Почему телефон или планшет не подключается в wifi: причины и способы решения проблемы

Как разобраться: проблема в планшете или в роутере

Существует множество причин, по которым смартфон или планшет на базе Android не может подключиться к маршрутизатору Wi-Fi. Решения проблемы также часто всплывают на поверхность.

1. Проблема ключа безопасности. Система Android сохраняет любой введенный вами сетевой пароль, даже если он неверный. Когда имя сети (SSID маршрутизатора) скрыто владельцем и не отображается в списке доступных сетей, а подключение добавляется в Android с помощью команды «Другая сеть», неправильный пароль может стать препятствием: в лучшем случае система Android выдаст сообщение об ошибке и попросит повторно ввести пароль WPA-2, в худшем — бесчисленные попытки подключения окажутся безрезультатными. Удалите настройки для этой сети, сбросьте пароль маршрутизатора и снова подключитесь с правильными данными.
2. Неправильные настройки маршрутизатора. Режим шифрования сети, например WPA2-AES, может не поддерживаться вашей версией Android. Измените подтип шифрования на TKIP или обновите/измените версию Android. Проблема также может быть вызвана неправильными настройками DHCP (слишком маленький пул адресов), внезапным уменьшением количества одновременно подключенных устройств, фильтром MAC-адресов. Исправьте все, что мешает подключению к вашему гаджету.
   Новейшим протоколом шифрования является WPA2-PSK (AES), но он поддерживается не всеми версиями Android
3. Сбой маршрутизатора: переполнение буфера интернет-трафика. Маршрутизатор, как гаджет или компьютер, также имеет свой процессор и оперативную память. Данные, которые обрабатываются перед отправкой на клиентское устройство, проходят через оперативную память. Если к роутеру подключено чрезмерное количество компьютеров и гаджетов, например, более 10, и все они максимально загружают канал провайдера, выкачивая десятки мегабит в секунду, роутер часто «падает», а его микросхемы заметно перегреваются. Такая ситуация часто возникает при игре в онлайн-игры, активном использовании YouTube и видео/видеоконференциях в социальных сетях — особенно на маломощных маршрутизаторах с объемом «оперативной памяти» всего 16-32 МБ. Используйте маршрутизатор с мощным процессором — с двумя ядрами по сотни мегагерц каждое — и сотнями мегабайт оперативной памяти. Не экономьте на производительности и отзывчивости маршрутизатора; купите не самую дорогую модель, но достаточно быструю, чтобы обеспечить работу вашей семьи и постоянных посетителей. Если вы любите онлайн-игры и UltraHD, вы можете выбрать высококлассную модель ZyXEL Armor Z2, которая обладает впечатляющими характеристиками.
   Маршрутизатор ZyXEL Armor Z2 с двухъядерным процессором специально разработан для работы в сетях с большим количеством потокового видео или регулярных компьютерных игр.
4. Вредоносные программы, или «жучки» партнерских программ для быстрого заработка денег их создателям. Случайно нажимая на рекламу сомнительного происхождения, смешивая две или три похожие кнопки «Скачать приложение» на какой-либо странице (желаемой или активно навязываемой кем-либо), вы устанавливаете непроверенные приложения, наводняя процессор и оперативную память своего гаджета массой рекламы.
5. Вредоносная программа также изменяет настройки браузера без ведома пользователя и вмешивается в общие настройки Android, произвольно играя «ползунками» в настройках, например, отключая Wi-Fi. Они также запускают копии определенных системных процессов и служб. Самое опасное, что они крадут пароли к вашим счетам в платежных системах, программном обеспечении Форекс и других источниках пассивного дохода. В целом, ситуация напоминает аналогичные «глюки» в Windows. Замена текущей версии Android на нормальную «пользовательскую» или лицензионную версию, лишенную этих уязвимостей, не за горами. Пострадавшие часто устанавливают какой-нибудь проверенный антивирус, например, Avast.

Настройки MAC-адреса

Планшет может не получить доступ к сетям Wi-Fi, если установлена фильтрация MAC-адресов. Для обеспечения дополнительной безопасности эта функция закрывает или разрешает доступ к определенному гаджету по физическому адресу. Чтобы отключить или проверить его, зайдите в настройки маршрутизатора и выберите «MAC-фильтр». Во избежание проблем лучше отключить такую фильтрацию.

Другие проблемы подключения и методы исправления

1. 1. Попробуйте включить/выключить QoS и UPnP в маршрутизаторе. Это маловероятно, но может быть причиной.
   2. Стоит отметить, что стандарт 802.11g работает в диапазоне 2,4 ГГц. Это означает, что практически все может повлиять на его стабильность: микроволновая печь, телевизор, другой модем (например, соседский). Это можно исправить с помощью RTS/CTS Threshold, Fragmentation Threshold, которые есть не у всех маршрутизаторов. Вам необходимо немного уменьшить настройки по умолчанию. Например, он был равен 1500; чтобы избежать помех, установите его на 1024.
   3. При включении Wi-Fi на планшете — роутер перезагружается. Это объясняется несовместимостью некоторых маршрутизаторов с DLNA. Иногда маршрутизатор перезагружается из-за неправильной работы устройства Wi-Fi на планшете. В этом случае поможет только перепрошивка устройства.
   4. Отключите брандмауэр.
   5. Попробуйте вручную установить IP-адрес на планшете. Перейдите в настройки Wi-Fi, исключите сеть, а затем найдите ее снова. Введите пароль, но не подключайтесь. Зайдите под паролем в расширенные настройки и включите опцию «Статический IP» вместо DHCP. Затем вручную введите адрес 192.168.x.y, где x — 1 или 0, а y — любое трехзначное число.

1. Изменение скорости на модеме (параметры g — n).
2. Выполните жесткий сброс маршрутизатора и настройте все заново.
3. Возможной проблемой при аутентификации, восстановлении IP-адреса и отсутствии соединения по другим причинам являются вирусы. Попробуйте просканировать свою систему.
4. Если у вас планшет на базе Android, попробуйте восстановить заводские настройки.
5. Неисправность стандарта передачи данных с методом шифрования. Например, WPA2=PSK/AES не совместим со стандартом 802.11n.
6. Попробуйте подключиться к Wi-Fi без SIM-карты или измените приоритет интернет-соединения.
7. Если телефон привезен из-за границы, необходимо установить WiFix Manager, который изменяет CSC-код региона (читай: страны). Требуются привилегии ROOT. После установки просто наберите *#94349#, нажмите кнопку вызова.

Планшет не подключается к Wi-Fi: ошибка аутентификации

Одной из наиболее распространенных проблем, когда планшету не удается подключиться к Wi-Fi, является ошибка аутентификации. Здесь может быть несколько решений. Для начала необходимо проверить правильность введенного пароля. Чтобы узнать или изменить пароль (или полностью отключить защиту), зайдите в настройки модема/роутера. Для этого введите в браузере 192.168.1.1 (для модема) или 192.168.0.1 (для маршрутизатора). В последних браузерах вход в настройки возможен только со второго раза, а при первой попытке поиска адреса в качестве поискового запроса. Имя пользователя и пароль — admin. Найдите раздел «Защита данных» и измените или временно отключите пароль. Будьте внимательны при вводе пароля — пароль чувствителен к регистру.

Что такое аутентификация планшета? Процесс аутентификации необходим для того, чтобы маршрутизатор или модем понял, что вы являетесь авторизованным пользователем, а не посторонним. То есть аутентификация представляет собой пару — сетевое имя и пароль. Буквально это означает «аутентификация», которая необходима для идентификации пользователя и предоставления ему определенных прав.

Не поддерживаемые типы безопасности

Ошибка аутентификации wifi на планшете может быть связана с тем, что установленный тип безопасности не поддерживается устройством (WPA, WEP). На это может указывать тот факт, что на других устройствах есть интернет. Самый простой способ проверки — отключить на некоторое время систему безопасности. Если интернет появляется и проблема заключается именно в этом, поэкспериментируйте с различными видами защиты. Не забудьте сохранить изменения и перезагрузить маршрутизатор.

Что значит сообщение Wi-Fi сеть сохранена

Бывает, что сигнал маршрутизатора хороший, но при попытке подключиться к беспроводной точке доступа на экране появляется сообщение «Сохранено». Этому может быть несколько причин. Первое, что необходимо сделать, это проверить, действительно ли пароль был введен правильно.

Существует несколько причин, по которым может появиться сообщение «Сохранено». Большинство из них связано с введенными вами данными или настройками маршрутизатора.

Причиной также могут быть неправильные настройки безопасности или неисправность маршрутизатора или планшета. Вам необходимо перезагрузить каждое устройство и попытаться подключиться снова.

Проблема в Android при получении IP WI-FI: Видео

Настройка роутера

Так что, возможно, вина кроется в настройках маршрутизатора. Давайте попробуем изменить их экспериментально. Во-первых, убедитесь, что ваша точка доступа действительно работает. Это очень легко проверить: подключитесь к сети с другого устройства, например, ноутбука. Если подключение происходит и вы можете пользоваться Интернетом, попробуйте изменить настройки маршрутизатора для подключения нового устройства. В качестве примера возьмем маршрутизатор TP-LINK.

1. В браузере перейдите в настройки маршрутизатора. Для этого введите IP-адрес.
2. Перейдите в раздел «Основные настройки», измените существующий канал на любой другой.
3. Измените «Беспроводной режим», установите в соответствии со стандартом вашего устройства. Существует три режима: N, B, G. После каждого изменения проверяйте соединения.
4. Установите регион, соответствующий вашему местоположению.

Экспериментируйте, используя различные каналы и стандарты. Не забывайте использовать их после каждой замены. Если проблема сохраняется, измените настройки на смартфоне или планшете.

Беспроводной доступ

Последние несколько десятилетий обогатили нас беспрецедентными техническими инновациями. Одним из таких фантастических признаков будущего является планшетный компьютер — устройство с сенсорным экраном, сочетающее в себе как ввод, так и вывод информации. Отсутствие необходимости в клавиатуре и мыши (или их заменителях, таких как стик, трекбол, тачпад и т.д.) позволило уменьшить размеры устройства практически до размеров самого экрана.

Интересно, что сами разработчики концепции планшета рассматривали свое устройство как находку для бизнесменов и менеджеров. Новое устройство должно было заменить все содержимое портфеля бизнесмена — документы, электронные таблицы, отчеты, демонстрационные книги. Однако на практике, как это обычно бывает, реальность лишь частично совпала с целями и планами.

Планшет стал средством для так называемого «серфинга в интернете» — чтение, просмотр и прослушивание веб-контента. Был даже придуман термин «веб-планшет» (web-tablet), но он не получил широкого распространения. Проще говоря, планшет — это стандартное название для этого типа устройств, в отличие от менее распространенных вариантов, таких как графические планшеты.

Конечно, возник вопрос о том, как пользователь планшета может получить доступ к Интернету. Должны быть соблюдены два основных условия:

• Возможность свободно перемещаться с устройством без потери интернет-соединения;
• Достаточная скорость доступа для использования всех преимуществ сети.

Очевидным решением было использование мобильной сети, и уже имелся определенный опыт предоставления доступа в Интернет с мобильных телефонов. Свобода передвижения этот метод давал много свободы, но были проблемы со скоростью доступа. Кроме того, использование мобильной сети для выхода в Интернет часто было слишком дорогим. Технология Wi-Fi стала удачным компромиссом.

Отключение MAC-фильтра

Фильтрация MAC-адресов — еще одна возможная причина, по которой устройство не может подключиться к точке доступа. Это означает, что некоторые адреса, которые могут быть переписаны в настройках, и фактически все MAC-адреса, лишены доступа.

Чтобы исправить это, отключите фильтрацию и перезагрузите устройство. Если все было сделано правильно и причина была именно в этом, то после такой манипуляции планшет без проблем подключится к нужной точке доступа.

Что делать, когда неполадки на стороне провайдера

Решение 1: сообщить о проблеме поставщику интернета, заменить Ethernet кабель

Если ваше интернет-соединение не работает, сообщите о проблеме своему поставщику услуг. Если проблему нельзя решить удаленно, позвоните поставщику услуг, который приедет к вам домой и заменит, например, кабель Ethernet. Это хорошая причина задуматься о его замене, если вы живете в многоквартирном доме и кабель проложен снаружи. Стоит отметить, что большинство интернет-провайдеров имеют инструменты для удаленной диагностики целостности кабеля.

Решение 2: проверить модем/настройки

Если Интернет предоставляется по телефонной линии, проверьте исправность модема. Подключите оборудование напрямую к компьютеру или ноутбуку, проверьте настройки подключения. Если результат отрицательный, отнесите модем в сервисный центр для диагностики.

Неверные настройки времени и даты

Как решить проблему с подключением ноутбука к сети Wi-Fi 5 ГГц

Большинство экспертов утверждают, что причиной невозможности подключения является неправильно установленные время и дата. Такая неисправность встречается довольно редко. Почти на всех планшетах эти данные указаны на главном экране в правом углу или в другом месте.

Обратите внимание, что если вы обнаружите, что они неправильные, вам нужно будет изменить их в настройках. Это может быть связано с первоначальной установкой другого региона или часового пояса.

О сбое времени не может быть и речи, поскольку все современные гаджеты сопоставляют свое местоположение с навигацией и автоматически корректируют время.

Анализ работы системы безопасности защищенной сети Wi-Fi

Если гаджету не удается установить соединение с маршрутизатором, и в то же время в строке состояния отображается Saved, можно сделать вывод о различных типах шифрования, используемых маршрутизатором и устройством.

Последовательно выполните следующие действия:

1. Откройте настройки маршрутизатора с помощью компьютера;
2. Запустите браузер на своем компьютере;
3. Введите адрес маршрутизатора (обычно он написан на маршрутизаторе или в руководстве пользователя) в поле поиска вашего браузера и нажмите «Enter». Если руководство недоступно, можно попробовать набрать один из следующих адресов: «192.168.0.1» или «192.168.1.1»;
4. Чтобы определить «IP», откройте командную строку и выполните команду «IPCONFIG».
5. В разделе «Шлюз по умолчанию» проверьте «IP» маршрутизатора в вашей локальной сети;
6. Введите «IP», который вы видите в поисковой строке браузера;
7. Нажмите кнопку «Ввод»;
8. Введите имя и код доступа (они указаны в руководстве к маршрутизатору);
9. В разделе Быстрые настройки отметьте тип используемой кодировки. Он необходим для установки типа, используемого планшетом;
10. Если вы установите тот же тип шифрования, например Wpa2, устройство будет поддерживать обычное соединение и Интернет будет доступен.

Смена пароля

Отсутствие Wi-Fi соединения из-за предыдущей смены пароля точки доступа — более распространенный случай. Это может произойти в домашней сети, когда член семьи изменил пароль и забыл сообщить об этом. В некоторых общественных местах часто меняют код доступа к маршрутизатору, чтобы защитить его от нежелательного вмешательства.

Проблемы с подключением к интернету в Bluestacks: устранение неполадок

Также может случиться, что человек сам неправильно введет пароль, в этом случае система сообщит ему об ошибке. Такая проблема распространена среди владельцев планшетов, поскольку часто пользователи могут неправильно написать пароль, так как система чувствительна к заглавным и строчным буквам. В этом случае подключение устройства к сети возможно только при идеальном совпадении всех символов.

Важно: В некоторых общественных местах пароль меняется регулярно, например, раз в неделю. По этой причине во время визита уточните новые детали.

Проверка каналов

Если после выполнения всех описанных выше действий вы не получили положительного результата, рекомендуется выполнить настройку канала.

Для этого выполните следующие действия:

1. Введите настройки маршрутизатора;
2. В разделе «Chanel» измените значение (желательно попробовать все возможные значения). После того, как вы указали один из режимов, не забудьте нажать кнопку «Сохранить»;
3. Затем перезагрузите маршрутизатор и планшетный компьютер;
4. Затем перезагрузите маршрутизатор и планшетный компьютер; попробуйте подключиться.

Если все попытки не увенчались успехом, перезагрузите планшет.

Аутентификация

Причина, по которой ваш планшет или телефон Android может продолжать отображать это сообщение, скорее всего, заключается в пароле. Прежде всего, необходимо убедиться, что вы правильно ввели все символы пароля и нигде не допустили опечаток. Если интернет не включается довольно долгое время с этим сообщением, удалите сеть, как описано в предыдущем пункте, и попробуйте подключиться снова. Во-вторых, если вы не в первый раз подключаетесь к выбранной вами сети Wi-Fi и ранее подключались без проблем, следует проверить, не изменился ли пароль с момента последнего успешного подключения. Это актуально, если ваш смартфон или планшет не подключен к домашней сети Wi-Fi.

Личный IP-адрес

Причина невозможности подключения к маршрутизатору также может быть следствием получения неправильного IP-адреса. Или, точнее, отсутствие их распространения.

Чтобы проверить это, вернитесь к настройкам маршрутизатора и проверьте режим DHCP. Он отвечает за распределение необходимых адресов между всеми устройствами, которые к нему подключаются. Этот режим должен быть включен.

Важно: В некоторых случаях достаточно сбросить настройки маршрутизатора, чтобы все параметры работали правильно.

Если режим DHCP отключен, адреса не будут распределяться между устройствами. Следовательно, соединения больше невозможны.

Основные причины

Проверьте, правильно ли вы поступили в самом начале. Нажмите здесь для получения подробного алгоритма, как подключить Wi-Fi на телефоне.

Если Wi-Fi работает, но нет подключения к Интернету, наиболее распространенной причиной является сбой соединения на маршрутизаторе или неправильная настройка. Также возможно, что интернет просто не работает из-за проблем со стороны провайдера или из-за того, что на счету пользователя закончились средства. Поэтому вам следует проверить, есть ли на вашем маршрутизаторе интернет. Попробуйте подключиться к сети с другого устройства. Если проблема с подключением возникает и на другом смартфоне, это означает, что интернет отсутствует из-за маршрутизатора.

Если интернет не работает только на одном устройстве, скорее всего, проблема в настройках смартфона. Может быть ошибка в программном обеспечении, вирус или антивирусная программа блокируют соединение, сбиты настройки сети и т.д.

Как подключить планшет к интернету через Wi-Fi

Процесс настройки WIFI и подключения к нему через планшет может быть автоматическим или ручным.

Автоматическая настройка

Эта настройка представляет собой автоматический ввод необходимых данных, поэтому такой способ подключения прост и удобен.

Пошаговые инструкции:

1. Перейдите к настройкам гаджета.
2. Откройте раздел Wi-Fi.
3. Щелкните по названию сети, к которой вы хотите подключиться.
4. Введите пароль в появившемся окне.
5. Подтвердите вход в систему.

Откройте браузер, перейдя на любую страницу, чтобы проверить соединение.

Ручное подключение

Редкие устройства не могут подключаться автоматически. Они требуют ручного ввода всех данных, распознавая их в первую очередь.

Подключитесь к точке доступа вручную:

1. Перейдите к настройкам устройства.
2. Нажмите на раздел Wifi.
3. Откройте вкладку Ручное подключение.
4. Введите имя сети, к которой вы хотите подключиться.
5. Откройте вкладку Дополнительно.
6. Введите ip-адрес и DNS-сервер беспроводной сети.
7. Укажите тип безопасности (обычно WPA2), введите пароль и подтвердите действие.

Проблемы, не связанные с мобильным устройством

Все следующие советы, которые мы представим в этом материале, так или иначе связаны с настройками роутера, поэтому они в первую очередь актуальны, если у вашего планшета или смартфона возникли проблемы с прямым доступом к сети дома. То есть, где вы можете самостоятельно изменить настройки сетевого оборудования.

Прежде всего, необходимо выяснить, почему ваш гаджет не взаимодействует с выбранной точкой доступа, почему он отказывается к ней подключаться, а затем изменить некоторые настройки маршрутизатора, зайдя в его панель управления через любой браузер или через мобильное приложение, если таковое предусмотрено производителем.

Простая перезагрузка

Если ваш планшет или смартфон Android не может подключиться к Интернету в вашем доме, причина может быть проста. Хотя визуально может казаться, что маршрутизатор работает, его программное обеспечение может находиться в зависшем состоянии. В этом случае может помочь перезагрузка. Отключите устройство от сети и подождите несколько секунд (7-10). Затем снова подключите его и убедитесь, что он работает, проверив дисплей. Через несколько секунд убедитесь, что мобильное устройство видит точку доступа, и повторите попытку подключения. Если гаджет не видит сеть, скорее всего, маршрутизатор все еще включен, и вам придется подождать от нескольких секунд до минуты.

Смена пароля

Если ваш гаджет видит точку доступа, но вы не можете вспомнить пароль для беспроводной сети дома, вы можете в любой момент изменить его в настройках маршрутизатора. Для этого перейдите в соответствующий раздел настроек и задайте новую комбинацию символов. Должно быть не менее восьми символов. Сохраните изменения и перезапустите маршрутизатор. Обратите внимание, что после этой процедуры вам придется ввести новый пароль для каждого устройства, которое работает с этой точкой доступа и принимает через нее беспроводной сигнал.

Смена типа шифрования

В некоторых ситуациях (наиболее распространенных на устройствах Android низкого класса) встроенный модуль Wi-Fi может не работать с определенными типами шифрования. В этом случае устройство видит точку доступа, но выдает ошибку ‘Disconnected’ и не может подключиться к Интернету. Чтобы устранить эту проблему, необходимо открыть настройки маршрутизатора и изменить тип шифрования, с которым работает мобильное устройство. Мы рекомендуем выбирать между WPA/WPA2 и WPA-PSK. Большинство устройств поддерживают эти стандарты шифрования.

Смена канала

В некоторых ситуациях, когда мобильное устройство не подключается к Интернету через беспроводную сеть, может быть полезно изменить канал, по которому распространяется сигнал. Изменение канала может потребоваться, если устройство видит точку доступа, но не может подключиться к ней. Это также связано с проблемами совместимости между сетевым оборудованием и модулем Wi-Fi. В настройках роутера вы найдете в общей сложности до 12 каналов, но, как правило, ни один бюджетный Android-гаджет не работает с каналом выше девяти. Помните об этой информации при настройке сети.

Тест MAC-фильтрации

И еще одна причина, которая не имеет никакого отношения к планшету. MAC-адреса также устанавливаются маршрутизатором, и ошибку можно исправить следующим образом:

1. Войдите в административную панель.
2. Найдите настройки MAC-адреса — у каждой модели маршрутизатора может быть своя вкладка, но эта вкладка является обязательной и связана с разделом Wi-Fi.
3. Проверьте, установлена ли фильтрация.
4. Если необходимо, отключите его.

MAC-адреса обеспечивают безопасность и не позволяют «неизвестным» телефонам, планшетам или компьютерам подключаться к вашей сети. Однако если речь идет о домашнем маршрутизаторе, такая защита совершенно не нужна.

Решение проблемы на стороне гаджета с Android

Система Android, благодаря своей открытости, предлагает различные решения, в том числе и «из коробки».

Исправление неверного пароля от сети Wi-Fi

Выполните следующие действия.

1. Откройте главное меню приложения Android.
   Перейдите в главное меню Android
2. Перейдите в настройки Android.
   Пароль доступа к сети установлен в настройках планшета
3. Перейдите к настройкам Wi-Fi.
   Перейдите к настройкам Wi-Fi
4. Нажмите и удерживайте палец на имени проблемной сети Wi-Fi, пока не появится контекстное меню.
   Нажмите на название сети и удерживайте палец в течение нескольких секунд, чтобы вызвать меню для управления выбранной сетью
5. Нажмите команду Забыть сеть.
   Выберите команду для стирания сети Wi-Fi, чтобы удалить всю информацию о ней, включая пароль доступа
6. Повторно подключитесь к той же сети, включая введенный пароль (для предотвращения ошибок).
   Чтобы избежать ошибочного повторного ввода пароля, включите отображение символов
7. Дождитесь успешного подключения к маршрутизатору. Если пароль введен правильно, статус «Аутентификация» изменится на «Получение IP-адреса», а затем на «Подключено».

Если на маршрутизаторе есть подключение к Интернету, гаджет выйдет в сеть.

Бесконечное получение IP-адреса

После решения проблемы с неверным паролем устройство может зависнуть в режиме получения IP-адреса. Пока IP-адрес не будет получен, гаджет не выйдет в Интернет. Чтобы переписать статические настройки IP, сделайте следующее.

1. Откройте известные свойства сети Wi-Fi. Прокрутите вниз свойства сети Wi-Fi и выберите «Статический IP» вместо DHCP.
   В настройках сети Wi-Fi можно изменить режим DHCP для работы со статическим адресом
2. Введите любой свободный IP-адрес из известного вам диапазона нумерации, который настроен в вашем маршрутизаторе. Например, если ваш шлюз 192.168.1.1, а диапазон IP-адресов от 192.168.0.100 до 192.168.0.200, вы можете установить, например, 192.168.0.123. Также рекомендуется ввести DNS «шлюзы» от Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4 или аналогичные, например, от Yandex DNS.
   Для работы со статическим IP введите адрес устройства, IP-адреса шлюза (маршрутизатора) и DNS-сервера.
3. Повторно введите пароль WPA-2 с маршрутизатора (если требуется).

IP будет получен, и гаджет получит доступ в Интернет. Недостатком режима DHCP является то, что маршрутизатор может передать запрограммированный для гаджета адрес другому устройству. В этом случае ни это устройство, ни ремонтируемый нами гаджет не подключатся к сети, поэтому вам нужно будет назначить новый IP, например, 192.168.0.144 (при условии, что в данный момент он не занят никаким устройством).

Перезапуск Android

Нет ничего проще, чем перезагрузить Android — иногда именно перезагрузка «трогает» «приостановленное» соединение Wi-Fi. Удерживайте кнопку питания планшета, пока не появится меню выключения Android.

Нажатие кнопки «Перезагрузка» запустит процесс перезагрузки вашего устройства

Выберите «Перезагрузить». Система Android будет перезагружена.

Перенастройка устройства на базе Android

Если изменение настроек Wi-Fi IP не решит проблему, может помочь общий сброс устройства. Возможно, вам придется извлечь SIM-карту — подключение к Интернету после перезагрузки будет осуществляться через Wi-Fi роутер.

1. Зайдите в известные основные настройки Android и выберите «Восстановление и сброс».
   В главном меню настроек планшета есть пункт под названием «Восстановление и сброс».
2. Подтвердите сброс, нажав «Reset tablet PC».
   
   В подменю Восстановление и сброс подтвердите необходимое действие
3. После сброса настроек снова пройдите через планшет, следуя указаниям мастера Android. Планшет попросит подключиться через маршрутизатор, выберите свою сеть и введите ключ WPA-2.
   В списке сетей для подключения к интернету выберите свою сеть и введите пароль для доступа к ней

После выполнения настроек планшет снова будет нормально подключаться к маршрутизатору.

Проверка работоспособности Wi-Fi на Android

Проверить, работает ли Wi-Fi на смартфоне или планшете Android, можно следующими способами.

1. Выполните слишком знакомую команду «Настройки — Wi-Fi» и убедитесь, что сам Wi-Fi включен. Если он по какой-то причине выключен, включите его снова.
2. Если система Android выдает сообщение об ошибке при включении модуля Wi-Fi, или ползунок Wi-Fi зависает где-то посередине или возле одного из краев, возможно, что-то не так с графическим ядром Android, перепрошейте гаджет.
   Если ползунок Wi-Fi застрял где-то посередине, необходимо переустановить программное обеспечение на устройстве
3. Замерзание смартфона или планшета Android также может быть вызвано вирусами. Если заморозка Android не завершена, вы можете использовать специальные приложения и антивирус для остановки паразитных процессов. В противном случае также поможет переустановка Android.
   Вирусные приложения могут выдавать себя за системные процессы
4. Если на смартфоне нет угрожающих производительности зависаний, можно попробовать протестировать Wi-Fi с помощью стороннего приложения, например Wi-Fi Analyzer.
   Wi-Fi Analyzer отображает все активные сети Wi-Fi
5. В сходящихся случаях, когда гаджет в целом работает хорошо, но Wi-Fi все равно не включается, может помочь инженерное меню Android. Конечно, модуль Wi-Fi должен быть физически обслуживаемым и программно доступным, чтобы контролировать маршрутизаторы ваших соседей.
   При открытии подменю и пункта Wi-Fi отобразится системная информация об оборудовании и сети

Смена типа шифрования

Возможно, на вашем маршрутизаторе установлен неправильный тип шифрования, поэтому он не позволяет вам подключиться к точке доступа. Чтобы изменить эту настройку, снова зайдите в настройки маршрутизатора.

Интерфейс настроек зависит от производителя. Однако стоит поискать вкладку «Настройки безопасности». Оптимальной настройкой является WPA-PSK или WPA2-PSK2. После установки необходимых параметров перезагрузите устройство.

Если проблема с подключением по Wi-Fi в iPhone

Операционная система iOS не дает вам доступа к файлам драйверов и системным библиотекам, как это возможно на Android, если только вы не сделаете джейлбрейк iOS (взлом прошивки с помощью специальных инструментов) или не установите сторонние программные скрипты («твики»). Wi-Fi, как и любое другое радиосоединение, редко выходит из строя на iPhone — и даже в этом случае зависания обычно связаны со сбоями, вызванными переполнением встроенной флэш-памяти гаджета. Если на iPhone X 256 ГБ установлено более сотни приложений, а «хранилище» переполнено фотографиями и видео, просто перенесите файлы на компьютер и выполните полный сброс настроек iPhone. После этих операций iOS будет работать как новая.

При неправильном пароле iPhone не сохранит данные данного Wi-Fi роутера, поскольку соединение не было установлено. Если пароль маршрутизатора, с которым iPhone ранее поддерживал бесперебойную связь, будет изменен, соединение не установится. То же самое произойдет, если маршрутизатор будет переключен на другое шифрование, если включен MAC-фильтр, а MAC-адрес iPhone не внесен в белый список, и т.д.

Сбой в настройках программного обеспечения

Проблемы с подключением могут возникать из-за сбоев в работе программного обеспечения. Существует хороший сервисный инструмент под названием Wi-Fi Fixer. Просто скачайте и установите его — никаких дополнительных настроек не требуется.

На главной странице отображается текущий статус подключения, а в разделе Известно вы найдете информацию о точках Wi-Fi, к которым планшет когда-либо подключался.

Перезагрузите устройство и попробуйте снова подключиться к Wi-Fi.

Рут права и обновление системы

Иногда проблема с тем, что ваш планшет не может выйти в интернет, когда маршрутизатор и сеть Wi-Fi работают нормально, связана с тем, что у вас нет необходимых root-прав для манипуляций с системой. Эти так называемые root-права дают ему возможность редактировать, удалять и изменять системные файлы, и это может помочь решить проблему с интернетом. В этом случае ему нужно скачать необходимую программу и установить ее на свое устройство. Затем запускается программа, и для выполнения этой задачи он должен выбрать в главном меню пункт «Root device».

Окно для настройки прав суперпользователя

Также может быть причина в том, что пришло время обновить прошивку планшета, чтобы он работал более эффективно и корректно, а также получил дополнительные возможности и функции. Чтобы обновить прошивку до более новой версии, в Настройках — О планшете — Обновление системы (для этого требуется доступ в Интернет).

Обновление операционной системы

Если система обнаружит обновление для вашего планшета, она уведомит вас об этом и предложит установить его. Вполне вероятно, что с обновленной версией прошивки планшет сам решит проблему неработающего интернета.

Решение проблемы с соединением Wi-Fi на стороне роутера

Вы можете перезагрузить маршрутизатор, настроить его после сброса, изменить дополнительные настройки Wi-Fi, проверить параметры фильтрации устройств по MAC-адресу и т.д. В качестве примера можно привести маршрутизаторы Asus серии RT.

Перезапуск роутера

Маршрутизаторы Asus RTxxx можно перезагрузить с помощью кнопки перезагрузки на главной странице веб-интерфейса.

Кнопка перезагрузки Asus RT расположена в верхней части главной страницы веб-интерфейса

Подтвердите запрос (если таковой имеется). Вы также можете перезагрузить маршрутизатор, нажав кнопку сброса (вкл/выкл в зависимости от марки и модели) или отключив маршрутизатор от сети на несколько секунд.

Сброс настроек и повторная настройка маршрутизатора

Сброс и перенастройка маршрутизатора могут помочь, если вы подозреваете, что вирус мог изменить настройки.

1. Выполните сброс настроек маршрутизатора через Администрирование — Управление настройками — Восстановление.
   Кнопка восстановления заводских настроек маршрутизатора находится в разделе Администрирование веб-интерфейса
2. Повторно подключитесь к провайдеру, например, через PPPoE (быстрое соединение, требующее имя и пароль контракта), выполнив команду «Internet — Connect».
   Чтобы настроить подключение к Интернету, введите все данные, предоставленные вашим интернет-провайдером
3. Настройте сеть Wi-Fi. Для этого выберите режим работы точки доступа, выполнив команду «Администрирование — Режим работы». Это самый простой метод распределения трафика.
   Чтобы перевести маршрутизатор в режим точки доступа, выберите его в меню «Администрирование — Режимы работы».
4. Проверьте корневой адрес LAN маршрутизатора и IP шлюза DNS с помощью команды «Настройки Интернета» в мастере быстрой настройки.
   Установите сетевой адрес устройства, адрес маршрутизатора и укажите IP-серверы DNS
5. Назначьте маршрутизатору имя сети Wi-Fi и пароль WPA-2 с помощью команды «Настройки маршрутизатора».
   Назначьте надежный пароль WPA-2 для сети Wi-Fi
6. Проверьте издателя IP-адреса DHCP с помощью команды «LAN — DHCP-сервер».
   Включите и настройте сервер DHCP на маршрутизаторе.
7. После сохранения настроек вернитесь в главное меню маршрутизатора и перезагрузите его. Это тест для проверки работоспособности маршрутизатора после многократных перезагрузок и отключений питания.

Смена настроек канала Wi-Fi

Ширина канала 40 МГц вместо 20 МГц позволяет уменьшить количество одновременно работающих устройств в 2-3 раза. Не все поддерживают диапазон 40 МГц — это в основном прерогатива маршрутизаторов (цепочка маршрутизаторов при создании зоны покрытия любой длины с общим доступом к сети). Смартфон или планшет, даже в режиме ретранслятора или точки доступа, использует не одну полосу 40 МГц, а две отдельные полосы по 20 МГц.

Например, на маршрутизаторах TP-Link параметры среды Wi-Fi настраиваются с помощью команды ‘Wireless Networks — Wireless Setup’.

Вы можете изменить скорость, ширину и номер канала Wi-Fi в настройках беспроводной сети

Ширина и количество каналов, а также скоростной смеситель Wi-Fi в конечном итоге определяют, насколько стабильным будет маршрутизатор

Некорректно установлен режим подключения

Неправильный режим подключения также может привести к тому, что планшет не сможет подключиться к маршрутизатору. Все настройки, как и в большинстве других случаев, выполняются на маршрутизаторе.

В основных настройках перейдите на вкладку «Беспроводной режим» и выберите смешанный режим. В этом случае соединение будет установлено с устройством по любой из версий wi-fi.

Рекомендации и лайфхаки

1. Чтобы усилить свой wi-fi, купите усилитель сигнала. Он компактен и недорог, но поможет значительно повысить производительность вашего оборудования. Существуют как дорогие, так и дешевые китайские аналоги.
2. Сразу после подключения к Интернету смените пару логин-пароль и проведите подробное самоконтролирование устройства. Это избавит вас от «ненужных» подключений со стороны соседей.
3. Размещайте маршрутизатор вдали от радиоустройств любого типа. Радиоволны от телефонов, микроволновых печей, холодильников и других приборов могут влиять на качество сигнала.
4. Поймите, что чем дальше вы находитесь от оборудования, чем больше бетонных перегородок разделяют ваше рабочее пространство, тем слабее сигнал. Только перемещая оборудование по квартире, можно найти оптимальное место.
5. Покупка двухдиапазонного маршрутизатора от авторитетного производителя сильно повлияет на ваш бюджет, но значительно улучшит качество вашего беспроводного соединения.

Читайте далее: Проблема с отказом сенсора — телефон внезапно перестает реагировать на прикосновения