошибки, установите на ноутбук приложение «BlueScreenView». Инструмент сканирует систему и выводит список ошибок. Кстати, некоторые из них могут точно рассказать, что произошло. Ошибки с расширением .sys указывают на сбой системы и повреждение системных файлов. Расширение .dll указывает на то, что библиотека служб dll повреждена, и вам необходимо загрузить удаленные или поврежденные файлы.

Для этого можно использовать приложение DLL Suite. Это довольно просто, но пользователю нужно будет ввести имя нужного файла в поле поиска приложения (оно может быть переписано из тех, что предоставляет инструмент BlueScreenView). Затем DLL Suite загружает сам файл из Интернета и помещает его туда, где он необходим.

Другой вариант, позволяющий рассмотреть, что именно записывается, если устройство постоянно перезагружается, — отключить принудительную перезагрузку. Для этого откройте «расширенные системные настройки» в свойствах «моего компьютера». Затем нажмите «дополнительно» и снова выберите «параметры». Отмените выбор опции «выполнить перезагрузку».

Универсальные варианты

Иногда появление BSOD вызвано несерьезными проблемами — отсутствием обновлений операционной системы, вирусами, перегревом устройства. Их можно устранить, выполнив следующие действия. Все эти рекомендации довольно просты и понятны, но очень эффективны для устранения синего экрана.

Отсутствие драйверов

В некоторых случаях сбой вызван не ошибкой, а отсутствием обновлений, устаревшими драйверами или вирусами. Чтобы исключить эти возможности, откройте «Windows Update» и загрузите все обновления. Также следует проверить гаджет на наличие вирусов и обновить драйверы для всех компонентов системы с помощью DriverPack (любой другой программы установки драйверов).

Проблемное приложение

Если вы заметили сбой после установки нового приложения, но не можете удалить его из-за перезагрузки рабочего стола, стоит попробовать зайти в систему через безопасный режим. Будут загружены только те службы, которые необходимы для Windows. В этом случае вы можете удалить приложение и тем самым вылечить гаджет.

Перегрев ноутбука

Часто причиной синего экрана является перегрев отдельных компонентов. Не лишним будет установить приложение для проверки температуры, хороший вариант — AIDA64 или CPU-Z. Дальнейшие действия в зависимости от результатов — покупка охлаждающей подставки, замена термопасты.

Неправильная работа компонентов системы

Сбои могут быть вызваны неисправностями жесткого диска или оперативной памяти. Для их проверки можно использовать специальные инструменты. Хорошим приложением для проверки и исправления ошибок жесткого диска является HDD Regenerator. Оперативную память можно проверить с помощью встроенного инструмента Windows 7 и 8 — «диагностика проблем с оперативной памятью», найдите его в меню «выполнить».

Отличным вариантом для защиты оперативной памяти ноутбуков с Windows 10 и XP является memtest86+. Программа имеет некоторые нюансы. В зависимости от формата, в котором он загружен, могут быть разные варианты запуска.

1. Расширение .zip — сохраняет и запускает с дискеты.
2. Расширение .exe — с флеш-накопителя и должен быть запущен из биоса как загрузочный.
3. .gz — Запускается без установки непосредственно в Windows.

Когда вы запустите приложение любым способом, вверху появится синее окно. Если текст не выделен красным цветом, оперативная память работает правильно. Если появится текст, выделенный красным цветом, значит, обнаружены ошибки и потребуется замена оперативной памяти.

Полезный совет: Чтобы исправить ситуацию, можно заменить батарейку на материнской плате и сбросить настройки BIOS. Иногда избавиться от проблемы помогает откат системы или переустановка операционной системы.

Описание кодовых обозначений ошибок

Код режима ядра наверняка столкнулся с неисправностью, если на синем экране отчетливо видны сообщения, которые также содержат коды ошибок. Например, загрузочное устройство больше не доступно, если появляется такая комбинация — 0x0000007B.

Эти символы облегчают понимание того, какой тип ошибки произошел и как действовать, чтобы немедленно решить проблему. Обычно имеется набор из 16 символов. Лучше всего запомнить их или записать где-нибудь, а позже свериться со списками. Ошибки BSOD — это специальное меню, в котором затем можно искать расшифровку. Большинство ошибок BSOD связаны с программным или аппаратным обеспечением, и если ваш ноутбук отображается синим или голубым цветом.

Также возможно, что разные аппаратные и программные ошибки вызывают один и тот же код.

Службы операционной системы

Windows часто бывает чрезмерно навязчивой, но она создана для того, чтобы максимально упростить поиск и устранение неисправностей для пользователя. Если у вас возник синий экран смерти на ноутбуке, можно воспользоваться разработанными для этой цели сервисами в качестве таблетки. В настройках устройства найдите пункты «безопасность» и «устранение неполадок». Прокрутите вниз до пункта «синий экран» и нажмите «запустить поиск и устранение неисправностей». Windows найдет причину проблемы и устранит ее.

В старых операционных системах этот инструмент можно найти в разделе «Центр безопасности и обслуживания». — «обслуживание». Будут перечислены все ошибки и возможные угрозы, а также даны предложения по их устранению. Запустите его и подождите, пока система все исправит.

Порядок действий для устранения ошибки

Когда с кодом ошибки все ясно, приступайте к непосредственным действиям по решению проблемы.

Следующие методы уже давно опробованы на практике владельцами различных ноутбуков:

1. Удаление драйвера из приложения, установленного последним.
2. Использование антивирусной программы для сканирования системы.
3. Перезагрузка. Это облегчает возврат к нормальной рабочей конфигурации.
4. Использование функции «восстановление системы». Что делать, когда это не работает, — это отдельный вопрос.

Для устранения неисправностей оборудования инструкции немного отличаются:

• Сначала проверьте, сколько свободного места осталось на жестком диске компьютера.
• Желательно провести полную дефрагментацию и проверку на наличие поврежденных секторов.
• Отделите все материнские платы и модули от их гнезд, чтобы подключить их заново.
• Проверьте надежность подключения кроссоверных кабелей.

Рекомендуется полностью очистить ноутбук. Если есть какие-либо подозрения, модули заменяются. Проверка ячеек оперативной памяти также не будет лишним занятием для тех, кто задается вопросом, как убрать синий экран.

О запуске подходящих конфигураций

Загрузка последней рабочей конфигурации предполагает выполнение следующих шагов:

1. Сначала ноутбук перезагружается.
2. В течение первых нескольких секунд после загрузки нажмите клавишу F8. Затем должно появиться окно с предложением выбрать один из следующих вариантов.
3. Указатель перемещается на строку с надписью «последняя успешная конфигурация».
4. Нажмите Enter на клавиатуре. Это правило действует независимо от того, является ли ноутбук ноутбуком Lenovo или другой компании.

Система автоматически выберет вариант, который ранее работал безупречно. Однако существует так называемый «откат системы». Он хорошо работает в ситуациях, когда возникают непредвиденные трудности с загрузкой стабильной версии операционной системы.

Получение помощи из других источников

Если эти решения не помогли решить проблему, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки сообщества Microsoft. Служба поддержки Microsoft Support оказывает помощь при проблемах, возникающих в различных версиях Windows. На страницах сообщества Microsoft в форумеwindows вы можете найти решения от других пользователей, у которых были аналогичные проблемы с компьютерами.

Если на вашем компьютере предустановлена Windows, обратитесь к производителю компьютера.

Система грузится

Если ваша операционная система все-таки загрузилась, вам повезло, потому что нам будет гораздо проще устранить неполадки и найти виновника. Я не буду играть в экстрасенса, как другие авторы, мы просто посмотрим сами, что пошло не так с системой. Информация о синем экране записывается в отдельный журнал. Проблема, однако, заключается в том, что в системе нет удобной программы для его просмотра.

Нам нужна бесплатная программа под названием BlueScreenView. Скачайте его и запустите. Вам не нужно ничего устанавливать.

Когда вы запустите его, вы увидите все файлы DMP с информацией. Выберите последнюю и посмотрите — нас интересуют несколько строк:

• Bug Check String — это текст ошибки.
• Код проверки ошибки — это код ошибки.

Выделив снимок в самом низу, посмотрите на имя первого файла «Filename». — это виновник, который вызвал проблему.

Но как использовать эту информацию? — На самом деле, вы можете использовать эти три подсказки тремя способами, которые приведут вас к решению в каждом случае. Давайте рассмотрим все возможные варианты. Я описал 3 решения — если какое-то из них не сработало, просто переходите к следующему.

Решение 1

Давайте возьмем имя файла, который вызвал нашу проблему, и просто погуглим, к какому драйверу или программе он относится. Чаще всего проблема возникает из-за драйверов видеокарты, материнской платы, портов USB, звуковой карты Wi-Fi и модуля Bluetooth. Если вы столкнулись с этим, ваша задача — полностью переустановить драйверы для этого устройства.

ПРИМЕЧАНИЕ: Аналогичным образом можно погуглить не только файл, но и колонку «Код проверки ошибок».

Самое главное, чтобы вы сами скачали драйвер с официального сайта и установили его вручную. НЕ используйте Диспетчер устройств — это очень важно. Дело в том, что Device Manager может автоматически загружать драйверы с серверов Microsoft. Не всегда могут быть доступны подходящие или рабочие драйверы — в результате ваше устройство может работать неправильно и могут возникать ошибки. При установке драйверов не забудьте учесть разрядность вашей системы (32 или 64 бита). Вы можете увидеть битность-версию, щелкнув правой кнопкой мыши на «Компьютер» и выбрав «Свойства».

Второй вариант — если ошибка была вызвана каким-либо сторонним программным обеспечением. Вам необходимо полностью удалить его с компьютера и установить заново. Если ошибка появляется снова, попробуйте загрузить свежую версию программного обеспечения из Интернета — загружайте только с официального сайта. Помните, что некачественные или пиратские компиляции могут вызвать проблемы как с самим программным обеспечением, так и с системой.

Решение 2

Мы можем использовать текст ошибки. Я уже написал много статей на портале о решении всех возможных проблем с синим экраном смерти. Итак, вот что вам нужно сделать:

1. В BlueScreenView откройте файл дампа, дважды щелкнув левой кнопкой мыши.
2. Выделите «Bug Check String» и скопируйте его в буфер обмена, одновременно нажав Ctrl + C. Если такой строки нет — пропустите это решение и переходите к следующему.
3. На этой странице прокрутите страницу до самого верха. В правом верхнем углу должна появиться строка поиска — вставьте туда код (Ctrl + V). Затем нажмите на лупу или значок ключа:

 

Проверка основных компонентов компьютера

Как вы уже знаете, синий экран при включении ноутбука или настольного компьютера может возникать из-за проблем с оборудованием. Прежде всего, проверьте, достаточно ли места на жестком диске (в системном разделе). Если кто не знает, для нормального функционирования Windows свободное пространство на диске ‘C’ должно составлять не менее 10 процентов от общего размера раздела, на котором установлена операционная система. Поэтому необходимо избавиться от ненужного компьютерного хлама.

Но «железные» компоненты также могут способствовать появлению синего экрана при включении ноутбука. Методы диагностики аппаратного обеспечения не рассматриваются, так как маловероятно, что где-то есть неплотный контакт, но проверить их работу, если есть возможность использовать безопасную загрузку, необходимо. В первую очередь это относится к тестам процессора, оперативной памяти и жесткого диска.

Для процессора лучше использовать стороннее программное обеспечение, а для проверки оперативной памяти достаточно встроенного инструмента (mdsched в консоли выполнения). Лучше проверять жесткий диск не внутренними средствами, а с помощью инструментария командной строки (инструментарий команды CHKDSK с дополнительными атрибутами, такими как комбинация «/x/f/r» без кавычек). Для проверки компонентов системы абсолютно все эксперты советуют использовать команду sfc /scannow.

Проблемы совместимости программного обеспечения

Иногда, но редко, это может быть вызвано недавно установленным программным обеспечением, которое несовместимо с самой операционной системой или используемым оборудованием.

В лучшем случае эксперты рекомендуют активировать исполняемый файл в режиме совместимости через свойства ярлыка, в худшем — деинсталлировать приложение со всеми его компонентами. Но для этого рекомендуется использовать узконаправленные приложения, такие как iObit Uninstaller, вместо родного раздела программ и системных компонентов.

Аналогичная ситуация наблюдается и с обновлениями. В некоторых случаях помогает поочередное удаление недавно установленных пакетов с перезагрузкой, ручной поиск обновлений и последующее исключение неудачных обновлений из списка установки.

Примечание: Для упрощения работы можно использовать функции Показать или Скрыть обновления.

Откат драйвера, помощь при восстановлении системы

Однако это требует предварительного создания точки, в которой операция все еще стабильна. Обычно выбирается определенная дата, которая называется «контрольной точкой». Это облегчает восстановление конфигурации, действовавшей на тот момент.

Для возврата к нормальному режиму работы установочное средство обязательно. Если он имеется, выполняются следующие действия:

• Вставьте диск или USB-накопитель в ноутбук.
• Перезагрузите устройство, нажав F11 во время перезагрузки. После этого появится меню загрузки.
• Затем выберите из списка носитель, с которого производится восстановление системы на ноутбуке, что сделано, все понимают.

Дальнейшие действия должны следовать подсказкам самой операционной системы. Затем начинается стандартный откат к версии, которая была стабильной в течение некоторого времени.

Что мне делать дальше, чтобы уберечься от этой проблемы?

Следующие рекомендации помогут устранить проблемы при дальнейшей эксплуатации:

1. На системном разделе жесткого диска всегда должно быть достаточно свободного места. Недостаток обычно выделяется красным цветом.

Некоторые данные просто удаляются, если все заполнено. Регулярные антивирусные проверки также помогают избавиться от ненужных компонентов.

1. Помогают регулярные обновления операционных систем. Для этого используются только официальные серверы Microsoft. Новые обновления предназначены для исправления ошибок, которые присутствовали ранее. Они также позволяют убрать синий экран на любом устройстве.
2. Сам драйвер можно откатить до более поздней или более ранней версии, если ошибка относится именно к этому устройству.
3. Иногда синие экраны возникают из-за подключения к компьютеру нового устройства. Обычно это связано с несовместимостью с текущей версией операционной системы. Чтобы исправить ситуацию, достаточно посетить официальный сайт производителя и загрузить последнюю версию драйвера.
4. Обязательно используйте только стандартные настройки BIOS. Неправильные настройки параметров также не лучшим образом сказываются на производительности системы.
5. Синие экраны появляются из-за проблем, связанных с оперативной памятью. Вы можете загрузить специальное программное обеспечение для проведения тестов.
6. Проблемы могут быть вызваны плохими секторами на жестком диске или другими неисправностями жесткого диска. Здесь также могут помочь встроенные инструменты или загруженные программы сторонних производителей.
7. Компьютерные компоненты не должны перегреваться. Лучше регулярно смазывать охладители и чистить их внутреннюю поверхность.
8. Отдельно убедитесь, что все кабели и компоненты подключены правильно.
9. Переустановка Windows также работает, но ее следует использовать только в крайних случаях.

Самое главное — используйте только лицензионное программное обеспечение. Тогда вам меньше придется искать причины, по которым экран вашего ноутбука при включении становится синим.

Восстановление работоспособности системы простейшими методами

Но мы перейдем от того, что у пользователя нет под рукой такой программы, а ноутбук или компьютер постоянно выдает ошибку. В этом случае синий экран после включения вычислительного устройства можно попробовать убрать, задействовав специальное стартовое меню, которое вызывается нажатием клавиши F8 в начале загрузки системы.

Здесь выберите начало последней рабочей конфигурации. Если это не помогло, можно попробовать несколько раз принудительно выключить и включить терминал, чтобы автоматически запустить восстановление системы. В качестве альтернативы можно использовать запуск в безопасном режиме, а затем либо восстановить систему из специального раздела, либо запустить диагностику компонентов компьютера.

Настройки BIOS

Другой распространенной причиной появления синего экрана при включении ноутбука являются неправильные настройки BIOS, разгон и старение базовой микропрограммы системы, которая не позволяет ей распознавать новое оборудование.

Лучший способ начать работу — выполнить полный сброс настроек, используя такой пункт меню, как Load Setup Defaults. Не рекомендуется самостоятельно обновлять микропрограмму BIOS, если у вас нет для этого опыта. В идеале, если у вас установлена система UEFI, обновление можно выполнить прямо из Windows, но устанавливаемая вами прошивка должна быть полностью совместима как с производителем чипа, так и с производителем соответствующего программного обеспечения.

Как исправить ошибку Memory Management

Такая ошибка является распространенной причиной появления на экране грустного смайлика. Это может произойти как во время работы устройства, так и после его включения. Но смысл Memory Management всегда один и тот же — несовместимость аппаратной и программной частей компьютера.

Причина, по которой чаще всего происходит управление памятью, заключается в следующем:

1. Установка неисправного драйвера или его несовместимость с оборудованием.
2. Нарушение работы жесткого диска.
3. Неисправность оперативной памяти.
4. Неверная версия BIOS.
5. Установка зараженного вирусами программного обеспечения.
6. Неправильные настройки источника питания.

Если проблема была вызвана вредоносным ПО, просто просканируйте компьютер с помощью антивирусной программы.

Удаление неисправного или несовместимого драйвера также может решить проблему, если причина в этом. Запуск устройства в безопасном режиме поможет в этом. В некоторых ситуациях может потребоваться сброс к заводским настройкам или переустановка системы.

Однако это не всегда связано с файловой системой. Неисправное оборудование также часто является причиной ошибки. Поэтому важно обновлять BIOS до последней версии, так как ее устаревание может привести к серьезным проблемам в работе компьютера.

Если все эти меры не дают желаемого эффекта, необходимо:

1. Проверьте жесткий диск на наличие трещин, плохих секторов и злодеев.
2. Проведите анализ оперативной памяти. Ошибки оперативной памяти можно обнаружить с помощью Memtest 86.

Ноутбуки и другие компьютеры с батарейным питанием могут выдавать фатальный экран в случае проблем с питанием. В таких ситуациях при работе от сети выбирайте сбалансированный режим питания.

Иногда самостоятельно восстановить прежнюю производительность компьютера не представляется возможным. Как правило, это всегда связано с отказом физического компонента, а не с неисправностью операционной системы. В этом случае лучше обратиться в сервисный центр, где специалисты найдут как причину проблемы, так и способы ее устранения.

О вирусах

Обычно это вредоносные коды и другие элементы, которые целенаправленно атакуют систему. Они часто перезаписывают системные файлы и заменяют их своими собственными. Для их проверки используется системный сканер, но во многих ситуациях требуются более сложные инструменты. Kaspersky Rescue Disk — один из бесплатных инструментов, который можно назвать оптимальным решением. Он загружается перед запуском системы. После этого синий экран не должен появляться при включении ноутбука.

Читайте далее: Не включается ресивер Триколор пишет Boot что делать