- Почему не работает Ютуб на Андроид
- Как понять, сайт не работает только у меня или у всех
- Как решить проблему
- Перезагрузка
- Используйте стороннее приложение YouTube
- Убедитесь, что YouTube не на техническом обслуживании
- Попробуйте другой браузер и стабильную версию
- Способы решения проблемы
- Очистка КЭШа
- Удаление последних обновлений
- Перезагрузка аккаунта Google
- Исправление неправильной даты и времени на Андроиде
- Смена DNS-серверов
- Что делать если не работает Ютуб на смартфоне через Wi-Fi?
- Неправильная дата и время
- Очистка кэша или удаление данных
- Проблемы с интернетом
- Активация VPN
- Перезагрузка аккаунта Google
- Сброс до заводских настроек
Почему не работает Ютуб на Андроид
Возможными причинами являются:
- Неправильная дата и время — причина рассинхронизации с сервером видеохостинга.
- Телефон работает 3-4 дня — необходимо перезагрузить устройство.
- Проблемы с Интернетом — отсутствие соединения, медленный доступ к сети, провайдер блокирует видеохостинг.
- Не удалось обновить приложение — совместимость нарушена, произошла ошибка кода.
- Переполнение кэша — приложение перегружено временными файлами.
- Проблемы со смартфоном — неудачное обновление прошивки, удаленный системный файл.
Как понять, сайт не работает только у меня или у всех
Прежде чем решать проблемы и предпринимать действия, необходимо понять, является ли проблема локальной для вас или распространена по всему миру.
Самый простой способ сделать это — зайти на сайт downforeveryoneorjustme.com и ввести адрес интересующего вас сайта. Из ответа вы узнаете, является ли это только вашей проблемой или другие тоже не могут подключиться к серверу. Вот как выглядит готовый запрос для проверки работоспособности страницы YouTube — downforeveryoneorjustme.com/youtube.com. Если вам нужно что-то другое, просто получите смешанные результаты с этой страницы.
Как решить проблему
Для удобства использования простые методы решения проблем будут переходить в эти «радикальные».
Перезагрузка
Активное использование смартфона, загрузка, удаление программ вызывает чрезмерную нагрузку на операционную систему и нарушает ее работу. Перезагрузка помогает очистить оперативную память от ненужных процессов и восстановить производительность телефона:
- Нажмите кнопку блокировки.
- Выберите Перезагрузка.
Используйте стороннее приложение YouTube
Есть несколько очень полезных приложений YouTube от сторонних разработчиков, например YouTube Vanced и др. Правда, они не доступны в Google Play Store, но их несложно найти. Оно поставляется с множеством опций, и в Vanced вы можете найти точный официальный интерфейс приложения YouTube. Этот способ поможет решить проблему доступа к сервису youtube на мобильном телефоне.
Убедитесь, что YouTube не на техническом обслуживании
Хотя это случается нечасто, но все же случается. Другими словами, иногда на YouTube проводятся профилактические работы, и поэтому вы не сможете открыть страницу в это время. Чтобы проверить, запущен YouTube или нет, вы можете использовать для этого командную строку или терминал. Откройте командную строку в Windows или Terminal на Mac или Linux и введите ping «youtube.com».
Если вы получили положительный результат, то на вашем компьютере установлены ограничения на доступ к сайту и вам необходимо обратиться к специалисту.
Попробуйте другой браузер и стабильную версию
Предположим, вы используете Google Chrome, и он показывает некоторые проблемы с YouTube. В такие моменты следует попробовать использовать другой браузер. Кроме того, если вы используете бета-версию какого-либо браузера, попробуйте стабильную версию и посмотрите, решит ли она проблему или нет.
Способы решения проблемы
Выявив проблему, вы можете быстро и легко ее устранить — воспользуйтесь приведенными ниже рекомендациями и снова наслаждайтесь просмотром любимых фильмов.
Очистка КЭШа
Первое, что нужно сделать, — очистить память приложения. Для этого перейдите в настройки телефона. Найдите раздел «Приложения», найдите YouTube в списке приложений и нажмите очистить кэш После этого нажмите «Стереть данные». После завершения процесса перезагрузите телефон и убедитесь, что приложение работает правильно.
Удаление последних обновлений
Если предыдущий способ оказался безуспешным, удалите последнюю версию приложения и возобновите использование предыдущей. Для этого:
- Зайдите в настройки телефона;
- Найдите раздел «Приложения», а в нем — приложение YouTube;
- откройте вкладку видеохостинга и нажмите кнопку контекстного меню в правом верхнем углу;
- нажмите «Удалить обновления».
Перезагрузите устройство и попробуйте открыть YouTube; если старая версия работала без проблем, проблема с правильным воспроизведением должна быть решена.
Перезагрузка аккаунта Google
Поскольку ваш аккаунт YouTube связан с вашим аккаунтом Google, проблемы с этим аккаунтом повлияют на работу приложения. Для их устранения необходимо перезагрузить учетную запись. Самый простой способ сделать это — обновить устройство до заводских настроек.
Это можно сделать с помощью одноименной специальной команды в настройках (в разделе Система). Второй способ заключается в нажатии кнопки питания, нижнего регулятора громкости и кнопки меню во время загрузки системы. В появившемся меню с помощью кнопок громкости и питания выберите и откройте раздел «Wipe data/factory reset», следуйте подсказкам системы.
Исправление неправильной даты и времени на Андроиде
На телефонах с операционной системой Android время и дата устанавливаются автоматически, синхронизируясь с часовым поясом, в котором находится владелец телефона. Однако при изменении часового пояса и отсутствии стабильного интернет-соединения информация о дате может отображаться некорректно, что повлияет на работу приложения. Это можно исправить вручную в разделе «Дата и время».
Переключите ползунок в строке «Использовать сетевое время» на «Вкл» — данные будут автоматически корректироваться при подключении к интернету. Если вы находитесь на пересечении двух часовых поясов, установите его вручную с помощью настройки в нижней части экрана. В списке часовых поясов указаны основные города, входящие в них, поэтому легко понять, какой из них выбрать.
Смена DNS-серверов
Существует два способа изменить этот параметр, в зависимости от того, есть ли у вас права root. Если они у вас есть, повторите следующие шаги:
- откройте «Настройки» на вашем устройстве и выберите раздел «Wi-Fi»;
- выберите текущее подключение и нажмите «Изменить сеть»;
- установите флажок «Показывать дополнительные параметры»;
- Измените настройки IP на Статический;
- Введите IP-адреса в разделах «DNS 1» и «DNS-2».
Сохраните настройки и снова подключитесь к сети.
Если у вас их нет, скачайте приложение DNS Changer, которое позволяет вручную ввести IP-адрес для серверов или предоставить его из тех, которые предоставляют провайдеры.
Что делать если не работает Ютуб на смартфоне через Wi-Fi?
Непомерно медленное интернет-соединение может испортить вам впечатление от YouTube и даже полностью вывести приложение из строя. Чтобы исправить это, попробуйте переключаться между точками подключения или подключиться к мобильному интернету. Если это не исправит ситуацию, проверьте, правильно ли работает ваш веб-браузер или другие приложения, а затем воспользуйтесь одним из предложенных выше способов устранения проблемы.
Неправильная дата и время
Неправильные дата и время препятствуют синхронизации с сервером, что может помешать работе приложения YouTube на Android:
- Откройте меню Настройки.
- Перейдите на вкладку «Язык, время, клавиатура».
- В разделе «Дата и время» введите текущую дату и время.
- Или активируйте «Автоматически», и телефон установит время и дату на основе мобильной сети или Wi-Fi.
Обратите внимание! Чтобы узнать точные данные, введите в строке поиска браузера «дата и время в ххх», где вместо ххх — родной город.
Очистка кэша или удаление данных
Временные файлы, создаваемые YouTube, являются основной причиной сбоев в работе приложения. Чтобы избавиться от кэша:
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Выберите «Приложения».
- Продолжить «Все приложения».
- Найдите вкладку программного обеспечения и откройте ее.
- Нажмите на «Очистить кэш».
- Нажмите «OK».
Другой вариант:
- Вместо «Очистить кэш» выберите «Восстановить» и нажмите «OK». Пункт может быть скрыт в меню «Еще» и назван «Удалить обновление».
- YouTube будет восстановлен до версии, предустановленной на смартфоне.
- Откройте «Play Маркет».
- Введите «YouTube» в поле поиска.
- Откройте первое приложение в окне вывода.
- Выберите «Обновить».
Если вышеуказанные методы не работают:
- Следуйте описанному выше пути.
- Выберите опцию «Стереть данные».
- Сделайте это для приложения «Службы Google Play».
- Откройте меню «Еще» и выберите «Системное программное обеспечение».
- Найдите в списке «Google Services Framework» и повторите процедуру удаления данных.
Важно: Удаление данных приведет к сбросу настроек приложения — выходу из учетной записи, сбросу изменений интерфейса, например, включенной темной темы.
Проблемы с интернетом
Приложение работает, но видео не воспроизводится, комментарии и рекомендуемые видео загружаются медленно — это признак низкой скорости интернета или проблем с телефонной линией.
Если ваше устройство Android подключено к Wi-Fi, а на YouTube появляется ошибка «Проверьте подключение к Интернету», измените адрес DNS:
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Выберите «WLAN» или «Wi-Fi».
- Удерживайте палец на подключенной сети или коснитесь значка «i».
- Нажмите на «Изменить сеть» или «Статический IP».
- Раскройте «Дополнительные настройки» и измените «Настройки IP» на «Пользовательские» или включите «Статический IP».
- Введите 8.8.8.8 в «DNS 1» и 8.8.4.4 в «DNS 2» и нажмите «Сохранить».
Обратите внимание! Внесенные вами изменения могут заблокировать доступ к Интернету. Прежде чем изменять данные, сделайте снимок экрана или добавьте раскрытый DNS в свои заметки.
Чтобы этот метод сработал, необходимо изменить настройки маршрутизатора. Универсальная инструкция выглядит следующим образом:
- Введите 192.168.1.1 или 192.168.0.1 в строке поиска вашего браузера.
- Войдите в систему, имя пользователя и пароль по умолчанию — admin.
- Выберите вкладку «Сеть», оттуда перейдите в раздел «WAN».
- Введите 8.8.8.8 в «Primary DNS» и 8.8.4.4 в «Secondary DNS».
Расположение элементов управления может отличаться в зависимости от производителя маршрутизатора.
Активация VPN
Попытки оператора заблокировать определенный сайт или повреждение шины приводят к ошибке доступа к YouTube. Единственное решение — попробовать VPN:
- Посетите Play Market.
- Введите «Turbo VPN» в строке поиска.
- Нажмите «Установить», после загрузки запустите приложение.
- Нажмите на морковь.
- Попробуйте запустить видео.
Перезагрузка аккаунта Google
Неочевидной причиной того, что YouTube не загружается на телефон, является то, что он не синхронизирован с вашим аккаунтом Google.
- В Настройках перейдите в раздел Учетная запись и синхронизация.
- Нажмите на учетную запись, подключенную к Google.
- Раскройте меню «Еще» и нажмите «Синхронизация».
Если это не сработает, следуйте указанному пути, но выберите «Удалить учетную запись». Это приведет к удалению электронной почты, контактов и данных SMS. Тогда:
- Перезагрузите телефон.
- Перейдите в раздел «Учетная запись и синхронизация».
- Выберите «Добавить счет».
- В списке доступных нажмите значок Google и войдите в систему.
Важно: Не удаляйте свою учетную запись и не сбрасывайте смартфон до заводских настроек, если вы не помните свои данные для входа, так как это может привести к блокировке устройства. Восстановите доступ к своей почте через собственный сервис Gmail.
Сброс до заводских настроек
Крайняя мера, которая восстанавливает неудачное обновление программного обеспечения, помогает избавиться от вирусов и восстановить удаленный системный файл пользователем с правами Root. Перед сбросом переместите важные файлы на карту памяти, в облачное хранилище, на компьютер.
- Через «Настройки» перейдите на вкладку «Память и резервные копии».
- Выберите «Сброс к заводским настройкам».
- Выберите соответствующий элемент и нажмите «Восстановить».
- Поставьте телефон на зарядку, чтобы он не упал во время процесса отката.
Проблемы с запуском YouTube на смартфоне Android часто решаются удалением кэша. В редких случаях пользователям требуется откат операционной системы к заводским настройкам по умолчанию.
Читайте далее: Спидтест — проверка скорости интернета