- ПК не реагирует на подключение LAN кабеля “Нет доступных подключений”
- Световая индикация кабеля
- Возможные причины
- Рабочая группа
- Сетевое обнаружение
- Сетевые службы
- Брандмауэр
- Сбой настроек
- Выявление причин неисправности
- Проблемы с драйверами и откат сетевой карты
- Сломанный штекер RG 45
- Физическое повреждение коннектора RG-45
- Статус “Идентификация…”, или “Неопознанная сеть” (без доступа к интернету)
- Обрыв интернет кабеля
- Различие в рабочей группе
- Как правильно подключать штекер RG-45
- Повреждения
- Индикатор мигает, но всё равно не работает
- Проверка сетевого подключения по локальной сети (Ethernet)
- Поломка у интернет-провайдера, из-за которой компьютер ваш не видит сетевой кабель
- Прокси
- ПК или ноутбук не «видит» роутер — в чём причина
- Проблема на роутере или модеме
ПК не реагирует на подключение LAN кабеля “Нет доступных подключений”
Подключите кабель к маршрутизатору и к компьютеру, к сетевой розетке, но ответа нет. Статус подключения (на панели уведомлений), компьютер с красным крестом «Нет доступных подключений», который отображается, когда сетевой кабель не подключен, никак не меняется при подключении кабеля.
Это может быть проблема с маршрутизатором, кабелем или компьютером. Точнее, это сетевая карта, которая обычно интегрирована в материнскую плату. Это очень легко проверить: просто подключите кабель от провайдера к компьютеру, а не через маршрутизатор. Если есть ответ на подключение, вероятно, ваша сетевая карта в порядке. Или подключите другой компьютер к маршрутизатору с помощью того же кабеля. Так мы узнаем, в чем проблема.
Если ваш компьютер не отвечает ни на одно кабельное соединение (из разных источников), возможно, проблема заключается в сетевой карте. Вы можете купить и установить новый, они стоят недорого. Также зайдите в диспетчер устройств и проверьте, есть ли там сетевая карта.
У вас может быть другое название для этого. Если рядом с ним стоит восклицательный знак, это означает, что он не работает должным образом. Попробуйте переустановить драйвер. Только вам нужно скачать его с сайта производителя и запустить установку вручную, а не через диспетчер задач.
Также возможно, что разъем LAN маршрутизатора не работает. Он также может быть перегоревшим. Попробуйте подключить кабель ко всем 4 гнездам LAN (обычно маршрутизатор имеет 4 LAN).
Если вы подключили к маршрутизатору несколько устройств с помощью сетевого кабеля, а интернет не работает ни на одном из них, проблема, очевидно, в маршрутизаторе. Предполагается, что кабель исправен и проверен. Это может быть что-то в настройках. Попробуйте выполнить сброс настроек и перенастроить маршрутизатор.
Самое главное — выяснить причину.
Возможно также, что локальное соединение отключено. Это необходимо проверить.
Перейдите в Панель управления/Сеть и Интернет/Сетевые подключения, щелкните правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети и выберите Включить (если отключено).После этих действий интернет должен заработать.
Световая индикация кабеля
Почти все порты для подключения интернет-кабеля имеют два индикатора: Link (оранжевый или зеленый) и Act (желтый). Если порты и сетевая карта подключены правильно, индикатор Link будет гореть постоянно, а индикатор Act будет мигать при передаче данных по сети. В некоторых устройствах система уведомлений объединена в один светодиод, который загорается и мерцает в зависимости от ситуации.
Если индикаторы не горят, значит, устройства физически не подключены и данные не передаются. На это есть несколько причин:
- Плохой контакт между портом и кабелем;
- Физическое повреждение кабеля;
- Сломанная вилка;
- Неправильный тип кабеля (обжим крест-накрест не подходит);
- Поврежденная или неисправная сетевая карта компьютера.
Тип RG-45 Световые индикаторы интернет-портовПримечание: На некоторых моделях маршрутизаторов индикаторы прикреплены к корпусу. Их можно идентифицировать по соответствующим цветам элементов управления и надписей (Link и Act).
Возможные причины
Технические сбои никогда не возникают спонтанно, всегда есть определенные причины и предпосылки для их возникновения.
Рабочая группа
Логические группы используются для упрощения навигации в локальной сети. Помимо ПК, в группу могут входить ноутбук, принтер или маршрутизатор. Изменение имени рабочей группы или ее удаление влияет на связь между устройствами.
Примечание: Каждая система изначально имеет стандартное имя группы. Однако в разных операционных системах эти названия различаются.
Сетевое обнаружение
Это специальная настройка, которая при включении позволяет видеть другие устройства в сети и становиться видимыми. При включении совместного доступа также вступает в силу функция обнаружения. Однако если этот параметр был ранее изменен, включение доступа не повлияет на обнаружение сети.
Сетевые службы
Почта, Интернет, IP-телефония, интернет-телевидение — это набор сетевых услуг. Помимо пользовательских служб, существуют также службы управления сетевыми устройствами. DNS и DHCP помогают организовать работу всех сетевых устройств. Если установлен сервер DHCP, служба клиента DHCP назначит IP-адрес устройству, у которого нет фиксированного IP-адреса.
Когда пользователь пытается найти другие устройства в сетевом окружении, отправляются DNS-запросы. Служба DNS позволяет сопоставить имя устройства с его IP-адресом. Неправильно настроенные адреса DNS-серверов могут быть причиной того, что некоторые компьютеры не видят другие компьютеры в локальной сети.
Брандмауэр
Сетевой барьер, который находится между операционной системой и сетью, называется брандмауэром. Это программное обеспечение, которое контролирует входящий и исходящий трафик. Его основные функции — предотвращение утечки информации и защита компьютера от злоумышленников.
Это программное обеспечение устанавливается вместе с установкой системы. Кроме того, в каждой антивирусной программе есть брандмауэр. Иногда брандмауэр может блокировать определенные IP-адреса или всю сеть. Некоторые маршрутизаторы (например, mikrotik) имеют собственный брандмауэр. Это реализуется функцией NAT (трансляция сетевых адресов).
Сбой настроек
Во многих случаях сетевая карта не видит кабель из-за неправильных настроек доступа в Интернет. Чтобы проверить это, перейдите в настройки компьютера, раздел «Центр управления сетями и общим доступом». Если на схеме соединений между вашим компьютером и значком Интернета вы видите красный крестик, нажмите на него, и система запустит диагностику сети.
Используя подсказки, вы сможете выяснить, в чем заключалась проблема. Если система не устранит проблему сама, вам подскажут, что делать. Если настройки сети сбились и не были введены автоматически, введите все необходимые данные. Их можно получить, обратившись к своему интернет-провайдеру или изучив договор, который вы подписали при подключении Интернета.
Выявление причин неисправности
Чтобы диагностировать причину проблемы, сначала проверьте надежность подключения разъемов Ethernet.
- Нажмите на выступ разъема и вытащите его из разъема RJ-45, затем вставьте разъем обратно в порт до щелчка.
- Немного покачайте соединительный кабель вперед-назад, убедившись, что соединение хорошее.
- Если все разъемы надежно подключены, проверьте целостность кабелей Ethernet. Проследите кабель от компьютера до места его входа в распределительное устройство, проверяя наличие физических разрывов и повреждений.
- Если кабель, соединяющий ваш компьютер с маршрутизатором, поврежден, замените его новым.
- Если интернет-кабель от провайдера поврежден, обрежьте поврежденный кабель и проложите его заново с разъемом RJ-45.
- Неисправность кабеля, соединяющего компьютер с маршрутизатором, также может быть причиной «перегорания» порта маршрутизатора. Если это так, переключите кабель, идущий от компьютера, на другой порт LAN маршрутизатора для проверки.
- Еще одной возможной причиной проблем с кабелем, соединяющим компьютер с маршрутизатором при первой настройке соединения, является использование «перекрещенного» кабеля вместо «прямого» (патч-корд).
- Старые сетевые устройства не поддерживают интерфейс Auto-MDI(X) для автоматического переключения прямых и перекрещенных кабелей. Если сетевая карта и маршрутизатор не поддерживают Auto-MDI(X), замените кабель Ethernet на «прямой».
Проблемы с драйверами и откат сетевой карты
Если драйверы повреждены или неправильно установлены, адаптер не видит кабель. Чтобы исправить это, сделайте следующее:
- Перейдите в диспетчер устройств и выберите «Сетевые адаптеры»;
- Щелкните по названию сетевого адаптера и в появившемся окне выберите вкладку Драйвер;
- Нажмите «Откатить», чтобы система установила драйвер, который вы использовали ранее.
Разве это не помогло? В том же меню попробуйте обновить драйверы — нажмите соответствующую кнопку, выберите автоматический поиск, и система найдет нужное программное обеспечение для вашего сетевого оборудования. Если на вашем компьютере нет драйверов, скачайте и установите их самостоятельно. Найти необходимые файлы можно по имени адаптера, которое вы увидите, как только войдете в диспетчер устройств.
Читайте также: MTU – что это в роутере и какое значение установить?
Сломанный штекер RG 45
Штекеры RG45 ломаются, или один из проводов в штекере теряет контакт из-за частого втягивания и вытягивания. В этом случае есть два решения проблемы:
- Купите штекер и обожмите его самостоятельно. В этом вам поможет наша статья: как самостоятельно обжать 8-жильный кабель витой пары.
- Вызовите для этого мастера.
Физическое повреждение коннектора RG-45
Если язычок разъема отсоединился или плохо защелкивается в разъеме, или если имеются другие механические повреждения разъема, возможно, не удастся установить стабильное соединение. В этом случае не обязательно сразу покупать новый кабель (особенно если он надежно проложен и закреплен в квартире) — проще поменять только сам разъем. Вы можете сделать это самостоятельно с помощью специального обжимного инструмента или обратиться за помощью к опытным пользователям.
Временно восстановить работоспособность штекера RG-45 без язычка можно с помощью двух обычных кабельных стяжек.
Важно: Если вы выполняете опрессовку самостоятельно, обратите внимание на правильное положение проводов (проверьте положение, посмотрев на старый, обрезанный штекер).
Статус “Идентификация…”, или “Неопознанная сеть” (без доступа к интернету)
Еще одна очень распространенная проблема, и даже самая распространенная. Подключаем сетевой кабель к компьютеру, и в панели уведомлений появляется постоянный статус «Identified…». (нет доступа к сети).
Или статус подключения становится «Неопознанная сеть» (нет доступа к Интернету).
Обычно такие ошибки возникают из-за проблем с IP-адресами. Либо компьютер уже имеет IP (например, от старого подключения) и нет подключения к маршрутизатору с этим IP. Или DHCP-сервер на маршрутизаторе отключен и не может предоставить вам IP. Если это так, попробуйте настроить IP и DNS на автоматическое получение, или задайте настройки вручную.
- Во-первых, попробуйте настроить его на автоматическое получение IP и DNS. Перейдите в Панель управления/Сеть и Интернет/Сетевые подключения, или как указано выше:
- Щелкните правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети и выберите Свойства. Затем сделайте следующее:
- Вытащите и снова подключите сетевой кабель. Интернет должен работать немедленно.
Обрыв интернет кабеля
Сетевой кабель может быть подключен неправильно или поврежден. Первый случай легко проверить, но второй гораздо сложнее. Кабель может порваться в любом месте и в самый неподходящий момент. Найти его без специального инструмента и навыков непросто. Все, что вы можете сделать, это визуально осмотреть все кабели в доме. Обратите особое внимание на места изгибов кабеля.
Бывали случаи, когда кошка или собака прокусывали провода. Или случайно сильно дернул при уборке дома. Если вы обнаружили обрыв, соедините все оборванные провода по цвету и изолируйте их изолентой. Если визуально ничего не удается обнаружить, вызовите технического специалиста.
Различие в рабочей группе
Другой причиной того, что компьютер не видит сеть, может быть разница в имени. Пока рабочие группы Windows не имеют одинакового имени, сетевое соединение между компьютерами будет недоступно. Это можно исправить следующим образом:
- Нажмите Win+Pause и в открывшемся окне перейдите в раздел «Дополнительные параметры системы».
- Перейдите в раздел «Имя компьютера» и нажмите «Изменить».
- Измените имя рабочей группы так, чтобы оно совпадало с именем на другой машине.
- Нажмите OK и перезагрузите систему.
Этот тип проблемы возникнет, если система ранее использовалась в другой сети. Если имя не было изменено ранее и установлено по умолчанию на обоих компьютерах, то все в порядке, перейдите к следующему пункту.
Как правильно подключать штекер RG-45
Первое, что нужно сделать, если ваш ноутбук не видит интернет-кабель, а все очевидные причины устранены, — убедиться, что кабель подключен правильно. Проверка правильности подключения разъемов типа RG-45 осуществляется следующим образом:
- Нажмите на язычок разъема и вытащите его из гнезда.
- Вставляйте разъем до тех пор, пока не услышите звуковой щелчок.
- Слегка потяните кабель возле разъема назад и вперед, чтобы убедиться, что он плотно сидит в гнезде.
Если механическое подключение выполнено правильно, а соединение по-прежнему не появляется, перейдите к следующим шагам.
Важно: При создании постоянного проводного соединения кабель должен быть размещен так, чтобы его не могли коснуться люди или повредить домашние животные.
Повреждения
Первой и наиболее распространенной причиной отказа является наличие физических повреждений подключенного оборудования. Сетевая карта не видит интернет-кабель? Сначала необходимо проверить его целостность. Вероятно, кабель пережат или порван.
Далее стоит проверить целостность розеток и штекеров, соединяющих кабели. Если все в порядке, можно искать причину проблемы в другом месте. Если он поврежден, НИКТО не сможет увидеть кабель, пока проблема не будет устранена.
Замена кабеля и соединительных штекеров обычно помогает. Другого варианта нет.
Индикатор мигает, но всё равно не работает
Если светодиод на материнской плате мигает, вероятно, сигнал есть, но значок на панели задач по какой-то причине все еще перечеркнут. В этом случае необходимо установить сетевой драйвер или переустановить его, если с ним возникли проблемы. Такая ситуация может возникнуть, например, если вы только что переустановили систему. Пока вы не установите необходимый сетевой драйвер, интернет-кабель не будет работать на вашем компьютере. Для поиска и обновления драйверов я рекомендую использовать программу, описанную в .
После установки сетевых драйверов вы не должны видеть никаких значков (желтых восклицательных знаков и т.д.) рядом с сетевыми адаптерами в диспетчере устройств.
Проверка сетевого подключения по локальной сети (Ethernet)
Если первый вариант не подходит для вашей ситуации, я рекомендую выполнить следующие шаги для проверки вашего интернет-соединения:
- Перейдите в список подключений Windows, для этого нажмите Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
- Если статус соединения «Отключено» (серый значок), нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Подключить».
- Если статус подключения — «Неопознанная сеть», см. инструкции «Неопознанная сеть Windows 7» и «Неопознанная сеть Windows 10».
- Если вы видите сообщение о том, что сетевой кабель не подключен — он действительно может быть не подключен, или он может быть неправильно подключен на стороне сетевой карты или маршрутизатора. Это также может быть проблема на стороне провайдера (при условии, что маршрутизатор не используется) или неисправный маршрутизатор.
- Если подключение Ethernet (подключение по локальной сети) не указано в списке, возможно, поможет раздел об установке драйверов сетевой карты далее в этом руководстве.
- Если состояние подключения «нормальное» и отображается имя сети (Network 1, 2 и т.д. или имя сети, установленное на маршрутизаторе), но Интернет по-прежнему не работает, попробуйте выполнить следующие действия.
Поломка у интернет-провайдера, из-за которой компьютер ваш не видит сетевой кабель
Нет ни одного провайдера, у которого не было бы перебоев. Особенно часто это происходит в периоды сильного дождя и ветра. В таких случаях вы бессильны что-либо сделать. Эту проблему может решить только ваш интернет-провайдер.
Единственное, что вы можете сделать в этой ситуации, — как можно скорее отправить запрос в службу технической поддержки. Чем быстрее вы это сделаете, тем быстрее почините свой интернет. Не сидите 1-3 дня и не надейтесь, что провайдер увидит проблему и устранит ее самостоятельно.
Прокси
Еще одна возможная проблема. Вы не устанавливали прокси или VPN для доступа к своему любимому «запрещенному» сайту? Попробуйте отключить все, иногда эти серверы «умирают», но настройки остаются прежними.
ПК или ноутбук не «видит» роутер — в чём причина
Физические причины включают.
- Пробой интерфейса локальной сети высоким напряжением (например, молния через витую пару, проходящую по крыше частного дома). К ним относится статическое электричество при обслуживании оборудования LAN/ONT (случайный контакт с наэлектризованной одеждой и оголенными проводами отремонтированных кабелей).
- Неисправность блока питания маршрутизатора (использование адаптера с гораздо более высоким выходным напряжением, например, от ноутбука). В лучшем случае это приведет к перегоранию регулятора напряжения, от которого питаются все остальные функциональные узлы маршрутизатора. В самых дешевых моделях маршрутизаторов может сгореть вся печатная плата — такой маршрутизатор следует немедленно заменить.
- Сбой беспроводной связи в маршрутизаторе, вызванный перегревом радиочипа Wi-Fi или процессора на моноплате маршрутизатора.
- Сбой питания («сбой питания», вызванный использованием бытовой или промышленной системы резервного питания, например, нескольких устройств PowerBank, соединенных последовательно по выходному напряжению — до достижения необходимого напряжения питания). Сбой питания (плановые отключения электроэнергии, вилка адаптера не вставлена в розетку, сам адаптер поврежден).
- Внутренние короткие замыкания или износ в условиях повышенной влажности и резких перепадов температуры.
- Поврежденный кабель LAN (если используется кабель LAN), ослабленные или погнутые контакты гнезда LAN на маршрутизаторе или сетевой карте ПК/ноутбука.
Программные причины следующие.
- Маршрутизатор выходит из строя из-за перегрева, вызванного работой в очень жаркой среде. Причиной также может быть естественный износ флэш-памяти и других микропроцессоров маршрутизатора после многих лет интенсивной эксплуатации.
- Вредоносное ПО может быть внедрено через LAN-соединение или через Wi-Fi с компьютера, изменившего настройки. Помочь может только переустановка версии Windows на компьютере или планшете, с которого вирус проник в прошивку роутера, а также перепрошивка самого роутера и его перенастройка.
- Вирусная активность на самом компьютере/ноутбуке/планшете/смартфоне, которая может серьезно нарушить работу Windows/Andro >.
Проблема на роутере или модеме
Если ничего из вышеперечисленного не поможет, я уже склоняюсь к возможной проблеме с маршрутизатором. Вы уверены, что у вас там есть интернет? Можете ли вы сами зайти в настройки и посмотреть, или спросить кого-то другого? Там должно быть подключение к Интернету. Если его нет, значит, у вашего компьютера нет подключения к Интернету — ему просто некуда идти.
Если его нет, то либо у вас вообще нет сети (кабель сломан или у вашего провайдера нет интернета), либо ваши настройки не совпадают (их нужно перенастроить). Но это только в том случае, если все остальное было проверено, а маршрутизатор раньше работал исправно, но внезапно перестал работать в настоящий момент.