- Основные признаки некорректной работы оборудования
- Почему зависают каналы на цифровой приставке?
- Сколько каналов должно быть?
- Профилактические работы
- Приставка тормозит
- Причины и решения неполадок
- Цифровое телевидение зависает – что делать?
- Причины поломки цифровой приставки DVB- T2
- Слабый сигнал
- Изображение на телевизоре скачет
- Способы устранения
- Заменить антенну
- Проверить питание, подаваемое на усилитель антенны
- Замена приставки или обращение в СЦ
- Нужно внести изменения в настройки канала
- Дождаться окончания плохой погоды
- Пульт не реагирует
- Приставка зависает намертво
- Не работает Smart TV приставка: причины и решения
- Не подключается к Wi-Fi
- Не видит флешку
- Не запускается или сама отключается
- Устраняем зависание на Цифровом ТВ через приставку
- Проверьте питание усилителя
- Убедитесь в целостности кабелей и качестве подключения
- Нужно внести изменения в настройки канала
- Внешние факторы
- Обновите ПО
- Замена приставки или обращение в СЦ
- Китайские телевизоры и приставки
- Почему зависает цифровое телевидение без приставки
- Антенна не настроена
- Полезные советы
- Возможные варианты решения проблемы
- Слабый сигнал от антенны
Основные признаки некорректной работы оборудования
Возможные проблемы могут возникать для одного отдельного канала или для всех доступных мультиплексов. Наиболее распространенные неисправности включают:
- Прием отсутствует вообще, а на экране появляется информационное табло, подтверждающее отсутствие сигнала.
- Изображение на телевизоре замирает на одной картинке, пропадает звук, проблема возникает периодически в течение 5-10 секунд.
- Звук воспроизводится рывками, изображение распадается на цветные кубики, при переключении на другие каналы изображение восстанавливается, но не всегда.
Часто бывают ситуации, когда все вышеперечисленные симптомы проявляются вместе, попеременно. На экране появляется настоящая карусель, и просмотр становится невозможным. Чтобы устранить проблемы с приемом каналов DVBT2, необходимо точно определить причину проблемы.
Почему зависают каналы на цифровой приставке?
Возможны две ситуации — телевизор изначально не хочет показывать цифровые каналы и возникают проблемы с устройствами, которые ранее могли принимать цифровые каналы.
Если после подключения тюнера T2 не удается установить прием ни первого, ни второго мультиплекса, в большинстве случаев причина в следующем:
- Плохой уровень передаваемого сигнала, обусловленный рельефом местности, удаленностью от вышки, наличием в районе высоких зданий и сооружений.
- Неправильный выбор приемной антенны, которая не может работать с существующим качеством сигнала.
- Приобретение и подключение неисправного оборудования, включая антенны и тюнеры.
Если это экстренная проблема, следует рассмотреть следующие причины:
- Изменение параметров излучения сигнала, на котором транслируется мультиплекс, например, изменение частоты вещания.
- Профилактическое обслуживание ретрансляционного оборудования, настройка параметров вещания, корректировка для улучшения качества сигнала. В период повсеместного перехода на цифровые технологии такая ситуация не является редкостью, и во многих регионах настройка оборудования является оперативной.
- Изменение погодных условий. Да, внезапный сильный дождь или резкая смена температуры могут так повлиять на телевизионный сигнал. Нередко качество приема меняется в зависимости от сезона.
- Отсутствие регулировки положения антенны, что возможно как для приемников, установленных в помещении, так и на улице. Даже поворот на несколько градусов может значительно снизить качество сигнала.
- Сбой в работе программного обеспечения тюнера, использование оборудования с устаревшей прошивкой.
- Неисправность соединительных кабелей, включая кабели антенны и усилителя.
Именно эти неисправности приводят к ухудшению приема аналоговых и цифровых телеканалов. Поэтому, если изображение запаздывает или вообще нет изображения или звука, необходимо постепенно устранить эти факторы. Только тогда можно будет получить доступ к телевизионным программам в цифровом качестве.
Сколько каналов должно быть?
Федеральные каналы на цифровом телевидении транслируются в двух пакетах (мультиплексах) РТРС-1 и РТРС-2, в каждом из которых по 10 каналов. Исключение составляют Москва, Севастополь и Крым, где доступны три пакета по 10 каналов в каждом.
Третий мультиплекс, в котором будут представлены федеральные и региональные каналы, скоро выйдет в эфир. В Москве этот пакет уже работает в тестовом режиме. Передача не является непрерывной. Будет доступно от семи до 19 каналов.
Помимо телеканалов, в пакеты также включены программы трех радиостанций (Вести-FM, Маяк и Радио России).
Бывает, что один из пакетов недоступен. То есть вы можете смотреть только 10 каналов вместо 20. Давайте рассмотрим наиболее распространенные причины таких сбоев.
Профилактические работы
Если ваш телевизор с цифровым декодером дает сбой при просмотре цифровых каналов одного мультиплекса, но нормально работает на других, сначала обратитесь к поставщику. Ситуация, когда одна часть вашего списка вещания воспроизводится без проблем, а остальная — нет, связана только с неисправностью вещательного оборудования.
Совет: Информацию о профилактике CETV можно найти на сайте /tv/breaks/ или позвонив по телефону горячей линии 88002202002.
Довольно часто провайдер знает об ошибках в канале. Но пользователи редко находят новости на официальных сайтах и другую информацию. Возможно, заявленные работы ведутся, поэтому каналы заморожены. Телефонный звонок поставщику сэкономит вам много проверок и напрасно потраченного времени и сил.
Приставка тормозит
Замедление означает, что передачи от декодера не прерываются. Но в то же время экран может периодически не прорисовываться, могут возникать искажения звука. Первое, на что следует обратить внимание, — это версия прошивки устройства. Используя рекомендованную для данной модели процедуру, программное обеспечение обновляется до текущей версии. Это может значительно повысить производительность.
Вторая ситуация несколько неприятна. Цифровое телевидение, особенно в последней, окончательной редакции стандарта DVB T2, требует довольно много ресурсов для расчета изображения и генерации звука. Поэтому декодер конкретного пользователя может быть просто не в состоянии плавно воспроизводить видео. Устройство надежно ведет себя на статичных объектах и начинает дергаться в динамичных сценах с яркими цветами. Чтобы избавиться от этой проблемы, необходимо приобрести современный декодер.
Причины и решения неполадок
Как указано выше, на замерзание указывают несколько признаков, но чаще всего замерзает именно изображение, которое появляется в кубе. Что нужно сделать, чтобы цифровое телевидение заработало? Первое, что необходимо сделать, это перезапустить декодер. Это может быть вызвано неправильным приемом сигнала. Выключите и снова включите декодер. Если ничего не произошло, необходимо осмотреть оборудование:
- Мощность антенны. Минимальный рекомендуемый коэффициент усиления для высококачественного просмотра телевидения составляет 40 дБ. Если возможности меньше этого значения, рекомендуется заменить антенну на более мощную модель, так как антенна не сможет принимать слабый сигнал. Также проверьте, что питание усилителя подключено к декодеру.
- Работа декодера. Первое, что необходимо проверить в меню, — это наличие обновлений для устройства. Использование более старой версии программного обеспечения часто приводит к неправильному декодированию сигнала DVB-T2. Если у вас проводное подключение антенны, проверьте разъемы. Вы можете обновить декодер через меню настроек.
- Владельцам более старых китайских телевизоров придется обратиться в технический центр для установки обычного программного обеспечения. Современные декодеры несовместимы с ними в плане приема сигнала. В этом случае проблема почти всегда возникает после обновления прошивки декодера.
Если изображение по-прежнему отсутствует, проверяются все кабели и провода. Один из них может быть плохо подключен или поврежден. Его замена решит проблему.
Если замораживание продолжается при безупречной технологии, причину следует искать во внешних факторах, рассмотренных ранее. Если погода за пределами двора плохая (обычно высокая облачность, реже сильный ветер), проверяются другие каналы. Если зависание наблюдается повсеместно и с разной интенсивностью, нужно просто подождать, пока окно очистится. Такие же помехи могут наблюдаться при ухудшении погоды в зоне действия передатчика цифрового сигнала.
Если конкретный передатчик замерзает или полностью пропадает, проверка других не поможет, и вам остается только смириться с этим:
- Если приостановка серьезная, лучше обратиться к друзьям и соседям. Такие проблемы возникают при выходе из строя самого канала или во время планового технического обслуживания.
- Возможно, канал изменил настройки или вещание было прервано.
Информация о функциональности канала часто публикуется в новостях на официальном сайте. Если частота изменена или канал выключен, об этом будет сообщено. Если информации нет, это означает:
- Настройки пошли в неправильном направлении. Вам необходимо сбросить предыдущие настройки, что можно сделать с помощью руководства пользователя.
- Срок действия подписки истек. Расчетный период истек и при необходимости должен быть продлен.
После возобновления платного канала вещание будет продолжено только через 24 часа.
Цифровое телевидение зависает – что делать?
Если ваш DTTV-приставка замерзла, то действовать нужно следующим образом:
- Проверьте работоспособность кабелей и розеток;
- Убедитесь, что ваша антенна работает правильно;
- Свяжитесь с поставщиком услуг, чтобы узнать, проводится ли техническое обслуживание или плановое отключение;
- Перезапустите все устройства;
- Удалите все настройки и попробуйте подключиться снова.
Нередко декодеры выходят из строя из-за неблагоприятных погодных условий — они загораются. Такие ситуации редко удается исправить из-за повреждения основного сетевого разъема. Если это произойдет, его необходимо будет полностью заменить. Чтобы избежать этой проблемы, отключайте приемник от сети каждый раз во время грозы или сильного ветра.
Если все контакты в порядке и провайдер обеспечивает стабильное соединение, но некоторые каналы по-прежнему зависают и тормозят, откройте список воспроизведения и посмотрите, из какого источника они поступают. Затем с помощью меню настроек удалите информацию об этом источнике и установите его заново. И не забывайте вовремя обновлять программное обеспечение, так как это значительно упрощает работу со Smart TV и Android TV. Независимо от того, какая модель телевизора стоит у вас дома, необходимо периодически очищать его от информационного «мусора» — кэша и т.д. Это позволит ускорить работу самого устройства и очистить сигнал для IPTV.
Причины поломки цифровой приставки DVB- T2
В последние годы все больше стран переходят на цифровое телевидение. Эта технология вещания имеет множество преимуществ. Он невосприимчив к внешним помехам, что позволяет зрителям наслаждаться более четким изображением и качественным звуком. Согласно международным обязательствам, аналоговое телевидение должно быть полностью отключено.
Современные телевизоры имеют встроенный приемник, но если устройство не способно принимать цифровые каналы, необходимо дополнительно приобрести специальный декодер DVB-T2. Также имеется дециметровая антенна.
Существуют и некоторые недостатки цифрового телевещания. При просмотре любимых телепередач изображение замирает или полностью исчезает.
Существует несколько возможных причин зависания декодера цифрового телевидения:
Слабый сигнал
В случае аналогового телевидения изображение искажается, возникают различные искажения, теряются цвета. В случае цифрового вещания изображение замирает. Признаками слабого сигнала также являются разбивающиеся на экране кубики изображения, а если сигнал ослабевает еще больше, изображение исчезает полностью. Владельцы спутниковых антенн часто сталкиваются с этой проблемой, но обычно она возникает во время плохой погоды.
Изображение на телевизоре скачет
Когда изображение прыгает, причин может быть несколько:
- Неисправность в блоке питания телевизора;
- Проблемы с кадровой или строчной разверткой;
- Неисправная розетка с плохим контактом;
- Антенна нестабильна.
Если изображение прыгает, можно проверить сам телевизор, подав сигнал с другого устройства, например, компьютера. Если неисправные узлы затирания продолжаются, необходимо заменить части электронной схемы телевизора. Если развертка становится нормальной, проверьте входной тракт к ТВ-приемнику — антенну, кабели, разъемы, делители, приемник.
Вина может быть комплексной. Тогда самостоятельная замена всех блоков по очереди обойдется дороже, чем обращение в ремонтную мастерскую. На станциях технического обслуживания используются специальные методы испытаний и измерительное оборудование.
Способы устранения
Существует несколько способов решения этой проблемы. Рассмотрим каждый из них.
Заменить антенну
Возможно, вы допустили ошибку при выборе антенны:
- Учитывайте расстояние от телевышки до точки приема сигнала и места установки;
- Для небольших расстояний (до 10-15 километров) и прямой видимости достаточно любой бюджетной активной антенны;
- Чем дальше от телевышки, тем более мощное оборудование необходимо приобрести, для этого стоит внимательно ознакомиться с информацией производителя и отзывами других покупателей.
Проверить питание, подаваемое на усилитель антенны
Большинство современных недорогих активных антенн имеют питание через USB-кабель, который можно подключить к любому источнику питания (например, к зарядному устройству мобильного телефона) или непосредственно к USB-порту телевизора.
- Если используется низкокачественный кабель или адаптер, сила тока недостаточна для обеспечения достаточного усиления сигнала;
- Кроме того, часто USB-разъемы на телевизорах не обеспечивают достаточный ток даже для минимального питания усилителя.
Чтобы исправить это:
- Попробуйте заменить кабель питания, блок питания или подключиться к другому источнику питания;
- Протестируйте антенну с помощью оборудования, о котором известно, что оно работает (например, высококачественные адаптеры и кабели, которые регулярно используются для зарядки мобильных телефонов);
- Покупайте и устанавливайте силовые кабели от проверенных брендов.
Некоторые декодеры для сигналов DVB-T2 не предназначены для работы в России на местных частотах. Владельцы оборудования из китайских интернет-магазинов часто сталкиваются с этой проблемой. Чтобы исправить это, вам следует:
- Прочитайте руководство пользователя и найдите информацию об обновлении микропрограммы;
- Загрузите программное обеспечение на USB-накопитель с сайта производителя (использование неофициального программного обеспечения может привести к аннулированию гарантии и выходу оборудования из строя);
- Выполните обновление в соответствии с инструкциями в руководстве пользователя.
Замена приставки или обращение в СЦ
Если сразу после покупки вы не можете подключиться к ТВ-декодеру или найти каналы, или изображение не работает должным образом (плохое соответствие звука и изображения, рывковая картинка, слишком долгое переключение каналов), рекомендуется обратиться в магазин для возврата декодера.
Если проблемы с декодером начались после того, как он работал безупречно, вам следует посетить сервисный центр для диагностики проблем.
Проверка и замена кабеля
Для подключения декодеров к современным телевизорам почти всегда используется кабель HDMI. Если он плохого качества, возможно появление зернистости изображения, вспышек, проблем со звуком.
Чтобы проверить кабель, необходимо:
- Выключите телевизор и декодер и проверьте герметичность всех соединений.
- Замените кабель на аналогичный заведомо исправный и подключитесь с его помощью.
- Если проблема, по-видимому, заключается в кабеле, рекомендуется приобретать продукцию у компаний с хорошей репутацией.
Лучше всего выбирать позолоченные кабели HDMI, а при использовании компонентного разъема — кабели с хорошей изоляцией от электрических помех.
Нужно внести изменения в настройки канала
Если нет оснований полагать, что проблема связана с техническим состоянием оборудования, возможно, пакет цифровых каналов изменил частоту или телеканал изменил настройки оборудования, необходимые зрителям. Чтобы исправить это:
- Зайдите на сайт телеканала, с которым у вас возникла проблема, или на ru.rtrs (официальный портал цифрового телевидения в Российской Федерации).
- Проверяйте последние новости и объявления, которые могут указывать на изменения в радиовещании.
- Измените настройки оборудования на правильные.
Дождаться окончания плохой погоды
Если на улице очень плохая погода (сильный дождь, гроза, сильный ветер), вы можете наблюдать «разрывы» изображения, замирания, рассинхронизацию звука и видео, зернистость и артефакты. Дождитесь улучшения погоды, так как она влияет на качество сигнала и может вызвать проблемы, особенно если расстояние до вышки значительное.
Пульт не реагирует
Если пульт дистанционного управления не отвечает, проверьте следующие элементы:
- Используйте оригинальный пульт дистанционного управления для конкретной модели телевизора;
- Включена ли кнопка включения/выключения на устройстве;
- Функция дистанционного управления;
- Работоспособность телевизора;
Неисправности часто вызваны разряженными батареями или отсоединенным кабелем. Примечательно, что отставание наблюдается не только для изображения, но и для звука.
Приставка зависает намертво
Если декодер зависает во время воспроизведения любимой телепрограммы, необходимо рассмотреть несколько факторов.
- Возможно, устройство перегрелось ниже номинальной температуры. Декодеру требуется 50 мм свободного пространства между стенкой корпуса и окружающей средой.
- Произошел сбой в памяти декодера. Если микросхемы флэш-памяти неисправны, устройство может просто зависнуть, а затем полностью перезагрузиться при отключении от сети.
В современных телевизорах подобные проблемы встречаются практически редко. Для решения проблемы рекомендуется обеспечить нормальную вентиляцию, попробовать восстановить заводские настройки декодера и обновить программное обеспечение.
Не работает Smart TV приставка: причины и решения
Декодер Smart TV также может быть подвержен большинству предыдущих проблем, поскольку большинство моделей уже содержат встроенные тюнеры DVB T2, DVB S/S2. Такое оборудование способно воспроизводить телевизионные каналы, но на этом его функциональность не заканчивается, что означает дальнейшие проблемы. Все проблемы с телеканалами на приставке Smart TV решаются аналогично обычным тюнерам T2.
Не подключается к Wi-Fi
Ситуация с невозможностью выхода в интернет на приставке Smart TV похожа на проблемы с телевизором, и операционная система, вероятно, аналогична. У нас есть подробное руководство по этому вопросу, в котором все подробно объясняется.
Не видит флешку
Если Smart TV box не хочет показывать данные с USB-накопителя или вообще как-то отображать их, то придется потыкаться в нескольких направлениях:
- USB-накопитель просто не работает. Очевидная вещь, которую нужно сделать в этом случае, — установить другой USB-накопитель.
- Проблемный разъем. Самый простой вариант с точки зрения диагностики — вставить диск в другой порт.
- Нет ответа на обоих портах. Проблема заключается либо в неисправном порте, либо в прошивке. В большинстве случаев можно найти прошивку, решающую проблему, и установить ее на ТВ-приставку. Также может потребоваться ремонт входа.
Не запускается или сама отключается
Если устройство вообще не включается, стоит попробовать методы, описанные в аналогичном разделе о цифровых устройствах. Однако в этом случае другой распространенной проблемой являются некорректные обновления, поврежденные системные файлы и т.д. Если сбою предшествовали установка или удаление приложений, сброс настроек и другие серьезные изменения, стоит попробовать перепрошить устройство. Это позволит вам устранить любые проблемы в системе. Если устройство включится, значит, проблема была в системе. Если нет, то это физическая неисправность.
Устраняем зависание на Цифровом ТВ через приставку
Проверьте питание усилителя
Одной из причин замирания и потери изображения или звука является потеря мощности усилителя. Нередки случаи случайного пропадания напряжения питания или выхода из строя устройства. Проверьте выходное напряжение; если оно отсутствует, попробуйте подключить устройство к новому источнику питания. Если источник питания оснащен регулятором, увеличьте выходное напряжение до максимального.
Убедитесь в целостности кабелей и качестве подключения
Если телевизор с цифровым декодером не работает, проверьте наличие поврежденных кабелей. Проверьте одновременное подключение всех разъемов. Возможно, домашнее животное или ребенок запутались в кабеле, что привело к проблемам.
Нужно внести изменения в настройки канала
Если нет оснований полагать, что проблема связана с состоянием оборудования, возможно, пакет цифровых каналов изменил частоту или телеканал изменил настройки оборудования, необходимые зрителям. Чтобы исправить это:
- Зайдите на сайт телеканала, с которым у вас возникли проблемы, или на ru.rtrs (официальный портал цифрового телевидения в Российской Федерации).
- Проверяйте последние новости и объявления, которые могут указывать на изменение радиодиапазона.
- Измените настройки устройства на правильные.
Внешние факторы
Существует несколько внешних факторов, вызывающих помехи и замирания цифрового телевидения. Наиболее распространенные внешние факторы включают:
- Погода — облачность, ветер и другие погодные условия могут оказывать значительное влияние на работу цифрового телевидения;
- Неблагоприятные погодные условия — сигнал в таких случаях значительно рассеивается, вызывая помехи;
- Остановка или отключение канала — Иногда свет на телевизоре просто останавливается;
- Техническая документация — В редких случаях поставщик услуг телевидения может проводить незапланированный ремонт или профилактическое обслуживание. Последнее негативно сказывается на качестве передаваемого сигнала.
Обновите ПО
Если вы задаетесь вопросом, что делать, если ваша цифровая ТВ-приставка вышла из строя, одним из решений является обновление программного обеспечения. Это важно, если тюнер был приобретен давно и программное обеспечение с тех пор не обновлялось. Обновление выполняется через меню, и последовательность шагов в каждом случае разная. Это описано в руководстве пользователя.
Замена приставки или обращение в СЦ
Если сразу после покупки вы не можете подключиться к декодеру или найти каналы, или изображение не работает должным образом (несоответствие звука и изображения, прерывистое изображение, слишком долгое переключение каналов), обратитесь в магазин для возврата декодера.
Если проблемы с вашим декодером начались после того, как он работал безупречно, стоит обратиться в сервисный центр для диагностики проблем.
Проверьте и замените кабели
Для подключения декодеров к современным телевизорам почти всегда используется кабель HDMI. Если он плохого качества, изображение будет зернистым, мерцающим, могут возникнуть проблемы со звуком.
Требуется тестирование кабеля:
- Выключите телевизор и декодер и убедитесь, что все соединения герметичны.
- Замените кабель на аналогичный заведомо исправный и подключитесь с его помощью.
- Если выяснится, что проблема в кабеле, стоит покупать его у компаний с хорошей репутацией.
Лучше всего выбирать позолоченные кабели HDMI, а при использовании компонентного разъема — кабели с хорошей изоляцией от электрических помех.
Китайские телевизоры и приставки
Китайские телевизоры часто поставляются с устаревшими версиями прошивок — их следует обновить сразу же после покупки телевизора.
Если после обновления прошивки ваша цифровая ТВ-приставка по-прежнему работает с перебоями, необходимо убедиться в целостности всех разъемов и кабелей.
Часто замена неисправных кабелей решает проблему зависания.
Почему зависает цифровое телевидение без приставки
Если цифровое телевидение зависает, обстоятельства могут быть следующими
- Неправильно подключены кабели;
- Антенный кабель поврежден;
- Поставщик прервал передачу;
- Телевизор устарел (программное обеспечение);
- Вирус, блокирующий работу проигрывателя.
Другой распространенной причиной отказа является выход из строя антенного усилителя из-за неблагоприятных погодных условий.
Антенна не настроена
Если вы получаете плохой прием цифрового телевидения с помощью обычной антенны, это не обязательно признак того, что антенна передает слабый сигнал. Однако именно эта проблема встречается чаще всего. Это может произойти, когда:
- Антенна не выровнена;
- Устройство не адаптировано к текущим условиям приема;
- Антенна относится к пассивному типу.
Важно: Не упускайте из виду возможность того, что усилитель мог выйти из строя, и декодер выходит из строя из-за недостаточного сигнала.
В первую очередь проверяются провода и контакты всей кабельной сети в доме. Если есть повреждения проводов, окись на разъемах, местах крепления, все неисправности должны быть устранены. Затем антенна настраивается. Отображаются индикаторы качества и силы сигнала. Как это делается, подробно описано в инструкции по эксплуатации приставки или телевизора. Антенна вращается медленно, с перерывами, чтобы индикаторы на экране обновлялись. После достижения максимального уровня (большинство приставок и телевизоров стабильно работают при 60%) антенна становится неподвижной.
Но что если любое изменение положения антенны не приводит к показаниям, превышающим, скажем, 40%? Ответ прост. Купите дополнительный усилитель или замените антенну. В последнем случае цена вопроса может быть выше, но эффективность установки еще одного приемного устройства всегда выше.
Полезные советы
Чтобы избежать длительной работы по устранению неисправностей, стоит следовать по пути «от простого к сложному».
- Используйте опцию автонастройки, которая решает проблему в случаях, когда параметры сбрасываются.
- Проверьте изображение на других каналах и сравните его с неисправным каналом. Возможно, другие каналы также будут работать.
- Если изображение отсутствует, проверьте источник питания и целостность кабелей.
- Проверьте наличие обновлений программного обеспечения. При необходимости обновите их.
Возможные варианты решения проблемы
При устранении возможных проблем мы рекомендуем начинать с наиболее вероятных вариантов. Понятно, что вы не сможете повлиять на погоду или улучшить качество сигнала, передаваемого ретранслятором, но есть несколько других возможных решений проблемы.
Общий алгоритм решения проблем с качеством видео и звука выглядит следующим образом:
- Проверьте питание, подаваемое на антенну ретранслятора. Нередко неосторожность, неисправность источника питания приводят к отключению. Если у вас есть блок питания с регулятором, попробуйте изменить уровень выходного напряжения, не всегда его нужно увеличивать, ухудшение сигнала возможно и при чрезмерном усилении.
- Убедитесь, что все кабели целы и правильно подключены, иногда это просто штекер, который был отсоединен во время чистки.
- Проверьте качество и уровень сигнала, подаваемого на тюнер. Нажмите кнопку Info на пульте дистанционного управления 2 или 3 раза (зависит от модели приставки), проверьте индикацию на экране. Считается, что для надежного приема требуется минимум 50% по каждой шкале. Попробуйте добиться таких показателей, вращая антенну. Примечание — рисунок также хорошо работает для отраженного сигнала, поэтому нет необходимости, чтобы антенна была направлена на ретранслятор.
- Если регулировка положения не дает желаемого результата, попробуйте заменить антенну ретранслятора, установив модель с увеличенным коэффициентом усиления, обычно достаточно значения в диапазоне 30-35 дБ.
Если все манипуляции с кабелями, антенной, усилителем не дали результата, попробуйте подключить к телевизору другую приставку, например, одолженную у соседа.
Если новое устройство не обеспечивает прием и хорошее изображение, ищите проблемы в приемнике. Вы можете поэкспериментировать с версией установленного программного обеспечения, прежде чем отправлять устройство в ремонтную службу или вызывать технического специалиста. Но это рекомендуется делать только в том случае, если у вас есть опыт перепрошивки таких устройств.
Возможны следующие решения:
- Обновление в автоматическом режиме. Зайдите в меню и проверьте, включена ли у вас эта функция. Если вы включили эту опцию, все текущие обновления будут загружены и установлены без вмешательства пользователя.
- Ручное обновление с USB-накопителя. Вы загружаете на USB-накопитель последнюю версию микропрограммы специально для вашей модели приемника. При подключении к устройству вы вводите соответствующий код, после чего новое программное обеспечение устанавливается самостоятельно.
- Самый простой способ — сбросить приемник к заводским настройкам. Просто войдите в соответствующий пункт меню (Система или Настройки), введите пароль и следуйте подсказкам. В этом же разделе вы можете проверить версию программного обеспечения, установленного на вашем приемнике.
Если все эти действия не помогли, то остается только вызвать мастера, который сможет выполнить качественный ремонт вашей техники. Но не спешите обращаться в сервис при первом появлении проблем, расспросите соседей, ведь поломка может быть массовой, а причина кроется в настройках или ремонте ретранслятора.
По словам специалистов по установке DVB-T2, в большинстве случаев антенну можно настроить и расположить правильно. Поэтому не забудьте сначала проверить качество и уровень сигнала, поступающего на приемник.
Слабый сигнал от антенны
Наиболее распространенной причиной вышеуказанных проблем является слабый сигнал от антенны. В этом случае потеря сигнала обычно не имеет определенной периодичности и может произойти в любое время. Погода также может повлиять на качество изображения. Очень часто зрители ищут проблемы в телевизоре или цифровом декодере, но чаще всего виновата антенна. Если приемник выходит из строя, это обычно бывает однократно: устройство просто перестает работать. Для антенн и кабелей скорее характерно постепенное развитие проблемы, с периодической потерей или ослаблением сигнала.
Читать далее: Почему нет звука через HDMI на телевизоре и как настроить