Перезагружается приставка Триколор ТВ постоянно: почему и что делать?

Включается сам по себе

Модели, оснащенные простой механической кнопкой, часто могут периодически включаться сами. Это происходит из-за засорения выключателя. Грубо говоря, происходит самопроизвольное замыкание цепи. В этом случае владельцы очень осторожны. Эта проблема возникает в вентилируемых средах, особенно в загрязненных городских средах.

Проблему можно устранить самостоятельно. Для этого выключите приемник и выньте вилку из розетки. Затем быстро и многократно нажимайте на кнопку в течение нескольких минут или трех минут. Лучше всего делать это в разных точках верхней поверхности. В большинстве случаев это помогает рассеять или разбить накопившуюся грязь. Кнопка начинает работать нормально, а приемник не включается. Это продолжается до следующего критического момента заражения.

Неожиданно выключается

Если ресивер Триколор отключается сам, стоит обратить пристальное внимание на его блок питания. В процессе эксплуатации со временем конденсаторы в его цепях изнашиваются. Их характеристики меняются, происходят колебания напряжения и изменяются нормальные параметры. В результате, при работе под нагрузкой, адаптер перестает подавать достаточную мощность для работы приемника. Устройство выключается.

Приобрести новый внешний блок питания для GS C591, GS E501, GS C5911 и других моделей несложно. Для этого, пожалуйста, посетите ближайший Центр обслуживания клиентов Триколор. Однако даже такой источник питания прослужит недолго. Люди, у которых приемник работает в течение длительного времени, предпочитают выбирать более надежный источник питания. Например, стандартный адаптер питания ноутбука. Особенно если они предлагаются с набором адаптеров.

Ситуация усложняется для моделей, в которых источник питания установлен в корпусе и является частью аппаратного решения приемника. В этом случае без сервисного центра не обойтись.

Другие причины перезагрузки

Помимо неисправного блока питания и засорения кнопок, существуют и другие причины, по которым приемник может выключаться. Иногда проблемы возникают из-за отказа оборудования. Наиболее распространенными причинами являются помехи в антенном кабеле и проблемы с внутренней памятью приемника.

Иногда для устранения проблемы достаточно недорогого ремонта. Однако в некоторых случаях даже сервисное обслуживание не решает проблему, и вам придется покупать новое устройство.

Устройство может периодически обновляться. Иногда после обновления Tricolor телевизор включается самостоятельно. Если это произойдет только один раз, вы можете спокойно продолжать пользоваться устройством.

Наводки по силовому или антенному проводу

Антенный кабель находится под напряжением, когда приемник работает. Колебания напряжения могут вызвать самопроизвольный сброс. Неисправность связана с несколькими факторами.

Перенапряжения возникают во время грозы. В этом случае достаточно дождаться стабилизации погоды. Еще лучше приобрести специальный адаптер для предотвращения помех.

Проблема заклинивания возникает при повреждении устройства. Поврежденная изоляция антенного кабеля также иногда является причиной помех. Если блок питания искрит, лучше заменить его на новый. Таким образом, можно избежать отсева.

Приставка Триколор постоянно перезагружается: что делать

Проблема с постоянным перезапуском декодера Триколор является довольно распространенной. Самопроизвольное включение/выключение декодера Триколор с помощью механической кнопки происходит из-за короткого замыкания, причиной которого является засорение выключателя.
Проблема постоянной перезагрузки декодеров «Триколор» чаще всего возникает при эксплуатации оборудования в городских условиях, а точнее в помещениях, оборудованных системой вентиляции.

Чтобы исключить постоянные перезагрузки декодера Триколор, можно обратиться в сервисный центр — там заменят кнопку и протестируют все функции декодера, диагностика почти всегда платная.

В некоторых случаях проблему сброса декодера можно решить самостоятельно — достаточно несколько раз нажать кнопку питания.

Приставка Триколор постоянно выключается

Если декодер Триколор отключается, возможно, необходимо проверить питание приемника. При длительном использовании конденсаторы обычно выходят из строя — их измененные характеристики приводят к колебаниям напряжения. Под нагрузкой источник питания начинает выдавать недостаточную мощность, и приставка начинает работать некорректно. Оборудование начинает самопроизвольно выключаться.

Если декодер имеет внешний адаптер, лучше всего приобрести новый в службе «Триколор».

Хорошо известно, что стоковые силовые агрегаты имеют ограниченный срок службы, поэтому трудно сказать, как долго они прослужат. Опытные пользователи предпочитают покупать блок питания от авторитетного производителя. Для декодеров «Триколор» можно использовать блок питания, предназначенный для ноутбуков.

Ремонт внутреннего блока питания декодера без профессиональной диагностики невозможен. Если в блоке питания возникли проблемы, это можно определить по мерцанию светодиодов на приборной панели или неравномерной подсветке кнопок. В этом случае причина постоянного перезапуска декодера очевидна — устройство необходимо заменить.

Приставка постоянно перезагружается

Сброс декодера Tricolor может произойти по разным причинам, но все они связаны с аппаратными неисправностями.

Сброс декодера Триколор может быть вызван:

• Неисправность в источнике питания;
• Влияние помех на антенный кабель;
• Неисправности, связанные с внутренней памятью устройства.

Помехи и наводки

Перенапряжения могут возникать как на кабеле питания, так и на антенном кабеле. Сброс декодера Триколор может быть вызван импульсом напряжения, передаваемым по кабелю от другого источника.

Если это происходит постоянно, приемник очень быстро выйдет из строя или не будет функционировать должным образом.

С декодерами Триколор могут возникнуть следующие проблемы:

• Удар молнии;
• Неисправность приемника;
• Повреждение изоляции антенного кабеля, особенно если он расположен довольно близко к другому бытовому прибору.

Если декодер «Триколор» постоянно перезагружается, необходимо проверить все вышеперечисленные пункты.

Если работе оборудования мешает молния, следует приобрести специальный адаптер для предотвращения перегрузки оборудования молнией. Если источником помех является сама электросеть, следует приобрести специальное ферритовое кольцо или обмоточный фильтр.

Другие сбои приставок Триколор

Частые перезагрузки часто указывают на неисправность в микропрограмме.

Если временной интервал между каждой перезагрузкой короткий и циклический, проблема связана с микросхемами на материнской плате. В некоторых случаях перезапуск декодера Tricolor также может быть вызван окислением контактов или неисправностью ячеек памяти.

При перезагрузке устройства на экране появляется сообщение об ошибке, слово Boot указывает на неисправность материнской платы. Если все светодиоды мигают, проблема находится на уровне микропрограммы. В случае такой неисправности пользователю рекомендуется обратиться в сервисную службу.

После простоя приставка/ресивер начал выключаться

Если декодер Триколор долгое время находится в режиме ожидания, он может автоматически отключиться. Часто оставляют приставку включенной на ночь и выключают ее утром — лучше так не делать, поскольку недопустимо оставлять подключенные устройства без присмотра.

Во многих моделях можно настроить автоматическое отключение декодера. Необходимо открыть настройки устройства и найти пункт «Автовыключение». В нем необходимо установить время, через которое декодер Триколор будет выключаться в режиме ожидания.

Лучше следовать рекомендациям производителя и выключать декодер на ночь, чтобы не оставлять его надолго без присмотра. Скорее всего, проблема с постоянным перезапуском декодера Триколор будет решена.

Проблемы с телевидением Ростелеком

Итак, если у вас возникли проблемы с интерактивным телевидением «Ростелеком», сначала необходимо найти проблему. Отсутствие телевизионного сигнала может быть вызвано несколькими причинами:

• Проблемы со стороны провайдера;
• Проблемы с работой маршрутизатора;
• Повреждение кабеля;
• Сломанный декодер.

Если ваш декодер Ростелеком неожиданно перестал работать, проблема, скорее всего, связана с работами по обслуживанию сети. Обратитесь в службу технической поддержки для получения информации о том, сколько времени потребуется для восстановления работы сети.

Когда на помощь придет перезагрузка приставки Ростелеком?

Многие неисправности можно устранить классическим способом — простой перезагрузкой. Во время перезагрузки «Ростелеком» проверит, доступна ли обновленная версия программного обеспечения, и если да, то загрузит и обновит прошивку устройства. Многие пользователи не отключают декодер от сети в течение многих месяцев, поэтому нет возможности обновить программное обеспечение. На всякий случай рекомендуется перезагрузить маршрутизатор, отсоединить и снова подсоединить кабель.

Кроме того, при отключении маршрутизатора от сети сначала включается маршрутизатор, на зарядку которого обычно уходит три минуты. Затем включите декодер. Светодиоды на нем загораются, но декодер заряжается не сразу. Вам придется подождать четыре-пять минут.

Этот способ обычно помогает, если ваш декодер «Ростелеком» однажды дал сбой. Но возможен и обратный вариант: после обновления приставка Ростелеком начинает лагать только из-за некорректно установленного обновления. В этом случае попробуйте восстановить заводские настройки декодера. Это можно сделать через главное меню устройства.

Некоторые опытные игроки самостоятельно перепрошивают декодер. Это заманчивая перспектива, поскольку она позволяет превратить посредственное устройство, адаптированное к «Ростелекому», в полнофункциональный медиацентр. Но риски высоки — иногда устройство просто не включается после манипуляций.

С другой стороны, именно перепрошивка позволяет справиться с большинством «ошибок» устройства, которые невозможно устранить другими способами. Для тех, кто не очень хорошо разбирается в технике, мы рекомендуем не делать этого самостоятельно, а обратиться к специалисту технической поддержки.

Еще одна распространенная проблема, которую можно легко решить, заключается в неправильном подключении кабеля LAN. Если разъемы перепутаны, декодер не будет работать.

Когда стоит обратиться в техподдержку

В некоторых случаях вышеперечисленные меры могут не дать желаемого эффекта. Если ошибка загрузки продолжает мигать, следует обратить внимание на материнскую плату устройства. Скорее всего, материнская плата каким-то образом повреждена. Необходимо провести визуальный осмотр и проверить техническое состояние этого компонента.

Такую задачу может выполнить только опытный техник или домашний мастер, имеющий большой опыт в решении подобных задач. Вероятно, потребуется профессиональное оборудование и специальные знания, на основе которых будут подобраны комплексные средства.

Совет: Лучше всего обратиться в ближайший сервисный центр. Специалисты определят, можно ли отремонтировать приемник или заменить неисправный компонент на новый.

Конечно, обращение в сервисный центр повлечет за собой дополнительные расходы, но эти вложения окупятся, так как покупка нового телевизионного оборудования обойдется в разы дороже, чем услуги профессионалов.

Самостоятельный ремонт – что необходимо знать абоненту

Если вы уверены, что не хотите обращаться в соответствующий сервисный центр, и уверены, что сможете справиться с ремонтом самостоятельно, вам необходимо знать несколько вещей. Они понадобятся вам в том случае, если вы начнете разбирать внутренности прибора.

Иконка №1: Оранжевый треугольник, в середине которого заключен восклицательный знак

Этот значок называется «Безопасность». Если вы видите его рядом с какими-либо деталями или компонентами, это означает, что их правильное функционирование очень важно для правильной работы приемника. Поэтому обращаться с ними нужно очень осторожно.

Иконка №2: желтый треугольник, в середине которого заключена молния

Этот значок называется «Опасность». Это означает, что в некотором смысле он предупреждает вас о возможной опасности. Если вы не будете действовать согласно установленным правилам и инструкциям, вполне возможно, что вы нанесете серьезный ущерб не только своему организму, но и жизни в целом.

Причины спонтанного выключения

Единственным неоспоримым вариантом того, почему декодер цифрового телевидения перезагружается, является опция ‘Auto Shutdown’ в настройках. В этом случае устройство само выключится, когда оно станет прямым. Вы можете изменить это сами в любое время. Но если устройство начинает постоянно перезагружаться с интервалом в несколько часов или несколько минут, это ненормально.

Причины такого поведения могут быть самыми разными:

• Цифровой телевизор перезагружается из-за неисправности кнопки питания;
• Перебои в электроснабжении или погодные помехи;
• Изношенный источник питания, вызывающий недостаточное напряжение для стабильной работы устройства;
• Перегрев при длительной работе;
• Необратимое повреждение материнской платы;
• Неисправность встроенного программного обеспечения устройства;
• Заводской брак.

Выключается после времени простоя

Если приемник, оставленный в режиме ожидания, любой приемник Триколор, сервер, автономное устройство выключается после перехода в режим ожидания, вам, вероятно, не о чем беспокоиться. Если утром устройство выключено, стоит проверить настройки. Параметр Автоотключение устанавливает время, в течение которого приемник остается включенным в режиме ожидания. Эту настройку можно отключить.

Причины отключений приемника «Триколор ТВ».

Причины поломки Триколор ТВ и отключения ресивера можно разделить на два основных типа. К первым относятся проблемы с программным обеспечением, а ко вторым — технические проблемы. Проблемы с программным обеспечением часто решаются обновлением, но технические проблемы требуют более серьезного подхода.

Выход из строя блока питания.

Одной из наиболее распространенных причин периодического выхода из строя приемника Триколор является выход из строя блока питания. На будущее, о неисправности блока питания может свидетельствовать мерцание дисплея приемника, проблемы с включением или выключением (приемник не отвечает на команду с первого раза), случайные перезапуски, высокая температура или треск внутри блока питания.

Высыхают конденсаторы.

Высыхание конденсаторов вызывается скачками напряжения в сети. Это одна из самых распространенных причин, по которой приемник (тюнер) «Триколор ТВ» периодически отключается, так как на блок питания также влияют скачки напряжения. Иногда высыхание конденсатора происходит в старых устройствах, которые непрерывно использовались более года и просто исчерпали свой ресурс.

Проблемы с прошивкой.

Ошибка программного обеспечения может возникнуть во время обновления или с течением времени. Если ресивер отключается во время просмотра «Трехцветного» телевидения, а при его перезапуске на дисплее появляется надпись «Boot» или загораются все символы, проблема, скорее всего, кроется в программном обеспечении.

Проблемы с антенной.

Другой причиной самопроизвольного выключения приемника Триколор может быть неисправная антенна или установленный перед ней неисправный конвертер. Чаще всего в такой ситуации происходит «осыпание» изображения и прерывание звука, а на экране появляется информационное сообщение, заканчивающееся номером «error» (в некоторых моделях это может быть «Scrambled Channel» или «No Signal»).

Причины

Для начала давайте разберемся, почему декодер «Триколор ТВ» постоянно перезагружается. Основные причины:

1. Проблемы с пультом дистанционного управления.
2. Отказ источника питания.
3. Проблемы с антенным кабелем.
4. Программные неисправности. Однако иногда в такой ситуации тюнер даже зависает и тормозит.
5. Отказ тюнера.

Вот основные объяснения, почему декодер «Триколор ТВ» перезапускается. Проверив эти параметры, вы должны начать получать точный ответ.

Способы устранения проблемы отключения.

Если вы задаетесь вопросом, почему выключается телевизор Триколор ТВ, происходит ли это периодически или всего один раз, необходимо проверить оборудование на наличие возможных неисправностей. Лучше всего доверить ремонт приемника опытному специалисту. Однако в некоторых случаях вы можете сделать некоторые вещи самостоятельно.

Замена блока питания.

Некоторые приемники оснащены внешним источником питания. В этом случае заменить блок питания не составит труда. Если блок питания «спрятан» внутри корпуса, лучше доверить ремонт специалисту сервисного центра. Однако, если приемник Триколор ТВ отключен и нет возможности отнести его в сервисный центр для ремонта, вы можете заменить его самостоятельно.

Читайте также: Выключается приставка Триколор ТВ сама: почему отключается ресивер

Что делать, если завис приемник при просмотре телеканалов и не реагирует на нажатие кнопок пульта

Пульт дистанционного управления может выйти из строя сам по себе или может произойти сбой в приемном элементе. Действия, которые необходимо предпринять в случае возникновения проблемы:

• Выполните перезагрузку приемника, отключив его от сети на некоторое время;
• Если на устройстве имеются кнопки, попробуйте переключать каналы с их помощью;
• Замените батарейки в пульте дистанционного управления;
• Проверьте, заряжены ли батареи;
• Если приемник управляется с помощью кнопок на корпусе, стоит разобрать пульт и почистить внутренние компоненты.

Перегрев устройства может повлиять на работу пульта дистанционного управления. Проверьте поступление воздуха в вентиляционное отверстие. Удалите скопления пыли с решетки.

На работу пульта дистанционного управления также может повлиять активация функции управления HDMI. Операция выполняется нажатием кнопки пульта дистанционного управления (INPUT, HDMI).

Как исправить неполадку с постоянными перезагрузками

Способ 1: проверить кнопку

Многие декодеры относятся к бюджетному сегменту и не отличаются высоким качеством сборки. В результате выключатель очень часто забивается пылью. Устройство будет «ловить» нажатия кнопок и постоянно перезагружаться. Если вы обратитесь в сервисный центр, кнопка будет очищена. Но вам придется заплатить за полную диагностику и другие процедуры. Но этот пункт можно проверить самостоятельно за минуту:

1. Выключите и обесточьте декодер, отсоедините от него все кабели.
2. Нажмите кнопку несколько раз в разных местах в течение 2-3 минут. Делайте это аккуратно, но интенсивно, чтобы внутренняя поверхность была очищена от грязи.
3. Снова подключите устройство и проверьте.

Если этот метод помог вам, возможно, что проблема вернется в будущем. Затем вам нужно будет повторить процедуру.

Способ 2: заменить блок питания

Если декодер постоянно перезагружается, это может быть связано с тем, что у вас недостаточно напряжения для его работы. В этом случае проблема кроется в источнике питания, и причиной обычно являются изношенные конденсаторы. Можно предпринять следующие шаги:

1. Отключите напряжение от устройства.
2. Замените внешний блок питания на другой. Идеально подходит стандартный адаптер питания для ноутбука. Если его разъем не подходит, необходимо найти подходящий или подобрать переходник с помощью комплекта переходников.
3. Протестируйте свое устройство.

Этот метод подходит, если источник питания внешний. Если он находится внутри декодера, вам необходимо обратиться в сервисный центр.

Способ 3: избежать перегрева

Если декодер перезагружается, но после некоторого времени стояния работает без сбоев, причиной может быть перегрев.

• старайтесь размещать устройство в хорошо проветриваемом месте на ровной твердой поверхности;
• конечно, устройство не следует накрывать тканью или размещать вблизи нагревательных приборов;
• вам может понадобиться повернуть устройство на 90 градусов, или «боком»;
• некоторые мастера размещают кулер на внутренней стороне корпуса.

Но в целом, устройство не должно постоянно нагреваться. Если это так, то лучше его заменить. Кстати, одним из симптомов перегретого приемника является его гул при включении.

Способ 4: побороть наводки

Постоянные электрические помехи могут со временем полностью вывести декодер из строя. Декодер цифрового телевидения постоянно перезапускается при скачках напряжения. Это можно заметить, например, по миганию лампочек или сбоям в работе других электрических приборов.

Здесь возможны следующие варианты:

1. Погодные условия: наводнение во время шторма. В этом случае приобретите специальный адаптер, который не допускает перегрузки.
2. Наводнение с антенны. Это возможно при постоянном контакте с другим бытовым прибором, если его изоляция повреждена. Измените его местоположение.
3. Помехи в электрической системе. Для устранения проблемы вам потребуется приобрести специальный адаптер фильтра.
4. Вариант, при котором скачок напряжения происходит постоянно из-за неисправности внутри декодера. Это более редкий случай, и в этом случае вам необходимо посетить сервисный центр.

Способ 5: обновить прошивку

Обратите внимание на то, как ведет себя устройство после перезапуска. Если все индикаторы мигают, проблема, скорее всего, кроется в прошивке. Если на экране появляется надпись «boot», проблема заключается в материнской плате — это будет следующим пунктом нашей проверки.

Если программное обеспечение не работает, вы можете обновить прошивку самостоятельно, если знаете, как это сделать. В противном случае лучше обратиться в сервисную службу и описать проблему.

Способ 6: диагностика и замена материнской платы

Это наиболее важная причина частых перезагрузок декодера. В конце концов, материнская плата является основной частью устройства, и ее замена может приблизиться к стоимости всего устройства. Как упоминалось выше, слово ‘boot’ на экране указывает на проблему со схемой материнской платы. Другим симптомом являются частые перезагрузки с интервалом в несколько секунд.

Способ 7: замена бракованного устройства

Дешевые устройства могут содержать критический недостаток, на который производитель просто закрыл глаза. В моем опыте был декодер с «фирменным чипом». — процессор, перезагружающий устройство при нестабильной работе интернета. Другими словами, такие дешевые декодеры в основном хорошо работали в городских районах, но выглядели неисправными в глубинке с мобильным интернетом 3G.

Если ваш новый декодер часто перезагружается, немедленно замените его на другую модель. Это сбережет ваши нервы и предотвратит неисправности в будущем.

Теперь вы знаете, что делать, если ваш декодер постоянно перезагружается. Если у вас есть другие варианты, кроме вышеперечисленных, вам все равно необходимо обратиться в сервисный центр. Выбирайте качественное оборудование перед покупкой. Лучший способ сделать это — прочитать отзывы и оценки людей, которые уже купили данное устройство. Тогда у вас будет больше шансов избежать описанной проблемы.

Почему ночью отключается ресивер «Триколор»?

Если ваш приемник выключается в одно и то же время, обычно ночью, проблема, вероятно, вызвана настройкой «Автовыключение». Проверьте руководство по эксплуатации вашей модели и сбросьте эту настройку. Отдельно хотелось бы отметить, что не рекомендуется постоянно держать домашнюю электронику включенной (включенной, работающей).

По окончании просмотра вы можете выключить приемник с помощью пульта дистанционного управления кнопкой «On/Off» (перевести его в режим «сна/пробуждения»), как вы обычно делаете это с телевизором.