Как исправить ошибку «Не зарегистрирован в сети»

Возможные причины ошибки «Не зарегистрирован в сети»

Рассмотрим наиболее распространенные ситуации и отметим, что они перечислены в этом порядке произвольно — достоверной статистики на этот счет не существует.

Отрицательный баланс

Это самая очевидная причина появления сообщения «абонент не зарегистрирован в сети» у любого оператора — Билайн, МТС, Теле2 или Мегафон. Современная тарифная политика предусматривает множество нюансов, из-за которых счет может быстро опустеть, а владелец телефона даже не будет об этом знать. И это не обязательно почасовые звонки — услуги роуминга стоят дорого, вы можете потерять деньги, если используете пакетный трафик, у вас могут быть подключены другие платные услуги. В таких случаях просто проверьте баланс вашего счета и, если он равен нулю, пополните его.

Программный сбой

Не существует совершенных операционных систем, поэтому телефон может «заклинить» в любой момент, и это еще одна причина, по которой на телефоне появляется сообщение «абонент/номер не зарегистрирован в сети». Обычно от ошибки можно избавиться, просто перезагрузив телефон, а если это не помогает, попробуйте изменить предпочитаемый тип сети, отключить авиарежим или, в крайнем случае, обновить прошивку. Мы рассмотрим все эти действия достаточно подробно позже.

Неполадки с базовой станцией сотовой связи

Довольно часто эта ошибка не имеет никакого отношения к вашему смартфону, но главным виновником является ваш мобильный оператор. Недоступность сети из-за проблем с базовой станцией — не редкость, и причины могут быть разными:

• высокая нагрузка на базовую станцию, особенно в часы пик; — высокая нагрузка на базовую станцию, особенно в часы пик;
• техническое обслуживание; — отказ оборудования; — техническое обслуживание на базовой станции;
• Отказ оборудования;
• Плохая стабильность соединения.

Последний случай лишь частично связан с базовой станцией (в смысле ее низкой пропускной способности), поскольку на стабильность соединения сильно влияет рельеф местности. Например, в районах с аномально высокой плотностью застройки, в районах, находящихся на критическом расстоянии от базовой станции, сигнал будет настолько слабым, что ошибка «Не зарегистрирован в сети» будет обычным явлением. Но стоит отойти на несколько метров или покинуть неблагоприятную зону, и связь восстанавливается.

Проблемы со смартфоном

Помимо программных сбоев, могут возникать и аппаратные сбои. Например, после падения телефона, когда сначала кажется, что он работает нормально, но со временем возникают проблемы из-за трещин в пайке компонентов платы и их теплового расширения. Такие же симптомы могут возникнуть после случайного контакта с водой. Такие проблемы почти всегда трудно диагностировать.

Проблемы с SIM-картой

Это, пожалуй, наименее защищенная часть телефона. Неудивительно, что SIM-карта часто является виновником сообщения «Абонент не зарегистрирован в сети». Контакты потрепались из-за частого выдергивания, корпус деформировался из-за влаги, SIM-карта получила механические повреждения — это далеко не полный перечень проблемных ситуаций.

Что значит, если телефон пишет “не зарегистрирован в сети”

Это сообщение обычно появляется при попытке совершить вызов. Это означает, что оператор мобильной связи, будь то Билайн, МТС, Мегафон, Теле2, не смог получить имя устройства или отсутствует связь.

Среди причин, по которым телефон Samsung пишет, что он не зарегистрирован в сети (это также относится к Huawei, Xiaomi, iPhone и другим брендам), могут быть следующие:

• Сбой программного обеспечения устройства;
• Сбой SIM-карты;
• Отказ оборудования, принадлежащего оператору;
• Плохое покрытие сети.

Исправляем проблему своими силами

Давайте узнаем, как исправить это без посторонней помощи.

Режим полета

Когда этот режим активирован, все функции передачи и приема на мобильном устройстве отключены:

• мобильная связь;
• Bluetooth;
• Wi-Fi;
• GPS.

Режим «Аэроплан» получил свое название благодаря тому, что он не полностью отключает телефон или планшет на борту самолета, а лишь ограничивает функции приема и передачи сигнала. В то же время пользователь может читать, смотреть фильмы и слушать музыку на устройстве. В некоторых моделях этот режим называется автономным.

Разумеется, режим самолета можно использовать где угодно, а не только в самолете. Если телефон выдает ошибку, включите авиарежим. Это можно сделать, открыв панель быстрого доступа в верхней части экрана или в настройках телефона, в разделе «Мобильная сеть».

Включите режим примерно на 20-25 секунд, этого времени достаточно для отключения от мобильного оператора. Затем отключите режим самолета и подождите, пока устройство найдет сеть. Убедитесь, что проблема устранена.

Обновление программного обеспечения

Ошибки в работе вашего мобильного устройства могут быть вызваны неисправностью программного обеспечения или отсутствием необходимого обновления.

Как обновить программное обеспечение телефона

• Перейдите в настройки и прокрутите экран вниз до вкладки «Система и обновления»;
• Откройте вкладку и нажмите на «Обновление ПО»;
• подождите, пока устройство проверит наличие обновления;
• Если для вашего устройства доступно обновление, вы даете явное согласие на его загрузку и установку;
• После установки обновления дождитесь перезагрузки устройства.

Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» была вызвана сбоем программного обеспечения, то после обновления устройства она больше не будет беспокоить пользователя.

Совет: Перед обновлением программного обеспечения лучше убедиться, что аккумулятор заряжен не менее чем на 60-70%, так как загрузка и установка обновления может занять некоторое время. Также лучше загрузить обновление прошивки через Wi-Fi, чтобы сэкономить трафик мобильной сети.

Перезагрузка может помочь, если телефон пишет “не зарегистрирован в сети”

Иногда банальная перезагрузка устройства может решить проблему. Этот метод хорош тем, что после перезагрузки устройство снова начнет поиск сети. Он также позволяет исправить любые ошибки программного обеспечения.

Как перезагрузить телефон:

• нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения на устройстве до появления меню;
• Выберите «Перезагрузка».

Убедитесь, что ошибка устранена.

Изменение типа сети

Иногда ошибка в определении IMEI телефона оператором Tele2, Мегафон или МТС связана со сбоем типа сети. В этом случае измените тип сети (на примере телефона Honor):

• Откройте «Настройки»;
• Перейдите на вкладку «Мобильная сеть»;
• выберите «Управление SIN-картой»;
• если у вас две карты, найдите нужную и в разделе «Предпочитаемый режим сети» измените тип сети.

Совет: выберите режим автоматического выбора сети 4G/3G/2G, чтобы всегда оставаться на связи.

Проверка SIM-карты

Часто ошибка вызвана неправильной установкой или манипуляциями с SIM-картой. В этом случае осторожно извлеките SIM-карту и проверьте ее. При обнаружении серьезных неисправностей, таких как чрезмерное окисление контактов, которое невозможно устранить, SIM-карту следует заменить. Кроме того, карта может быть физически изношена, если ее часто извлекали из слота и переносили на другие устройства.

Если SIM-карта выглядит исправной, вставьте ее в слот — возможно, она сдвинулась, что привело к ошибке.

Убедитесь, что карта не заблокирована. В зависимости от оператора мобильной связи, если SIM-карта не использовалась в течение 3-6 месяцев, она будет заблокирована.

Чтобы исключить неисправную SIM-карту, которую невозможно обнаружить визуальным осмотром, вставьте ее в другой телефон. Если ошибка появится и там, замените SIM-карту.

Сброс системы до заводских настроек

Используйте этот метод, если все другие попытки устранить ошибку не увенчались успехом. Метод Factory Reset удалит все пользовательские данные и установленные приложения, поэтому его следует использовать только в крайнем случае. Перед сбросом настроек убедитесь, что вы сохранили важную информацию в качестве резервной копии или перенесли данные на внешнее хранилище или в облако.

Операция сброса системы выполняется в приложении «Настройки»:

• прокрутите вниз до вкладки «Система и обновление»;
• откройте вкладку «Сброс»;
• Выберите «Восстановить заводские настройки» и следуйте инструкциям на экране.

Изменение режим сети

Мы также рекомендуем вам попробовать изменить настройки сети на 2G-3G-4G и посмотреть, какой вариант вам подходит. Сделайте следующее:

1. Перейдите в раздел «Настройки»;
2. Затем выберите «Подключения»;
3. Затем «Мобильные сети», а затем «Режим сети»;
   
4. Зайдя в настройки, попробуйте переключить режимы и посмотрите, исчезнет ли дисфункция, о которой мы говорим.
   

Сим карта не зарегистрирована в сети

Также в некоторых случаях проблема с SIM-картой может быть вызвана тем, что она заблокирована оператором мобильной связи. Обычно, если картой не пользовались в течение 3-6 месяцев, она блокируется. Рекомендуется обратиться в ближайший офис мобильного оператора и выяснить причину проблемы. При необходимости приобретите новую SIM-карту.

Также попробуйте вставить SIM-карту в другой телефон и посмотреть, регистрируется ли она в сети. Если он не регистрируется, значит, проблема в SIM-карте. Если это так, то ищите проблему в настройках и функциональности телефона. В последнем случае подумайте о сбросе телефона к заводским настройкам. Обратите внимание, однако, что при выполнении сброса все файлы будут удалены.

Также причиной того, что SIM-карта не регистрируется в сети, может быть отсутствие поблизости вышек мобильных операторов (покрытия). Рекомендуется найти место с хорошим покрытием и попытаться установить связь.

Как устранить ошибку

Теперь давайте рассмотрим, что можно сделать, чтобы избавиться от этой неприятной ошибки.

Включение/отключение «Режима полета»

Удивительно, но эта простая процедура действительно помогает. Не всегда, конечно, но попробовать стоит.

Чтобы активировать режим полета, просто выполните несколько шагов:

• Проведите пальцем вниз по экрану;
• Откроется шторка с иконками полезных и важных настроек; нас интересует иконка аэроплана, которую нужно коснуться. Если он отсутствует, перетащите его снова;
• Если цвет значка становится зеленым, значит, активирован режим полета.

Если он уже активирован, выключите его. Суть операции заключается в том, что изменение режима сопровождается разрывом и повторной активацией соединения, и часто попытка мобильного оператора перехватить звонок оказывается успешной.

Если с первого раза не получилось, сделайте еще 1-2 попытки, прежде чем переходить к другим методам.

Проверка/переустановка SIM-карты

Что делать, если вы получили сообщение о том, что SIM-карта не зарегистрирована в сети, то есть вы не можете никуда позвонить? Попробуйте установить его снова; возможно, контакт поврежден, например, из-за тряски или падения смартфона. Для этого устройство должно быть выключено, иначе вы рискуете потерять настройки. После извлечения карты подождите несколько минут, прежде чем вставлять ее обратно.

Если эта операция не сработала, проверьте работоспособность SIM-карты, вставив ее в другой телефон. Если он по-прежнему не работает, возможно, его необходимо заменить. Обратитесь в ближайший сервисный центр мобильного оператора — теперь процедуру замены SIM можно выполнить без замены старого номера.

Также возможно, что ошибка вызвана неисправностью слота для карты памяти в смартфоне. Диагностика и здесь не представляет сложности — вставьте в смартфон другую SIM-карту, если и это не поможет, придется отнести устройство в сервисный центр.

Перезагрузка устройства

Следующим очевидным шагом, который можно смело поставить на первое место в списке, является перезагрузка телефона.

На телефонах android это делается стандартным способом: нажмите и удерживайте кнопку питания на телефоне в течение нескольких секунд. Когда появится меню с четырьмя значками, нажмите на круглую стрелку, смартфон выключится и сразу же перезагрузится.

Также можно нажать на значок выключения (круг с прорезью в верхней части и вертикальной линией), подождать 30-40 секунд, а затем включить телефон. Если произошел сбой программного обеспечения, перезагрузка поможет избавиться от ошибки.

Изменение типа мобильной сети

В некоторых случаях, когда телефон говорит, что абонент не зарегистрирован в сети, это означает, что мы выбрали неоптимальный тип сети. Дело в том, что в настоящее время операторы мобильных сетей осуществляют вещание, используя несколько стандартов:

• 2G — устаревший тип подключения, характеризующийся низкой скоростью передачи данных, но при этом самый экономичный с точки зрения потребления энергии;
• 3G — самая распространенная на сегодняшний день сеть, со средней скоростью и энергопотреблением;
• 4G — самая быстрая сеть, которая обещает вытеснить других конкурентов в среднесрочной перспективе.

Чтобы изменить используемый тип сети, в настройках смартфона выберите вкладку «Беспроводные сети» и подраздел «Мобильная сеть».

Нажав на «Тип сети», вы можете попробовать изменить текущий режим на другой, т.е. пройти через испытание и попытаться найти лучший вариант.

Обновление прошивки телефона

Ранее мы рассмотрели способы, достаточно простые для реализации. Если они не помогли, пора переходить к более радикальным и кардинальным мерам. Во-первых, необходимо проверить текущую прошивку — многие модели смартфонов не умеют автоматически устанавливать прошивку по мере ее выхода. Если у вас такой телефон и вы убедились, что версия прошивки у вас не самая последняя, приступайте к ее обновлению:

• выберите в настройках пункт «О телефоне» (он может называться как-то иначе, например «Система»);
• найдите строку «Обновление системы» (она может быть скрыта в разделе «О телефоне»), нажмите на нее;
• начнется процедура обновления; по ее завершении телефон перезагрузится.

ВАЖНО. Настоятельно рекомендуется не использовать прошивки сторонних производителей, это может привести к частичной или полной неработоспособности телефона.

Сброс настроек к заводским

Если обновление версии прошивки не помогает, существует самый нежелательный метод, после которого все ранее установленные на телефоне приложения исчезнут вместе с данными. По этой причине сброс настроек следует выполнять только в крайнем случае, если вы уверены, что проблема не в подключении, а в самом телефоне.

Процедура:

• нажмите на значок «Настройки»;
• перейдите к пункту меню «О телефоне»;
• нажмите на «Сброс настроек»;
• Выберите «Восстановление системы по умолчанию» (название может быть и другим, например, «Сброс к заводским настройкам»).
  

После подтверждения телефон будет восстановлен до заводских настроек.

Вот альтернативный вариант сброса кнопки для общего руководства:

• одновременно нажмите клавишу увеличения громкости и клавишу питания;
• Когда появится меню Recovery, отпустите клавиши и выберите Wipe;
• Подтвердите свои действия.

Наконец, если вам не нравятся или у вас нет доступа к обоим вышеописанным способам, вы можете сделать то же самое, набрав *2767*3855# или эквивалентную комбинацию *#*#7378423#*#*, с нажатием или без нажатия кнопки вызова.

Почему появляется сообщение «Абонент в сети не зарегистрирован»?

С этой проблемой часто сталкиваются люди, которые недавно приобрели SIM-карту и пытаются ее активировать. Если номер не зарегистрирован в сети, это означает, что SIM-карта еще не активирована или номер еще не внесен в базу данных «Билайн». Если вы недавно приобрели SIM-карту, необходимо использовать команду *101*1111#.

Если SIM-карта еще не активирована, вы можете сделать запрос в «Билайн», набрав 0611 . Кроме того, вы можете обратиться в любое ближайшее представительство оператора, где консультанты помогут решить проблему.

Если не получилось исправить ошибку самостоятельно

Обычно проблема легко решается владельцем SIM-карты и телефона. Но если рассмотренные ранее способы устранения неисправностей не помогли, необходимо обратиться за профессиональной помощью. В первую очередь вам следует обратиться в информационный центр «Билайн». Адреса офисов можно найти на сайте оператора.

Если представитель «Билайн» не смог помочь вам решить проблему (обычно сотрудники предлагают заменить SIM-карту бесплатно), вам следует обратиться в сервисный центр. Там за определенную плату владелец телефона проведет диагностику и выяснит причину проблемы.

Активация и деактивация режима «Полёт».

Режим Flight/Airplane/Away позволяет отключиться от мобильной сети, отключает адаптеры Bluetooth и Wi-Fi и экономит заряд батареи. Включение этого режима на несколько секунд/минут, а затем выключение позволит телефону деактивировать модуль мобильного телефона и заново подключиться к сети оператора. Оператор запросит IMEI устройства, и проблема может исчезнуть.

Чтобы активировать режим On Airplane, потяните за верхнюю шторку устройства и нажмите на соответствующий значок. Альтернативный способ — перейти в настройки, затем в раздел «Сеть» и выбрать «Автономно». Вы увидите предупреждение о том, что вы не сможете пользоваться голосовыми вызовами, отправлять сообщения, а мобильный интернет будет отключен. Подтвердите наше решение уйти в офлайн.

Через несколько минут снова нажмите «Автономный режим», чтобы выключить его. Телефон подключится к мобильной сети оператора, и проблема отсутствия регистрации в сети исчезнет.

Этот способ не всегда помогает, так как проблема может быть связана с самой sim-картой.

SIM-карта не регистрируется в сети. Только экстренные вызовы.

Очень часто проблема возникает из-за неисправной SIM-карты при покупке и установке новой. Переустановка SIM-карты может помочь. В зависимости от модели телефона, вам потребуется выключить устройство, извлечь аккумулятор, извлечь и снова вставить SIM-карту или извлечь лоток для SIM-карты — в некоторых телефонах его можно извлечь, не снимая заднюю крышку и аккумулятор. Выполнив эту процедуру, запустите телефон и проверьте, продолжает ли возникать ошибка. Не помогло? Проверьте SIM-карту в другом устройстве. Если это сработает, то у нас будет еще несколько вариантов. Если sim-карта не работает, нужно заменить ее на новую в салоне мобильного оператора (номер будет сохранен).

Как убрать спонтанное сообщение

Часто сообщение с такой ошибкой может появиться даже при включенном телефоне или когда человек вообще не пользуется сетью. В этом случае рекомендуется проверить следующее:

• Чтобы мобильная передача и Wi-Fi не были активны одновременно.
• Вставьте SIM-карту в другое устройство.
• Убедитесь, что контакты карты и самого кардридера в порядке. Иногда они пачкаются.
• Проверьте работу радиомодуля.

Важно: Если гаджет был куплен неофициально или с рук, то велика вероятность, что IMEI на нем ложный или неправильный. Это относится и к прошивке, которая может быть «кривой».

Временная потеря связи в домашней сети

Отказы случаются довольно часто. В такой ситуации есть несколько вариантов:

• Включите режим самолета на некоторое время. Эта опция присутствует в смартфонах всех производителей (Samsung, iPhone и других). В этом случае после выключения режима самолета устройство снова будет искать сигнал от ближайшей вышки.
• Перезагрузите мобильный телефон или выключите его на несколько секунд, а затем снова включите.

Как узнать номер SIM-карты в Билайн

Проблемы могут возникнуть и при поездках в отдаленные малонаселенные районы, где сигнал очень слабый или вообще отсутствует.

Обновление ПО для регистрации в сети

Иногда эта проблема с онлайн-регистрацией возникает из-за проблем с программным обеспечением мобильного телефона. В этом случае может помочь обновление программного обеспечения устройства до последней версии.

1. Проверьте уровень заряда — он должен быть не менее 80%, чтобы телефон не «завис» во время обновления программного обеспечения.
2. Подключите телефон к WiFi (если возможно). Перейдите в меню «Настройки», раздел «Информация о ПО» или «Обновление ПО».
3. Нажмите «Обновить» или «Поиск новой версии программного обеспечения». Если на устройстве установлена последняя версия программного обеспечения, вы увидите сообщение «Установлено последнее обновление». Если у производителя есть последняя версия прошивки, он начнет загрузку и затем установит ее на устройство. Никогда не выключайте устройство во время установки программного обеспечения — телефон может сломаться!
4. После установки обновления, пожалуйста, перезагрузите телефон (или он перезагрузится сам) и проверьте, успешно ли он подключился к сети оператора.

Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» остается, у нас все еще есть варианты, как ее исправить.

SIM-карта другого оператора

Иногда вы обнаруживаете, что ваш оператор не обеспечивает покрытие в том районе, в котором вы находитесь. В этом случае вам может потребоваться сменить SIM-карту на карту другого оператора. Если вы уверены, что у вас есть покрытие сети, может помочь точная настройка мобильного телефона и выбор режима сети.

Выбор сети вручную

В некоторых случаях причиной проблемы «Не зарегистрирован в сети» могут быть неправильные сетевые настройки. Чтобы правильно выбрать сеть, выполните следующие действия:

1. Зайдите в настройки смартфона;
2. Затем выберите «Подключения»;
   
3. Затем выберите «Мобильные сети»;
   
4. В появившемся меню выберите «Операторы сети»;
   
5. Затем появится меню, позволяющее выбрать сеть автоматически или вручную;
   
6. Сначала попробуйте автоматический выбор и посмотрите, устранит ли это проблему «Не зарегистрирован в сети». Если нет, то выберите ручной режим и укажите сеть вашего оператора.

Если этот метод не помогает, двигайтесь дальше.

Последний способ избавиться от проблемы «Сбой регистрации» — настраиваем частоты GSM, WCDMA

Многие современные мобильные телефоны поддерживают сети GSM и WCDMA. В некоторых устройствах SIM-карты оператора GSM могут быть установлены только в один из слотов для SIM-карт. Проверьте свое устройство и его технические характеристики. Если все в порядке и на SIM-карте доступны только экстренные вызовы, а ошибка регистрации сети все равно возникает, попробуйте исправить ее, установив режим сети. Некоторые телефоны имеют настройку сетевого режима, и ее следует изменить с «GSM/WCDMA (автоматический)» на «Только GSM». Для этого перейдите в настройки — другие сети — мобильные сети — режим сети и выберите вкладку «Только GSM». Затем перезагрузите телефон. Очень часто это решение позволяет избавиться от проблем с регистрацией в сети мобильного оператора.

Так что я отклоняюсь от темы. На своем новом Samsung я столкнулся с тем, что SIM другого оператора отказывается регистрироваться в сети. Попытка вручную выбрать сеть привела к длительному ожиданию ответа устройства, после чего я получил сообщение «Сбой регистрации». Я поменял местами sim-карты, но ничего не изменилось, я проверил sim-карту того оператора, который отказал в другом устройстве — она работает. Я оставил один в Samsung — он сработал. Методом проб и ошибок я нашел решение, которое помогло в моем случае. Возможно, это поможет вам.

Моя основная SIM-карта была в первом слоте, и она отлично работала. Он был выбран в качестве основного для голосовых вызовов, отправки текстовых сообщений и мобильного интернета. Сим 2 был во втором слоте. После включения/выключения режима «В самолете» удалось зарегистрировать его в сети, но через 3-5 минут он больше не регистрировался, и я не мог совершать с него звонки. На моем Samsung у меня не было возможности выбрать режим GSM/CDMA, поэтому я выбрал режим LTE/3G/2G, доступный для любой SIM-карты. Методом проб и ошибок я пришел к выводу, что для первой SIM-карты я установил LTE/3G/2G. А для второго я установил значение «только 2G». В этом случае он регистрируется и работает правильно. Все другие комбинации не помогли. Надеюсь, это поможет и вам.

Уже после решения проблемы я выяснил, что LTE/3G/2G — это режим GSM/CDMA. На сайте Samsung указано, что 2G = GSM, 3G = WCDMA, 4G = LTE, а также сказано, что в смартфоне с двумя sim-картами одна всегда работает только в сети 2G — это нормальная работа устройства и не может быть изменена! Оказалось, что вторая sim-карта не могла зарегистрироваться в сети, потому что была настроена на 3G.

Обращение к мобильному оператору

Если вы испробовали все вышеперечисленные способы, а проблема не исчезла, обратитесь к оператору мобильной связи. В этом случае проблема может быть вызвана физическим повреждением SIM-карты, и вам необходимо заменить старую SIM-карту на новую.

Обновление системы до последней версии

После перезагрузки устройства проверьте, нуждается ли смартфон в обновлении. Если операционная система не обновлена до последней версии, могут возникать ошибки на уровне «Не зарегистрирован в сети».

Обновите свой гаджет, зайдя в его настройки и выбрав там «Обновление ПО». Если обновление доступно для загрузки, нажмите «Обновить», и система вашего устройства будет обновлена.

Изъятие аккумулятора и сим-карты

Еще один способ решить проблему онлайн-регистрации — временно извлечь из телефона аккумулятор и SIM-карту. Если ваш гаджет оснащен несъемным аккумулятором, остановитесь только на SIM-карте.

Выполните следующие действия:

1. Выключите свой смартфон;
2. Извлеките аккумулятор и SIM-карту;
   
3. Подождите несколько минут и снова вставьте SIM-карту и аккумулятор;
4. Включите телефон и убедитесь, что ошибка «Не зарегистрирован в сети» устранена.

Принудительный перезапуск устройства

Проблема с регистрацией в сети может быть решена стандартной перезагрузкой телефона. Если причиной дисфункции был простой сбой в работе устройства, просто перезагрузите его обычным способом, и проблема будет решена.

Как убрать сообщение при выходе в сеть

Если уведомление появляется каждый раз, когда человек пытается подключиться к глобальной сети, рекомендуется выполнить следующие действия:

• Подождите, пока SIM-карта будет автоматически зарегистрирована, если она новая и только что вставлена в телефон или планшет.
• Перейдите в личный шкафчик и проверьте список услуг, которые вы используете в рамках подключенного тарифного плана.
• Найдите договор на обслуживание за границей, если человек путешествовал вне роуминга.
• Убедитесь, что точки доступа к сети (APN) настроены так, как нужно. Узнайте стоимость на официальном сайте «Билайн».
• Выполните дополнительную активацию SIM-карты через своего оператора.
• Проверьте свой телефон. Если телефон довольно старый, он может не поддерживать 4G или даже 3G.

Сброс настроек сети

В некоторых случаях может помочь сброс сетевых настроек. Сделайте следующее:

1. Зайдите в настройки телефона;
2. Затем выберите «Общие настройки»;
   
3. Затем нажмите на кнопку «Сброс»;
   
4. В появившемся меню выберите «Сброс сетевых настроек»;
   
5. Убедитесь в правильности операции, нажав на «Сброс настроек».
   

Режим «В самолёте»

Некоторым пользователям помогло включение/отключение «Airplane mode». Проведите пальцем сверху вниз, чтобы открыть панель инструментов, и нажмите на значок самолета, чтобы включить режим самолета.

Подождите несколько секунд, а затем снова коснитесь значка, чтобы отключить режим.

Только экстренные вызовы или не зарегистрирован в сети. Почему?

Очень часто пользователи сталкиваются с тем, что вторая SIM-карта не может получить доступ к сети. В таком случае он становится бесполезным. При попытке совершить звонок владелец мобильного телефона получит сообщение «Вызов не совершен», «Не зарегистрирован в сети» или подобное.

Почему не зарегистрирован в сети?

Давайте разберемся, почему пользователь получает такое сообщение и не может позвонить со второй SIM-карты. Однако эта проблема иногда возникает и на телефонах с одной SIM-картой.

Проблема часто возникает на телефонах Samsung и затрагивает как бюджетные модели, так и флагманы и планшеты. Но такая же проблема возникает и в телефонах других марок. Странность связана с тем, что оператор не может получить IMEI устройства. То есть, оператор основной sim-карты получает IMEI, но если вторая sim-карта принадлежит другому оператору, то по неизвестным причинам он не получает ID модуля связи и не может зарегистрировать sim-карту в своей сети.

Проблемы с SIM-картой или слотом

Основной причиной проблем со связью является проблема с SIM-картой или гнездом, в котором она находится:

• SIM-карта повреждена, загрязнена или неправильно вставлена.
• SIM-карта использовалась слишком долго и ее срок службы истек.
• SIM-карта часто извлекалась, в результате чего ее контакты стерлись и перестали функционировать должным образом.
• Слот для SIM-карты поврежден или был в контакте с водой.
• SIM-карта контактировала с водой.
• SIM-карта не была активирована после покупки или в процессе активации возникли неполадки.

Проверить работоспособность SIM-карты можно с помощью другого устройства. О пригодности слота для SIM-карты можно судить по тому, работает ли в нем SIM-карта другого оператора мобильной связи. О проблемах активации спрашивайте только у своего оператора.

Способы решения проблемы

Абонент может решить проблему самостоятельно или обратиться за советом в службу поддержки. Перед этим убедитесь, что мобильная сеть работает, что вы используете телефон и SIM-карту в хорошем состоянии.

Активация режима полета

Для смартфонов на базе Android проблема решается последовательным включением и выключением авиарежима. Это действие сбрасывает модуль связи. Чтобы снова включить телефон, опустите шторку быстрых настроек. Во всех оболочках кнопка Airplane Mode отмечена соответствующим значком.

Значок режима самолета отображается перечеркнутым или с изменением цвета, когда он выключен. Через несколько секунд после выключения режима снова коснитесь значка. Вы увидите надпись «Нет сети» или «Экстренные вызовы», а через некоторое время она изменится на «Билайн».

Перезагрузка смартфона

Если включение/выключение режима Airplane не устраняет уведомление о сбое регистрации Beeline, перезагрузите смартфон. После отключения и возобновления питания телефон попытается снова подключиться к сети. Если этот способ не восстановит соединение, снова выключите телефон, выньте аккумулятор, если он съемный, извлеките SIM-карту и подождите не менее 1 минуты. Затем поставьте все на место и при включении проверьте, восстановилась ли регистрация «Билайн».

Манипуляции с сим-картой

Если ваша карта «Билайн» была приобретена недавно, сначала необходимо отправить команду активации — *101*1111#. Начальная сумма будет зачислена на ваш баланс, и вы будете зарегистрированы в сети. Если этого не происходит, карта блокируется. Вам нужно будет подать заявление на его повторную выдачу в бюро обслуживания.

Прежде чем зарегистрировать свой номер «Билайн», необходимо подготовить паспорт. Если карта зарегистрирована на имя другого человека, этот человек должен прийти в офис вместе с абонентом, желающим приобрести новый модуль.

Экспертное мнение АнджейСотрудник салона «Билайн» . 5 лет работы в компании. Знает все об услугах и тарифах «Билайн».Если вы пользуетесь пакетным тарифом, например, линейкой «Все свои», вы должны пополнить баланс на сумму, достаточную для погашения задолженности. После этого ваша регистрация будет восстановлена.

Проверка телефона

Перед тестированием мобильного устройства вставьте тестируемую SIM-карту в другой телефон, чтобы исключить профилактическое обслуживание на базовой станции. Если на тестовом устройстве есть соединение, но нет соединения на другом телефоне, это означает, что настройки последнего были повреждены.

Чтобы восстановить связь на ваших телефонах, включите автоматический выбор оператора и поставьте «Билайн» на первое место в списке приоритетов. Смартфон Android нуждается в полной антивирусной проверке, поскольку некоторые вредоносные приложения могут изменять системные настройки. Затем проверьте прошивку или оболочку смартфона на наличие обновлений, подключившись к Интернету через Wi-Fi. Затем отключите VoLTE и IP-вызовы, если они доступны на тестируемом устройстве.

На телефоне Samsung можно провести дополнительную диагностику:

1. Сначала наберите комбинацию *#06#.
2. Через несколько секунд во всплывающем окне появится номер IMEI.
3. Затем используйте сервисную комбинацию *#1234# для отображения технических деталей, включая информацию о модеме.

Наличие строк ошибок в появляющемся журнале свидетельствует об аппаратной неисправности и необходимости ремонта.

Читайте далее: Что делать если телефон Samsung не заряжается и не включается, причины и пути решения