Приставка МТС Спутниковое тв Перезагружается Сама по Себе

Почему приставка МТС постоянно отключается: разбираемся в причинах

Причина, по которой декодер МТС отключается сам по себе, в большинстве случаев связана с аппаратной проблемой. Отключение может быть связано с электропитанием или охлаждением. Я объясню, как устранить эту проблему в инструкциях ниже.

Физические поломки

После попадания в корпус воды, жидкой грязи, алкогольных и безалкогольных напитков разблокировка пульта дистанционного управления MTS без очистки будет невозможна. Для проведения технического обслуживания необходимо демонтировать корпус. Сначала необходимо заглянуть в батарейный отсек. Некоторые пульты имеют один или два самореза на дне батарейного отсека. Открутите их и попытайтесь приподнять нижний край и потянуть заднюю крышку на себя.

Если саморезов нет, а простой метод удаления не работает, можно найти тонкую и гибкую полоску пластика. Достаточно будет старой банковской карты.

1. Вставьте край карты в зазор между половинками корпуса по направлению к задней крышке.
2. Проведите картой по периметру, чтобы найти точки привязки.
3. Для предотвращения самопроизвольного запирания в прорезь в корпусе после отпускания защелки рекомендуется вставить спичечную головку.

После того как все точки периметра найдены и разблокированы, можно снять заднюю крышку. После этого будет получен доступ к системной плате пульта дистанционного управления. Он снимается путем откручивания нескольких винтов. Чистка заключается в мытье пластиковых частей корпуса и резиновой клавиатуры. Системная плата очищается и обезжиривается спиртовым раствором. Затем пульт дистанционного управления собирается обратно, повторяя все действия в обратном порядке.

Этот тип загрязнений следует удалять с особой осторожностью. Сначала снимите всю системную плату и промойте ее теплой водой. Это следует делать аккуратно, ничего не деформируя и не прилагая чрезмерных усилий. Затем очистите плату щеткой с длинным ворсом, смоченной в спирте. Завершаем работу промывкой водой и тщательной сушкой деталей в течение как минимум одного дня. Затем пульт дистанционного управления собирается и проверяется на правильность работы.

Проверка настроек ресивера

Приставка может сказать «boot», потому что настройки приемника были повреждены. В этом случае следующие действия могут помочь решить проблему.

1. Перейдите в меню настроек.
2. Найдите раздел сброса устройства.
3. Выполнение перезагрузки устройства.
4. Ввод кода «0000» для доступа к пользовательскому интерфейсу.
5. Авторизация, выбор языка, часового пояса, местоположения и поставщика услуг.
6. Запускает автоматическое определение наземных каналов.

Чтобы текст «boot» исчез и не появлялся снова, необходимо сохранить новые настройки.

Ошибки САМ-модуля

SAM-модуль МТС, установленный в телевизионном приемнике, требует не только интеграции с системой спутникового телевидения или услугой другого провайдера, но и корректного обмена данными с приемником. Существует ряд стандартных ситуаций, описываемых кодами ошибок, отображаемыми на экране.

Е030-4, 120-4

При появлении этих кодов ошибок следует начать со сброса модуля. Для этого:

• выключите телевизор;
• Извлеките модуль CAM;
• Вставьте его после паузы в 10-20 секунд;
• включите телевизор.

Если ошибка возникает снова, проверьте правильность настроек даты и времени. Эти настройки должны совпадать с настройками сети.

Совет! Чтобы изменить время и дату на телевизоре, обратитесь к руководству по эксплуатации телевизора.

Е019-4

Одновременно с этой ошибкой возникает ситуация, когда телевизор долго включается и иногда зависает. Устраните возможные причины проблемы:

• проверьте, правильно ли вставлена смарт-карта и чистые ли контакты;
• Убедитесь, что антенный кабель подключен правильно;
• Проверьте состояние кабельной линии и F-разъема.

После этого рекомендуется оставить телевизор с включенным модулем SAM не менее чем на 4 часа. Чтобы ускорить процесс, рекомендуется позвонить в службу технической поддержки и попросить их принудительно отправить коды активации на оборудование.

Проверка исправности компонентов системы

Если появляется слово ‘boot’, требуется комплексная диагностика. Задание выполняется в несколько этапов.

1. Во-первых, необходимо проверить исправность розетки, подающей ток на блок питания приемника. Это можно сделать, поднеся фазометр к розетке. Если розетка находится под напряжением, загорится лампочка прибора; если она неисправна, ничего не произойдет. Если с источником питания все в порядке, проверьте правильность подключения проводов и кабелей прибора.
2. Проведите диагностику соединительных модулей. Если предыдущие шаги выполнены, но желаемого эффекта по-прежнему нет, обратите внимание на точки подключения клеммных кабелей, которые расположены на задней панели (технологические разъемы для антенны, питания и т.д.).

Ошибка запуска декодера Триколор может быть вызвана разряженными батарейками в пульте дистанционного управления. Рекомендуется заменить батарейки или попробовать управлять им с помощью другого пульта дистанционного управления.

Код ошибки смарт карты E06 4

Эта ошибка, скорее всего, вызвана проблемами с размещением или функционированием смарт-карты. Ошибка может быть вызвана следующим:

• неисправная смарт-карта.

Для решения проблемы можно предпринять следующие шаги

• снова вставьте смарт-карту, убедившись, что она установлена правильно;
• осторожно очищайте контакты смарт-карты, не используя агрессивные моющие средства или чистящие материалы.

Если эти шаги не помогли и ошибка все еще активна, позвоните в нашу службу технической поддержки по телефону 8-800-250-08-90.

Причины проблемы

Если ТВ-приставка МТС постоянно отключается, это не единичный случай, все возможные причины относятся к нескольким разделам:

1. Неисправность в электросети: напряжение, подаваемое на устройство, недостаточно для его нормальной работы.
2. Недостаточное охлаждение процессора. В результате в случае перегрева срабатывает механизм защиты, и устройство отключается.
3. Сбои в работе сети. Возможно, все соседи в вашем доме включили свои стиральные машины и микроволновые печи, и напряжение в сети начало «скакать». Прибор может просто отключиться из-за этого.
4. Удаленное обновление микропрограммы с последующей перезагрузкой. Если что-то пойдет не так, устройство МТС будет повторять операцию снова и снова.

Как работает устройство

Декодер MTS подключен к телевизору через HDMI. Интернет подключается непосредственно к устройству через специальный разъем или по технологии Wi-Fi. В этом случае абонент должен выбрать цифровой декодер в качестве источника приема сигнала в меню ТВ.

Новое оборудование управляется с помощью отдельного пульта дистанционного управления, который позволяет загружать и настраивать сервисы и приложения, переключать телевизионные каналы и смотреть фильмы из Интернета.

Если у пользователя есть собственный гаджет на базе Android, у него есть возможность синхронизировать свой смартфон или планшет с консолью. С помощью простых манипуляций вы сможете использовать экран телевизора в качестве дисплея для своего портативного устройства, смотреть фильмы, новости, слушать музыку, а также сотни других интернет-сервисов.

С помощью Bluetooth вы также можете использовать все возможные беспроводные аксессуары: клавиатуры, наушники, джойстики. В этом случае смартфон или планшет можно использовать как пульт дистанционного управления для телевизора.

Читайте также: Как пользоваться Android Pay Сбербанк для оплаты покупок

Решение проблемы постоянного перезапуска ресивера МТС

Большинство описанных выше проблем можно решить самостоятельно. Просто следуйте приведенным ниже инструкциям.

Почистить устройство

Это решение важно, если ваша модель оснащена механической кнопкой включения/выключения. Если эта кнопка забита пылью или грязью, она может застрять, и это одна из самых неочевидных причин, почему ваш декодер MTS постоянно перезагружается. Устранить проблему можно следующим образом:

1. Выключите устройство с помощью пульта дистанционного управления.
2. Выньте вилку из розетки.
3. Осторожно откройте корпус гаджета, открутив винты отверткой, затем очистите пятна пыли ватными тампонами и спиртом. Обратите особое внимание на кнопку питания. Затем закройте корпус и затяните винты.
4. Другой способ — не открывать корпус, а просто несколько раз нажать на кнопку питания, что «разрушит» слой грязи внутри.

Проверьте опции

Циклические перезагрузки в настройках декодера редки, но возможны при наличии какой-либо неисправности. Проверьте, есть ли в настройках опция «Автоматическое выключение». Возможно, он установлен неправильно. Измените его и перезагрузите устройство.

Проверьте провода и сеть

Электрические помехи в антенне или в кабеле питания могут привести к постоянному перезапуску ТВ-приемника МТС. Это очень распространенная причина. Наводнение возможно во время грозы, при повреждении изоляции кабелей, при наличии сильных помех в сети. Решение заключается в следующем:

1. Извлеките антенный разъем из соответствующего гнезда и проверьте, не перезагружается ли он после этого. Если нет, замените кабель.
2. Если перезагрузки продолжаются, переключите декодер на другие гнезда. Используйте удлинительный кабель. Хорошим решением является тестирование гаджета с другим источником питания и в другом помещении.
3. Если проблема исчезнет, то дело в источнике питания. Вам необходимо устройство фильтрации помех — сетевой фильтр.

Если вы устраните эту проблему, вы обеспечите длительную работу вашего приемника. В конце концов, такие перезагрузки приводят к тому, что его компоненты очень быстро изнашиваются.

Заменить блок питания

Это одна из самых распространенных проблем и ответ на вопрос, что делать, если приемник МТС постоянно перезагружается. Просто замените внешний источник питания и проверьте снова. Он выглядит как «большая вилка» или «коробка» на шнуре питания. Его можно легко отсоединить от декодера. Замените его на аналогичный.

Если источник питания внутренний, необходимо обратиться в сервисный центр. Если у вас такой блок питания, об этом свидетельствует тот факт, что кабель питания не отсоединен от устройства.

Перегрузки вызваны ухудшением состояния конденсаторов — они теряют емкость и не могут нормально питать устройство. Однако такая же проблема может возникнуть и с конденсаторами внутри устройства. Например, это распространенная причина постоянной перезагрузки спутникового ресивера МТС S2 3900. Очень часто конденсаторы изнашиваются и требуют замены на более надежные. Поэтому, если описанные выше предыдущие и последующие действия не помогают, лучше обратиться в сервисный центр.

Сбой прошивки

Иногда сбой прошивки может вызвать периодические перезагрузки. Вам необходимо восстановить заводские настройки с помощью меню. Затем вы можете установить последнюю версию прошивки, загрузив ее с веб-сайта компании. Но если устройство продолжает перезагружаться после восстановления заводских настроек, не делайте прошивку. Если гаджет перезагружается во время этого процесса, он может быть поврежден.

Почему приставка все время перезагружается?

Если ваше цифровое устройство постоянно перезагружается, это может быть связано с недостаточным напряжением для его работы. Если это так, то проблема кроется в источнике питания, и причиной обычно являются изношенные конденсаторы.

Аппаратные проблемы

Существуют определенные коды ошибок или ненормальное поведение декодеров МТС и CAM-модулей, которые явно указывают на необходимость ремонта или полной замены оборудования. В частности, это следует сделать, если каналы переключаются сами по себе или приставка вообще не включается.

Иногда ошибка E52-32 появляется, даже если кабельные соединения, источник питания и антенный блок находятся в хорошем состоянии. Это указывает на неисправность модуля спутникового тюнера или схемы преобразования сигнала.

В редких случаях возникают проблемы с телевизором, на котором установлен CAM-модуль МТС. В этом случае код ошибки не начинается с буквы E. Если пользователь столкнулся с подобной проблемой несовместимости платформ, рекомендуется обратиться за советом в службу технической поддержки.

Ошибки смарт карты

Декодеры МТС и модули SAM отображают коды ошибок, что позволяет немедленно определить причину неисправности и принять меры по ее устранению.

Е006-4, 04-4, 106-9, 104-2

Все эти ошибки указывают на неправильное считывание данных со смарт-карты. Возможные причины:

• носитель вставлен неправильно;
• окись или грязь на контактных площадках;
• неправильная смарт-карта от другого поставщика;
• носитель не может быть использован в данном устройстве;
• повреждены контакты или схема считывания карт в самом декодере.

Наконец, смарт-карту можно сломать. Сначала выключается декодер и извлекается носитель. Контактные группы проверяются и, при необходимости, очищаются. Карта вставляется строго в соответствии с инструкциями комплекта устройства МТС. Если принятые меры не помогают, обратитесь в службу технической поддержки поставщика.

Е107-4, 101-4

Эти ошибки указывают на то, что активация карты не удалась. Следует обратиться в службу технической поддержки. Операторы принудительно отправят коды активации или проконсультируют пользователя о том, как лучше поступить.

Е106-9

Код ошибки, чаще всего отображаемый при повреждении или неправильной работе идентификационной карты (из-за производственного дефекта). Если пользователь уверен, что использует смарт-карту из комплекта устройства МТС, она вставлена правильно и контактные пластины не загрязнены, ему следует обратиться в службу технической поддержки.

Почему приставка сама перезагружается?

Если декодер постоянно перезапускается, это может быть связано с тем, что у вас недостаточно напряжения для его работы. Если это так, то проблема кроется в источнике питания, и причиной обычно являются изношенные конденсаторы.

Когда стоит обратиться в техподдержку

В некоторых случаях вышеперечисленные меры могут не дать желаемого эффекта. Если ошибка загрузки продолжает мигать, следует обратить внимание на материнскую плату устройства. Скорее всего, материнская плата каким-то образом повреждена.

Необходимо провести визуальный осмотр и проверить техническое состояние этого компонента. Такую задачу может выполнить только опытный техник или домашний мастер с большим опытом выполнения подобных работ. Вероятно, потребуется профессиональное оборудование и специальные знания, на основе которых будут подобраны комплексные средства.

Совет: Лучше всего обратиться в ближайший сервисный центр. Специалисты определят, можно ли отремонтировать приемник или заменить неисправный компонент на новый.

Конечно, обращение в сервисный центр повлечет за собой дополнительные расходы, но эти вложения окупятся, так как покупка нового телевизионного оборудования обойдется в разы дороже, чем услуги профессионалов.