Телефон не видит Wi-Fi: почему не ловит сеть и что делать?

Возможные причины

Чтобы определить причину проблемы, мы рекомендуем выполнить несколько простых шагов, которые помогут вам быстро и легко решить проблему:

• проверьте, что сеть включена и работает;
• Выключите и включите WI-FI;

• Перезагрузите гаджет;
• Перезапустите маршрутизатор;
• прижмите гаджет к приемнику и проследите за работой сети — если WI-FI улучшается по мере приближения, это может быть связано с низкой мощностью маршрутизатора или препятствием на пути сети;
• проверьте пароль — если он был забыт, измените пароль маршрутизатора и подключитесь заново.

Если после выполнения всех действий проблема не решена, можно поговорить о том, почему телефон не видит WI-FI. Причин может быть две:

• Проблема с самим мобильным устройством;
• Неисправность маршрутизатора.

Для того чтобы решить проблему, необходимо определить точную причину. Для этого рекомендуется подключить к маршрутизатору другой телефон. Если он принимает сигнал, значит, проблема в устройстве.

Если телефон и другие подключенные устройства не видят маршрутизатор, можно с уверенностью сказать, что маршрутизатор неисправен. Чтобы устранить проблему, обратитесь в сервисный центр или купите новый приемник.

Android не видит никакие сети

Если ваше устройство не обнаруживает беспроводные точки, хотя раньше оно без проблем их обнаруживало, убедитесь, что в системе нет ошибок и что модуль работает правильно. Откройте Настройки. В поле «Беспроводные сети» переведите переключатель Wi-FI в положение «Вкл». Запустите поиск сети. Откройте расширенные функции и отметьте опцию «Всегда искать сети».

В настройках последних версий Android есть опция сброса сетевых настроек. Это можно использовать для устранения неисправностей системы без сброса настроек других устройств или удаления информации из памяти. Однако мы не рекомендуем делать это самостоятельно, если вы не являетесь «продвинутым» пользователем Android-устройств. Лучше обратиться за помощью к эксперту.

Ничего не помогло: что делать?

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему, можно попробовать отключить «Режим самолета» (может также называться «Автономный режим») или «Режим энергосбережения», если они включены.

Если эти два режима отключены, следует обратиться в службу технической поддержки провайдера, мобильного телефона или в центр ремонта маршрутизатора. Это связано с тем, что существуют виды неисправностей, которые невозможно устранить самостоятельно без помощи специалиста.

Перестал работать интернет на телефоне после перепрошивки роутера

Однажды у меня была такая проблема. Я решил обновить свое старое устройство, скачал прошивку с официального сайта. Я установил его, и все было в порядке, я в основном использую проводной интернет. Но мои родственники стали жаловаться, что нет интернета через Wi-Fi.

И виновата в этом была неудачная прошивка. В результате в течение часа я не смог справиться ни с одной из загруженных прошивок. Мне пришлось восстановить заводские настройки и перенастроить маршрутизатор. Мораль заключается в том, что прошивки с официального сайта не всегда будут хорошо работать для вас. Поэтому, если у вас возникла такая же проблема, просто восстановите заводские настройки с помощью кнопки RESET. Затем установите его снова.

Наличие сторонних программ, которые мешают подключению

Предположим, что неполадки на стороне маршрутизатора не являются проблемой. Тогда почему wi-fi на телефоне отключается сам по себе? Если тот же wi-fi работает нормально на другом телефоне, то причиной может быть вирус. Если вы подозреваете, что ваш телефон заражен вредоносным ПО, стоит загрузить мобильный антивирус и просканировать устройство. Автоматическое сканирование удалит все вирусы. Однако само антивирусное программное обеспечение может мешать работе WiFi в Интернете, поэтому стоит проверить в настройках, не мешает ли антивирусное программное обеспечение подключаться к определенным типам сетей или определенным веб-сайтам.

Перезагрузка мобильного устройства

Если ошибка WiFi вызвана сбоем программного обеспечения, можно попробовать перезагрузить устройство. Помимо стандартного «Перезапуска», существует несколько других методов, более радикальных и точных:

• Через меню: «восстановление и перезагрузка».
• Введя номер *2767*3855#.
• Через Recovery Mod — его можно вызвать, одновременно нажав кнопки «Домой», «Питание» и уменьшение громкости. Затем выберите опцию «Wipe data».

Этот сброс восстанавливает все настройки до заводских. Перед этим рекомендуется переместить все важные файлы в другое место хранения.

Способы решения

Ниже описаны наиболее распространенные причины и их решения.

Завис маршрутизатор

Если у вашего маршрутизатора долгое время были проблемы с обнаружением сигнала, а затем внезапно пропало покрытие сети, виновником может быть ваш маршрутизатор. Ни один специалист не может точно сказать, почему ваш маршрутизатор вышел из строя. Просто время от времени это происходит внезапно.

Чтобы устранить проблему, перезагрузите маршрутизатор. Для этого нажмите кнопку питания на маршрутизаторе, подождите 30 секунд, а затем включите его. Вы также можете просто отключить маршрутизатор от сети на такое же время, а затем снова подключить его.

WI-FI модуль телефона

Если сеть включена, но не обнаружена. Эта ситуация вызвана сбоем внутреннего модуля гаджета. Обычно это происходит в пользовательских прошивках, где сеть не настроена. Эта проблема может быть решена следующим образом:

• перезагрузите телефон;
• Восстановите заводские настройки, если проблема возникла после перепрошивки устройства.

Если это не поможет, обратитесь в сервисный центр.

Неправильные настройки маршрутизатора

Если телефон не видит WI-FI только дома, можно смело начинать подозревать роутер. Чаще всего проблемы с доступом в Интернет на телефоне возникают из-за неправильных настроек устройства.

На рисунке показаны правильные настройки маршрутизатора:

Чтобы устранить проблему, выполните следующие манипуляции:

• Проверьте активность опций общего доступа к сети. Для этого перейдите в подзаголовок «Настройки беспроводной сети». Затем установите флажки рядом со словами: «Включить беспроводное вещание маршрутизатора» и «Включить вещание».
• Изменение режима работы. Некоторые модели телефонов со старой прошивкой не видят сеть с новыми настройками. По этой причине рекомендуется вернуться к старым стандартам.
• Изменение ширины канала или самого канала и региона вещания. Это можно сделать, если предыдущие манипуляции не дали желаемого результата.
• Изменение частоты сигнала. Для того чтобы устройство ловило WI-FI, приемник и гаджет должны быть настроены на одну и ту же передающую частоту.

Диапазон частоты

Многие модели телефонов оснащены двухчастотным модулем WI-FI. Первоначально он установлен в автоматический режим для приема сигнала. Это означает, что устройство принимает сигнал сети, работающей на частотах 2,4 и 5 ГГц. Если авторежим не установлен, но установлена одна частота, сигнал из другого диапазона приниматься не будет.

Следующие манипуляции могут помочь в решении проблем:

• войдите в настройки телефона;
• Выберите вкладку «WI-FI»;
• Выберите «Дополнительные настройки» и «Полоса пропускания»;
• Выберите режим «авто».

Помехи и слабый сигнала

Слабый сигнал обозначается одним или двумя разрывами значка на устройстве. Такая ситуация обычно возникает при низком уровне питания маршрутизатора.

Следующие шаги могут помочь решить проблему:

• введите настройки передатчика;
• перейдите в раздел «Дополнительные настройки беспроводной сети»;
• перейдите в раздел «Дополнительные настройки беспроводной сети»; в поле «Мощность передатчика» установите значение «Высокая»;
• сохранить изменения.

Сигнал также пропадает, если рядом с маршрутизатором находятся бытовые приборы — микроволновые печи и другие устройства. Эту проблему можно легко решить, переместив приемник в другое место.

Подключение к мобильной сети WI-FI может быть недоступно, если в настройках была выбрана опция скрывать точки доступа в Интернет со слабым сигналом. Чтобы исправить ситуацию, просто отключите эту функцию. Это делается следующим образом:

• Войдите в настройки гаджета;
• Перейдите к подразделу «WI-FI»;
• В расширенных настройках уберите значок «Не использовать слабое соединение».

Вредоносные и антивирусные программы

Вирусы, которые ваш смартфон «ловит» в сети, также могут мешать нормальной работе wi-fi. Если вы подозреваете наличие инфекции, самое мудрое решение — установить на телефон антивирусную программу и проверить его. Существует множество таких программ, но они обычно используют известные бренды, такие как Kaspersky или ESET Nod.

Другая сторона медали: антивирусные и другие программы безопасности, такие как брандмауэр, сами могут стать причиной проблем. Антивирус создает своего рода «щит» для фильтрации трафика, что иногда влияет на связь. Если антивирусная программа удалена, а соединение работает нормально, возможно, вам придется попробовать другое программное обеспечение или прекратить его использование.

Проверка работы модуля Wi-Fi в телефоне, его настройка

Приступая к диагностике, важно сразу уточнить, видит ли гаджет другие точки доступа. Если телефон ищет и находит другие сети, значит, причина кроется в домашнем Wi-Fi.

Проверка гаджетов на базе Android

В многоквартирных домах ваше мобильное устройство может видеть локальную сеть вашего соседа. Если ваш телефон Android не видит не только ваш домашний Wi-Fi, но и другие точки доступа, расположенные в соседних квартирах, проблема кроется в самом гаджете. В этом случае необходимо перезагрузить его.

После перезагрузки необходимо выполнить поиск доступных сетей и проверить, видит ли их смартфон. Возможны три сценария развития проблемы:

• Устройство по-прежнему не видит точек доступа. В этом случае вам придется сбросить его к заводским настройкам, предварительно сохранив важную информацию.
• Возможно, гаджет ловит все сети, кроме вашей домашней сети. Если телефон не видит определенный маршрутизатор, проблема может заключаться в маршрутизаторе.
• Обнаружение устройства Wi-Fi.

Если все способы подключения телефона к сети были испробованы и не помогли, может помочь переустановка системы

Решение проблемы с Wi-Fi на iPhone

Иногда для решения проблемы достаточно отключить iPhone и Wi-Fi роутер, а затем снова подключить их. В других случаях вам нужно будет выполнить определенные действия:

• Установка новой версии iOS. Установка нового обновления для вашего устройства решит проблему с подключением к домашней точке доступа.
• Сброс сетевых настроек. Настройки сети содержат всю информацию, включая сведения о подключении и предпочтения сети wi-fi. Если хотя бы одна из настроек повреждена, это может нарушить соединение.
• Отключение определения местоположения. У iPhone есть полезная функция — предлагать точки доступа рядом с гаджетом. Такая изюминка может привести к тому, что ваше устройство не сможет подключиться к сети. Отключение определения местоположения не нарушит работу гаджета, но устранит проблему с домашним интернет-соединением.
• Сброс к заводским настройкам. Если ни один из вышеперечисленных методов не может решить проблему, единственным выходом является сброс настроек.

Важно: Если вы не можете самостоятельно подключить мобильный телефон к сети Wi-Fi, вам следует обратиться в сервисный центр.
Один из способов подключить iPhone к Wi-Fi — установить новое обновление

Что делать, если не подключается Wi-Fi из-за настроек телефона

Чаще всего проблема с подключением к Wi-Fi связана с настройками мобильного телефона. Может быть достаточно нескольких действий.

Исправьте данные разрешения:

• Убедитесь, что вы выбрали правильную точку доступа, так как часто владельцы не меняют заводское имя, в результате чего в списке появляется несколько одинаковых имен;
• Затем в настройках гаджета необходимо нажать на «Wlan», выбрать нужную точку доступа и нажать на нее;
• После этих шагов необходимо ввести пароль.

Проверка уровня сигнала не менее важна. Также следует проверить сигнал маршрутизатора. Если мобильное устройство не может подключиться к нему, сделайте следующее

• уменьшите расстояние между маршрутизатором и мобильным телефоном;
• проверьте свой мобильный телефон антивирусной программой, так как он может блокировать сеть, ошибочно определив ее как сеть общего пользования;
• перестаньте оставлять открытыми неиспользуемые приложения и наведите порядок в своих инструментах.

Обновление прошивки также является хорошей идеей. Перед обновлением прошивки сохраните все важные файлы на облачный диск, так как обновление прошивки действует как пылесос, удаляя все файлы.

Важно: Если самостоятельно найти причину ошибки подключения не удается, стоит скачать специальное программное обеспечение, такое как WiFi Fiver, Fix WiFi и т.д.

Если маршрутизатор не работает должным образом и ни одно из предложенных решений не помогает, обратитесь в сервисный центр.

Механическое повреждение модуля Wi-Fi

Не можете починить? Есть вероятность, что поврежден сам физический модуль Wi-Fi. Вам следует отнести смартфон или планшет в ремонтный центр, где его разберут и проверят работоспособность модуля. В некоторых случаях его можно отремонтировать, но чаще всего его необходимо заменить на новый. В течение гарантийного срока ваше устройство необходимо будет отнести в авторизованный сервисный центр. По истечении срока годности верните его в любой авторизованный сервисный центр. Не разбирайте прибор своими руками, если у вас нет специальных знаний и навыков.

Ошибка в пароле к Wi-Fi

Другая возможная причина — ошибка в пароле. Если подключение к точке доступа на телефоне автоматическое, эта ошибка возникает, когда пользователь меняет пароль. Другими словами, пароль был изменен, но сам гаджет «не знает» об этом и автоматически вводит старый. Решение, опять же, простое — воссоздайте соединение и введите правильный пароль.

Виновник – смартфон

Причины, по которым смартфон не подключается к сети, могут быть разными. И симптомы тоже разные. Давайте сначала рассмотрим, какие проблемы могут быть на стороне телефона и как их решить.

Компьютер подключается к сети, а телефон нет

Главный признак того, что проблема связана с вашим смартфоном. Сеть видна с телефона, но подключиться к ней невозможно. Сообщения об ошибках отсутствуют. Часто рядом с SSID сети вы увидите надпись «Сохранено». Wi-Fi на вашем ноутбуке работает.

Если возможно, попробуйте подключиться к другой сети. Если проблема сохраняется, виновником является смартфон.

Wi-Fi подключен без доступа к интернет

Другая проблема: смартфон не подключается к Интернету, но соединение Wi-Fi активно. Рядом со значком беспроводного подключения находится крестик или восклицательный знак. Рядом с SSID сети находится текст: «Нет доступа в интернет».

Проверьте, работает ли интернет на других устройствах. Если да, то проблема в вашем телефоне.

Ошибка аутентификации

Ваш телефон Android не подключается к сети. При попытке подключения появляется сообщение «Ошибка аутентификации» (или, в зависимости от версии ОС, «Ошибка авторизации»).

Попытка повторного ввода пароля не решает проблему. Однако на маршрутизаторе вы точно знаете, что пароль не был изменен.

Ошибка IP-конфигурации

Та же ситуация: не удается подключиться к Wi-Fi. Только смартфон выдает сообщение «Ошибка конфигурации IP».

Если возник один из этих симптомов, сделайте следующее.

Удаляем сеть

Удалите сеть, к которой вы не можете подключиться. Найдите его в списке, нажмите на его название и дождитесь появления меню. Выберите «Удалить сеть».

На других версиях Android коснитесь названия сети, чтобы открыть ее настройки, и нажмите «Удалить».

Затем обновите список сетей. Он должен появиться снова. Снова подключитесь к сети Wi-Fi.

Проверяем настройки IP

Откройте свойства сети, нажмите Дополнительно и посмотрите на настройки IP-адреса. Должна быть выбрана опция DHCP.

Установите его, сохраните изменения и попробуйте снова подключиться к Интернету.

Сбрасываем настройки сети

Если телефон перестал подключаться к беспроводной сети, а все настройки выглядят нормально, выполните общий сброс настроек сети.

Откройте меню настроек на телефоне и перейдите в раздел «Система». Найдите там пункт «Сброс настроек».

Нажмите на «Сброс настроек Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth». После этой процедуры перезагрузите смартфон.

Сброс до заводских настроек

Возможно, в вашей системе Android произошел программный сбой. Попробуйте восстановить заводские настройки телефона. Для этого нажмите «Удалить все данные (сброс к заводским настройкам)» в предыдущем меню.

Помните, что при этом будут удалены все приложения и информация. Заранее создайте резервные копии фотографий и важных файлов. После сброса настроек вам придется переустановить приложения.

Если ничего не помогло

Если вы выполнили все вышеперечисленные действия, но телефон по-прежнему не подключается к Wi-Fi, скорее всего, вышел из строя модуль связи. Спасти ситуацию поможет только ремонт в сервисном центре.

Варианты выяснения причин

Для начала необходимо определить, почему wifi не подключается к телефону и какое оборудование может способствовать этому фактору.

Для этого необходимо провести простой тест:

1. Перезагрузите маршрутизатор и смартфон.
2. Найдите другую сеть и попробуйте подключиться к ней, используя пароль.
3. Установите Wi-Fi соединение с другим гаджетом.

Очень часто в самом начале этого процесса вопрос решается положительно. Поэтому не стоит сразу проверять конфигурацию смартфона или маршрутизатора. Вам просто нужно сначала перезагрузить их.

Проверка гаджетов на базе Android

Чтобы проверить WI-FI на телефонах Android, сначала нужно попытаться подключиться к сети. Для этого выберите точку доступа и введите соответствующий ключ. Если после этого соединение не устанавливается, перейдите в колонку «Информация о сети» и нажмите кнопку «Удалить». При этом происходит сброс параметров сети. Затем снова попробуйте подключиться к WI-FI.

Если соединение отсутствует, можно попробовать перезагрузить гаджет. Это можно сделать с помощью кнопки включения/выключения.

Что делать, если вышеперечисленные манипуляции не привели к желаемому результату? Вы можете перезагрузить устройство. Это делается путем сброса пользовательских данных и сброса операционной системы. Чтобы сохранить нужные данные, они сбрасываются на карту памяти, а карта памяти извлекается из устройства. Далее следуют следующие манипуляции:

• Войдите в настройки;
• Перейдите на вкладку «Восстановление и сброс», а оттуда на «Сброс настроек»;
• Нажмите на «Сброс настроек».

Затем подключитесь к WI-FI и установите все удаленные приложения. Для этого используются соответствующие службы.

Включите WLAN Assist на вашем телефоне

«WLAN Assist» (или «WiFi Assist») — это новая функция, реализованная в iOS 9. С ее помощью вы остаетесь на связи с Интернетом, даже если ваше соединение слабое, или если ваш Wifi внезапно отключился, а затем восстановился. Функция Wi-Fi Assist включена по умолчанию.

Однако если он выключен, перейдите в раздел:

«Настройки» — «Cellular» — «WLAN Assist» и переместите ползунок на «On».

Активируйте опцию «WLAN Assist».

Неправильное время или дата

Wi-Fi на вашем мобильном устройстве может не работать из-за такой мелочи, как неправильная дата — это одна из первых в списке распространенных причин проблем с интернетом. Просто перейдите в раздел настроек времени и установите правильные значения. При этом важно учитывать правильный часовой пояс.

Решение проблемы с WI-FI на iPhone

Почему iPhone не подключается к WI-FI и как это исправить, узнайте из видео ниже:

Операционная система iPhone, iPad и других подобных гаджетов практически идентична. По этой причине решение проблемы WI-FI на Apple будет применимо ко всем устройствам этой марки.

Перезапуск адаптера WI-FI

Обычно на этих гаджетах не возникает проблем с подключением к сети. Если соединение не удалось, выполните следующие манипуляции:

• Войдите в настройки WI-FI;
• Выберите сеть, с которой невозможно установить соединение;
• Установите команду «Забыть эту сеть»;

• Войдите в настройки WI-FI и попробуйте снова подключиться к той же сети или выберите другую точку доступа.

Сброс настроек

Что делать, если предыдущая процедура не принесла желаемого эффекта? В этом случае можно выполнить сброс настроек. Процедура выполняется следующим образом:

• Войдите в меню настроек;
• Перейдите на вкладку «Главная»;
• Нажмите на кнопку «Сброс»;
• Выберите «Сброс сетевых настроек»;
• Подтвердите свои действия, нажав на соответствующую надпись.

Устранение неполадок

Прежде чем приступать к серьезному устранению неисправностей оборудования, выполните несколько простых шагов:

1. Убедитесь, что сеть, к которой вы хотите подключиться, действительно существует. Для этого проверьте, могут ли его обнаружить другие устройства.
2. Зайдите в настройки Android. Выключайте и включайте Wi-Fi.
3. Перезагрузите телефон/планшет.
4. Перезагрузите маршрутизатор, если у вас есть к нему доступ. Выньте вилку из розетки, подождите 10-20 секунд и снова вставьте вилку в розетку.
5. Переместите устройство ближе к маршрутизатору. Возможно, сигналу мешают препятствия или он находится слишком далеко.
6. Проверьте сохраненный пароль еще раз. Если вы изменили пароль в настройках маршрутизатора, он мог сохраниться в настройках подключения к Android.

Все это можно сделать на своем устройстве Android. Если после этих действий сеть не появилась, перейдите к проверке и настройке источника сигнала.

Причина в маршрутизаторе

Если гаджет не подключается только к одной конкретной сети Wi-Fi, а другие линии подключены, проблема в маршрутизаторе.

Она может быть решена только при наличии входа в маршрутизатор и его панель настроек. Например, в организации или в квартире.

В случае открытой линии передачи данных, расположенной в общественном здании, вы не сможете сделать это самостоятельно. Вам необходимо связаться с администратором сети, выяснить настройки и сбросить сеть.

Если это не помогает, следует тщательно проверить все данные сети.

Настройка маршрутизатора

Очень часто проблема вызвана ошибкой конфигурации программного обеспечения или оборудования.

Ниже описаны шаги по устранению причины на примере маршрутизатора TP-Link: О том, как ввести настройки, читайте здесь.

1. Выполняет проверку на наличие ошибочных записей в белом и черном списках при включенной фильтрации по MAC-адресам. Они могли быть применены в результате случайной блокировки смартфона.
2. Войдите в поле «Безопасность». Далее — «Контроль доступа». Отключите его, изменив положение переключателя.

Затем вам нужно проверить интернет на телефоне:

1. Если существует белый список, необходимо добавить в него смартфон.
2. Если был создан черный список устройств, стоит проверить, нет ли в нем вашего телефона.
3. Кроме того, вы можете посмотреть на настройку «Родительский контроль» и другие опции для ограничения доступа в Интернет третьих лиц.
4. Лучшее решение — отключить все существующие блокировщики и проверить, работает ли Wi-Fi на вашем телефоне.

Если все в порядке и устройство работает исправно, следует попытаться найти настоящую проблему.

Настройка сети Wi-Fi

Когда телефон не подключается к wi fi, очень часто такие негативные обстоятельства связаны с настройками беспроводной линии. В этом случае вам следует:

1. Перейдите в раздел «Настройки Wi-Fi», а затем «Настройки беспроводной сети».
2. В поле «Безопасность» или «Защита» выберите «WPA/WPA2 Personal».
3. Затем выберите «Версия WPA2-PSK». В строке «Тип шифрования» укажите «AES».
   Во многих устройствах используется «Авто» или «По умолчанию». Поэтому лучше всего установить смешанный режим, так как часто подключение к маршрутизатору невозможно по этой причине.
4. Необходимо переключить канал на 13 или 11. Необходимо попробовать настроить каждый канал отдельно, так как может наблюдаться перегрузка.
5. При регулировке мощности излучателя стоит обратить внимание на самую высокую настройку. Очень часто подключение к Интернету на телефоне отсутствует из-за слабого сигнала.
6. Нажмите кнопку «Сохранить». Далее — «Перезагрузка».

Настройка пароля Wi-Fi

Есть еще один метод, который стоит попробовать для решения проблемы канала связи. Это связано с вводом неправильных данных пароля.

Подробное описание действий:

1. Откройте «Настройки беспроводного режима».
2. В строке «Сетевой ключ» или «Пароль» введите новые параметры — символьные, буквенные и цифровые.
3. Нажмите «Сохранить».
4. Затем нажмите на кнопку «Перезапустить».
5. Попробуйте подключиться с телефона, используя новые значения пароля.

Вы можете подключиться, используя «SSID»:

1. Придумайте новое название сети.
2. Установите связь.

Если вы используете оба варианта, обязательно перезагрузите все устройства, на которые интернет подается маршрутизатором.

Вы можете попытаться установить соединение без пароля WPS. Часто при входе устройство не подключается к сети, и есть шанс, что сработает другой вариант. Вы должны использовать эти два метода один за другим. Есть шанс, что один из них все еще будет работать.

Сброс параметров настройки и обновление прошивки

Если вы не можете понять, почему маршрутизатор не подключается к Интернету, и не можете запомнить новые настройки маршрутизатора, вам необходимо сбросить настройки маршрутизатора до заводских.

Но после этого вам придется заново настроить сеть и Интернет с новыми параметрами — паролем, логином и типом подключения. Поэтому стоит проверить детали в вашем контракте или в службе поддержки интернет-провайдера.

Сброс данных осуществляется с помощью специальной кнопки:

1. Найдите на задней панели устройства кнопку с надписью ‘RESET’ (RST).
2. Обычно он утоплен в панель, поэтому на него нужно нажимать продолговатым узким предметом в течение примерно 10 секунд.
3. Маршрутизатор перезагрузится с настройками по умолчанию.
4. Подключитесь к Интернету.
5. Выполните проверку активности беспроводной сети.

Трудности могут быть вызваны устаревшим программным обеспечением, питающим маршрутизатор. Затем возникают проблемы, связанные с их совместимостью со многими устройствами и необходимостью обновления прошивки.

Наилучшей практикой является регулярное выполнение этого процесса. Обычно эта процедура выполняется автоматически через веб-интерфейс.

В качестве альтернативы можно загрузить прошивку с сайта производителя и ввести значения вручную с помощью поля «Обзор»:

1. Перейдите в раздел «Система» или «Системные инструменты».
2. Установите флажок «Обновление микропрограммы».
3. Нажмите на «Проверить наличие обновлений».
4. Затем «Подключиться к Интернету» — Активировать.
5. Маршрутизатор начнет проверять наличие новой прошивки на сервере устройства.
6. На панели появится соответствующее сообщение.
7. Проверьте «Обновить».
8. В качестве альтернативы загрузите прошивку с сайта производителя и установите ее через браузер.
9. Дождитесь завершения обновления системы.

Стоит отметить, что любой, даже неопытный пользователь, может найти правильное решение проблемы, связанной с отсутствием интернет-соединения на телефоне. Компании-производители гаджетов и маршрутизаторов наполняют параметры настройки простой и понятной функциональностью.

Общие правила безопасности

Принимая все необходимые меры для решения проблемы, почему ваш Android WiFi не может подключиться, помните, что любое несанкционированное вмешательство в ОС может привести к тому, что совершенно исправный гаджет превратится в пластиковый «кирпич». Его устранение обойдется в кругленькую сумму, а иногда даже в замену цифрового помощника. Просто предупреждение.

Другие причины отсутствия связи по Wi-Fi

Причины отсутствия подключения к маршрутизатору могут быть следующими.

1. Зона покрытия слишком велика — устройство видит Wi-Fi роутер/точку доступа/BC, но не может «дотянуться» до него самостоятельно. Этого можно достичь только с помощью второго маршрутизатора в режиме ретранслятора, с направленной (чаще домашней) антенной, направленной в сторону исходного ретранслятора.
2. Владелец изменил пароль/шифрование, сделал сеть закрытой/ограниченной. Старые настройки теперь бесполезны.
3. Соединение есть, но на сайте провайдера появляется сообщение о том, что не оплачен тариф, закончился скоростной трафик или приходится смотреть рекламу для доступа в Сеть в течение стольких-то минут, часов или всего дня, или подтверждение низкой скорости (если таковая имеется).

Последний вариант использовался в точках доступа Wi-Fi РЖД с 2014 года — на вокзалах при подключении к сети «open_vokzal» посетителям показывался рекламный баннер/реклама для получения доступа на 20 минут. Скорость интернета составляла 512 кбит/с. В Yota на «модемном» тарифе интернет тоже бесплатный, но без рекламы — если у вас такая SIM-карта в 4G-модеме или встроенный 4G-модуль роутера (например, в ZTE MF90+), раз в день нужно нажимать кнопку подтверждения «Бесплатно, 128 Кбит/с» на сайте hello.yota.ru, которая появляется при попытке перейти на другую страницу.

Проверка корректности работы роутера, его настройка

Причины, по которым ноутбук не видит 3G или 4G модем для мобильного интернета

Если телефон не видит wi-fi только тот, который раздается данным роутером, это может быть связано с работой самого роутера. Типичные причины этой неисправности перечислены ниже.

Маршрутизатор не включен в сеть питания

Чтобы решить связанную с этим проблему, просто подойдите к маршрутизатору и подключите адаптер. После активации сеть WiFi появится в списке видимых сетей.

Важно: Адаптер может быть отключен как со стороны розетки, так и со стороны маршрутизатора, поэтому рекомендуется подключить его с обеих сторон.

Важно: В данной ситуации неисправным может быть только блок питания, который стоит меньше, чем сам маршрутизатор. Поэтому стоит проверить адаптер на наличие видимых повреждений и, если возможно, протестировать его на другом устройстве.

Отключена раздача Wi-Fi на роутере

Каждый маршрутизатор оснащен светодиодами, каждый из которых указывает на работу той или иной функции устройства. Если маршрутизатор подключен к сети, следует проверить, горит ли индикатор со значком беспроводной сети или словом «Wi-Fi».  Если он не горит, найдите на маршрутизаторе кнопку выключения беспроводной сети (обычно обозначается как «Wi-Fi on/off») и нажмите ее.

Затем проверьте, горит ли нужный светодиод. Беспроводная потоковая передача также может быть включена через веб-интерфейс маршрутизатора. Для этого нужно открыть браузер, ввести в адресную строку IP-адрес маршрутизатора (указан на наклейке на нижней части устройства), перейти на него, ввести имя пользователя и пароль (см. наклейку там же).
Затем перейдите в раздел «Wireless» (или «Wireless connections»), найдите флажок «Enable wireless router radio» (или «Enable wireless broadcasting» от TP-Link). Текст надписи может отличаться для разных моделей устройств.
Установите флажок, а затем нажмите кнопку «Сохранить» внизу.

Произошел сброс настроек роутера

В этом случае к списку сетей присоединится новая сеть с высоким уровнем сигнала. Здесь есть два варианта действий:

• подключиться к сети с заводскими настройками маршрутизатора
• Переконфигурируйте сеть Wi-Fi

Первый вариант проще и быстрее, но может оказаться недостаточно безопасным, так как установленный на заводе пароль, скорее всего, очень прост (обычно короткий и состоит только из цифр) и не сможет защитить Wi-Fi от взлома методом перебора. Для подключения просто определите нужную сеть в списке доступных (название указано на заводской наклейке с подписью ‘SSID’), нажмите на нее, введите ключ безопасности (он также указан на нижней части корпуса; обычно обозначается как ‘Wireless Network Password’), сохраните.

Второй вариант требует ручной настройки. Для этого необходимо войти в его веб-интерфейс, в списке опций выбрать «Быстрая конфигурация». Кроме того, программа предложит установить все необходимые параметры (тип шифрования, имя и пароль сети, выбор канала), укажет рекомендуемые значения параметров. Наконец, не забудьте нажать кнопку «Сохранить».

Важно: Устройства Apple не поймают сеть 2,4 ГГц, если маршрутизатор передает сигнал на канале 12 или 13. Чтобы сделать сеть видимой на iPhone или iPad, необходимо вручную изменить канал на любой между 1 и 11. Это также можно сделать в веб-интерфейсе на вкладке «Беспроводная сеть».

Важно: Такая ситуация может возникнуть, если точка доступа работает на частоте 5 ГГц. Ранее каналы с номерами более 140 были запрещены к использованию в России. Министерство связи теперь разрешает каналы с номерами от 36 до 165, но некоторые старые мобильные телефоны могут не иметь такой возможности. В ситуации, когда телефон не видит сеть WiFi 5 ГГц, стоит зайти в интерфейс маршрутизатора и вручную изменить номер канала на любой в диапазоне 36-140.

Роутер неисправен

Если на устройстве нет светодиода или светодиод совместного доступа к Wi-Fi не включается, это может быть связано с аппаратной неисправностью маршрутизатора. Стоит перепрошить маршрутизатор, чтобы проверить предположение. Если перепрошивка не помогла, обратитесь в авторизованный сервисный центр.

В доме отключено электричество

Это не редкость, но может произойти. В течение дня вы, возможно, не сможете быстро выяснить, почему перестало работать подключение к Wi-Fi в вашей квартире. Типичным симптомом отключения электроэнергии является исчезновение всех доступных сетей Wi-Fi. К сожалению, ваш маршрутизатор не будет работать без питания, поэтому вам придется подождать, пока питание снова включат.

Некачественное программное обеспечение на телефоне

Большинство пользователей устройств iOS и Android загружают приложения из официального магазина. Однако некоторые приложения имеют высокую цену, а некоторые приложения не могут быть опубликованы самим магазином, поэтому многие приложения можно загрузить из неофициальных источников.

Устанавливая взломанное приложение на свое устройство, вы рискуете безопасностью своего устройства, поскольку никто не следит за безопасностью такого программного обеспечения. Вполне вероятно, что после установки нелицензионной версии игры смартфон будет работать некорректно, включая потерю WiFi соединения. Такую проблему можно решить, удалив нелицензионное программное обеспечение и восстановив заводские настройки смартфона.
Подобные проблемы могут возникнуть и при установке на телефон неофициальных прошивок, которые в изобилии представлены на тематических ресурсах энтузиастами. Как правило, они не обладают достаточной «мощностью» для выпуска высококачественного программного обеспечения, поэтому некоторые сервисные приложения могут работать некорректно под управлением такого ПО. Задаваясь вопросом, почему пропадает wifi на телефоне, всегда проверяйте устройство на наличие плохого программного обеспечения.

Неправильные параметры настроек телефона

Неправильная настройка смартфона может способствовать возникновению проблемы с активацией WiFi. Прежде всего, рекомендуется проверить настройки энергосбережения: большинство современных устройств переходят в режим энергосбережения при достижении определенного процента заряда батареи. В этом режиме производительность резко снижается, а возможности беспроводного модуля также могут быть ограничены, например, он может отключаться через определенный период времени, когда не используется.

На смартфонах Android (версии 4.0 и выше) эту опцию можно отключить, открыв меню «Настройки», перейдя в раздел «WiFi», выберите «Дополнительно» > «WiFi в спящем режиме».  В меню вы увидите три варианта на выбор: «Не выключать», «Только при включенном питании», «Всегда выключать (повышенный мобильный трафик)». Чтобы соединение WiFi прерывалось реже, выберите первый вариант. Затем нажмите «Сохранить».

Проблема в IP конфигурации

Если смартфон не может подключиться к Wi-Fi и на экране появляется надпись «Ошибка конфигурации IP», необходимо выполнить ряд последовательных действий.

Удаление сети, которую невозможно подключить

Для этого:

1. В списке найдите нужную сеть связи и выберите ее.
2. Когда появится «Меню», нажмите на «Удалить сеть».
3. Найдите нужную сеть по ее названию, она должна отобразиться в списке доступных сетей.
4. Попробуйте подключиться к линии Wi-Fi, повторно введя пароль.

Уточнение настроек IP

Процесс происходит следующим образом:

1. Перейдите на вкладку «Свойства сети».
2. Нажмите «Дополнительно» и проверьте данные в строке «IP-адрес».
3. Выберите «DHCP» и настройте его.
4. Нажмите «Сохранить изменения».
5. Попробуйте подключиться к Интернету.

Выполнение сброса сетевых настроек

Почему wi-fi не работает на вашем телефоне, и все введенные вами данные в порядке, можно выяснить, удалив общие параметры сети:

1. Перейдите в панель настроек на смартфоне.
2. Найдите вкладку «Система».
3. Откройте ссылку «Сброс настроек».
4. Нажмите на «Сброс настроек Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth».
5. Затем перезагрузите телефон.

Сброс настроек до заводских параметров

Проблема может заключаться в программном сбое в системе Android. Затем необходимо выполнить сброс к заводским настройкам в настройках смартфона. Для этого вам необходимо:

• Выберите «Удалить все данные (сброс к заводским настройкам)» в «Меню».

Обратите внимание, что существующие данные и приложения исчезнут. Поэтому необходимо заранее сделать копию необходимых файлов и фотографий. Все программы придется переустанавливать с нуля.

Особенности решения проблем Wi-Fi на iOS

На iPhone перед перезагрузкой устройства и сбросом настроек целесообразно перезагрузить саму сеть.

Перезапуск Wi-Fi адаптера

Чтобы выполнить его, просто следуйте приведенной ниже последовательности действий:

1. Перейдите в раздел «Настройки» — «Wi-Fi».
2. Выберите нужное соединение, которое больше не работает, и активируйте опцию «Забыть эту сеть».
   
3. Вернитесь на предыдущий уровень меню, выберите сеть, введите пароль и подключитесь.

Сброс настроек

Если вам срочно нужно сбросить настройки iPhone, вы можете сделать это следующим образом:

1. Перейдите в Настройки — Основные — Сброс.
   
2. Выберите категорию сброса сети:
   
3. Подтвердите удаление сетевых данных:
   

После сброса вся информация о настройках оператора и Wi-Fi будет полностью удалена.

Перезапуск iPhone

Чтобы сделать «джейлбрейк» или очистить оперативную память телефона, следуйте следующим инструкциям:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на смартфоне («Power»).
2. Когда появится слайдер программного отключения, также нажмите кнопку Home на 9-10 секунд.
   

После «паузы» экран выключения вернется на рабочий стол, а буфер обмена будет очищен. Если какие-либо приложения еще запущены, система загрузит данные, на которых была сделана пауза. Когда все будет готово к работе, можно попробовать подключиться к сети снова.

Модифицируйте настройки ДНС на Айфоне

В некоторых случаях изменение настроек DNS-сервера может помочь устранить проблемы с доступом в Интернет.

Перейдите в раздел «Настройки», а затем выберите «WLAN». Нажмите на название вашей сети Wi-Fi, и вы увидите подробную информацию о ней. Затем нажмите на «DNS», чтобы ввести адреса.

• Основной адрес:
• Вторичный адрес

Не забудьте запятую после первого адреса.

Введите указанные данные DNS и не забудьте про запятую

После выполнения указанных выше настроек попробуйте подключиться к WIFI.

Читайте также: Почему Bluetooth колонка не подключается к смартфону?