Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP: решение проблемы с беспроводной сетью

Почему возникает ошибка

Существует несколько причин этой ошибки. В простейшем случае компьютер получил неправильный IP-адрес и поэтому не может получить доступ в Интернет. Это ошибка провайдера или маршрутизатора.

Проблемы с подключением также возникают, если сетевая карта не может принять правильные настройки или если они были установлены вручную и потеряны. В этом случае карта Ethernet не может передавать данные по сети.

Те же проблемы возникают и с беспроводной сетью. Причины одинаковы, но виновником является маршрутизатор или сетевая карта. Эти сетевые проблемы характерны для каждой версии операционной системы.

Текст ошибки одинаков в Windows 10 и в Windows 7. Операционная система не предлагает никакого решения. Диагностика необходима, но вам придется действовать самостоятельно. Проверка точно определит проблемную область и может исправить некоторые другие ошибки.

Сбрасываем параметры TCP/IP

Теперь мы примем решительные меры для устранения неисправности. Давайте попробуем сбросить настройки сети. Опять же, я предлагаю воспользоваться бесплатным инструментом FixWin 10 (ссылка на скачивание) и на вкладке «Интернет» нажать на Fix напротив пунктов #1 и #5:

Но давайте поговорим о ручном методе, на случай, если вышеуказанная программа не сработает.

• Откройте консоль командной строки (см. инструкции выше) и введите следующее:

netsh int ip reset

netsh int tcp reset

netsh winsock reset

После каждой команды не забывайте нажимать Enter .

После завершения сброса Winsock перезагрузите систему. Проверьте соединение. Работает ли это? Если результаты неудовлетворительны, вам придется еще немного «поковыряться» в настройках. Не забудьте выполнить поиск неисправностей, который я описал в начале этой статьи.

Если ошибка «Сетевая карта Ethernet не имеет правильных сетевых настроек» появится снова, двигайтесь дальше.

Проверяем настройки IP и DNS беспроводного Wi-Fi и Ethernet адаптера

Если у вас Windows 7, вот статья о том, как назначить IP-адрес в Windows 7. Установите настройки TCP/IP вручную. И здесь мы рассмотрим это на примере Windows 10.

Щелкните правой кнопкой мыши на значке подключения к Интернету, выберите «Центр управления сетями…», а затем «Изменить параметры адаптера».

Обновление: В новых версиях Windows 10 необходимо сначала открыть «Параметры сети и Интернета», а затем перейти в «Центр управления сетями и общим доступом».

Затем щелкните правой кнопкой мыши на адаптере, через который вы подключаетесь к Интернету (и возникает ошибка), и выберите «Свойства». Например, я открыл свойства адаптера «Беспроводная сеть» (подключение Wi-Fi).

В следующем окне выберите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите «Свойства». Откроется еще одно окно с настройками IP и DNS для этого адаптера.

Если там настроено автоматическое получение адресов, можно попробовать ввести их вручную. И сразу же установите адреса DNS от Google. Это выглядит примерно так:

Позвольте мне немного объяснить. Вы можете попробовать добавить статические адреса DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4) в любом случае, независимо от того, какое у вас подключение к интернету.

Статические IP-адреса следует вводить только в том случае, если вы подключены к Интернету через маршрутизатор (а не напрямую от провайдера — если только ваш провайдер не транслирует статические адреса).

• Шлюз по умолчанию — это IP-адрес маршрутизатора. Проверьте его на наклейке на самом маршрутизаторе. Возможно, это 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
• Гостевая маска будет установлена автоматически при указании IP-адреса.
• IP-адрес — это тот же адрес маршрутизатора, только с измененной последней цифрой. Я, например, изменил цифру с 1 на 30.

После этого нажмите Ok и перезагрузите компьютер. Если это не решит проблему и не избавит от ошибки, лучше вернуть автоматическое разрешение адресов на маршрутизаторе или зарегистрировать только статический DNS.

Антивирус Avast – причина ошибки с отсутствием допустимых параметров настройки IP

Обновление. В комментариях стали появляться сообщения о том, что избавиться от этой ошибки можно только после деинсталляции антивируса Avast. Поскольку такие комментарии стали появляться очень часто, я решил все проверить и добавить эту информацию в статью.

Я установил Avast на свой компьютер со всеми его компонентами, но не заметил никаких проблем. Интернет работает. И это понятно, потому что в определенных обстоятельствах ошибка кажется наиболее вероятной. При этом Avast не может обойти его.

В комментариях Сергей предположил, что ему помог сброс настроек антивируса Avast. После сброса и перезагрузки компьютера ошибка исчезла.

Прежде чем удалять антивирус, попробуйте сделать сброс настроек. В настройках перейдите в раздел «Устранение неполадок» и в разделе «Восстановление настроек по умолчанию» нажмите на «Сброс». Подтвердите, нажав «Да».

Перезагрузите компьютер.

И да, если у вас возникла эта ошибка и установлен Avast, попробуйте удалить его.

Но без антивируса это не очень хорошо. Даже если интернет будет работать.

Поэтому попробуйте снова загрузить Avast с официального сайта и установить его снова. Только в процессе установки отключите все ненужные компоненты. На самом деле, они никому не нужны, они только отягощают вашу систему. И вполне возможно, что один из этих компонентов может привести к тому, что ваш интернет перестанет работать.

Однако также возможно, что проблема вызвана компонентом Web Screen.

Еще один вариант. Проверьте свойства вашего подключения (беспроводного или Ethernet) на наличие компонентов антивируса Avast. Я уже писал об этом в одной из статей.

Откройте свойства соединения, через которое наш компьютер подключается к Интернету, и проверьте, есть ли там компоненты со словом «Avast» в названии.

Если он присутствует, снимите галочку рядом с ним.

Отключаем автономный режим антивируса Avast

Обновление: Дима поделился в комментариях еще одним решением, связанным с антивирусом Avast. Эта проблема началась у него после включения «автономного режима». Проверьте, включен ли у вас автономный режим в настройках Avast. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на значке антивируса в трее.

Проверьте, это может быть ваш случай. В комментариях есть много отзывов о том, что этот метод помог избавиться от ошибки.

Если пропал интернет после удаления Comodo

Обновление: Еще одно решение из комментариев (спасибо Дмитрию!). Выдавило эту ошибку после удаления антивируса Comodo. Интернет перестал работать.

Решение следующее: откройте свойства подключения «Ethernet» или «Беспроводная сеть» (в зависимости от того, через какой адаптер подключен Интернет), найдите в свойствах компонент «COMODO Internet Security Firewall Driver», выделите его и удалите (нажмите кнопку «Удалить»).

После удаления компонента из антивируса Comodo Интернет должен работать.

Удаляем сетевой адаптер и переустанавливаем драйвер

Если ничего не помогает, вы можете поэкспериментировать с драйвером беспроводной карты или драйвером сетевой карты. В зависимости от того, какое соединение вы используете, вы получите ошибку о неправильных настройках IP.

Перейдите в Диспетчер устройств, на вкладку Сетевые адаптеры. Щелкните правой кнопкой мыши на адаптере, через который не работает Интернет, и выберите «Удалить».

Затем перезагрузите компьютер. Адаптер будет обнаружен и снова установлен в системе.

В качестве альтернативы можно попробовать загрузить драйвер для беспроводного (Wi-Fi) или проводного (Ethernet) адаптера с сайта производителя и запустить установку.

Об установке драйвера карты Wi-Fi я писал здесь. Также есть отдельная статья об установке драйвера сетевой карты.

Включение DHCP

DHCP автоматически определяет и назначает сетевые настройки на вашем компьютере. Поэтому, если эта опция отключена, конфигурации могут быть применены неправильно, что приведет к ошибке.

1. Нажмите одновременно Win+R, чтобы открыть командное окно.
2. Добавьте «services.msc» без перевернутой запятой и нажмите Enter.
3. В окне «Службы» дважды щелкните на «DHCP Client».
   
4. Установите тип запуска на автоматический.
5. Нажмите «Начать», если опция отключена.
6. Теперь вернитесь назад и щелкните правой кнопкой мыши на «DHCP Client».
7. Выберите в меню пункт «Перезапуск».
   
8. В окне подтверждения нажмите «Да».

Что делать, если сетевой адаптер Ethernet не имеет допустимых параметров настройки ip

Диагностику этой ошибки следует начать с выключения и включения адаптера. Это делается через окно Изменение параметров сетевого устройства в «Центре управления сетями и общим доступом». Там откройте контекстное меню для используемого адаптера и отключите его. После выключения подождите несколько секунд, а затем снова включите его таким же образом.

Если это не поможет, стоит попробовать перезагрузить имеющийся маршрутизатор. Для этого выключите маршрутизатор, подождите около 30 секунд и снова включите его. Также следует временно отключить защиту — антивирусы, брандмауэры и т.д. Здесь нет универсального метода «одной кнопки». — вы должны отдельно открыть панель управления каждого инструмента и найти эту опцию.

Почти всегда это можно легко сделать из области уведомлений на панели задач. Если вам удастся обнаружить, что какая-либо из функций безопасности мешает работе в Интернете, следует продиагностировать их по отдельности. В некоторых случаях может быть проще найти альтернативу.

Важно: Не оставляйте систему, подключенную к сети, без антивирусной защиты и брандмауэра на длительное время.

Проверка параметров IP подключения Ethernet или Wi-Fi

Если предыдущий шаг не помог восстановить соединение, продолжите поиск неисправностей, проверив параметры IP, назначенные сетевому соединению. Для этого откройте настройки сетевого устройства. В окне сетевых адаптеров, использованных в предыдущем шаге, откройте контекстное меню для используемого адаптера и выберите «Свойства». В появившемся окне выберите «TCP/IPv4» и нажмите «Свойства».

Если вы используете маршрутизатор, то в большинстве случаев (и почти всегда для Wi-Fi соединений) для получения этих свойств используется DHCP. Затем выберите автоматическую настройку IP-адресов и DNS, если вам не нужно настраивать использование альтернативных служб DNS. Необходимые параметры следует получить у системного администратора для корпоративных сетей и у провайдера для прямых подключений.

Повторное получение параметров IP

Если ваше сетевое подключение использует DHCP для установки параметров, вам может потребоваться только обновить параметры подключения, чтобы оно снова заработало. Для этого необходимо открыть PowerShell или традиционную консоль в режиме администратора. Чтобы открыть PowerShell, нажмите правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Windows PowerShell (администратор)».

Затем введите две команды, которые обновят локальную таблицу параметров IP:

• ipconfig /release,
• ipconfig /renew.

После этого можно проверить соединение. Если проблема действительно была связана с обновлением параметров на более высоком уровне, сеть, скорее всего, снова заработает.

Сброс сети

Если предыдущие шаги не помогли сбросить настройки сети, выполните сброс настроек сети. Эта процедура «сбрасывает» все настройки, связанные с сетевыми картами.

Примечание: Это часто гораздо эффективнее, чем попытка углубленной диагностики.

Раньше для выполнения сброса нужно было писать сценарий или просто вводить несколько команд, но в Windows версии 10 этот процесс был автоматизирован. Чтобы сбросить сеть, необходимо открыть меню состояния (правой кнопкой мыши в меню Пуск — Сетевые подключения) и нажать на Сброс сети. Затем вы должны согласиться с процедурой и перезагрузить систему. После сброса настройте соединение заново, как предусмотрено.

Сбрасываем параметры протокола TCP/IP, кэш DNS и WInsock

Я думал, о каком решении написать в первую очередь. Сначала можно проверить настройки IP-адреса проблемного адаптера и попробовать перезаписать настройки вручную. Однако я решил предложить сначала выполнить сброс сетевых настроек. Мы очистим настройки TCP/IP, DNS и WInsock.

Важно: Этот метод полностью удалит все сетевые настройки, заданные вручную в свойствах сетевых адаптеров. В этом нет ничего плохого, но, возможно, вам придется изменить некоторые настройки. Особенно если это не ваш домашний компьютер, а сеть была настроена профессионалами. Например, в офисной среде.

Этот метод может решить множество проблем с подключением к Интернету, включая ошибку, связанную с отсутствием правильных настроек IP для вашей беспроводной или Ethernet-карты.

Если вы используете Windows 10, сбросить настройки сети можно через Параметры. Для этого существует отдельный раздел:

В качестве альтернативы вы можете сделать все это через командную строку. Этот метод пригодится, если у вас Windows 7 или Windows 8. В Windows 10 эти команды также работают.

Чтобы начать работу, запустите командную строку от имени администратора. Самый простой способ сделать это — открыть Пуск и в строке поиска набрать «командная строка». Щелкните правой кнопкой мыши на нем в результатах поиска и выберите «Запуск от имени администратора».

Выполните следующие команды по очереди:

• Сброс настроек TCP/IP
• netsh int ip resetnetsh int tcp reset
• Сброс кэша DNS
• ipconfig /flushdns
• Очистить настройки Winsock
• netsh winsock reset
• Сброс таблицы маршрутизации
• маршрут -f

Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли интернет. Если нет, запустите поиск и устранение неисправностей снова и посмотрите, появится ли ошибка о том, что адаптер не имеет правильных настроек IP. Если проблема сохраняется, попробуйте другой способ.

Перезагрузка устройств

В большинстве случаев проблема заключается в программном обеспечении. Это может произойти, если устройство работает в течение длительного времени или находится под большой нагрузкой. Мелкие проблемы постепенно накапливаются и перерастают в серьезную ошибку. Если в вашем компьютере или маршрутизаторе накопились мелкие проблемы, из-за которых что-то идет не так, может помочь перезагрузка. Перезагрузите компьютер с помощью меню Пуск — Закрыть — Перезагрузить.

На маршрутизаторе попытайтесь найти кнопку выключения или перезагрузки.

Если это не помогло, можно отключить кабель питания и подождать около 30 секунд. Также, если вы войдете в меню и перейдете в раздел «Система», вы найдете там опцию перезагрузки. У каждого бренда маршрутизаторов они спрятаны в собственном разделе. Подробнее читайте в статье о том, как сбросить настройки маршрутизатора.

Обновление IP

Когда вы перезагрузите оба устройства, неплохо было бы обновить их IP-настройки. Это поможет, если они передаются нормально, но компьютер по какой-то причине не устанавливает их. Обычно это связано с проблемой DHCP-сервера на маршрутизаторе. Хотя провайдер сам передаст адреса, если вы подключите кабель непосредственно к компьютеру.

Чтобы обновить настройки, откройте «Пуск», введите внизу «cmd», щелкните правой кнопкой мыши на «Командной строке» и выберите в меню пункт «Запуск от имени администратора».

Откроется консоль, в которой выполняются все команды. Индивидуально, тип:

• ipconfig /release
• ipconfig /renew

Это позволит вам получить новые сетевые настройки от маршрутизатора или интернет-провайдера. Если вы установили их вручную, нет смысла выполнять команды. Они будут обновлять настройки, запрашиваемые из удаленного источника.

Способ 4: Проверка и изменение параметров TCP/IP и DNS

Если сброс не увенчался успехом, проблема, вероятно, более глубокая, и ее придется решать вручную. Первый способ ремонта заключается в проверке настроек получения адреса на стороне ОС.

1. Нажмите Win+R, затем введите команду, показанную ниже, и нажмите OK.ncpa.cpl
2. Найдите адаптер, который вы используете для подключения к Интернету (его можно определить по значку — неактивные адаптеры имеют крестик или помечены как «Disabled»), щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите «Properties».
3. В следующем окне найдите пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», выделите его и снова нажмите «Свойства».
4. Во-первых, попробуйте изменить DNS: установите опцию «Использовать следующие DNS-серверы» и заполните первую и вторую строки 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно — это известные рабочие серверы Google — затем нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.
5. Если изменение DNS ни к чему не привело, повторите шаги 1-4, но на этот раз включите опцию ручной настройки IP-адреса получателя.
   

   Обратите внимание, что это следует делать только при подключении через маршрутизатор. Изменение IP-адреса через кабель не поможет!

   Новый IP должен быть 192.168.1.*двойная цифра больше 20*, а шлюз — это адрес самого маршрутизатора, который вы можете узнать, следуя шагам в статье ниже.

   Маска подсети должна быть установлена автоматически, но если это не так, введите вручную значение 255.255.255.0. Затем также нажмите ‘OK’ и перезагрузите компьютер или ноутбук.

   

Практика показывает, что описанные выше шаги избавляют от проблемы.

Сброс сетевых настроек

Если ни один из предыдущих шагов не помог, остается только выполнить полный сброс сетевых настроек на компьютере или ноутбуке. Если маршрутизатор настроен автоматически, он настроится сам. Ручная настройка потребует повторного ввода всех данных, поэтому лучше заранее уточнить или запомнить, какие параметры и как вы настраивали.

Через параметры Windows

Здесь мы опишем только метод, подходящий для Windows 10. Для других систем проще использовать командную строку. Начните с нажатия на Пуск, затем на шестеренку слева и выберите Настройки. Или вы можете просто нажать сочетание клавиш Win+I, откроется нужное окно. Здесь выберите «Сеть и Интернет».

В левой части открывшегося окна нажмите на раздел «Статус». Теперь перейдите в самый низ с правой стороны. Здесь появится пункт «Сброс сети».

Откроется новое окно. Здесь есть только одна кнопка — «Сбросить сейчас». Нажмите на это. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен, поэтому закройте и сохраните все важные документы.

После этого получите новые настройки автоматически или введите их вручную.

Через командную строку

Это одинаково для всех версий операционных систем. Перейдите в «Пуск» и запустите там командную строку от имени администратора.

Теперь введите следующие команды, нажимая клавишу Enter после каждой из них:

• netsh int ip reset
• netsh int tcp reset
• netsh winsock reset
• ipconfig /flushdns
• маршрут -f

Затем необходимо перезагрузить компьютер. С помощью этих команд вы можете полностью сбросить tcp/ip, очистить настройки Windows, сбросить кэш DNS и полностью очистить таблицу маршрутизации. Фактически, перед вами будет новая операционная система, как будто она никогда не использовалась и не настраивалась.

Проверка параметров tcp ip и dns, сброс кэша

Если все остальное не помогает, вам придется вручную отрегулировать настройки. Сначала нажмите Win+r и введите команду «ncpa.cpl».

Откроется окно с сетевыми подключениями. Количество значков зависит от того, сколько у вас сетевых или беспроводных адаптеров, а также от подключения к различным провайдерам. Выберите активный адаптер для работы, поскольку именно его вы сейчас используете, и именно к нему должны применяться настройки. Найдите один из них, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

В открывшемся окне найдите «IP Version 4 (TCP/IPv4)». Дважды щелкните на нем или выберите его и нажмите «Свойства». В этом же окне вы можете отменить выбор «IP Version 6(TCP/IPv6)», так как эта опция не является полезной для вашего домашнего маршрутизатора.

Введите здесь IP-адрес маршрутизатора. Если вы не знаете, что написать, загляните в настройки. Обычно он имеет адрес 192.168.1.1. Введите его в адрес шлюза, а в качестве основного адреса вашего компьютера введите, например, 192.168.1.150. Главное, чтобы только последняя цифра отличалась от адреса маршрутизатора. В качестве DNS используйте 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Это адреса Google DNS, и они определенно будут работать.

Что делать, если указанные способы не помогли

Причиной может быть программное обеспечение сторонних производителей. Постарайтесь вспомнить, какие инструменты вы установили или обновили в ближайшее время. Наиболее распространенными являются инструменты безопасности, а именно брандмауэры и антивирусы. Если у вас есть какие-либо из них, попробуйте отключить или удалить их (для последнего используйте программу удаления с официального сайта производителя).

Особое внимание следует уделить программе под названием «Bonjour». Он устанавливается автоматически вместе с некоторыми приложениями Apple. Люди неоднократно жаловались, что эта программа вызывает проблемы с интернетом, поэтому рекомендуется ее удалить.

Итак, ошибка «Сетевой адаптер не имеет правильных параметров IP» в Windows 10 возникает по ряду причин. Прежде всего, рекомендуется попробовать отключить и снова подключить интернет: иногда этого простого действия бывает достаточно. Сброс настроек сети и обновление IP-адреса также будет эффективным решением.

Настройка антивируса

Если настройка не помогает, стоит проверить ваш антивирус. Некоторые программы, даже бесплатные, теперь имеют встроенный анализатор трафика для предотвращения атак. В каждый из этих антивирусов встроен брандмауэр. Трудно сказать, чем именно вызвана эта ошибка, возможно, антивирус блокирует данные от маршрутизатора или провайдера, но ручная настройка должна помочь в этом случае. Лучше всего полностью удалить антивирус, а затем перезагрузиться. Если это не поможет, то проблема, скорее всего, не в этом. Жалобы на антивирус Avast встречаются часто, поэтому давайте рассмотрим, как устранить проблему.

В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Меню». Появится список всего необходимого, нажмите кнопку «Настройки». Перейдите на вкладку «Общие», нажмите на «Устранение неполадок» и здесь нажмите на «Восстановить настройки по умолчанию».

Вернитесь к списку адаптеров и откройте свойства активного соединения. Здесь найдите в списке запись с названием вашего антивируса и снимите с нее флажок. Это устранит влияние антивируса на соединение.

Проверка параметров IP подключения Ethernet или Wi-Fi

Другой вариант — вручную проверить настройки IP и при необходимости изменить их. После внесения изменений, перечисленных в отдельных пунктах ниже, проверьте, устранена ли проблема.

1. Нажмите Win+R на клавиатуре и введите ncpa.cpl
2. Щелкните правой кнопкой мыши на соединении, для которого нет действительных IP-настроек, и выберите в контекстном меню пункт Свойства.
3. В окне свойств выберите «Internet Protocol Version 4» в списке протоколов и откройте его свойства.
4. Убедитесь, что он настроен на автоматическое получение IP-адреса и адресов DNS-серверов. Для большинства интернет-провайдеров это должно быть так (но если ваше подключение использует статический IP, вам не нужно его менять).
5. Попробуйте вручную назначить DNS-серверы 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
6. Если вы подключаетесь через Wi-Fi роутер, то вместо «получить IP автоматически» попробуйте вручную переписать IP-адрес — такой же, как у роутера, с измененной последней цифрой. Например, если адрес маршрутизатора 192.168.1.1, попробуйте переписать IP 192.168.1.xx (лучше не использовать 2, 3 и другие числа, близкие к единице — они могут быть уже назначены другим устройствам), маска подсети будет установлена автоматически, а шлюзом по умолчанию будет адрес маршрутизатора.
7. В окне свойств соединения попробуйте отключить TCP/IPv6.

Если ни один из этих вариантов не оказался полезным, попробуйте варианты из следующего раздела.

Способ 5: Устранение проблем с антивирусом

Есть также сообщения, что причиной может быть установленный антивирус: продвинутые решения часто имеют компоненты для мониторинга и защиты сетевых соединений, что иногда может вызвать проблему. Чтобы проверить и устранить проблему, выполните следующие действия:

1. Во-первых, убедитесь, что защитная программа не мешает подключению: приостановите работу приложения и попробуйте подключиться к Интернету снова. Если проблема исчезнет, значит, дело точно в антивирусе и имеет смысл сделать следующее.
2. Пользователи решения Avast должны иметь возможность сбросить его настройки: перейдите в главное окно приложения, откройте «Меню».
   Перейдите в раздел «Настройки».Используйте раздел «Общие», где выберите вкладку «Устранение неполадок» и нажмите «Сброс к настройкам по умолчанию».

   Подтвердите свое намерение.

   

3. Тот же антивирус часто помещает элементы своего брандмауэра в сетевые компоненты, которые на самом деле малополезны, но имеют достаточно проблем, чтобы получить IP. Поэтому, следуя методу из предыдущего способа, откройте свойства адаптера, найдите в списке пункт, в котором присутствует название антивируса, и если вы его найдете, снимите галочку, нажмите ‘OK’ и перезагрузите систему.
4. Если действия первых трех шагов по каким-то причинам не помогают, остается радикальное решение — удалить антивирус. Процедура удаления такого программного обеспечения отличается от других, поэтому, если вы делаете это впервые, советуем вам прочитать статью по ссылке ниже.

Назначение MAC-адреса

Сетевой карте присваивается MAC-адрес для установления интернет-соединения с маршрутизатором. Если адрес введен неправильно, это препятствует подключению устройства. Поэтому на данном этапе MAC-адрес должен быть установлен вручную.

1. Откройте командную строку (Win+R — cmd — Ctrl+Shift+Enter).
2. Введите команду «ipconfig /all» без перевернутых запятых и нажмите Enter.
   
3. Запишите физический адрес в блокноте.
4. Вызовите свойства используемого интернет-соединения (Параметры сети и Интернета — Центр управления сетью — Параметры адаптера).
   
5. Нажмите кнопку «Конфигурация» и перейдите на вкладку «Дополнительно».
6. В списке найдите пункт «Сетевой адрес» и выберите опцию «Значение», где необходимо ввести физический адрес из шага 3.
   
7. Нажмите «OK», чтобы сохранить изменения.

Решения

К сожалению, как и в случае с поиском причинно-следственных связей, выбрать стратегию для решения той или иной проблемы также непросто. Учитывая возможные индивидуальные нюансы конфигурации сети, нижеизложенное не может гарантировать, что сетевое соединение снова будет полностью работоспособным.

Помимо описанных ниже шагов, важно определить действия, предпринятые до возникновения ошибки, которые теоретически могли привести к сбою сетевого подключения.

Обновление получаемого IP-адреса

Если перезапуск маршрутизатора и включение/выключение сетевого адаптера не помогли, можно попробовать обновить IP-адрес, полученный от интернет-провайдера и/или маршрутизатора, если он назначается автоматически.

Для этого:

• Нажмите «WIN+S» и введите «cmd.exe»;
• Откройте «Консоль командной строки» с правами администратора;
• Выполните эти две команды поочередно:
  • ipconfig /release — эта команда отправляет информацию о том, что назначенный ip-адрес больше не нужен;
  • ipconfig /renew — эта команда указывает серверу DHCP обновить ip-адрес для текущей карты (или всех активных карт).
  • Закройте консоль и проверьте состояние соединения.

Проверка используемых настроек подключения

Как упоминалось выше, на сетевое подключение могут влиять сторонние процессы, особенно вирусы.

Поэтому стоит потратить время на проверку текущих настроек:

• С помощью «Центра управления сетями и общим доступом» или команды «ncpa.cpl» откройте раздел «Сетевые подключения»;
• Выберите активный адаптер, который вызывает сбой, и откройте его «Свойства»;
• В открывшемся окне выберите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите «Свойства»;
• Далее все зависит от того, что вы видите и какой тип соединения используете.

Проверьте все вкладки на наличие подозрительных адресов и значений.

Если у вас есть автоматически назначенный IP-адрес, попробуйте назначить его вручную, взяв за основу адрес маршрутизатора. Например, если вы получаете доступ к веб-интерфейсу по адресу «192.168.0.1», укажите «192.168.0.20» и введите адрес вашего маршрутизатора в качестве шлюза по умолчанию.

Если все наоборот, попробуйте изменить IP-сорсинг на автоматический, не забывая о значениях, которые вы указали ранее.

Вы также можете попробовать вручную ввести адреса DNS-серверов, например, общедоступных DNS Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Сброс параметров TCP/IP

Эта опция может быть полезна, если вы обнаружили что-то подозрительное в параметрах из шага выше.

Он может быть реализован в Windows 10 двумя способами:

Но сначала убедитесь, что вы знаете значения сетевых настроек, особенно если у вас локальная сеть, созданная и управляемая администратором!

Первый — «Использование раздела настроек»:

• Нажмите «Пуск» — «Настройки» — «Сеть и Интернет»;
• В разделе «Состояние» прокрутите список вниз и найдите кнопку «Сброс сети»;
• В следующем окне нажмите кнопку «Сбросить сейчас».

Второй — «Использование командной строки»:

• Откройте командную строку с правами администратора;
• Выполните последовательно три команды:
  • netsh int ip reset
  • netsh int tcp reset
  • netsh winsock reset

• Закройте консоль и перезагрузите компьютер.

Если после перезапуска доступ к сети не восстановлен, попробуйте снова воспользоваться средством устранения неполадок и посмотрите, не изменилась ли причина.

Удаление и повторная установка драйвера сетевой карты

1. + R
2. devmgmt.msc

1. На вкладке «Сетевые адаптеры» выберите наш адаптер. Теперь очень внимательно, если вы подключены через Wi-Fi, выберите отмеченный адаптер: «Беспроводной», «Wi-Fi» или «802.11». При наличии проводного подключения выберите сетевой адаптер. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы». Если это не поможет, удалите его.

Теперь об установке нового драйвера. На встроенной сетевой карте драйвер должен быть установлен после перезагрузки. Но если этого не произошло, или вы удалили модуль Wi-Fi, то обратитесь к другу, у которого есть интернет, и загрузите программное обеспечение из интернета.

Драйвер сетевой карты для вашего ноутбука можно загрузить с официального сайта производителя ноутбука. В качестве альтернативы можно подключиться к маршрутизатору через кабель и загрузить «Драйвер» таким образом. Для поиска наберите название модели в строке любой «поисковой системы» и перейдите на сайт.

Для ПК все будет немного сложнее. Вам необходимо узнать название материнской платы. Здесь чаще всего устанавливается модуль Wi-Fi. Для этого введите в командной строке следующие команды:

Это позволит вам узнать компанию-производителя материнской платы и номер ее модели. Затем просто введите это название в поисковой системе и загрузите найденные драйверы.

Чистая загрузка

Чистая загрузка позволяет убедиться, что все установленные программы не влияют на работу сети и не вызывают ошибку «сетевая карта не имеет правильных настроек IP». Для этого:

1. Вызовите окно, выполните «Win+R» и введите «msconfig».
2. Перейдите на вкладку «Службы» и установите флажок «Не показывать службы Microsoft».
3. Нажмите на «Отключить все» и нажмите на «ОК».
4. Перезагрузите компьютер.

Если проблема все еще не решена, значит, вы пропустили один из описанных выше шагов.

Главная » Подсчет калорий и жира — лучшие приложения и программы для смартфоновПредыдущий пост: ClickMeeting запускает мобильное приложение для вебинаров «Next Post:

Переустановка драйвера

Иногда после обновления устанавливается другой драйвер сетевой карты. Это часто случается с беспроводными сетевыми картами, поскольку они чувствительны к драйверам.

Для карт Ethernet подойдут стандартные драйверы, если только у вас не редкий вариант. Чтобы упростить поиск драйверов, можно воспользоваться программой DriverHub, которая сканирует компьютер и устанавливает необходимые драйверы. DriverHub можно загрузить здесь.

Для ручной установки зайдите на сайт производителя материнской платы (если сетевая карта встроенная), сетевой карты или производителя ноутбука и загрузите оттуда драйверы для вашей версии операционной системы. Установите их и перезагрузите компьютер. Если это поможет, всегда имейте их при себе или, что еще лучше, блокируйте обновление драйверов для вашей системы.

Устранение неполадок

Отбросьте ту часть, где вы уже перезапускали Windows и маршрутизатор и это не решило проблему.

Сетевые настройки

Сначала проверьте, какой IP-адрес назначен вашей сетевой карте. Для этого:

1. Нажмите ПКМ Пуск и выберите Сетевые подключения.
2. Перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом» → «Изменение настроек адаптера».
3. Нажмите на подключенное сетевое соединение и выберите «Состояние».
4. Откройте «Детали».

Обратите внимание на «IPv4-адрес». — это поле не должно быть пустым. Также может отсутствовать доступ к сети, если он заполнен таким адресом, как 169.254.Y.Y. Найдите такие поля, как «Шлюз по умолчанию» и «DNS-сервер».

Если вы подключены к Интернету через маршрутизатор — эти параметры также должны иметь значения. Если значения не указаны, вероятно, произошел сбой сервера DHCP. Чтобы исправить это, введите значения в эти поля вручную:

1. Нажмите «Свойства», откройте «IP Version 4».
2. Введите IP-адреса.

При подключении через маршрутизатор IP можно увидеть на наклейке на самом устройстве (снизу или сзади). Этот адрес будет значением «Шлюза по умолчанию» и «Адреса DNS». Укажите «IP-адрес», точно такой же, как и шлюз по умолчанию, только с разницей в последней цифре (например, 10). Маска подсети подтягивается автоматически; ее значение 255.255.255.0.

Если вы подключены напрямую к провайдеру через кабель Ethernet, велика вероятность того, что ошибка сетевой карты связана исключительно с оборудованием провайдера. Поэтому вам следует обратиться в службу технической поддержки.

Совет! Вы можете использовать альтернативные DNS от Google в качестве первичного и вторичного DNS.

Очистка таблицы маршрутизации, DNS-кэша и WInsock

Если первый способ не помог, попробуйте очистить всю предыдущую информацию в Windows, связанную с сетевыми подключениями. Для этого необходимо очистить таблицу динамической маршрутизации, кэш DNS и сбросить спецификацию WinSock.

Чтобы убрать это:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)».
2. Выполняйте команды одну за другой:
   1. Очистите таблицу маршрутизации: route -f
   2. Очистите кэш клиента DNS: ipconfig /flushdns
   3. Сброс параметров протокола TCP/IP: netsh int ipv4 resetnetsh int tcp reset
   4. Сброс настроек Winsock: netsh winsock reset

После выполнения этих действий перезагрузите Windows.

Переустановка сетевого драйвера

Эта ошибка может возникнуть после автоматического или ручного обновления драйверов сетевой карты. Найдите последние официальные драйверы на сайте производителя сетевой карты (материнской платы) или ноутбука и установите их. «Диспетчер устройств» может помочь вам удалить установленный в данный момент драйвер.

Настройка систем безопасности

Антивирусы и брандмауэры защищают вашу систему от несанкционированного доступа. Они хорошо выполняют свою работу, потому что укоренились в настройках вашей системы. Некоторые из них настолько хорошо выполняют свои функции безопасности, что просто не позволяют пользователю получить доступ в Интернет (такое явление часто наблюдается у пользователей Avast). Отключите их на время, чтобы убедиться, что антивирус и брандмауэр не являются причиной дисфункции вашей сети.

Антивирус можно отключить в самих настройках. Чтобы отключить защиту брандмауэра:

• нажмите Win+R и запустите команду firewall.cpl
• с правой стороны нажмите на «Включить или выключить брандмауэр Windows»;

переместите метки на «Отключить брандмауэр Windows» и нажмите OK.

Проверьте работу сети.

Читайте далее: Настройка IPTV на Ростелекоме