Вай фай подключен на телефоне, но интернет не работает – ТОП 8 причин

Устранение проблемы

Давайте рассмотрим основные случаи, когда Wi-Fi подключен, но не работает интернет. Чтобы устранить проблему, необходимо выяснить, почему это происходит. Проблема может быть связана с вашим телефоном, но также может быть связана с вашим интернет-провайдером.

1. Проверьте сумму на странице управления услугами вашего поставщика услуг. Возможно, вам просто нужно пополнить счет.
2. Если проводное соединение не работает, исследуйте кабель и снова подключите штекер к гнезду Ethernet.
3. Попробуйте подключить другое устройство к точке доступа Wi-Fi.
4. Подключитесь к той же сети с другого гаджета. Если другое устройство также не может подключиться, вина лежит не на смартфоне.

Давайте подробнее рассмотрим поиск и устранение неисправностей и ошибок.

Перезагрузка мобильного устройства

Если браузер не открывается, возможно, неисправность возникла в программном обеспечении устройства. Неисправности такого типа можно устранить простой перезагрузкой. Если у вас ноутбук или смартфон, проблему часто решает перезагрузка. Если устройство по-прежнему не подключается, перейдите к следующим методам.

«Подключено, без доступа в интернет»: Wi-Fi на телефоне Android, как исправить

Самый безопасный вариант — перезагрузить смартфон. При этом обновляются сетевые настройки. А если причиной был сбой, доступ будет восстановлен. Ниже приведены советы о том, что делать в случае возникновения ошибки: «wi-fi без доступа в интернет», т.е. как исправить это самостоятельно на своем телефоне.

Повторное подключение к сети

Это можно сделать в разделе WLAN. В списке щелкните сеть, с которой не удалось установить соединение. Нажмите на его название и выберите один из вариантов — «Удалить» или «Забыть». Снова будет произведен поиск сети и потребуется ввести известный пароль. Пользователю остается проверить подключение к wi-fi.

Выставление правильных параметров роутера

Если нет подключения к Wi-Fi на всех устройствах, то причина может заключаться в маршрутизаторе. В первую очередь следует перезагрузить маршрутизатор. Если это не помогло, необходимо изменить настройки маршрутизатора.

1. В меню маршрутизатора найдите вкладку Wireless Setting и измените канал передачи данных.
2. Также необходимо выбрать другой режим беспроводной связи.
3. Затем необходимо изменить настройки безопасности и выбрать WPA2-PSK и шифрование AES.
4. Чтобы продолжить, выберите регион.

После этого вам нужно будет повторно авторизоваться в сети. Когда маршрутизатор подключен правильно, индикатор WPN будет гореть постоянно.

Некорректные значения даты и времени

Неправильные дата и время могут стать причиной неисправности. Эта настройка может негативно повлиять на работу других приложений.

1. Необходимо зайти в общие настройки смартфона и открыть вкладку «Дата и время».
2. Вы сможете изменить время, нажав на опцию «Использовать часовой пояс сети».
3. После сохранения настроек необходимо перезагрузить смартфон или даже выключить его, а затем включить.

Примечание: Этот метод подходит для многих устройств, кроме смартфонов. Неправильные значения часто являются причиной отсутствия интернета на компьютерах, ноутбуках, планшетах, телевизорах. После перезапуска устройства новые настройки вступят в силу.

Поменять адреса DNS на другие

Иногда ваш мобильный телефон может долго загружать некоторые веб-сайты. Эксперты советуют изменить адрес DNS на доступные серверы Google. Их преимущество — отсутствие ограничений и высокие параметры безопасности. Кроме того, они подходят для всех пользователей, поскольку являются бесплатными.

Для этого пользователь должен войти в расширенные настройки сети:

1. Блок WLAN содержит данные о доступных сетях.
2. После щелчка на имени удерживайте кнопку в течение нескольких секунд, чтобы появилось контекстное меню. Из перечисленных действий необходимо выбрать пункт, который касается изменений в сети.
3. Затем пользователю необходимо перейти в раздел расширенных настроек.
4. В разделе IP-адрес нажмите на статическое согласование.
5. Здесь будет две строки — основной и альтернативный DNS-адрес. Введите значения — 8.8.4.4 и 8.8.8.8 соответственно.

После того как все будет сделано, необходимо зафиксировать настройки, нажав на кнопку Сохранить. Затем устройство следует перезагрузить. Затем попробуйте подключиться к сети и проверьте интернет-соединение.

Возможная WEB-авторизация

Подключение к Интернету может быть недоступно, только если вы подключены к общедоступной сети. Причиной отказа Wi-Fi может быть не только неправильный пароль, но и способ подключения.

Для проверки WEB-логина необходимо открыть страницу в браузере, неважно какого типа. Когда на экране появится сообщение с просьбой ввести логин и пароль, зарегистрируйтесь. Алгоритм регистрации зависит от владельца сети. После авторизации устройство можно подключать к сетям общего пользования.

Прокси-сервер

Если интернет на телефоне не работает через Wi-Fi, хотя соединение есть, причиной проблемы может быть прокси-сервер. Если смартфон не может подключиться к нему, проверьте его настройки. Это можно сделать, загрузив приложение или вручную зайдя в общие настройки.

На вкладке необходимо найти пункт Wi-Fi и выбрать сеть. Нажмите на него, после чего появится опция «Дополнительно», а затем «Настройки прокси». В строке «Hostname» укажите IP-адрес и порт, к которому вы хотите подключиться.

Переподключение к сети

Этот метод предполагает не только отключение от беспроводной сети и последующее повторное подключение устройства, но именно полное повторное подключение, с использованием сброса всех настроек. Для этого откройте параметры устройства и нажмите «Забыть…». После этого повторно подключитесь, используя свой пароль.

Читайте также: Не отображаются входящие звонки на телефоне: способы решения

Ошибка в пароле к Wi-Fi

Другой причиной может быть пароль. Если подключение к точке доступа на телефоне автоматическое, эта ошибка возникает, когда пользователь меняет пароль. Другими словами, пароль был изменен, но сам гаджет «не знает» об этом и вводит старый. Решение простое — воссоздайте соединение и введите правильный пароль.

Основные решения на телефоне

Эти шаги обычно помогают в ситуациях, когда телефон ранее успешно подключался к определенной сети, но внезапно перестал.

Первым шагом является перезагрузка маршрутизатора и телефона. Если это не помогает, выполните следующие действия:

1. Удалите точку доступа с мобильного телефона. Для этого зайдите в настройки Wi-Fi, выберите нужную точку доступа и нажмите «Удалить сеть». Затем вернитесь к списку доступных точек доступа и выберите ту же самую. Введите ключ и попробуйте подключиться.
2. Полностью сбросьте сетевые настройки. Для этого зайдите в настройки, выберите «Подключение и общий доступ», в самом низу будет пункт «Сброс настроек Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth». Нажмите на него и выберите Wi-Fi. Этот процесс может немного отличаться в зависимости от производителя и модели вашего устройства. После этого попробуйте снова подключиться к Wi-Fi.

Роутер перегружен: пробуем подключиться позже

Если маршрутизатор кажется перегруженным, немедленно перезагрузите его. Отключите питание от сетевого оборудования и подождите около минуты. Затем снова подключите его. Теперь попробуйте подключить мобильное устройство к сети Wi-Fi.

Старайтесь не перегружать маршрутизатор. При необходимости обновите программные компоненты или микропрограмму вашего устройства.

Ошибка «Сохранено», «Проверки подлинности», «Ошибка аутентификации»

В большинстве случаев такие сообщения появляются из-за неправильно введенных паролей. Чтобы решить проблему, в первую очередь необходимо проверить, правильно ли введен ключ. Текущий пароль можно проверить в настройках маршрутизатора. Для этого зайдите в любой веб-браузер и введите в адресной строке IP-адрес маршрутизатора (который указан на самом устройстве). И во вкладке ‘Wireless Mode’ найдите пункт с паролем.

Если это не помогло, попробуйте удалить точку доступа из телефона и попробовать подключиться снова (как это сделать, описано выше). Часто такая ошибка возникает из-за того, что некоторые настройки маршрутизатора «не нравятся» телефону. Это могут быть: имя сети, режим работы, тип шифрования и т.д. Попробуйте поэкспериментировать с настройками.

«Получение IP адреса» без последующего подключения к Wi-Fi

Чаще всего это сообщение появляется после попытки подключения к сети по следующим причинам

• автоматическая настройка IP-адреса на смартфоне не включена;
• DHCP-сервер не работает на маршрутизаторе (или вышел из строя);
• Маршрутизатор был настроен на ограничение доступа к сети. Возможно, другой пользователь получил доступ к сети и заблокировал ваш телефон в настройках маршрутизатора.

Чтобы решить эту проблему, следуйте инструкциям:

1. Зайдите в настройки сети на телефоне и найдите нужную точку доступа. Откройте его свойства. Найдите «Настройки IP» или «Настройки IP». Убедитесь, что выбрано значение «DHCP», если выбрано значение «Custom», измените его на «DHCP».
2. Также проверьте, работает ли DHCP-сервер на маршрутизаторе. Но это, скорее всего, не так. Поскольку сервер обычно работает по умолчанию, его очень редко отключают.

Если это не помогло, то, скорее всего, устройство просто заблокировано в настройках маршрутизатора.

Если ранее Wi-Fi подключение работало

Если ранее вы успешно подключались к сети, но в какой-то момент соединение перестало работать, попробуйте удалить точку доступа с вашего устройства. Как это сделать, описано выше. После этого снова подключитесь к сети.

Если это не помогло, попробуйте подключить мобильное устройство к другой точке доступа. Если подключение удалось, то проблема кроется в маршрутизаторе или его настройках. Если нет, возможно, неисправен радиомодуль. Только специалисты смогут решить эту проблему.

ВАЖНО: Попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Нередко он зависает, что блокирует доступ к соединению.

Что делать, если не подключается Wi-Fi из-за настроек телефона?

Если телефон не подключается к точке доступа, попробуйте подключиться к другой сети. Если это не помогло, проблема определенно в вашем устройстве. Проблема может заключаться в настройках вашего смартфона. Ниже вы можете прочитать о возможных причинах проблемы и способах их устранения.

Каждая точка доступа имеет имя (SSID) и часто защищена паролем.

• Убедитесь, что вы выбрали сеть с правильным именем. Очень часто владельцы маршрутизаторов не меняют заводское имя, в результате чего в списке появляется несколько почти одинаковых имен, поэтому запутаться довольно легко.
• В настройках мобильного устройства найдите запись «WLAN». Выберите нужную точку доступа из списка и нажмите «Изменить сеть».
• Теперь снова введите пароль.

Если вы уверены, что данные указаны правильно, но подключение по-прежнему не удается, удалите сеть с вашего устройства. Затем попробуйте подключиться снова следующим образом:

1. Перейдите к настройкам сети;
2. В разделе «IP-адрес» выберите «DHCP»;
3. Введите ключ.

Скорее всего, после этого соединение будет установлено. Если нет, проверьте другие перечисленные проблемы.

Проверка характеристик сигнала

Иногда подключение к Wi-Fi проходит успешно, но сразу же отключается. В этой ситуации проверьте уровень сигнала маршрутизатора. Если он стабилен, сделайте следующее:

1. Уменьшите расстояние от маршрутизатора до мобильного устройства.
2. Проверьте настройки антивируса. Возможно, он определяет сеть как общедоступную и блокирует ее. Если да, добавьте точку доступа в список исключений.
3. Не перегружайте оперативную память. Для этого закройте неиспользуемые приложения, очистите специальными средствами. Иногда ОС просто не хватает ресурсов для создания полноценного соединения.

Обновление прошивки

Вспомните, как давно система обновлялась в последний раз. Для решения проблемы:

1. Подключитесь к мобильной сети.
2. Зайдите в настройки и перейдите в раздел «О телефоне».
3. Затем найдите пункт «Обновить» и нажмите на него.
4. Дождитесь завершения процесса.

Если обновление было сделано недавно, оно могло просто неправильно загрузиться. В этом случае выберите «Восстановление и сброс». Заранее сохраните все важные данные на облачном диске.

Установка приложений

Если вы не можете самостоятельно определить причину ошибки подключения, вам могут помочь специальные приложения для Android. Например: WiFi Fiver, Fix WiFi и т.д. Эти типы приложений устраняют неполадки и сбои в работе сети.

Проверка на вирусы

Причиной того, что ваш смартфон не может подключиться к Wi-Fi, может быть вирус. Выполните следующие действия:

• Запустите антивирусную проверку вашего устройства;
• При обнаружении удалите вредоносное ПО;
• Создайте резервные копии всех конфиденциальных файлов;
• Перезагрузите устройство;
• Обновите свою операционную систему.

При включенном вай-фай не работают определенные приложения

Если Android подключен без доступа к Интернету, стоит перезагрузить телефон, чтобы обновить систему и получить новый IP-адрес. Однако иногда проблема не может быть решена таким образом.

Стоит проверить настройки Wi-Fi: возможно, изменились данные, например, пароль или прокси-сервер. В этом случае просто введите правильные данные и снова подключитесь.

Другой метод — очистить кэш, в котором хранятся все данные о сбоях приложения. Для этого найдите список всех установленных программ и нажмите «Стереть все данные». После очистки кэша вы можете перезапустить программу.

К вашему сведению! Иногда операторы мобильной связи (Билайн, МТС, Мегафон) или провайдеры проводного интернета, такие как Ростелеком, блокируют доступ к определенным сайтам в интернете в соответствии с требованиями законодательства. В этом случае вы также не сможете получить к ним доступ.

Проблема в IP конфигурации

Когда смартфон не может подключиться к Wi-Fi и на экране появляется сообщение «Ошибка конфигурации IP», необходимо выполнить ряд последовательных действий.

Удаление сети, которую невозможно подключить

Для этого:

1. В списке найдите нужную сеть связи и выберите ее.
2. Когда появится «Меню», нажмите на «Удалить сеть».
3. Найдите нужную сеть по ее названию, она должна отобразиться в списке доступных сетей.
4. Попробуйте подключиться к линии Wi-Fi, повторно введя пароль.

Уточнение настроек IP

Процесс происходит следующим образом:

1. Перейдите на вкладку «Свойства сети».
2. Нажмите «Дополнительно» и проверьте данные в строке «IP-адрес».
3. Выберите «DHCP» и настройте его.
4. Нажмите «Сохранить изменения».
5. Попробуйте подключиться к Интернету.

Выполнение сброса сетевых настроек

Почему wi-fi не работает на вашем телефоне, и все введенные вами данные в порядке, можно выяснить, удалив общие параметры сети:

1. Перейдите в панель настроек на смартфоне.
2. Найдите вкладку «Система».
3. Откройте ссылку «Сброс настроек».
4. Нажмите на «Сброс настроек Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth».
5. Затем перезагрузите телефон.

Сброс настроек до заводских параметров

Проблема может заключаться в программном сбое в системе Android. Затем необходимо выполнить сброс к заводским настройкам в настройках смартфона. Для этого вам необходимо:

• Выберите «Удалить все данные (сброс к заводским настройкам)» в «Меню».

Обратите внимание, что существующие данные и приложения исчезнут. Поэтому необходимо заранее сделать копию необходимых файлов и фотографий. Все программное обеспечение придется устанавливать с нуля.

Настройте время на вашем телефоне

В некоторых случаях неправильная установка даты и времени на телефоне может привести к тому, что он перестанет работать при подключении к сети Wi-Fi. Зайдите в настройки телефона, выберите раздел «Дата и время» и при необходимости откорректируйте настройки.

Установка правильной даты

Страницы могут не загружаться в вашем браузере, потому что время и дата на вашем телефоне установлены неправильно. Проверьте, правильно ли введены данные. Если что-то не совпадает, в этом случае необходимо установить это снова. Перейдите на вкладку «Дата и время» в настройках гаджета.

Ручная настройка IP адреса

Wi-Fi подключен, но интернет почему-то не работает — теперь давайте решим эту проблему.

1. Аналогичным образом перейдите в раздел Wi-Fi и найдите свое подключение.
2. Нажимайте пальцем на сеть, пока не появится окно, подобное этому. Выберите «Изменить сеть».
3. Нажмите на «DHCP» и выберите «Custom».
4. Итак, похоже, что вам нужно ввести IP нашего устройства. Вам нужно изменить последнюю цифру на любую другую, кроме 1 и 255. Вы можете поставить 128, как у меня, или установить ее на 158. Если шлюз переписан, оставьте ее.
5. Теперь прокрутите немного вниз, вы увидите две строки, где нужно ввести DNS. Не забудьте включить их:
   1. 8.8.8.8
   2. 8.8.4.4
6. Нажмите «Сохранить».

Если после выполнения этих действий интернет не работает, необходимо посмотреть настройки маршрутизатора. Для этого зайдите в административную панель — инструкции можно найти ниже в этой статье.