Почему ноутбук не подключается к Wi-Fi: что делать если нет подключения к сети?

Отсутствие подключения к сети из-за неисправностей на ноутбуке

Первое и самое простое действие — это одновременное использование клавиши fn в левом нижнем углу и подключение к Wi-Fi на вашем компьютере. Последняя может находиться сбоку, но чаще на одной из кнопок группы F, которую легко найти по значку антенны.

Если устройство не подключается после нескольких нажатий на ярлык, ищите проблему в другом месте. Иногда ошибка доступа может быть вызвана установленной антивирусной программой, которая блокирует все кажущиеся подозрительными соединения. В этом случае необходимо временно отключить антивирус и проверить сигнал, при необходимости выполнив перезагрузку.

Проверяем драйвера

Пример будет показан на гаджете с Windows 7, так как она считается более распространенной, и сбои беспроводной связи чаще всего наблюдаются именно на ней. Чтобы проверить приложение, пользователь должен щелкнуть правой кнопкой мыши на «Мой компьютер», затем щелкнуть на «Свойства», затем «Диспетчер устройств», затем «Сетевые адаптеры». На изображении вы видите программы, нам нужно выбрать Беспроводной сетевой адаптер, некоторые могут иметь другое название.

Если адаптера беспроводной сети нет в представленном списке, зайдите на сайт компании-производителя данной модели и загрузите нужную программу. Если вы видите, что устройство включено как положено, но проблемы с подключением к Wi-Fi не исчезли, дело не в драйвере, попробуйте следующий способ.

Включение Wi-Fi через центр управления сетями

Чтобы настроить сеть Wi-Fi с помощью Центра управления, нажмите значок подключения в правом нижнем углу. В появившемся окне в нижней части появится «Центр управления сетями и общим доступом».

Теперь в левом верхнем углу нажмите «изменить настройки адаптера».

Если подключение отсутствует, исправьте это, после чего на значке сети появится желтая звездочка, указывающая на то, что доступные подключения появились и адаптер работает нормально.

Если беспроводной адаптер включен, но вы все равно не можете решить проблему, ноутбук не видит Wi-Fi при включенном адаптере, значок по-прежнему помечен крестиком, ищите другую причину.

Автонастройка WLAN

Редко бывает, что устройство не может подключиться к маршрутизатору, потому что настройка wlan отключена. Чтобы получить доступ к нему, нажмите Win+R, после чего появится окно.

Введите текст, показанный на скриншоте services.msc, и подтвердите действие. Теперь доступны локальные службы, и вам нужно выбрать и запустить службу автонастройки wlan.

Ошибка windows

Часто при подключении выскакивает ошибка «Windows не может подключиться к (имя сети)».

В некоторых случаях «устранение неполадок» помогает автоматически разрешить ситуацию или описать существующий конфликт, если этого не происходит, стоит искать проблему дальше.

Пропадает сеть при выходе из спящего режима

Не только владельцы Windows 7, но и обладатели других операционных систем борются с тем, что их ноутбук не подключается к сети Wi-Fi. Для решения проблемы рекомендуется отключить функцию «Разрешить этому устройству выключаться для экономии энергии». Для этого перейдите в «Пуск», затем «Мой компьютер», затем «Свойства» и «Диспетчер устройств».

В открывшейся вкладке нажмите на «сетевые адаптеры», затем нажмите на «адаптер беспроводной сети», выберите «свойства».

Последний шаг — выбрать «управление питанием», снять флажок «разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», подтвердить и перезагрузить гаджет.

Отсутствие подключения к сети после обновления

В качестве существующей неисправности можно отметить следующее. Иногда пользователи меняют пароли или типы шифрования, после чего не знают, что делать и как заново подключиться к скрытой сети, ведь раньше все происходило автоматически. Чтобы решить эту проблему, удалите существующую сеть на гаджете и подключитесь к ней заново.

Удаление довольно простое, нужно зайти в «Центр управления сетями и общим доступом», нажав на значок сети справа в нижнем углу, затем выбрать вкладку «управление беспроводными сетями».

Выбрав сеть, щелкните по ней и нажмите «удалить». После процедуры удаления снова подключите его и введите другой пароль, если он был изменен.

Устройство не принимает пароль от Wi-Fi

Такая, казалось бы, простая проблема, как оказалось, имеет и существенное значение. Когда ноутбук пользователя находит его сеть, он запрашивает ключ, но он не совпадает. Прежде всего, необходимо перепроверить правильность введенного вами шифра; если вы его забыли, сделайте следующее

• перейдите в «центр управления сетями», нажав на значок сети, здесь мы можем увидеть сети, к которым подключен этот ноутбук;
• выберите нужное соединение и нажмите «свойства»;
• перейти в колонку «безопасность»;
• подтвердить рядом с пунктом «показать символы ввода»;
• найдите пароль в разделе «Ключ сетевой безопасности».

Если карта шифрования отсутствует, можно попытаться найти ее в настройках маршрутизатора или попробовать выполнить процедуру с другого компьютера. Для windows xp и более новых версий лучше использовать WirelessKeyView. После открытия приложения найдите свою сеть и посмотрите пароль.

Как найти пароль в настройках роутера Tp-Link?

Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо подключиться к маршрутизатору через кабель или попробовать набрать 192.168.1.1 в поисковой строке на рабочем устройстве. В открывшемся окне введите имя пользователя и пароль, как указано в документах. Ключ Wi-Fi будет указан в столбце Пароль беспроводной сети.

Проблема с роутером

Часто ноутбук не может подключиться к сети из-за сбоя маршрутизатора. Проблемы с устройством могут быть вызваны:

• Неисправности провайдера;
• Неправильные настройки MAC-фильтра;
• Видимость сети.

Сбой в работе провайдера

Если маршрутизатор плохо подключается к Интернету, обратитесь к своему поставщику услуг. Провайдеры периодически проводят ремонтные работы, не информируя пользователей. Другая возможность заключается в том, что устройства, к которым подключен дом абонента, работают неправильно. Это тоже проблема, которую должен решить поставщик услуг.

Настройка MAC-фильтра

Проблема с подключением может быть вызвана плохим MAC-адресом. Исправить:

1. Перейдите в веб-интерфейс маршрутизатора.
2. Откройте раздел с настройками Wi-Fi.
3. Найдите пункт «Фильтрация MAC-адресов». На маршрутизаторах других производителей он может называться по-другому.
4. Убедитесь, что фильтрация MAC-адресов отключена. Если он включен, нажмите кнопку «Отключить» и сохраните изменения.

Видимость сети

Некоторые веб-мастера отключают трансляцию сетевых имен (SSID) при настройке Интернета для дополнительной защиты соединения. В результате Wi-Fi работает, но другие устройства его не видят. Видимость сети можно восстановить в настройках беспроводной сети. Установите флажок «Включить вещание SSID».

Дальнейшие действия

Если после выполнения всех перечисленных выше действий вам не удалось подключиться к сети, проверьте точную причину. Wi-Fi соединение может быть разорвано после длительного периода бездействия или в результате какого-либо вмешательства в работу оборудования компьютера. Если произошел сбой на стороне операционной системы, появится сообщение об ошибке, в котором будет указано, что интернет-карточка неактивна.

Для того чтобы подключить Wi-Fi, необходимо определить первопричину проблемы, которая привела к сбою подключения к Интернету, и принять меры по ее устранению.

Сложности в сети

Если подключение к Интернету отсутствует, несмотря на то, что драйверы клавиатуры установлены и Wi-Fi включен, выполните следующие действия:

1. Откройте «Панель управления».
2. Перейдите на вкладку «Интернет-сети».
3. Нажмите на «Центр управления сетями и общим доступом» и выберите «Изменить параметры адаптера» в левой части. Это вызовет список всех адаптеров.
4. Перейдите на вкладку «Беспроводная сеть». Если есть серый значок с надписью «Отключено», значит, в системном трее нет значка Wi-Fi, поэтому никаких действий предпринимать не нужно. Вам необходимо включить его (щелкните правой кнопкой мыши в контекстном меню и выберите «Включить»). Соединение WiFi станет активным.

Если возникла ошибка, воспользуйтесь «Диагностикой сети Windows» (щелкните правой кнопкой мыши на «Беспроводная сеть» и выберите «Диагностика»). В этом случае система сама исправит ошибку.

Проблема с роутером

Если проблема заключается в том, что конкретный маршрутизатор не раздает Wi-Fi, необходимо выполнить следующие действия:

1. В настройках маршрутизатора проверьте, что адаптер Wi-Fi работает. Откройте веб-браузер и в адресной строке введите http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1.
   Если это не удается, вы можете найти IP-адрес и информацию об авторизации доступа к веб-сайту на наклейке на другой стороне маршрутизатора или на веб-сайте производителя маршрутизатора.
2. На сайте маршрутизатора найдите раздел «Дополнительные настройки» и перейдите на вкладку «Настройки Wi-Fi и сети». На маршрутизаторах TP-LINK перейдите на вкладку «Беспроводной режим», а затем «Настройки беспроводной сети».
   
3. Установите флажок «Включить беспроводное соединение». Если он уже проверен там, а проблема сохраняется, просто измените рабочий канал маршрутизатора.
4. Чтобы избежать слепого переключения каналов, можно воспользоваться программой «inSSIDer for Home», которая анализирует частотный диапазон канала. Параметры американского стандарта работы Wi-Fi — это каналы с 1 по 11. Большинство устройств могут работать на этих каналах. Диапазон бесплатных каналов составляет от 11 до 13. Если вы изменили настройки, сохраните их.
5. Маршрутизаторы Asus используют параметр под названием «Метод аутентификации» для отказа от шифрования. Его следует изменить на «Система открыта».
   

   Трудности с подключением к Wi-Fi могут быть связаны с длиной ключа в поле ‘WPA pre-shared key’. Если он превышает 20 символов, маршрутизатор не будет работать с ключом такой длины. Предпочтительная длина ключа — 12-13 символов или меньше. Этот ключ — не что иное, как пароль для подключения устройств Wi-Fi к Интернету.

   Обновление прошивки также можно выполнить из раздела «Администрирование».

Проблема с программным обеспечением

Если в Windows включено ‘Восстановление системы’, журнал будет содержать точки восстановления системы. Можно выполнить откат операционной системы до даты с работающей сетью и обнаруженными соединениями. Сделайте выбор штата, нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране компьютера.

Wi-Fi пропадает во время обновления операционной системы. По этой причине после получения обновления вам потребуется переустановить программное обеспечение (включая беспроводное соединение). После этого ваш компьютер сможет видеть все, что вам нужно.

Неисправный адаптер

Если все испробованные способы не помогают и компьютер не может обнаружить сеть Wi-Fi, возможно, неисправна ваша беспроводная карта. Во время работы он может сгореть, так как нуждается в хорошем охлаждении. Сгоревшее устройство не отображается в диспетчере устройств, диагностика Windows укажет на проблему. Потребуется ремонт или замена адаптера.

Чтобы извлечь адаптер, выполните следующие действия:

1. Перейдите в «Диспетчер устройств» через «Панель управления».
2. Перейдите на вкладку «Сетевые адаптеры». Чтобы удалить беспроводное устройство, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
   
3. Затем необходимо обновить конфигурацию оборудования, щелкнув правой кнопкой мыши на «Сетевые адаптеры» и выбрав соответствующий пункт из появившегося контекстного меню.
4. После выполнения описанных выше действий беспроводное устройство будет найдено автоматически, и система предложит вам установить необходимые драйверы. В результате компьютер будет вновь подключен к сети.
5. Если автоматический поиск драйвера не дал результатов, можно посетить официальный сайт производителя компьютера или найти компакт-диск с рабочим драйвером.
6. После установки драйвера активируйте модуль Wi-Fi и проверьте, что он работает. Если все активировано, проблема исчезновения сети будет решена.

Если в свойствах адаптера есть пункт «Enable», он должен быть активирован. После этого информация об отсутствии WiFi в сетевом подключении не будет появляться. В этом случае вам не потребуется удалять и восстанавливать устройство.

Исправление неисправности при помощи службы автонастроек WLAN

Служба автоконфигурации определяет, как WLAN конфигурируется, регулируется и работает. Служба создает виртуальную точку беспроводного доступа, а затем использует компьютер в качестве маршрутизатора. Компьютер может работать без включенной функции WLAN, при этом общий доступ к Wi-Fi не будет открыт.

WLAN активируется двумя способами:

1. Использование панели управления. Откройте его, а затем:
   • Перейдите на вкладку «Система и безопасность».
   • Перейдите на вкладку «Администрирование».
   • Нажмите на ярлык «Services» и выберите опцию «WLAN Autosetup Service».
     
   • Дважды щелкните на «WLAN Autosetup Service», чтобы открыть окно свойств. Здесь автоматически выберите «Тип запуска» и в разделе «Состояние» нажмите «Запустить».
   • Настройки будут активированы после нажатия на кнопки «Применить» и «OK».
     
2. Отключив опции в свойствах автоматических настроек (активация автоматических настроек возможна только через системные настройки). Для этого необходимо:

1. • Щелкните правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выберите «Выполнить».
   • Введите msconfig и нажмите «OK».
     
   • В появившемся окне «Конфигурация системы» перейдите на вкладку «Службы» и выберите поле «Служба автонастройки WLAN».
     
   • Чтобы активировать опцию, поставьте галочку, а затем нажмите кнопку «OK».

Что делать, если проблема появилась из-за роутера

Подключение Wi-Fi на ноутбуке может не работать из-за проблем на стороне маршрутизатора. Существует три метода, которые помогут вам восстановить доступ к беспроводному соединению.

Сброс параметров

Довольно часто сброс настроек маршрутизатора к первоначальным поможет вам снова получить беспроводной интернет на ноутбуке.

Чтобы сбросить настройки маршрутизатора, поверните его задней стороной к себе и найдите кнопку «Сброс». Когда устройство включено, нажмите и удерживайте кнопку в течение 15-20 секунд. После этого светодиодные индикаторы на передней панели начнут быстро мигать. Это означает, что кнопку можно отпустить.

Дополнительная информация! Маршрутизатор должен быть включен через 5-7 минут после восстановления заводских настроек.

Читайте также: Приложение остановлено на Android: как исправить за 5 секунд

Настройка устройства

Правильная настройка маршрутизатора часто помогает восстановить и улучшить производительность Wi-Fi. Для получения конфигурации необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Откройте настройки маршрутизатора. Для этого введите IP в адресную строку браузера. По умолчанию используется значение 192.168.1.1.
2. Введите свое имя пользователя и пароль. После ввода адреса появится экран с полями, в которые нужно ввести стандартный пароль и логин. Они указаны на нижней крышке маршрутизатора.
3. Выберите «Быстрая настройка». Это обеспечит автоматический выбор маршрутизатором оптимальных настроек.

Типичные причины

Часто бывает так, что устройство пользователя находит и отображает список доступных подключений, но не может подключиться к нужной точке доступа. Рекомендуется проверить доступность этой точки, подключившись, например, к персональному iPhone. Ниже перечислены наиболее распространенные проблемы с различными версиями самой популярной операционной системы — Windows.

Важно!!! В половине случаев невозможность подключения решается перезагрузкой ноутбука и маршрутизатора. Всегда рекомендуется начинать с этого шага.

ОС не удалось соединиться

Если вы получаете сообщения типа «Windows не может подключиться к…» или «Невозможно подключиться к этой сети», это наиболее распространенный тип ошибки. Они встречаются чаще всего и являются одной из основных причин гневных комментариев типа «Не могу подключиться к Wi-Fi с ноутбука» на различных сетевых ресурсах.

Существуют некоторые методы отладки для большинства версий операционных систем. Однако из-за неясных причин такой проблемы трудно найти подходящее решение.

Эксперты рекомендуют сначала попытаться удалить представленное соединение, если вы ранее подключались к нему. Затем попробуйте подключиться снова.

Важно: В Windows 10 вместо удаления подключения можно использовать опцию «Забыть эту сеть».

Кроме того, рекомендуется попробовать зайти в раздел «Беспроводное сетевое подключение» и проверить версию протокола TCP/IPv4. Убедитесь, что там установлено автоматическое получение IP-адреса.

Также стоит изменить тип сетевой безопасности в настройках маршрутизатора. WPA2-PSK должен быть установлен как лучший и наиболее подходящий. Все это делается в настройках маршрутизатора. Каждая модель имеет свое руководство пользователя, поэтому предварительно ознакомьтесь с документами в упаковке или в Интернете.

Несоответствие параметров сети ее требованиям

Это вторая по распространенности проблема доступа. Это происходит после изменения различных настроек маршрутизатора. Самые распространенные из них — изменение пароля и имени. Полное название ошибки — «Сетевые настройки, сохраненные на этом устройстве, не соответствуют требованиям этой сети». Проблему можно решить, удалив соединение или воспользовавшись функцией «Забыть сеть». Затем вам нужно будет восстановить соединение. Система запросит пароль, который нужно будет ввести и подтвердить.

Ключ безопасности не подходит

Это предупреждение о том, что операционная система пытается ввести неправильный пароль. Это предупреждение появляется сразу после ввода ключа безопасности, после чего соединение не устанавливается.

Опыт показывает, что во многих случаях пользователь действительно ввел неправильный пароль. Дело в том, что поле символов чувствительно к регистру. То есть, если пароль содержит заглавные буквы, они должны быть введены именно заглавными буквами. Также убедитесь, что клавиша capslock выключена.

Если такое предупреждение появится, есть два варианта исправления ситуации. Все они лежат в настройках маршрутизатора. То есть, вы можете сделать следующее:

• Попробуйте вспомнить пароль или проверьте его в настройках маршрутизатора;
• Измените пароль в том же разделе настроек маршрутизатора. Рекомендуется сначала установить максимально простой код и проверить возможность доступа к нему. Затем его можно изменить на сложный.

Программное обеспечение

Почему еще может возникнуть проблема? Проблема может заключаться в программном обеспечении. Если в Windows включена функция «Восстановление системы», она появится в журнале восстановления при установке программ. Вы можете сбросить операционную систему на тот день, когда сеть работала, и позволить ей снова увидеть соединения. Вам нужно выбрать штат, нажать «Далее», следовать инструкциям. Wi-Fi часто может быть потерян при обновлении операционной системы, поэтому иногда после обновления приходится переустанавливать программное обеспечение, в том числе и для беспроводного соединения, и тогда компьютер снова видит то, что ему нужно.

Интернет без доступа или ограничен в Windows

Вы можете обнаружить, что при подключении вы определяетесь как не имеющий Wifi доступа к интернету, а рядом со значком сети на приборной панели появляется желтый треугольник:

Кроме того, если вы зайдете в «Центр управления сетями и общим доступом».

Введите свойства соединения. Если окно выглядит так, как показано ниже, а на IPv4-соединении написано «Нет доступа к сети», проблема связана с неправильными IP-адресами или отключенным DHCP-сервером на маршрутизаторе.

Проверьте, не забыли ли вы поставить галочку, чтобы адреса загружались автоматически. Но если они уже отмечены, попробуйте другой способ — ввести их вручную. Сетевой адрес можно узнать в настройках маршрутизатора. Но в основном IP-адрес является стандартным 192.168.1.X, а DNS — 192.168.1.1.

Если в свойствах подключения указано соединение IPv4 «Нет доступа в Интернет», значит, адрес DNS-сервера или настройки маршрутизатора неверны.

В этом случае вручную измените только настройки DNS, оставив IP-адрес автоматически.

Сеть обнаружена, но подключение не происходит

Если ваш ноутбук не подключается к сети Wi-Fi, но обнаруживается, необходимо найти причину.

Эксперты и опытные пользователи указывают на несколько факторов, которые могут привести к проблемам такого рода. Именно они во многом объясняют, почему работающий ноутбук никак не может подключиться к сети Wi-Fi.

• Передатчик сигнала имеет низкую мощность. Особенность ситуации заключается в том, что ноутбук способен обнаружить наличие сети. Однако сам маршрутизатор, предоставляющий доступ к беспроводной сети, не видит приемник ноутбука. Это часто происходит, когда слабый маршрутизатор используется на большой площади. Или если были изменены настройки мощности передатчика маршрутизатора. Иногда проблема решается установкой ретранслятора или усилителя.
• В настройках маршрутизатора включена фильтрация MAC-адресов. Одна из возможных причин, по которой ваш компьютер не может подключиться к доступной сети Wi-Fi. Это элементарно. Когда фильтр включен, только определенные устройства могут подключаться к Интернету. Если устройство не включено в белый или черный список фильтра, соединение не может быть установлено. Решение простое. Вам необходимо внести устройство, к которому вы хотите подключиться, в белый список.
• Режим lln используется в настройках интернет-оборудования. Это актуально для современных моделей ноутбуков. Но старые устройства могут подключаться только в режиме llbgn.
• Драйвер неисправен. Если ваш компьютер видит Wi-Fi, но не подключается к Интернету, стоит проверить драйвер сетевой карты. Если на компьютере используется программное обеспечение, несовместимое с маршрутизатором, подключение будет неудачным. Рекомендуется зайти на сайт производителя и загрузить последние версии драйверов.

Когда ноутбук не может подключиться к сети Wi-Fi, которая доступна и видна компьютеру, нередко на экране появляется сообщение об ошибке. Он информирует вас о том, что соединение не удалось.

Это очень, очень распространенная ситуация. Это может быть вызвано следующими причинами:

• отсутствующий или поврежденный драйвер;
• были внесены изменения в настройки маршрутизатора;
• доступ блокируется антивирусом;
• брандмауэр препятствует доступу;
• драйвер и программное обеспечение несовместимы.

Если при таком сценарии ноутбук никак не подключается к Интернету через Wi-Fi, рекомендуется полностью удалить сеть в настройках операционной системы, а затем установить ее заново. В большинстве случаев такие действия помогают решить проблему.

Ноутбук видит Wi-Fi, но не подключается

Ситуация немного отличается, когда ноутбук видит Wi-Fi, но не может подключиться к сети. Вот способы решения этой проблемы.

Удостоверьтесь, что вводите верный пароль

Вероятно, одна из самых простых вещей, которая может произойти в этой ситуации, — это ввод неправильного пароля. Убедитесь, что пароль, который вы вводите при попытке подключения, правильный.

Если вы забыли свой пароль, вы можете легко восстановить его, выполнив следующие действия:

1. подключитесь к веб-интерфейсу маршрутизатора, как описано выше, но на этот раз выберите в меню пункт «Ручная настройка»;
2. затем перейдите на вкладку Wi-Fi;
3. выберите вкладку «Настройки безопасности»;
4. Строка «Ключ шифрования PSK» будет содержать ваш текущий пароль, который, кстати, здесь же можно изменить.

Проверьте настройки MAC-фильтра

Фильтр MAC — это специальная служба, которая отфильтровывает устройства, пытающиеся подключиться к вашему беспроводному соединению. Иногда эта служба может быть причиной того, что ваш ноутбук видит Wi-Fi, но не подключается к сети. Вы можете попробовать отключить MAC-фильтр, чтобы решить проблему.

Процесс отключения фильтра MAC-адресов для маршрутизатора DSL:

1. Как и в предыдущем примере, перейдите на вкладку «Wi-Fi», но уже выберите «MAC Filter»;
2. Отключите фильтр и нажмите «Изменить».

Проверьте Wi-Fi модуль ноутбука

Если с маршрутизатором все в порядке и другие устройства могут подключаться к нему без проблем, тогда вам нужно разобраться с самим ноутбуком.

Прежде всего, убедитесь, что модуль Wi-Fi в ноутбуке включен. В зависимости от модели ноутбука, он может активироваться с помощью некоторой комбинации функциональных клавиш, например, Fn+F5, или с помощью специального переключателя, расположенного на корпусе ноутбука.

Убедитесь, что драйвер Wi-Fi-адаптера работает корректно

Если модуль беспроводной сети активен, но ноутбук не подключается к Wi-Fi, необходимо проверить драйвер карты Wi-Fi.

Для этого воспользуйтесь следующими инструкциями:

1. запустите Диспетчер устройств (самый быстрый способ — нажать Win+R, затем ввести команду mmc devmgmt.msc);
2. в ветке «Сетевые адаптеры» выберите адаптер беспроводной сети.

Если рядом с модулем стоит восклицательный знак, это означает, что драйвер или само устройство работает неправильно. Дважды щелкните на адаптере, появится окно, отображающее ошибку.

Самый простой способ решить эту проблему — удалить текущий драйвер, перезагрузить систему и установить драйвер заново.

При подключении к незащищенному Wi-Fi не работает интернет

На ноутбуке вы увидите статус «Нет доступа к интернету» и желтый треугольник рядом со статусом сети (на Windows 8 он будет «Ограничен»), в то время как на мобильных устройствах интернет просто не будет работать, а значок Wi-Fi, вероятно, будет серым, а не синим (зависит от ОС, версии прошивки и т.д.).

Как устранить проблему?

Если проблема на вашем компьютере, проверьте настройки IP, как я показал на скриншоте выше. Отключите антивирусы и брандмауэры, они могут блокировать доступ в Интернет.

Если проблема возникла на мобильном устройстве, проверьте, включены ли ручные настройки прокси. Я написал, как это сделать в этой статье (под заголовком «проверьте, выключен ли прокси-сервер»).

В других случаях проблема, скорее всего, кроется в самом маршрутизаторе. Или устройство не может работать с параметрами, которые заданы в настройках маршрутизатора.

Способы исправить проблему «Не удается подключиться к этой сети»

Если с паролем Wi-Fi нет проблем (или он сохранен в системе), вы можете попробовать следующие предложения для решения проблемы.

Примечание: Прежде чем продолжить, проверьте, сохраняется ли проблема после перезапуска ноутбука и маршрутизатора (отключите маршрутизатор от сети и подключите его через 10-15 секунд). Если проблема возникает после выключения (а также после перехода в режим сна или гибернации) и включения ноутбука, но после перезагрузки все работает как положено, попробуйте отключить быструю загрузку Windows 10 (и перезапустить ее после этого).

Отключите «Случайные аппаратные адреса» в параметрах Wi-Fi, помните о блокировке по MAC-адресу

Если в настройках маршрутизатора Wi-Fi включена блокировка подключения устройств по MAC-адресу, вы можете получить ошибку подключения, о которой идет речь. На это также может повлиять включение опции «Случайные аппаратные адреса» в Windows 10.

Чтобы проверить, включена ли эта опция, перейдите в Настройки — Сеть и Интернет — Wi-Fi и, если вы найдете там раздел «Случайные аппаратные адреса» (доступен не во всех версиях ОС), отключите эту опцию.

Попробуйте «забыть» сеть Wi-Fi и снова подключиться к ней

Если пароль сети сохранен (он не запрашивается при подключении), попробуйте «забыть» сеть, а затем снова подключиться к ней. При использовании этого метода запомните пароль сети Wi-Fi. Вы также можете отобразить его на другом устройстве: Как посмотреть пароль Wi-Fi на Windows 10, Как посмотреть пароль Wi-Fi на Android.

Чтобы забыть сеть в последних версиях Windows 10, просто нажмите на ее название в списке подключений и выберите Забыть. После этого попробуйте снова подключиться к сети.

Включение и повторное отключение режима полёта, отключение беспроводного соединения

Если на вашем ноутбуке есть клавиша авиарежима, попробуйте включить авиарежим с ее помощью, затем снова выключите ее и проверьте соединение. Если такой клавиши нет, включите «Режим самолета» в области уведомлений Windows 10.

А после включения режима снова выключите его и попробуйте подключиться к сети Wi-Fi еще раз. Если это не сработает, попробуйте следующий вариант:

1. Нажмите Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
2. В списке найдите свое беспроводное подключение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Отключить.
3. После отключения снова щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите Подключить.

Затем вы можете попробовать подключиться к беспроводной сети снова.

Драйверы Wi-Fi адаптера

Если до недавнего времени у вас не было проблем с подключением, попробуйте этот вариант:

1. Зайдите в Диспетчер устройств (можно через меню правой кнопки мыши на кнопке Пуск).
2. Перейдите в свойства адаптера Wi-Fi (находится на вкладке «Сетевые адаптеры», вы можете дважды щелкнуть по имени адаптера или использовать контекстное меню для перехода к свойствам).
3. Проверьте, активна ли кнопка «Откат». Если да, используйте его для отката драйвера.

Вы также можете попробовать использовать точки восстановления Windows 10.

Если проблема возникла после установки Windows 10 или крупного обновления системы, попробуйте загрузить драйвер карты Wi-Fi с официального сайта производителя вашего ноутбука (примечание: я понимаю, что у вас нет подключения к Интернету, но вы также можете загрузить его на телефон, а затем скопировать на компьютер с проблемой) и установить. Если на сайте производителя вы найдете драйверы только для предыдущих версий операционной системы, помните: обычно они безупречно работают и в Windows 10.

Другие варианты решения проблемы

Среди других причин и методов решения проблемы «Не удается подключиться к этой сети» в Windows 10 можно назвать следующие:

• Помните, что плохой прием Wi-Fi также может вызвать эту ошибку. Проверьте, сохраняется ли он, когда подключенный ноутбук находится в непосредственной близости от маршрутизатора. Иногда выбор бесплатного канала Wi-Fi может помочь.
• Если проблема затрагивает все устройства, подключающиеся к определенной сети Wi-Fi, возможно, что-то было изменено в настройках маршрутизатора, возможно, даже кем-то другим (изменен пароль Wi-Fi, включена блокировка MAC-адресов). Решение заключается в том, чтобы попытаться перенастроить маршрутизатор, желательно со сбросом к заводским настройкам (если для вас это не сложно).
• Если у вас установлены сторонние антивирусы или брандмауэры, попробуйте отключить их или, что еще лучше, полностью удалите их с компьютера и перезагрузите его.
• Если вы отключили какие-либо службы Windows 10 для оптимизации, это может быть причиной проблемы: попробуйте включить их снова.
• Попробуйте воспользоваться встроенным в Windows 10 средством устранения неполадок сети. Даже если он не исправит ошибку, он может сообщить о некоторых проблемах, для которых вы можете найти решения в Интернете.
• Попробуйте сбросить настройки сети с помощью инструментов Windows 10.
• Теоретически, причиной проблемы могут быть вирусы на вашем ноутбуке или компьютере. Если вы подозреваете это, попробуйте запустить проверку на вирусы. Я также рекомендую использовать AdwCleaner.

Другие советы часто рекомендуют запускать командную строку от имени администратора, а затем использовать следующие команды по порядку: netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns

После этого последовала перезагрузка. Это может помочь, но, на мой взгляд, не нужно: встроенный сброс сети в Windows 10 делает все вышеперечисленное.