Как включить звук в Zoom на телефоне

Wi-Fi

Включение входящих звуков

По умолчанию все аудиовходы Zoom автоматически включаются на смартфоне, независимо от состояния внутренних настроек приложения. Однако их можно отключить во время конференции, случайно нажав на соответствующие кнопки. Кроме того, не следует забывать и о функциях самого устройства, поскольку многие пользователи регулярно намеренно отключают звук в различных источниках звука.

Способ 1: Настройки конференции

  1. Если вы находитесь в середине разговора и он продолжается, но вы не слышите собеседника, нажмите значок динамика в левом верхнем углу устройства, чтобы переключиться в режим громкой связи. В качестве альтернативы можно просто поднести устройство к уху и использовать разговорный динамик, который будет работать в обоих случаях, если приложение и устройство работают правильно.Как активировать функцию Zoom на телефоне_001
  2. Отсутствие указанного значка, а также неработоспособность всех источников звука и микрофона можно исправить, нажав кнопку «Подключить звук» слева на нижней панели инструментов. При использовании этой функции на экране появится дополнительное окно, в котором необходимо выбрать опцию «Отправлять данные через Wi-Fi или мобильный», а после применения настроек, при необходимости, вручную включить микрофон.Как активировать функцию Zoom на телефоне_002
  3. В отличие от обычного участника конференции, каждый лидер может влиять на звук от других пользователей, хотя и без инструментов принудительного включения микрофона. Чтобы воспользоваться этой возможностью, в нижней части экрана нажмите на «Участники», выберите пользователя, которого вы хотите услышать, и во всплывающем окне нажмите на опцию «Попросить включить».
    Как активировать функцию Zoom на телефоне_003Аналогично, на той же странице «Участники» вы можете развернуть меню «…» в правой части экрана и выбрать «Попросить всех включить звук». В любом случае, каждый пользователь, которого вы попросили включить микрофон, получит уведомление с возможностью активировать собственные звуки для всех своих собеседников.

    Как включить звук Zoom на телефоне_004

Кроме того, обратите внимание, что в меню «Mute All» вы можете включить функцию «Allow participants to turn on their own sound», которая, будучи отключенной, не позволит всем участникам, кроме организаторов, включить свой микрофон. Поэтому, если пользователи жалуются на ограничения, не забудьте проверить этот раздел настроек или хотя бы отправить вышеупомянутое уведомление о включении, которое автоматически откроет возможность изменить статус микрофона один раз.

Способ 2: Системные настройки

Если вы не можете включить входящие звуки от Zoom, изменив настройки приложения, проблема, скорее всего, связана с неправильными настройками операционной системы или неисправностью устройства. Наиболее распространенной причиной является беззвучный режим, что особенно актуально для iPhone и OnePlus, где есть физический переключатель режимов, или низкая громкость.

Как включить функцию Zoom на телефоне_005

После внесения соответствующих изменений в системные настройки не забудьте протестировать устройство, запустив другое приложение или сделав тестовый звонок любым доступным способом. Если в приложении нет звука, можно сделать сброс настроек или сразу обратиться в сервис, в других случаях достаточно удалить и заново установить Zoom.

Настройка микрофона

Прежде чем включить микрофон в Zoom, перейдите в настройки звука и выберите устройство, которое вы хотите использовать для записи. Затем выполните следующие действия:

  • Нажмите кнопку Тест в разделе Микрофон.
  • Начните говорить в микрофон.
  • После остановки записи проверьте качество и громкость записанного звука.
  • При необходимости повторите, регулируя чувствительность с помощью ползунка.

s91353640.jpg

Если громкость регулируется автоматически, напротив соответствующей позиции появится галочка. Если пользователь хочет установить другую настройку чувствительности перед подключением звука к Zoom, снимите флажок. А затем установите его на желаемое значение — громче или тише.

Метод включения звука в конференции Zoom с компьютера при отсутствии микрофона довольно прост. Участник не сможет ничего сказать, но сможет участвовать в качестве слушателя. Просто перейдите к списку устройств записи и установите стереомикшер звуковой карты в качестве микрофона.

s09468683.jpg

Возможные проблемы со звуком в Zoom

Наиболее распространенными проблемами со звуком в Zoom являются:

  • Вы не можете слышать собеседника или любой звук в конференции;
  • Микрофон не работает;
  • Плохое качество звука;
  • Платформа не видит микрофон/динамики.

В качестве первого шага проверьте правильность работы устройств вывода и ввода звука, основные служебные настройки, как описано в разделах выше. Причиной также может быть обновление драйверов или плохое сетевое подключение.

Чтобы устранить неполадки с качеством звука, убедитесь, что опция «Использовать оригинальный звук» выключена в настройках.

Не слышно собеседника

Если вы не слышите собеседника в конференц-звонке, проверьте значок в левом верхнем углу экрана видеочата. Значок не должен быть перечеркнут, в этом случае динамики будут отключены. Также перейдите на вкладку «Участники» и убедитесь, что доступ к микрофону для других участников включен.

Не работает микрофон

Доступ к микрофону Zoom

Если микрофон не работает на вашем смартфоне, зайдите в настройки устройства и найдите Zoom в списке загруженных приложений. Переведите ползунок «Микрофон» в активное состояние. Снова войдите в платформу и попытайтесь активировать звук. Если это не так, стоит проверить работоспособность телефона, например, с помощью диктофона.

Звук может пропасть и при входе в конференцию, если организаторы отключили микрофон для других пользователей.

Включение звука при первом входе на мобильном устройстве

При первом входе в приложение звук по умолчанию отключен. Чтобы включить его, необходимо воспользоваться панелью инструментов в нижней части окна конференции. Он виден сразу или может быть вызван вручную прикосновением пальца к дисплею. В левом нижнем углу появится изображение белых наушников с зеленой стрелкой внизу. Изображение сопровождается словом «Connect», на которое нужно нажать. vkl-zvuk-on-computer-mb-001

Система отобразит сообщение ‘Вызов с использованием звука устройства’. Это подтверждение того, что микрофон на конференции Zoom включен. Нажмите на предложенное действие. vkl-zvuk-on-computer-mb-002

На экране появится уведомление об использовании аудиоустройства. Аудио теперь активно! Люди, с которыми вы разговариваете, могут слышать, что вы говорите. vkl-zvuk-on-computer-mb-003

Как настроить звук на смартфоне зарегистрированного пользователя

Настройка параметров звука для авторизованного пользователя Zoom не отличается от алгоритма использования приложения без регистрации. Необходимо зайти в настройки, найти пункт «Конференции» и активировать соответствующую опцию автоматического подключения.

После этой процедуры на экране гаджета не будет отображаться предупреждающее сообщение и значок аудиооборудования с красным символом «креста».

Читайте также: Как подключить мышь к ноутбуку через блютуз и что делать, если она не подключается

Что делать, если голос собеседника на конференции продолжает отсутствовать

Почему после запуска приложения Zoom на моем телефоне голос все еще не слышен? Если после выполнения этих действий звук по-прежнему отсутствует в приложении Zoom, рекомендуется убедиться, что проблема не связана с разработчиком конференции. Проверьте, слышат ли его другие пользователи, и если нет, напишите создателю конференции и сообщите, что звук работает неправильно.

Если нет, рекомендуется перезагрузить телефон. Если звук по-прежнему отсутствует, переустановите приложение Zoom, загрузив на мобильное устройство последнюю версию.

Как включить голос в мобильной конференции Zoom

Чтобы активировать звук в мобильном приложении Zoom, выполните следующие действия:

  1. Войдите в приложение Zoom;
  2. Нажмите на большую кнопку «Присоединиться к конференции»;
    Увеличение масштаба на главном экране
  3. Введите свой идентификатор конференции (полученный от организатора), имя и пароль. Убедитесь, что две нижние опции («Не подключать аудио» и «Выключить мое видео») выключены;
    Вход в конференцию Zoom
  4. Нажмите «Продолжить».
  5. Появится окно с предупреждением о необходимости включить звук на телефоне;
  6. Нажмите на пункт «Вызов со звуком через Интернет», и звук должен появиться;
    Вариант
  7. В противном случае найдите в левом нижнем углу значок трубки с надписью «Подключить звук» и нажмите на него;
  8. Откроется окно, в котором нужно нажать на надпись «Звонить со звуком через Интернет», о которой мы упоминали;
  9. Убедитесь, что значок динамика в левом верхнем углу не отображается перекрестием в функции Zoom. При необходимости коснитесь этого значка, чтобы включить звук (крестик исчезнет);
    Значок динамика
  10. В левом нижнем углу появится значок микрофона. Когда он перечеркнут и отображается красным цветом, вы нас не слышите. Нажмите на него, и ваш микрофон будет активирован, и люди в конференции смогут вас слышать.
    Выключение микрофона масштабирования

Включение звука при повторном входе

Алгоритм сокращается, если вы посещаете вторую и последующие конференции. Вам придется выполнять только одно действие вместо двух. Посмотрите на панель инструментов в нижней части окна конференции. Если меню отсутствует, вызовите опции вручную, коснувшись экрана.

В левом нижнем углу вы увидите «Audio On» под изображением перечеркнутого красного микрофона. Выберите этот пункт. Звук включен! Ваши собеседники смогут слышать, что вы говорите. vkl-zvuk-na-computer-mb-004

Оцените статью
Блог про беспроводные технологии