Как позвонить в Яндекс.Драйв: номер телефона горячей линии
В связи с тем, что Яндекс Диск пока предоставляет свой сервис только в Москве, у сервиса пока нет федерального номера.
Поэтому, если вы попали в непредвиденную ситуацию или у вас возникли какие-либо другие проблемы, вы можете позвонить по телефону +7 (495) 410-68-22.
Вы можете обратиться сюда, если:
- Вы попали в аварию, независимо от того, были ли вы виноваты или нет;
- Вы получили повреждения автомобиля, которые не были вызваны дорожно-транспортным происшествием;
- Ваш арендованный автомобиль был конфискован;
- С автомобилем возникли технические проблемы;
- Вы не можете завершить аренду по какой-либо причине.
Вы также можете позвонить по телефону доверия, если вы забыли свои личные вещи в машине, если произошла кража или были найдены вещи другого водителя.
Если вы не позвоните на вышеупомянутую линию поддержки в случае какого-либо форс-мажора, вы не сможете воспользоваться условиями страхования и будете вынуждены покрывать все возможные расходы самостоятельно.
Как написать в поддержку Yandex Drive?
Общаться с клиентами этой службы поминутной аренды можно не только по официальному телефону, но и через приложение или электронную почту drive@support.yandex.ru.
Обязательно четко сформулируйте свой вопрос, чтобы получить ответ. Важно, чтобы вы сообщили все подробности вашей проблемы нашему специалисту службы поддержки, чтобы проблема была решена как можно скорее.
Пишем в приложение
Но перед этим его нужно установить, предварительно убедившись, что приложение Яндекс Авто будет поддерживаться вашим смартфоном. Разработчики рекомендуют использовать только официальные приложения, устанавливать их на операционную систему Android версии 4.0 и выше, скачивать их с проверенных сайтов. Также возможна установка на гаджеты Apple.
Вы можете обратиться в техническую поддержку Яндекс Диска в любое время. А чтобы написать сообщение, зайдите в меню «Поддержка», напишите вопрос и дождитесь ответа специалиста. Обычно оператор отвечает в течение 5-10 минут, но в случае большого количества запросов вам придется подождать.
Читайте далее: Почему не грузит youtube на телефоне: не открывает приложение, через wifi на планшете, не обновляется и виснет, пошаговая настройка
